1、沟通中，怎样成为说话高手有个故事讲，在酒足饭饱后，国王问大臣：你们说，世界上什么最难？大臣回答：“世界上说话最难。”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。在一次培训中，我也问在场的学员：“你们认为自己很会说话的，请举手。”35个培训学员中只有2-3个人举了手，还是犹犹豫豫的。是呀，凡是有一定工作经验的人都知道，说话容易，但是要把话说到位，非常困难。有的管理者讲：我招聘人的时候，看他能力的高低，就看他说话的水平的高低。说话多么重要！到底要怎么样才能说好话呢？这里有几个技巧和大家分享。1、 说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评
2、价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。在生活中也是一样，你太太炒菜，四个菜中只有一个好吃，你吃饭的时候会说那三个不好吃，还是说那一个好吃呢？一定是说那一个好吃，因为你说那三个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什么要说呢？工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗？如果你说了，难道就能
3、改变总部的决定吗？如果改变了，总部的权威何在！说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。沟通中，怎样成为说话高手? 上页：遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错
4、误的决策好，还是没有决策好呢？我认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤；有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定！而不是去说，去评论。基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗？地球人都知道！但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。既往不咎是已经发生的事情不要去追究。这是说我们要适度地追
5、究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。前一段时间，我的一个朋友结婚，在新婚之夜，发现了新娘的一个秘密，到底是说，还是不说呢？已经是过去的事情了，追究还有什么意思呢？就假装不知道吧！这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。沟通中，怎样成为说话高手孕妇防辐射服多少钱2、 不同事情，不同说法好事情，用播新闻的方式。前一段时间，培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程，想学习一点东西。
6、课程快结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事说：“没有想到他的课程，这么好，想不到，真是想不到。有些人是天生适合做讲师。”过了一会，课程结束了，他走出了办公室，和大家聊天。突然问了我一句：“你觉得这个课程怎么样？提点建议，我也好有个提高。”我一下子没有反应过来，想要怎样说才能即不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说：“他刚才说，没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习呀。”我们双目对视了一下，他脸上洋溢着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，
7、赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。坏事情，先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就象下面的货运丢了货物的故事：分公司货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报。“经理呀，出事了。今天早上我去拜访客户，一到就听客户说丢货了。包被打开了，我想可能是被客车司机搞坏了，这里已经报警了，我们在现场取证”“先别说那么多，告诉我到底损失了多少！”经理生气地说。无论这个事情最后的处理结果怎么样，经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠，办事能力不强。沟通中，怎样成为说话高手?
8、 上页：第 3 页3、 试探性的说话：放话出去很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探别人的态度。这样的说话技巧是“放话”。在政界这个办法用的很多，经常是召开新闻发布会的方式，来表明自己的态度和试探别人的态度。震惊世界的911事件后，布什发表了一则声明来试探世界各国的反应和态度。第一个站出来的是俄罗斯，然后是英国、法国、中国等，先后表达了自己的立场。这样美国就全面了解了世界的想法，为下一步的行动打下了基础，这就是放话技巧。企业中不可能召开新闻发布会来试探员工的反应，采取的可能是另外的方式。老张开了一家销售代理公司，初期厂家支持很大，业务发展非常迅速，于是老张大规模地扩张。
9、不久公司的资金出现了问题，运作费用太大，厂家看到了这种情况，也采取观望的态度。于是你决定降低运作费用，变粗放管理为精细管理，争取厂家的支持和长远的发展。老张的目标是打算降低50%的费用。但是老张在犹豫，降低50%的费用是很难的，如果做不到会影响到自己的威信，老张在犹豫，到底要怎么办呢？不久从老张秘书那里传来了一个小道消息（小道消息总是最有魅力的）。由于公司的运营成本过高，老总考虑要裁员50%，以渡过难关，裁员的名单正在草拟中。消息传出，人人自危，都在想会不会是我？我最近表现怎么样？还有什么方面做得不好，很多人开始在老总面前表现自己，更有人找老总谈心、表白忠诚。又过了几天，有传闻。老总考虑，裁员
10、影响太大，将严重影响公司的形象和正常的业务，不裁员50%了，决定减薪50%。于是每个人都在算计自己的薪水，控制自己的开支，公司的士气一片低落，甚至有人开始找工作。突然有一天老总召开了全体员工的大会，会上老总严肃地讲：“最近公司有两种很离谱的传闻，一种说我们公司要裁员50%，另外一种说我们公司要减薪50%。也不知道这种消息是从那里传出来的，我们是一家正规的公司，我们有正常的信息渠道，怎么能允许小道消息传播！我们一定要严厉查处相关人员，我们公司决不允许这种风气存在！我们是以人为本的公司，员工是我们生存和发展的基础。企业发展了，员工才能发展。员工满意了，企业才满意。对我们来讲员工是我们最大的财富！我
11、现在郑重宣布，我们即不裁员也不减薪。”大家集体起立鼓掌，非常庆幸能摆脱这种厄运。“但是大家不要高兴的太早，我们的费用确实很大，如果我们不控制自己的费用，我们只有死路一条。一方面厂家对我们的信心将打折扣，另一方面我们没有了利润，怎么生存？只有死路一条，一定是这样的。我们只有唯一的办法，就是严格控制费用。所以从明天开始，我宣布减少公司费用50%，具体计划财务部已经做出来了，大家要严格执行。”全体员工集体起立，再次鼓掌，甚至有些员工流露出感激的泪水。这个例子是比较极端，小道消息的来源，我们也不要追究。但是要掌握这种方法，有的时候要通过放话来试探对方的反应，这样做出的决策才适当，才能显示你的英明决策和
12、英雄气概。沟通中，怎样成为说话高手淘宝网连体裤? 上页：4、 不同的人说不同的话如果遇到客户象“鬼”，就用“鬼”的方式来对待他。下面的例子就是，销售代表小张和客户王老板沟通渠道奖励的事情。小张：“你小子最近忙什么？好久不见，也不给我电话。”王老板：“你小子怎么不给我电话？我整天帮你卖货，我是为你打工，你要知道。你很滋润，和老婆享福，也不关心贫下中农的死活。嘿。”小张：“谈正经的，我们公司最近要做一个渠道奖励。”王老板：“快点，有话快说，有屁快放。我这里忙。”小上：“你小子急什么？是这样的”如果遇到客户象“人”，就用“人”的方式来对待他。小张：“王总，您好。我是小张。”王老板：“你好，最近忙吗？
13、很久不见，最近有什么新政策？”小张：“公司最近出来了一个渠道奖励计划，要和您谈谈。”王老板：“还要你多关照呀，具体怎么操作呢？”小张：“是这样的”如果客户是一个绅士，就要用绅士的方式来对待。如果客户是“流氓”，销售代表也要变成“流氓”，只有这样才能沟通到位。有经验的人都知道，针对不同的对象、不同的事情、在不同的时机，说话的方式不一样。很多沟通技巧都要综合运用，比如要先听后说，要以对方为中心等，书上介绍的沟通技巧也有很多，但是我们每一个人的背景不同、经验不同，因此对沟通技巧的体会和掌握也不同。沟通技巧是实践经验的总结，需要一辈子去学习、体验、训练，在任何时候，心中要有主心骨：沟通中，沟是手段，通
14、是目的。同主题阅读：】转贴一位女生的说话（男生不看可惜!）【分页： 1 】本篇全文 回复文章 回信给作者 本篇作者：mjfabc 进入讨论区 返回顶部1发信人: mjfabc (mjfabc), 信区: girl标 题: 】转贴一位女生的说话（男生不看可惜!）发信站: bbs 水木清华站 (thu mar 10 22:48:04 2005), 站内我是女生，看到有的男生想追自己喜欢的女孩子又不敢追，还想人家倒追她，我很反感.从一个女生的角度，我比较了解女孩子的心理。女孩子大多不会主动出击，去追求自己喜欢的男孩，除了确实太喜欢了或者是那种比较有个性的勇敢的女孩子。所以，如果你很喜欢一个女孩子，并
15、且认为她对你也有点意思，那就主动点，别跟她搞拉锯战，自己难受，说不定你喜欢的人也痛苦。任何一个女孩子在被人追的时候，心理都是很复杂的。她也许很开心，但是又带着点惶恐，她对这个闯进自己平静的生活的男孩子，有着欲拒还迎的矛盾心理，她不是故意的。不要以为她在考验你，她其实也在和自己斗争，她怕受到伤害。 瑜伽套装不要怕你的主动会带来她的反感，你不主动，她也不主动，也就慢慢淡下来了。如果你开始的表白被她拒绝，那也很正常呀。不要气馁，谁知道这个女孩子心里在想什么呢？也许你再表白两次，她就会被你打动，一个心地善良的好女孩是很容易感动的。如果你受到一次挫折，就立刻离开，再也不去答理这个女孩，把自己紧紧地保护起
16、来，默默地舔舐伤口，在你痛苦的同时，殊不知，那个女孩子也许也正在心里遗憾、后悔呢！也许她会偷偷哭泣，后悔拒绝了你，再看到你漠然的眼神，她也很痛心，但是她却不会对你说，绝对不会请求你回来追她。你的过篇二：大气唯美的主题台词大气浪漫唯美的婚礼主持台词1、（主持人上台，也可以是从台下以故事情节然后一直陈诉到台上）当流转飞逝的星光将我们的思绪引回到那远古时代，在那天地未泯的年代里，有一个美丽的传说，每一个女孩都是不会流泪的天使，突然一天，女孩流下了第一滴爱的眼泪，因为她发现她爱上了一个男孩，于是她便折断翅膀来到人间，和心爱的人斯守终生。苍海桑田，斗转星移，人世间总有一种恒古不变的情怀那便是爱，只要用心
17、去爱，便会换来相守今生安排。正是这不变的信念，不知又上演了多少生生世世的爱情故事，从千百年前的天使下凡到无名指的铂金钻戒，如今，翻开新的一页，当历史的车轮驶向公元2010年6月21日这一天，当光阴的老人将时光定格在12、18分这一刻，一段浪漫，唯美，感人的爱情故事即将在天府之国成都，隆重上演。2、（新郎上场，如果是共同上场就用不上）今天，对于一对新人来说是特别的，因为他们建立起了属于他们自己的家庭，他们爱的小船即将扬帆远航，今天最帅气的新郎早已等在了人生风景最美的地方，让我们用最热烈的掌声有请新郎隆重登场。3、（求婚）让我们一起去见证新郎的海誓山盟，一起去聆听他的真情告白，你最爱的姑娘就在那春
18、暖花开的地方（新郎一般是唱歌表达爱意，走到新娘的面前）请新郎单膝跪，以一个男人最标准的姿势向你最爱的姑娘献上捧花，美丽的新娘，如果你同意她的求婚，就轻轻的点点头，示意一下，搀扶起你的爱人，请你们心手相牵，挽起爱的臂膀，一起步入这圣洁的婚姻殿堂。在悠扬的圣歌和诚挚的祝福声中，从此，开始了你我数以万计的梦寐重婚，亲爱的朋友门，今天我们都是幸福的，因为我们正见证着一个爱情奇迹的诞生，让我们把祝福化做潮水一般的掌声送给他们，祝福他们。4、（上台）小英，浩然今天结婚了，就象两页从来不曾靠岸的小舟终于找到了幸福的方向。建立了属于你们自己的家，家是什么：家就是有人在等你们，家就是有一双眼睛一颗心时刻的在关注
19、着你们，家不是你们放钱的地方，家是你们放心的地方，家不是你们讲理的地方，家是你们讲爱的地方。小英，浩然，祝福你们。5、(许愿球或者烛台)烛台：春天的阳光让爱情含苞绽放，夏天的雨露让爱情茁壮成长，秋天的云彩让爱情插上翅膀，冬天的雪花让爱情地老天荒，爱就像这温暖的烛火，以后每一个冬日都不再寒冷，因为我们会温暖彼此。备注：让工作人员留四个不要点，还有最高的也不要点燃，新人自己点燃他们的春夏秋冬还有一生，一共就是五个小蜡烛不点许愿球：请你们来到美丽的许愿球前，双手重叠在一起，想一想你们第一次牵手的时候，第一次说我爱你的时候，慢慢的闭上眼睛，为你们彼此的爱情许一个心愿，为在坐所有的嘉宾许一个心愿，也为你
20、们的爸爸妈妈许一个心愿，此时此刻，你心中有我，我心中有你，我愿与你心相随，情相伴。6、（宣誓）请两位新人来到舞台的中央，请你们相对而立，首先请问帅气的新郎，在今天，你愿意以天地为证，以在座所有的至亲为证，做他的丈夫，在今后的人生岁月中，无论贫穷或富贵，无论健康或疾病，无论青春靓丽或容颜老去你都会永远和小英不离不弃，你愿意吗？（愿意）小英，你愿意以天地为证，以所有的至亲为证，在今后的人生道路中，无论是顺境或逆境，无论他是否还有今天的年轻和帅气你都会做他快乐，健康的天使，你愿意吗？（深情的说我愿意）7、（交换信物）有一句广告词是这样的“钻石很久远，一颗永流传”是的，结婚戒指是婚礼上最珍贵的礼物，它
21、的珍贵不仅在于它珍贵的价值，更在于它公开了一份承诺与一份责任，请伴娘为两位新人送上爱情的信物，请新郎摘下一枚象征永恒的戒指呆在新娘左手的无名指上，也请新娘摘下一枚圆圆的指环戴在新郎左手的无名指上，请将戴戒指的两只手紧紧的握在一起，展示给所有的来宾朋友看，亲爱的朋友们，让我们共同祝愿他们执子之手，与子偕老！8、（拥抱）帅气的新郎，此时此刻你还在等待什么呢？赶快张开你男人的臂膀，去拥吻你最美的新娘。9、（证婚）蓝天见证他们的幸福，大地见证他们的幸福，今天所有的来宾共同见证他们最完美的结合，今天两位新人荣幸请到了王一化王先生为他们主持证婚，掌声有请王先生?感谢王先生为他们主持证婚10、（感恩父母）亲
22、爱的朋友们，在你们一次又一次的掌声中，在你们一次又一次的祝福声中，不知你们有没有发现，在今天，在这里，在所有的嘉宾中，有几位特殊的嘉宾，此时，他们正用特殊的爱特殊的目光关注着台上的这对新人，他们是谁，他们就是我们用一生的情，一世的爱都无以回报的两个人，他们就是我们最最亲爱的爸爸和妈妈，俗话说，水有源，树有根，儿女不忘养育恩，父母为了养育子女受了多少罪，你们要记住，无论你们以后身在何处，人在何方，都不要忘记生你们养你们的爸爸和妈妈。两位新人来到爸爸妈妈是身边，好好的，仔细的看一看你的爸爸和妈妈，岁月已经无情的在他们的脸上刻下了深深的烙痕，皱纹也爬上了眼角，两鬓也已染成恶劣白霜，他们把所有的爱和希
23、望都寄托到了你们的身上，爸爸妈妈孩子也想对你说：“孩子永远是你手中的风筝，无论我们飞得有多高，只要你把手里的线轻轻一拉，我们便会回到你的身边，以前是你们牵着我们的手一路的走过来，从今天开始，我们也会牵着你们的手一路的走下去，我们会好好的爱你，孝敬你，照顾你”两位新人怀着一颗感恩的心给爸爸妈妈一个深情的拥抱，并告诉爸爸妈妈我永远爱你！11、（敬茶）两位新人为了感谢父母的养育之恩，教诲之情都要向爸爸妈妈敬上一杯孝心茶，茶文化在我国历史悠久，源远流长，茶代表的是幸福，是祥和，请伴娘为两位新人送上孝敬茶，先敬母亲（先敬媳妇茶，新娘赶快改口叫声妈，妈会笑着给钱花，女婿再敬岳母，新郎赶快改口叫声妈，以后给
24、钱花疼你都没二话）（再敬父亲，媳妇敬公公，叔叔喝了茶觉得茶甜不甜，甜?甜就要给钱，女婿敬岳父，叔叔觉得对你的女婿满意不，满意?满意就掏人民币）备注：括号的互动环节可要可不要，根据主持需要。12、（三拜）一拜父母：感谢爸爸妈妈的养育之恩，一鞠躬；感谢爸爸妈妈的教诲之情，再鞠躬；祝爸爸妈妈福如东海长流水，寿比南山不老松，三鞠躬。二拜来宾客：（可拜可不拜）感谢你们送来的情，一鞠躬；感谢你们送来的义，二鞠躬；感谢你们在百忙之中送来的人民币，三鞠躬。三拜（夫妻对拜）：夫敬妻，妻敬夫，一鞠躬；向前一步走，俗话说不是一家人，不进一家门，十年修得同船渡，百年修得共枕眠，皆两性姻缘，山盟海誓，祝百年篇三：与人沟
25、通中,怎样成为说话高手？与人沟通中，怎样成为说话高手？有个故事讲，在酒足饭饱后，国王问大臣：你们说，世界上 什么最难?大臣回答：“世界上说话最难。”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。在一次培训中，我也问在场的学员：“你们认为 自己很会说话的，请举手。”35个培训学员中只有2-3个人举了手，还是犹犹豫豫的。是呀，凡是有一定工作经验的人都知道，说话容易，但是要把话说到位， 非常困难。有的管理者讲：我招聘人的时候，看他能力的高低，就看他说话的水平的高低。说话多么重要!到底要怎么样才能说好话呢?这里有几个技巧和大家分 享。1、说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎成事不说
26、就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法 和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领 导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。在生活中也是一样，你太太炒菜，四个菜中只 有一个好吃，你吃饭的时候会说那三个不好吃，还是说那一个好吃呢?一定是说那一个好吃，因为你说那三个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什 么要说呢?工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司
27、搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了，难道就 能改变总部的决定吗?如果改变了，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受 的。最后受害的是你自己。所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。 遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最 后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。我 们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会
28、出现争议。到底是有 错误的决策好，还是没有决策好呢?我认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时 间和金钱，是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错 的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去说，去评论。基层知道事情是错误的，难道总部不知道 吗?地球人都知道!但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。既往不咎是已经发生的事 情不
29、要去追究。这是说我们要适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的 事情就不好做了。前一段时间，我的一个朋友结婚，在新婚之夜，发现了新娘的一个秘密，到底是说，还是不说呢?已经是过去的事情了，追究还有什么意思呢?就 假装不知道吧!这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追 究责任到人，否则对方不能得到提高。2、不同事情，不同说法好事情，用播新闻的方式。前一段时间，培训部外请了公司的一位 兼职讲师。我旁听了他的课程，想学习一点东西。课程快
30、结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事说：“没有想到他的课程，这么好，想不到，真是想不到。有 些人是天生适合做讲师。”过了一会，课程结束了，他走出了办公室，和大家聊天。突然问了我一句：“你觉得这个课程怎么样?提点建议，我也好有个提高。”我 一下子没有反应过来，想要怎样说才能即不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说：“他刚才说，没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习呀。”我们双目对视了 一下，他脸上洋溢着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美 埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的
31、，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样 才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。坏事情，先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就象下面 的货运丢了货物的故事：分公司货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报。“经理呀，出事了。今天早上我去拜访客户，一到就听客 户说丢货了。包被打开了，我想可能是被客车司机搞坏了，这里已经报警了，我们在现场取证?”“先别说那么多，告诉我到底损失了多少!”经理生气 地说。无论这个事情最后的处理结果怎么样，经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠，办事能力不强。3、试探性的说
32、话：放话出去很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探别人的态度。这样的说话技巧是“放话”。在政界这个办法 用的很多，经常是召开新闻发布会的方式，来表明自己的态度和试探别人的态度。震惊世界的911事件后，布什发表了一则声明来试探世界各国的反应和态度。第 一个站出来的是俄罗斯，然后是英国、法国、中国等，先后表达了自己的立场。这样美国就全面了解了世界的想法，为下一步的行动打下了基础，这就是放话技巧。 企 业中不可能召开新闻发布会来试探员工的反应，采取的可能是另外的方式。老张开了一家销售代理公司，初期厂家支持很大，业务发展非常迅速，于是老张 大规模地扩张。不久公司的资金出现了问题，运作费用太大，厂家看到了这种情况，也采取观望的态度。于是你决定降低运作费用，变粗放管理为精细管理，争取厂 家的支持和长远的发展。老张的目标是打算降低50%的费用。但是老张在犹豫，降低50%的费用是很难的，如果做不到会影响到自己的威信，老张在犹豫，到底 要怎么办呢?不久从老张秘书那里传来了一个小道消息(小道消息总是最有魅力的)。由于公司的运营成本过高，老总考虑要裁员50
