1、各种场合说话技巧19例各种场合说话技巧19例 篇一：各种场合说话技巧十九例 各种场合说话技巧十九例 1、大会主持人的说话技巧 大会主持人是大会的核心人物，他要鼓好听众，使气氛热情；他要组织群众，使会议集中；他要推波助澜，使感情交融。这就须要肯定的说话技巧。安包括： ?设计精彩的开场白。开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持应依据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众心情、会场状况等，敏捷地设计开场白。 ?采纳奇妙的连接词。连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言像穿珍宝一样穿起来，使听众在会心的笔中消退疲惫，得到教益。连接词要承上启下，对上面的发言画
2、龙点睛，增色生辉，加强效果；对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众。设计连接词，应留意：一要了觖状况，奇妙支配。会前弄清各个发言者的状况、特点、发言内容，精当地支配发言依次，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清晰、中心明确、重点突出的完整印象。二要见机行事，敏捷串联。或依据会场改变着的状况，或选择某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生。三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章，中华励志纲只要言持人平常多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，好处。 ?发表新奇的结束语，使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。 2、介绍
3、自己工作状况的语言技巧 在调资、晋级、入党、入团等会议上，经常须要做自我工作状况介绍，以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成果和存在的不足，使他人能对自己做出公正的评价。但介绍工作状况也并非是一件简单的事，稍有一当，就会被扣上“傲慢”的帽子，或有“自吹自擂”之嫌。因此，在实事求是是对工作状况作介绍的 基础上，还必需注意语言技巧的运用。 ?限制语气、语调，语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音凹凸轻重的配置。在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气。例如：“我在X年X月X日在X校毕业，获硕士学位。”“几年来，我先后发表过一些文章。”等等。这时一般不用感叹句或祈使句。但是你假如
4、这样介绍：“我这篇文章啊，在XX学会评上了优秀奖，这连我自己也不敢信任啊！”“关于这一点，请你们去查看XX材料。”就给人一种目空一切、不可一世的感觉。在语调上，介绍者最好少用高亢、激扬的语调，即使手捧“小结”，也不要象在课堂上朗读范文那样抑扬顿挫，富于表情，介绍者的语调，以轻松而又平和为宜，给人一种自然，谦逊的感觉。 ?供应的信息要适量。该说的话要说得充分，不该说的话就不要说。介绍者要依据要求来进行介绍。如老师晋级时介绍状况，可谈政治思想、教学工作量、工作看法、教学效果、科研成果等状况，而且每项都应当进行充分的介绍，不行偏废。如有人在介绍自己的科研成果时，一再强调科研的重要性，说：“作为高校老
5、师，科研是必不行少的，我认为这次评职称科研应占重要地位。一个人科研成果如何是至关重要的。”这些话对于一个一般的介绍者就是多余的，因为科研成果在评职称中占多大比重，上级和有关部门自有考虑，这是政策性问题。介绍者是无法左右的，说了上面这些话只能让人感到你另有目的，而对那些科研成果不佳者无疑是个打击，令人不快，简单失去群众。 ?把握好时间。介绍自己的工作状况，往往要受到时间的限制，即使客观无时间要求，介绍者自己也要有个时间观念，不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己，而引起反感。要在有限的时间内，将自己要告知别人的内容说完，就得先对自己要讲的内容作周密的考虑，对语言逻辑乃至词语进行反复推敲，
6、要做到：条理清楚，重点突出，语言简洁明白，防止四平八稳。 必要的谦词，虚心是一种美德，在介绍自我工作状况时尤须要虚心。如在介绍状况前后，适当的谦辞是必要的，如：“我介绍完了，或许有失片面，还请大家包涵和指责。”当然谦辞也不要过多，两三句即可。 3、说笑话的技巧 说笑话首先应简洁明朗。一个笑话的焦点，全在末后一两句，你要使听者在听到末后两句时，还是精神饱满，兴味尚浓，才易引起反响。若拖泥带水，总不到题，听者就会厌倦，反应就自然减弱。因此笑话最重要的是传神，能一挥而就才算是精彩。说笑话，未说自己先笑，这是说笑话的禁忌，虽不必板起面孔，也不行先笑，以免听者早已松驰。若笑话里的故事人物，一本正经，或憋
7、头憋脑，则说时而孔表明，应切合其中人物情态。从限制听众的技术上说，这是欲擒故纵之法，先将心情拉得很紧，声音表情，皆象煞有介事，然后转入“焦点”，听众的心情一泻而下，就会纵声大笑。 其次在将到可笑的“焦点”时，要急转直下，不行有意卖关子。笑话不同猜谜，不同讲侦探故事。笑话本身大多很简洁，也就在以简洁取胜。若在达到“焦点”之前，如插入些无谓的话，反而将其催笑的力气减弱。叙述应声音清晰，快慢适度，否则听众很难有明确印象。 此外还有两点要留意，有些笑话不甚文静，在生疏人面前要先行考虑，异性面前尤宜谨慎，不行逞一时之快，致使旁人尴尬，其中常有嘲讽缺点的，说前应留心听众中有无此种人，以免伤人情感。 4、回
8、答困难问语的基本方法 困难问语是一种包含着某种假定的问语。回答困难问语的基本方法是： ?揭示性回答。即用联言推断回答，揭示其回答。即用联言推断回答，揭示其实质。例如，甲:“你怎么还在公开场合骂人？”乙：“我在背后没骂过人，在公开场合也没有骂过人。”或者这样回答：“无论是背地里还是公开场合我都没骂 过人。” ?反问式回答。当对方提出“困难问语”以后，要马上反问，使对方无暇思索，处于尴尬的境地。如：科员：“市长同志，您打算何时出国？”市长：“谁说我要出国？” ?答非所问。对提问题者的假定不予揭露，亦不反问，使提问者风光地绕过这个“弯子”。如：看电视时，妹妹向哥哥撒娇，被哥哥指责了，很不兴奋。坐在旁
9、边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥：“小明，你现在还欺压妹妹吗？”哥哥：“叔叔，您一般话讲得很好，不过细致听起来，还有点淮阴话的尾音。”大家都笑了，小明叔叔的困难问题不予解答，将话题转到“一般话”上，使大家都不至于扫兴。 5、谈判胜利的要点 ?避开言行不一。不做夸张动作，或露齿强笑，使人有矫揉造作、虚假的感觉。 ?多以答问的方式引出客户的需求，接着把他的问题加以澄清。往往一个问题可以传达一个人的思想，引导谈判的方向，使彼此更了解对方的立场。 ?留意倾听，分析客户的话，再加以回答。避开打断客户谈话，或同他们唱反调，形成对立局面。 讲话清晰，少用专出名词、术语和陈词滥调。 谈判内容要有弹性，不要死咬
10、住一点不放。要看情势而适时提出创见的新方案。 6、寒暄 寒暄是指见面时谈天气冷温煦生活琐事等的应酬语。它是社会交往的一种手段，是沟通彼此之间感情，创建出和谐气氛的一种方式。 生疏人相见或经人介绍两个相识，几句得体的寒暄话有助于彼此之间的了解。 在寒暄中要体现出坦率、真挚、热忱，但不恭维、虚伪和冷淡。说话时要委婉而又恰到好处，言语不宜过多。 熟人相见时寒暄起来很简单出现“话到用时方恨粗”的现象，寒暄得不是平淡无味，就是俗不行耐，有的甚至不堪入目。有人见面时总是先骂上几句，或说上几句“干他妈啥去”等惹人生厌的话；也有人在公共厕所见面时，不能避实言虚，有意无意之间造成了双方的尴尬和尴尬。 熟人之间，
11、应留意长幼之分、男女之别，以及各自熟悉的程度。假如同长辈相遇，应表示谦恭；见到问辈可以随意些，但不能让人感到虚伪；遇到晚辈可以等晚辈先说话，并应言面答；与相熟的同志挚友相见，应主动先说话，以体现出敬重和热忱；与同志寒暄，切忌“拿腔作调”，应当庄重而不呆板，热忱而不轻佻。 7、应酬中的控场技巧 就是在应酬中主动、恳切、热忱、友好、有术地先限制对方，进而限制社交场面。比如互不相识的两个人共同参与了一项活动，因时间短，双方彼此都知道对方，但不甚熟识。当其次次两人相遇时，以为对方不记得自己了，甲想回避乙，可这里，乙却主动真诚地向甲含笑点头，并热忱地问声：“您好！”乙的行为就是在应酬中限制了场面，给对方
12、（甲）留下了良好的印象，下次见面，甲便会友好地主动向乙表示问候。 8、交谈中诱导的技巧 假如对方喋喋不休地谈个不停，你又不须要知道这些内容，或者手边有要紧工作，不能过久接待客人，可选用下列方式诱导对方： ?总结式诱导。可以这样说：“好吧，那就这么办，我办争在两星期内把这事办妥。”这种总结性的话很有效，客人会很自然地感到探望的目的已达到，可以告辞了。这样讲，比那种不断看表，连连打吹欠的做法好得多，那样常会使客人反感。 篇二：各种场合说话技巧 各种场合说话技巧 大会主持人的说话技巧 大会主持人是大会的核心人物，他要鼓好听众，使气氛热情；他要组织群众，使会议集中；他要推波助澜，使感情交融。这就须要肯
13、定的说话技巧。它包括：设计精彩的开场白。开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持人应依据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众心情、会场状况等，敏捷地设计开场白。采纳奇妙的连接词。连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言象穿珍宝一样穿起来，使听众在会心的笑声中消退疲惫，得到教益。连接词要承上启下，对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果；对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众。设计连接词，应留意：一要了解状况，奇妙支配。会前弄清各个发言者的状况、特点、发言内容，精当地支配发言依次，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清
14、晰、中心明确、重点突出的完整印象。二要见机行事，敏捷串联。或依据会场改变着的状况，或选择某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生。三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章。只要主持人平常多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，恰到好处。发表新奇的结束语，使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。 介绍自己工作状况的语言技巧 在调资、晋级、入党、入团等会议上，经常须要做自我工作状况介绍，以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成果和存在的不足，使他人能对自己做出公正的评价。但介绍工作状况也并非是一件简单的事，稍有不当，就会被扣上“傲慢”的帽子，或有“自吹自擂”
15、之嫌。因此，在实事求是是对工作状况作介绍的基础上，还必需注意语言技巧的运用。限制语气、语调。语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音凹凸轻重的配置。在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气。例如：“我年月日在校毕业，获硕士学位。”“几年来，我先后发表过一些文章。”等等。这时一般不用感叹句或祈使句。但是你假如这样介绍：“我这篇文章啊，在学会评上了优秀奖，这连我自己也不敢信任啊！”“关于这一点，请你们去查看材料。”就给人一种目空一切、不可一世的感觉。在语调上，介绍者最好少用高亢、激扬的语调，即使手捧“小结”，也不要象在课堂上朗读范文那样抑扬顿挫，富于表情。介绍者的语调，以轻松而又平
16、和为宜，给人一种自然，谦逊的感觉。供应的信息要适量。该说的话要说得充分，不该说的话就不要说。介绍者要依据要求来进行介绍。如老师晋级时介绍状况，可谈政治思想、教学工作量、工作看法、教学效果、科研成果等状况，而且每一项都应当进行充分的介绍，不行偏废。如有人在介绍自己的科研成果时，一再强调科研的重要性，说：“作为高校老师，科研是必不行少的，我认为这次评职称科研应占重要地位。一个人科研成果如何是至关重要的。”这些话对于一个一般的介绍者就是多余的，因为科研成果在评职称中占多大比重，上级和有关部门自有考虑，这是政策性问题。介绍者是无法左右的，说了上面这些话只能让人感到你另有目的，而对那些科研成果不佳者无疑
17、是个打击，令人不快，简单失去群众。驾驭好时间。介绍自己的工作状况，往往要受到时间的限制，即使客观无时间要求，介绍者自己也要有个时间观念，不要使 1 时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己，而引起反感。要在有限的时间内，将自己要告知别人的内容说完，就得先对自己要讲的内容作周密的考虑，对语言逻辑乃至词语进行反复推敲，要作到：条理清楚，重点突出，语言简洁明白，防止四平八稳。必要的谦词，虚心是一种美德，在介绍自我工作状况时尤须要虚心。如在介绍状况前后，适当的谦辞是必要的，如：“我介绍完了，或许有失片面，还请大家包涵和指责。”当然谦辞也不要过多，两三句即可。 说笑话的技巧 说笑话首先应简洁明朗。一个笑
18、话的焦点，全在末后一两句，你要使听者在听到末后两句时，还是精神饱满，兴味尚浓，才易引起反响。若拖泥带水，总不到题，听者就会厌倦，反应就自然减弱。因此笑话最重要的是传神，能一挥而就才算是精彩的。说笑话，未说自己先笑，这是说笑话的禁忌，虽不必板起面孔，也不行先笑，以免听者早已松弛。若笑话里的故事人物，一本正经，或憨头憨脑，则说时面孔表明，应切合其中人物情态。从限制听众的技术上说，这是欲擒故纵之法，先将心情拉得很紧，声音表情，皆象煞有介事，然后转入“焦点”，听众的心情一泻而下，就会纵声大笑。其次在将到可笑的“焦点”时，要急转直下，不行有意卖关子。笑话不同猜谜，不同讲侦探故事。笑话本身大多很简洁，也就
19、在以简洁取胜。若在达到“焦点”之前，如插入些无谓的话，反而将其催笑的力气减弱。叙述应声音清晰，快慢适度，否则听众很难有明确印象。此外还有两点要留意，有些笑话不甚文静，在生疏人面前要先行考虑，异性面前尤宜谨慎，不行逞一时之快，致使旁人尴尬，其中常有嘲讽缺点的，说前应留心听众中有无此种人，以免伤人情感。 回答困难问语的基本方法 困难问语是一种包含着某种假定的问语。回答困难问语的基本方法是：揭示性回答。即用联言推断回答，揭示其回答。即用联言推断回答，揭示其实质。例如，甲：“你怎么还在公开场合骂人？”乙：“我在背后没骂过人，在公开场合也没有骂过人。”或者这样回答：“无论是背地里还是公开场合我都没骂过人
20、。”反问式回答。当对方提出“困难问语”以后，要马上反问，使对方无暇思索，处于尴尬的境地。如：科员：“市长同志，您打算何时出国？”市长：“谁说我要出国？”答非所问。对提问题者的假定不予揭露，亦不反问，使提问者风光地绕过这个“弯子”。如：看电视时，妹妹向哥哥撒娇，被哥哥指责了，很不兴奋。坐在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥：“小明，你现在还欺压妹妹吗？”哥哥：“叔叔，您一般话讲得很好，不过细致听起来，还有点淮阴话的尾音。”大家都笑了。小明对叔叔的困难问语，不予解答，将话题转到“一般话”上，使大家都不至于扫兴。 谈判胜利的要点 1、避开言行不一。不做夸张动作，或露齿强笑，使人有矫揉造作、虚假的感觉
21、。 2、多以答问的方式引出客户的需求，接着把他的问题加以澄清。往往一个问题可以传达一个人的思想，引导谈判的方向，使彼此更了解对方的立场。 2 3、留意倾听，分析客户的话，再加以回答。避开打断客户谈话，或同他们唱反调，形成对立局面。 4、讲话清晰，少用专出名词、术语和陈词滥调。谈判内容要有弹性，不要死咬住一点不放。要看情势而适时提出有创见的新方案。 寒暄 寒暄是指见面时谈天气冷温煦生活琐事等的应酬语。它是社会交往的一种手段，是沟通彼此之间感情，创建出和谐气氛的一种方式。生疏人相见或经人介绍两个相识，几句得体的寒暄话有助于彼此之间的了解。在寒暄中要体现出坦率、真挚、热忱，但不恭维、虚伪和冷谈。说话
22、时要委婉而又恰到好处，言语不宜过多。熟人相见时寒暄起来很简单出现“话到用时方恨粗”的现象，寒暄得不是平淡无味，就是俗不行耐，有的甚至不堪入目。有人见面时总是先骂上几句，或说上几句“干他妈啥去”等惹人生厌的话；也有人在公共厕所见面时，不能避实言虚，有意无意之间造成了双方的尴尬和尴尬。熟人之间，应留意长幼之分、男女之别，以及各自熟悉的程度。假如同长辈相遇，应表示谦恭；见到同辈可以随意些，但不能让人感到虚伪；遇到晚辈可以等晚辈先说话，并应言而答；与相熟的同志挚友相见，应主动先说话，以体现出敬重和热忱；与同志寒暄，切忌“拿腔作调”，应当庄重而不呆板，热忱而不轻佻。 应酬中的控场技巧 就是在应酬中主动、
23、恳切、热忱、友好、有术地先限制对方，进而限制社交场面。比如互不相识的两个人共同参与了一项活动，因时间短，双方彼此都知道对方，但不甚熟识。当其次次两人相遇时，以为对方不记得自己了，甲想回避乙，可这里，乙却主动真诚地向甲含笑点头，并热忱地问声：“您好！”乙的行为就是在应酬中限制了场面，给对方（甲）留下了良好的印象，下次见面，甲便会友好地主动向乙表示问候。 交谈中诱导的技巧 假如对方喋喋不休地谈个不停，你又不须要知道这些内容，或者手边有要紧工作，不能过久接待客人，可选用下列方式诱导对方：总结式诱导。可以这样说：“好吧，那就这么办，我力争在两星期内把这事办妥。”这种总结性的话很有效，客人会很自然地感到
24、探望的目的已达到，可以告辞了。这样讲，比那种不断看表，连连打吹欠的做法好得多，那样常会使客人反感。插入式诱导。“您谈的这些都很有意思，今后还想找机会请教；我还想听听您对老企业改造方面的看法”，以一句插语，有礼貌地、奇妙地把话题转到自己须要的方面。探讨式诱导。发表自己的看法，和对方探讨，以此诱导话题。如：“我认为您说的问题还涉及到老师主动性的调动、学生素养的提高、招生制度的改革方面，您以为怎样？”要是对方接过了您的话，诱导也就胜利了。 3 消退交谈中惊慌心理的方法 自我示意法。与生疏人交谈前，可作自我示意，要把与生疏人交谈看成是一件乐事，是熬炼口才的好方法，是获得新信息的好途径，并可适当默念：“
25、慌什么？一句一句说！”“急什么？自有方法可想！”“要英勇、镇静地说出第一句！” 自我信任法。信任自己能说会话。这样才能变畏途为乐境，变被动应付为主动出击，并做到：该说则说，该笑则笑，该问则问，自然大方。 警句启迪法。牢记一些帮助你战胜害怕、鼓足志气的警句，经常有很好的启迪作用。如“志气是男子汉的主要品性”，“大胆天下去得，当心寸步难行”等。 惊慌心情转移法。别老想着：要和生疏人谈话了，怎么谈呢？真急死人要把这种惊慌心情转移到别的事物上去，如看看室内的陈设，鉴赏一下墙上的名画，挂历等等。惊慌的心情自然地消释了，交谈就能较轻松地进行。 询问的技巧 询问可在事先，也可在当时；可侧面问他人，也可正面问
26、本人。要能细致倾听对方的每句话，既敬重对方，又能调整自己的谈话。最终对看、问、听取得信息作思索，由表及里，由此及彼，看出真情。适时插入法。看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈。交谈是双边活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。生疏人如能从你的谈话中获得教益，双方会更亲近。借用媒介法。找寻自己与生疏人之间的媒介物，以此找出共同的语言，缩短双方的距离。如见生疏人手里拿着一本厚书，可问：“这是什么书？那么厚！您肯定非常用功！”对别人的一切显得爱好很浓。通过媒介物引发他的自我表露，交谈也会顺当进行。留有余地法。留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离
27、，因此，和生疏人交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应虚怀若谷，欢迎探讨。 借东西时的说话技巧 向别人借东西时，说话语气肯定不要太硬，而要用商议的语气，这样才使对方感到你有求于他而且敬重他，他才肯帮忙。比如你的孩子患病住院了，你手头缺钱，只能向别人借，这时你就可以说：“我的孩子病了，还缺住院费50元，不知你手头宽绰不宽绰？下月发工资我就还你。”用这种商议的口气，只要人家手里有钱，是会帮忙的。 4 要说明归还时间。借别人东西时，肯定要说明归还时间，而且要准时归还给人家。比如你与同事一起去商店，望见一条新式裙子，你想买下来，刚巧手里钱不够，你就说：“小王，你先借给我5元钱吧，等回去我就让我
28、女儿给你送去。”说明白归还时间，使人家感到借出去的钱有保障，所以会放心地借给你。 说话要诚恳。向别人借东西要说实话，不能为借得简单而编假话骗人。比如借钱时明明近日还不了，为了使人家乐意，就说“过几天就还”，或说“明天就还”。结果不能如期归还，人家就会把你看成不守信用的人，下次再借可就难了。而且借东西时不要随意改嘴，开头说借20元钱，等人家答应了又说借50元钱，这会使借主感到犯难。 借不到时，不要说气话。向人借东西，总有不能如愿的时候，不能因为人家不借给你，你就说出不礼貌的话。比如你向人借自行车，人家说：“对不起，自行车不能借给你用，等会儿我要外出。”你就不要说出“怎么这么巧，偏我来借时你要用”
29、之类的话。否则，就会大伤和气。你在借钱不成时，如能对人家说：“我知道你手头不宽绰，我再到家看看。”这话让人觉得你能体谅人。 新老邻居搭讪的方法 新老邻居的首次交谈很重要，双方都会在首次交谈中形成印象，心理学上称为“第一印象”。良好的第一印象会给日后的交往创建条件；恶劣的第一印象，也会给日后的交往带来不好的影响。新老邻居相互搭讪、相识的方法有：寒暄式。老住户虽然还不知道新邻居的姓名，仍应主动招呼，问寒问暖：“您是刚搬来的吧？”“搬个家不简单呀，累坏了吧？”等等，主动招呼会使人感到热忱开朗，感情的纽带便起先建立了。介绍式。新老住户间一般没有第三者作介绍，双方可自我介绍，说说姓名、工作单位、住几楼几
30、室等。要简洁，明白爽朗。一经介绍，就便于称呼和交往了。讨教式。新住户可主动讨教，问问孩子入托，买菜打油、道路交通等问题，请老住户参谋指导。“讨教” 、请您“帮助”、“请您指导”等言词，激发对方自尊心，使对方产生好感。探询式。“您家几口人”、“您高寿？”“您工作单位离这儿多远？”“还有事要我帮忙 吗？”这类探询能使双方较快地融洽起来。但应记住；不能连珠炮式不断询问，象“查户口”一样；不能问得过深，如“您工资多少？”“奖金多少？”“您女儿有男挚友吗？”等等，初来乍到，双方心理上有距离，问这类问题，会使双方交谈陷入尴尬局面。 孩子间吵架，打架后家长说话的技巧 当自己的孩子与别人的孩子吵架、打架后，家
31、长的说话一般应分三步进行：自责。决不能袒护自己的孩子，应当着邻家的面，指责自己的孩子，如：“你比小明大，怎么不让着点，快向小明说对不起。”慰问。即劝慰邻家的孩子，向家长致歉。必要补偿。要是碰坏了邻居孩子的玩具，要主动赔偿，这是物质赔偿；要是碰痛了邻家孩子，要说点暖和的话语。比如：“这药水可灵啦，擦上就不疼了，乖乖，不哭！”“看，阿 5 篇三：十大说话技巧 说话很有学问的，同样的事，同样的话，颠倒一下次序，调整一下语气，或者换个场合等，都会达到不同效果，接下来和我一起来学学说话的技巧。 1、赞美行为而非个人 举例来说，假如对方是厨师，千万不要说：你真是了不得的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀
32、。但假如你告知他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是特别高超的恭维。 2、透过第三者表达赞美 假如对方是经由他人间接听到你的赞扬，比你干脆告知本人更多了一份惊喜。相反地，假如是指责对方，千万不要透过第三者告知当事人，避开加油添醋。 3、客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的尊敬和感谢，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说感谢。、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。 4、面对别人的赞扬，说声感谢就好 一般人被赞扬时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并干脆跟对方说感谢。有时候对方赞扬我们的服饰或某样东西，假如你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。 5、有观赏竞争对手的雅量 当你的对手或厌烦的人被赞扬时，不要急着说：可是，就算你不认同对方
