1、第一章 社会心理学性质、对象、范围分类1、社会心理学概念：从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下个体或群体的心理活动发生、发展及其变化的规律的一门科学。2、社会心理学的基本内容：不同层次的社会心理现象：个体、群体、大众社会心理；应用社会心理学第二章 社会心理学的研究方法2、社会心理学的具体方法与技术（一）、观察法，包括参与性观察和非参与性观察（二）、实验法，包括实验室实验法、自然实验法和现场实验发（三）、调查法（询问法），包括访谈法和问卷法（四）、档案研究法 P S:各种方法的优缺点参见老师教案第二节 第三章 社会心理学的历史与展望一、哲学思辨阶段（古希腊19世纪上半叶）：社会
2、心理学形成前的准备阶段，特点是根据社会权威的思辨和社会准则来阐明人的行为。代表人物：柏拉图、苏格拉底（深受环境决定论的影响，认为教育和社会制度可以改变人性） 亚里士多德（生物本能论）二、社会经验阶段（19世纪中叶20世纪初）：社会心理学的初创阶段，仍根据社会经验来判断人的行为。 罗斯（侧重社会学）：代表作社会心理学 麦独孤（侧重心理学）：代表作社会心理学导论三、 实验分析阶段（20世纪20年代 至今）主要特点：1、开始运用实验方法来研究个体与群体现象2、用数量分析来补充对社会心理现象的质量分析。3、对社会现象的描述转向为分析其原因以解释其 产生发展的特点与规律，并根据这些特点与规律试图在社会生
3、活中加以应用。 代表人物：勒温四、早期社会心理学的三大主要流派（一）德国民族心理学：拉扎鲁斯、施坦塔尔、冯特（二）法国群众心理学：塔尔德、黎朋、罗斯（三）英国本能心理学：麦独孤第四章 社会化一、社会化：在特定的社会与文化环境中，个体形成适应于该社会与文化的人格，掌握该社会所公认的行为方式，就叫做社会化。二、社会化的任务：1、使个体知道社会对他有哪些期待，规定了哪些行为规范。2、使个体逐步具备实现这些条件的条件，自觉的以社会或群体的行为规范来指导和约束自己。二、社会化的内容：政治角色社会化、 民族角色社会化、 法律角色社会化、 道德角色社会化、 性别角 色社会化 三、社会化的类型：早期社会化；预
4、期社会化；发展社会化；反向社会化；再社会化。四、社会化的特点：1、以遗传素质为基础。2、共性和个性的统一。3、贯穿人的一生。4、个体的社会化 是通过个人与之有关系的他人及团体的相互作用来实现的。五、影响社会化的因素宏观：（一）社会文化：文化传承前人的生活经验，向个人传递行为准则，使人顺利地与他人及群体建立 社会联系微观：（二）家庭：家庭环境，父母文化素养，父母教养方式，父母间的冲突 （三）学校：教师威信，教育期待，开放性教育 （四）同辈群体：高心理认同感，自己独特的亚文化，社会化没有强制性 特点：1、无计划性 2、平等性 3、满足个人需要 4、开放性 5、区别性的价值观 6、满足社 会性的需要
5、 （五）大众传播媒体：全社会进行社会化的第二课堂六：社会化的理论（一）符号相互作用论（米德）、（二）角色论（比德尔、托马斯）（三） 社会交换理论（霍曼斯）、（四）文化决定论（博厄思）、行为主义理论（华生）社会学习论（班杜拉）认知论（克莱奇和克鲁切菲尔）参照范性论（谢里夫） PS：详情参照讲义第一章第四节六、社会化的理论（一）、认知理论：包括皮亚杰和阿尔伯格的观点（二）、社会学习理论：班杜拉PS：讲义第二章第三节第五章 自我意识一、自我意识的定义：也称自我，乃是对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切，包括自己的生理状况、心理特征、以及自己与他人的关系。总之，自我意识就是自己对于所有属于自己身心状
6、况的认识。二、自我意识的功能：1. 自我意识对心理健康的影响：自我意识对心理健康起着积极或消极的影响 ，这决定于自我意识的性质，即主动进取性或被动消沉性。2. 自我意识对学习与工作的推动作用：自我意识中包含的两个主要成分自尊心与自信心对个人行为发生重大影响 自我意识对一个人的活动会发生积极的推动作用。三、自我意识的心理成分（一）自我认知 主我对客我的认知和评价 （二）自我体验 “主我” 对 “客我” 所持的态度 （1）自我价值感 （2）成功体验与失败体验 取决于工作的完成情况 更取决于个体的内部标准（3）自豪感与羞耻感 自己行为与理想的自我形象相符时产生自豪感 能达到理想形象的要求时 产生羞耻
7、感（4）内疚 由于自己的行为违法社会道德准则，侵犯了他人的利益而受到良心上的责备（三）自我控制 主我对客我的制约和调节 功能：发动作用 制止作用四、自我意识的理论（一）奥尔波特 自我发展理论发展的阶段：生理自我（0-3岁）自我中心期；社会自我（3-13、14岁）客观化时期；心理自我（青春期-成年）主观化时期（二）米德 自我发展理论 自我形成和发展分为三个阶段第一阶段：准备阶段 自我是原始的，不能理解和运用符号，无意识地模仿他人。第二阶段：模仿阶段（游戏阶段）学会语言，学习扮演重要他人并从其角度看自己。第三阶段：准备阶段 扮演某个角色，并能综合多个重要他人的观点审视自己。第六章 性别角色差异心理
8、一、性别角色定义 指属于一定性别的个体在一定的社会和群体中占有的适当位置，以及被该社会和群体规定了的行为模式。七性别角色差异的主要表现：攻击性、支配性、自信心、人际交往、焦虑等八、性别角色的获得与分化 1、性别角色的获得（生物学因素） 遗传因素 性激素 脑2、性别角色的分化（社会因素）a家庭双亲的性别角色刻板印象 b学校中的性别角色刻板印象 教科书、教师、学生的性别角色刻板印象 九、性别角色的理论 （一）精神分析理论的两性观：弗洛伊德的尚男抑女论：由俄狄浦斯情情结解释男女两性有别，男孩通过与父亲的认同获得了性别角色，女孩不能解脱情结埃里克森的内部空间观：男女的内部空间（生理的、性解剖学的）决定
9、了人们对外部空间的认识，还决定了人类的生物行为特征和社会角色。（二）社会学习理论两性观：性别角色的获得：母亲是儿童行为的有力强化者；儿童对父母及他人行为的模仿；儿童的观察性学习。总而言之，性别的定型是通过社会学习的各种方法而实现的。社会学习中性别差异的典型实验：模仿和强化法在塑造儿童行为，尤其是诸如攻击性性别定型中是行之有效的。（三）认知发展理论的两性观：性别恒常性的获得：儿童大约4至6岁时具备性别恒常性和性别自认这些基本概念，是获得性别恒常性的最关键的基础。性别角色的自我社会化：性别角色学习是自我动机高度作用的结果第七章 社会认知一、社会认知1、概念 ： 个人对他人的心理状态、行为动机和意向
10、做出推测与判断的过程。2、影响社会认知的因素：（1）认知对象本身的特点（2）认知者本身的心理特点（3）认知的情境二、社会认知的基本对象1、对他人情绪与表情的认知 （1）表情线索是重要的社会刺激 （2）面部表情的超文化性2、对他人性格特征的认知 认识他人性格的困难；认识他人性格需采取多种途径外表容貌，外显行为，过去生活情况；察言 观色 睹行3、对人际关系的认知 人际关系测量的方法4、对自身的认知四、印象形成的因素 （一）第一印象 （二）个人好恶评价 是印象形成的主要依据 中心品质（三）晕轮/光环效应 人们对他人的认知判断主要是根据个人好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象其他的品质 一个人漂
11、亮有魅力是一种好的品质，于是他的其他特点往往也被认知为具有积极意义了（四）社会刻板印象 形成错误刻板印象的原因；刻板印象稳定性的原因 p280五、印象管理（一）概念 亦称印象整饰。内容：语言，仪表，身体姿态，眼神（二）印象管理的策略 1、讨好、恭维、抬举别人，与别人保持一致，自我表现，给予好处2、保持形象的一致性：登门槛效应，门面效应七、社会认知的归因理论 1、归因 是指人们对他人或自己的的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，也就是把他人的行为或自己的行为的原因加以解释和推测。2、归因理论 （1）海德的归因理论 行为原因或者决定于外界环境/情境归因，或者决定于主观条件/个人倾向归因
12、，只有首先厘清其根本原因是内在的还是外在的，然后才能有效地控制个体的行为。（2）维纳的归因理论 内在外在 稳定不稳定 可控性归因与不可控归因 主要是对于成败的归因内在稳定 能力 不稳定 努力外在稳定 工作难度 不稳定 运气（3）凯利的归因理论 人们要横跨三个不同的范围来检验因果关系，即客观刺激物，行为者，所处的情境或条件。因为此理论涉及到上述三个独立的方面进行归因，故称为三度理论。此理论将外界信息分成三种不同的信息资料：区别性信息、一致性信息、一贯性信息。区别性：此行为是否特殊 一致性：与其他人是否一致 一贯性：此特殊行为是否偶然一、一致性高，一贯性高，区别性高，即与众相同，总是如此，此时行为
13、的原因是行为所指向的外在刺激物，属于外归因。二、一致性低，一贯性高，区别性低，即与众不同，总是如此，不应人而异，此时行为的原因在行为者自身，属于内归因。三、一致性低，一贯性低，区别性高，即与众不同，偶尔为之，因人而异，此时行为原因在于行为发生时的外部情境，属于外归因。（4）琼斯的归因理论： 人的外在行为与其内在特征是相互对应的，从一个人的外在行为可以推断他的动机、人格特质，后者是前者的原因，故此归因理论为对应推论理论。3、归因偏差 （1）主要归因错误 （2）着眼点不同而导致偏差（3）涉及个人利益时导致归因偏差第八章 社会态度一、社会态度 （一）定义 是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定
14、的心理倾向。（二）态度是由认知、情感、行为意向三个因素构成的、比较持久的内在结构（三）态度的功能：认知功能、动机功能、价值观表达功能、自我防卫功能（四）社会态度的特点：（1）内隐性（2）方向性（3）统一性（4）复杂性（5）稳定性三、影响态度转变的因素（1）宣传说服者变量：吸引力，可靠性，权威性，公正性；（2）信息变量：单方面与双方面的信息；信息引起的恐惧程度的大小（3）渠道变量：个人与个人面对面宣传说服；大众传播媒体（4）信息接受者变量：智力，认知需要，人们原有的态度（5）情境变量：预先警告，分心，重复四、社会态度的理论（一） 强化理论（霍弗兰） 态度的形成与转变是个体对环境刺激的反应，是通过
15、强化、模仿和联想而形成条件反射的结果。其中强化是基本条件（二） 认知平衡理论1、海德的一致性理论 海德假设P是认知者，O是P认知的另一个人，P和O双方建立起一定的感情，X是第三者的人或事。海德认为，POX三者的关系如相适应，则体系呈均衡状态，P的态度无需改变。若不平衡，倾向于把它改变为平衡状态 人 他人 事件之间的平衡2、费斯廷格的认知失调理论 认知因素之间的失调会使心理上发生不愉快，人们就会设法去减轻或解除这种不协调状态。（三） 心理感应抗拒理论 人有行为自由的动机，当人们的行为自由受到威胁时，人们就会产生抗拒心理，抗拒影响人的态度的改变 布林首次提出五、社会态度的测量方法（一）自我评定法
16、1、总加量表法 2、社会距离量表 3、语意测量（二）投射法 1、主题统觉测验TAT 2、造句测验（三）行为反应测量 1、距离测量 2、生理反应法3、任务完成法第九章 社会动机 一、动机（一）定义：动机，是直接推动个体活动以达到一定目的的内部动力。（二）动机的功能 激活、指向、维持与调节功能 （三）与活动效率：内驱力理论 倒U型理论（四）动机由需要激发 需要-心理紧张-动机-行动-目标-需要满足紧张解除-新的需要（五）内部动机与外部动机 内：对活动本身感兴趣 外：由活动外的刺激诱发出来的1. 内部动机与外部动机缺一不可，必须结合起来才能发挥更大的推动作用；2. 内部动机与外部动机之间，在某些情况
17、下，会发生相互排斥作用3. 对于外在动机的关注有时会影响人的内在动机的激发；影响内部动机的因素：奖励 、自我控制与自我决定 、外在动机的施加者。二、成就动机是一种基本的社会动机。 1、定义：默瑞认为成就动机指个人想要尽快并尽可能地把事情做好的一种倾向或欲望。2、马斯洛的需要层次理论：他认为，人有五种基本需要，这些需要是有层次的，人的行为是由优势需要所决定，上述现象是人类的共性，它超越了各种社会形态第十章 从众行为 一、从众1、概念 个人在社会群体的压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。2、从众的变式：顺从 接受 反从众5、从众的行为原因: 对偏离的恐惧 行为参照 6
18、、从众的经典实验阿希（S.Asch）的线段判断实验：结果： 在其他人作出错误选择的情况下 a. 仅1/41/3的被试保持了独立 性，从未发生从众行为； b. 约15%的被试平均发生75%的从众 行为（12次中有9次从众）； c. 所有被试，平均有1/3的反应表现 出从众行为实验后的调查：为何从众？a.知觉的歪曲：被试确实发生了错误的观察；b.判断的歪曲：被试意识到自己看到的与他人不同，但认为多数人比自己正确些，从而认为自己错了；c.行为的歪曲：承认自己看到的是对的，他人错了，但行为上表现与别人一致。这不是真正的从众。7、影响从众行为的因素 （一）群体因素：群体规模；群体凝聚力；群体意见的一致性
19、（二）个人因素：人格特征，性别差异，文化差异（三）情境：信息的模糊性，从众行为的公开性，权威人士的影响二、众从1、众从：群体中由于多数人受到少数人意见的影响而改变原来的态度、 立场和信念，转而采取与少数人一致的行为。2、众从行为产生的条件少数派成员内部的特征：一致性，独立性，自信心，权威性 多数派成员内部的关系：（1）内部意见分歧（2）内部缺乏群体凝聚力（3）不明确所遭遇问题的真实情况3、意义：有利于社会发展和变革、加速社会进程、妥善解决社会生活中的实际问题三、服从1、服从 个人按照社会要求、群体规范或他人的命令而做出的行为，并且这种行为是在外界明确的要求下而发生的2、增加服从的方法 1、实施
20、奖励和惩罚 2、给予关心和照顾 3、提供榜样 4、逐步提出要求四、从众行为的理论：社会作用力理论 拉坦内 社会作用力原则；心理社会原则；作用力分散原则第十一章 人际交往 一、人际交往概述 1、概念：在社会活动中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程。2、人际交往的特点：双方都是积极的主体；在一定程度上改变了双方的关系；存在着社会性障碍和心理障碍。3、人际交往的心理功能 1、协调作用 （秩序生活、避免矛盾）2、保健作用 （心理健康、身体健康）3、社会性意识形成发展 （非仅自然人）4、良好社会心理气氛形成5、影响幸福感4、人际交往的条件 （1）交往双方运用的符号系统
21、必须是双方共同理解的（2）交往中的信息传递尽量少受外界干扰（3）信息接收者要做好心理上的准备5、 人际交往的形式 （1）1.正式和非正式交往（2）单向与双向交往（3）直接和间接交往（4）口头和书面交往二、人际关系的理论1、 舒茨 人际需要的三维理论 （1）三种基本的人际需要 1、包容需要2、支配需要3、感情需要（2）三种基本的人际行为 1、包容行为2、支配行为3、感情行为2、 社会交换理论 创始人：霍曼斯 基本假设：人们所付出的行为要么是为了获得报酬，要么是为了逃避惩罚，并且人们是按照尽量缩小代价而尽量提高收益的方式行动的。三、人际交往的过程 1、沟通的要素 信息 信息源 通道 信息接收者 背
22、景 反馈 障碍2、人际沟通的心理功能：协调功能，心理保健功能，自我表露功能，心理发展动力功能3、人际沟通的工具 符号系统语言符号系统（一）口头语言（二）书面语言非语言符号系统（一）视动符号系统（二）时空组织系统（三）目光接触系统（四）辅助语言系统四、人际关系 1、概念：人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。2.、人际关系的建立与发展的四阶段（ 1）定向阶段（2）情感探索阶段（3）感情交流阶段（ 4 ）稳定发展阶段3、增进人际吸引的因素：接近性；相似性；互补性；仪表；人格特征。5、 人际关系的测定 （1）社会测量法 （提问题）1人际关系矩阵2人际关系图（2）参照测量法
23、 （评价信封）（3）社会距离的测量第十二章 利他与侵犯一、利他行为1、 定义： 提供时间、资源或能量以帮助他人的行为。2、利他行为理论（1）先天论 威尔逊提出了利他行为的生物学观（2）动机理论 斯陶布认为人的利他行为是由助人和不伤害他人的动机而产生的；（3）决策理论（拉塔内、达利，1970）提出干预行为的五个认知阶段：注意、解释、决定、选择、履行。个人是否产生利他行为，取决于个人所形成的个人规范的性质，是利他规范还是关注自己的规范。社会规范是利他行为的行为动机3、影响利他行为的因素 （一）助人者的特征1、人格特征 个体的社会责任感，道德判断水平，移情能力，信念，价值观等与利他有密切关系； 2、
24、心理状态 （心境、心情愉快时易产生利他；内疚 倾向做好事加以补偿，缓解心理压力） 3、其他个人因素 4、利他技能（二）受助者的特点（1、个人吸引力、性别 2、帮助值得帮助者3、是否发出求助信号 4、与自己相似的人）（三）外部因素（1、他人的存在 他人在场对利他有负面影响，且在场人数越多，利他减少2、物理环境3、时间压力 时间紧迫难于利他）（四）社会文化因素 不同的社会文化具有不同的价值观念，人际氛围，行为规范，这些都直接与利他行为有关系二、侵犯行为1、 概念：是有意伤害他人的任何行为2、侵犯的分类：3、侵犯行为的理论A本能论 弗洛伊德的死亡本能论:把各种侵犯行为归结为个体内部天生的侵犯能量向外
25、宣泄的结果；洛沦茨的侵犯本能论：人类有侵犯的遗传本能，这种本能使侵犯冲动必须得到发泄，于是就有各种战争，威胁和侵犯行为。B动机理论 1、多拉德挫折侵犯理论 侵犯永远是挫则的一种后果侵犯强度同目标受阻强度呈正相关，挫则越大，侵犯越强；抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系；若挫则强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性越小，若预期惩罚一定，挫则越大，侵犯越可能发生。2、米勒的观点 挫则也可能产生侵犯以外的后果，并不一定引起侵犯3、勒温的观点 系列宝宝实验4、伯格维茨的观点 挫则导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态即愤怒；侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关；与侵犯有关的刺激物
26、可能使侵犯得以加强 C社会学习理论 令人反感的情绪体验导致了情绪的唤醒；个体通过其他途径不可能实现他所向往的目标任何情绪唤醒均将触发侵犯行为；情绪唤醒对侵犯行为的引发有个别差异；唤醒状态的减弱将减低侵犯行为的发生；接触或观察侵犯行为将增加侵犯倾向4、影响侵犯行为的因素（1）挫则挑动：身体遭受疼痛刺激或语言的辱骂；气温的暂时性变化；受他人侵犯；拥挤。（2）侵犯线索：第三者的挑动；身边的武器；他人的侵犯行为；酒精。（3）暴力电视：为侵犯行为提供了榜样；改变了儿童的思维方式；影响了儿童的情绪和情感（4）个人因素：性别；认知水平；道德发展水平；自我控制力（5）当时的情境（6）生理特点：基因染色体的变异
27、；雄性激素往往增加侵犯性5、侵犯行为的控制 （1）社会的公平公正减少挫则感（2）惩罚侵犯行为（3）说服教育（4）恰当的宣泄（5）控制暴力电视（6）去个性化的避免，培养成熟个性 （7）移情能力的培养第十三章 群体心理 一、群体是一群人在同一目标的指引和同一规范的约束之下，彼此影响，相互作用，协同活动的一个组合。二、群体的竞争与合作竞争特点：竞争的心理效应：激发动机，发挥潜力；肌肉产生紧张感，精力更加充沛；增强自我意识；阻碍人与人之间的友好关系的发展；不利于自己的身心健康合作特点：影响合作与竞争因素：四、群体对个体的影响1社会助长作用：个体完成某种活动时，由于他人在场而提出了绩效的现象2社会惰化作
28、用：又称社会逍遥，指个体与群体共同完成工作时，个体付出的努力比单独完成时偏少的现象。 原因：社会责任意识降低，被评价的焦虑减弱3去个性化4群体决策：冒险性转移；群体趋极化第十四章 大众心理一、流行1、概念：指社会上许多人都去追求某种生活方式，使这种生活方式在比较短的时期内到处可见，从而导致人们彼此之间连锁性的感染，即所谓的“一窝蜂”现象。2、形成的原因：（1）社会因素：受社会文化制约；依靠大众传播工具的宣传；要有经济基础。（2）心理因素：从众与模仿（最主要）；求新欲望；自我防御与自我显示；追随流行有个别差异四、流言1、流言指提不出任何信得过的确切的依据，而在人们之间相互传播的一种特定的信息2、流言的类型：愿望流言；恐怖流言 ；攻击流言3、流言的制止A建立流言研究机构：及时地了解流言语，并进行分析和研究，采取相应的对策B及时制止各类流言的方法：（ 1）提高新闻媒介的可信度（2）使人们对领袖人物具有信任（3）多而快地传达可信情报（4）防止人们生活过于寂寞、单调（5）揭露流言的有害影响及制造流言者的人的不良动机（6）进行适当的忠告和建议
