1、工程部年终总结开头 工程部年终工作总结 工程部年终总结开头 工程部年终工作总结不管工程工作就是多么得难做，但就是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作得意义与价值，做自己值得去做得事情，走自己得路，让别人去说吧。为大家带来了工程部年终总结开头，谢谢查瞧。时间飞逝，20XX年就要过去，在这简单而不平凡得一年，花园城物业工程部依托公司及领导得支持与关心，有了很大程度得提高，回顾一年来得工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导得正确指导下，基本上完成了部门得各项工作任务，为了总结经验，寻找差距
2、，规划前景，促成20XX年工作再上一个新得台阶，现将20XX年工作总结如下：一、部门团队建设工作：1、根据20XX年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员得招聘工作，从年初2人扩大到现今6人得工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要得保证。2、部门在公司及管理处领导得号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳得解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一得行动，确保制定得方案得到
3、有效落实。3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队得职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证与高压电工证。二、部门培训工作：共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等;三、体系文件建设工作：1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任得带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位得具体要
4、求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作得具体工作及执行标准通过培训进行了明确。四、安全生产工作：根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施得正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上得安全检查，(注：详见公共设施巡查记录)对存在安全隐患得设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患得设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理得39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源得准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训五、前期工程介入工作：1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。 施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好
5、得沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目得得有19件，如电梯机房增加空调与设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要得问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人与地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。 参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施得45条、经协商后期进行处理得16条、没有采纳得27条、没有
6、采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通得问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1与2-1N4异地样板房及景观得接管验收工作。3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。 参加地产项目部周例会9次， 完成对N14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案得提交并通过地产项目部得审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施得29条、经协商不作处理得19条、没有采纳得11条、采纳侍后期
7、实施得40条。4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。 参加地产项目部周例会11次， 协助项目部完成一期得消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室得装修与布置等工作。完成物业对N12各类设备设施得接管验收资料接管工作。完成业主入伙得准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房得装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施得38条、经协商不作处理得19条、没有采纳得18条、采纳侍后期实施得45条。六、工程营销配合：营销配合全年总计处理2
8、448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。每周五对营销区域现有得设备设施进行1次定期保养，保证设备设施得正常运行。每天对营销区域进行1次设施设备巡查，及时对出去故障得设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。七、节能、环保、降耗工作：1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20%。(详见：历年工程材料采购清单对比)2、部门从4月份开始实施节能降耗得另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月得59509元左右降低到48975
9、元左右，每月为地产节约10534元左右得能耗费用，为了更有效得响应公司节能降耗得精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时得费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源得浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。(详见地产2016年与2016年花园城营销区域水电支付费用清单对比)3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员得监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花
10、园城精装修，施工合同中备注明确得质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用8572元，并大大得降低了物业后期维护成本。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单对比)4、部门节能控制方面：部门从4月份开始建立报事以派工单方式，与材料更换费料回收制度与材料领用登记制度，有序得控制了材料得使用，从根本上杜绝内部对材料得浪费。八、本年度部门存在得问题：1、由于花园城物业工程部20XX年才完成组建，虽然团队得成员都来自各个知名得物业公司，职业技能与工作经验也处于成熟状态，但就是磨合成一支拥有高度协作能力与高执行力得团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：(1
11、)、需要得到公司相关领导持续得支持与信任(2)创造轻松、与谐、但严肃认真得工作氛围与简单直接得沟通原则(3)建立公平、公正得激励机制与良好得工作环境。才能使工程部成为一支优秀得团队。2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管得设施设备，只有在相对熟悉设备性能得情况下，才能快速得解决各类设施故障，另一方面工程部门需要与能源部门保持良好得沟通关系，才能保证能源得良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都就是需要耗费很大精力才能做好得工作，综合现今工程团队得实际情况(工程人员大多不善于处理文字工作)，部门需上交公司得各类文字工作、工程各类
12、资料得整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)得大部分精力，面临花园城一期得入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务得成倍增加，继续保持团队得良好发展与工作得有效推动就是有很大难度得，因此部门需配备主管及专职文员才能使20XX年部门得各类工作得到高效得推动，才能快速得使工程团队成为一支优秀得团队。九、20XX年度工作计划：1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能与服务水平。2、与各部门高度密切配合，做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施得稳定运行，
13、做好管理处得核心技术保障。4、严格执行管理处得工作计划，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益。5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取20XX年客户工程满意度在90以上。6、持续开展节能降耗工作，对接管得一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗。7、持续与工程业务对接部门保持良好得沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响得一期工程遗留问题。8、总结20XX年前期工程介入经验，做好N4N5N14-1得施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。XX年即将过去，新得一年即将来临，站在岁末年初，回顾这一年来得工作，感触很多
14、，在此向公司领导及同事，汇报XX年得工作总结与20XX年得工作计划。一、XX年工作回顾(一)主要工作内容：1、协调公司各职能部门在施工管理中得工作联系，如：设计、招标、商务、方案、材料、物业、行政等各部门间得相关工作;2、组织协调所有参建单位得施工任务及施工管理流程，如：所在参建单位进场管理流程交底、工作内容交底、技术交底等;3、协调各专业间得施工管理关系，如：组织协调专业施工流程交底、现场工作面移交、技术交底等;4、协助解决行业要求及干扰工程施工得调解工作，如：联系政府行业主管单位、处理村民干扰工程施工、处理施工工人闹事等;5、落实工程部及监理单位所有专业工程师得工作职责与工作关系，如：明确
15、各部门得工作内容、明确各专业工程师得工作职责、组织专业工程师任务、流程交底、建立各专业工程师间得工作联系、协调各专业间得施工关系等;6、负责安排落实市政、房建所有机电工程，如：给排水、电气、暖通、燃气等所有参建单位得机电安装;7、负责安排落实别墅区得所有土建及水电工程，如：砌体、防水、水电、门窗等工程;8、负责安排落实样板房及公建房得精装修工程，如：前期高层样板房、别墅样板房、售楼部、企业会所、高尔夫会所等装修工作;9、协助落实市政道路及水系、绿化、围墙等工程得各个施工环节，如：用水用电、场地及相关水电施工等;10、协助落实在使用建筑得日常维护与整改工作;11、负责临水、临电得使用及收费管理工
16、作;12、参与制定进度计划、质量控制、安全管理、技术方案审核、招标配合、合同评审、工程款审核等工作;(二)对以上工作内容得总结过去得一年，在工程得进度、质量、成本控制、协调、配合等管理方面，极积响应公司领导指示，认真落实好每项工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同时也改变了常规得管理模式，应急得工作能力有了很大提高，应对施工得措施在也积累了一定得经验二、体会(一)边设计边施工对工程得影响天隆三千海项目，定位高，启动快，目得就是建国内及国外最好得楼盘，抢先市场，在此情况下三千海项目过于急促地进入了施工阶段，实际建筑行业得策划阶段、初步设计阶段、设计阶段、施工阶段、竣验阶段得每一项都非常重要，特
17、别就是工程设计就是指导工程实施得最重要得工程文件，而三千海项目就就是在设计审核不够慎密得情况下急促开工，边设计边施工现象也由此产生，如从前期打桩就开始出现变更，到后来得幕墙、水电、水系、园林、装修等设计图纸版本较多，一再深化得项目很多，甚至许多就是依据想象现场交底进行施工，工程图纸得重要指导性失去了很大作用，零星发生得项目很多，造成了设计与施工经常性脱节，许多施工任务就是在忙乱中交底落实，同时造成得差错也就多了，对整个项目得向前推进影响较大，也给施工管理造成了很大难度。(二)预算形式存在不足对施工管理得影响(定额人工)(三)计划目标(四)材料三、建设性意见(1)管理架构体系得建立(2)管理人员配置、任务、职责(3)企业管理办法(手册)(4)对监理单位得管理(5)对施工单位得管理
