1、00144企业管理概论2011年7月真题全国2011年7月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1下列有关企业含义正确的表述是( )A企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( )
2、A合伙制企业B.个人业主企业C有限责任公司D.股份有限公司3企业管理的二重性是指( )A生产属性和经营属性B.计划属性和市场属性C自然属性和社会属性D.经济属性和文化属性4尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( )A计划、协调、控制B.计划、组织、指挥C计划、组织、用人D.计划、组织、控制5在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( )A班组B.车间C科室D.团队6公司制企业最高的权力机构是( )A股东大会B.董事会C高层经理班子D.监事会7甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )A直线职能结构B.直线
3、结构C事业部结构D.矩阵结构8哈默和钱皮在企业再造工程一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( )A顾客、竞争、合作B.顾客、竞争、变化C顾客、消费、竞争D.顾客、合作、变化9企业文化的作用对象只有一个，即( )A企业B.产品C市场D.人10企业编制人力资源规划的核心和前提条件是( )A必须做好企业战略发展规划B.必须做好企业预算C必须做好企业人力资源需求预测D.必须做好企业人力资源供给预测11安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )A产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标D.
4、总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略12按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( )A野猫区B.明星区C金牛区D.瘦狗区13甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )A扩张型市场战略B.维持型市场战略C撤退型市场战略D.多种组合市场战略14在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于( )A研发人员的水平B.国家的政策、法规C课题开发的成功概率D.国际、国内经济形势15在企业管理中，劳动
5、定额的直接作用一是组织生产，二是( )A调控生产进度B.为控制成本提供依据C组织员工培训D.组织分配16对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即( )A设计、制造、使用、辅助生产和服务B.设计、工艺准备、制造和销售C设计、制造、销售和服务D.设计、制造、检验和销售17企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )A物质满意层、心理满意层、精神满意层B.物质满意层、文化满意层、心理满意层C物质满意层、精神满意层、社会满意层D.物质满意层、心理满意层、社会满意层18下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是( )A银行贷款、赊购商品和发行
6、股票B.银行贷款、预收货款和发行债券C发行债券、租赁融资和拖欠应付款D.从非金融机构借款、银行贷款和分期付款19对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括( )A生产标准化工作B.管理标准化工作C营销标准化工作D.服务标准化工作20企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是( )A研发人员岗位责任制B.领导人员岗位责任制C操作人员岗位责任制D.辅助人员岗位责任制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21企业文化发展的总趋势将呈现出( )A国
7、际化B.本土化C多元化D.模式化E人性化22企业市场需求分析的内容包括( )A总体市场的调查和分析B.细分市场需求的调查和分析C用户和消费者产品需求趋势分析D.资源环境调查和分析E文化环境调查和分析23可供企业选择的人才使用战略方案有( )A岗位轮换使用战略B.台阶提升使用战略C职能、资格双轨使用战略D.权力委让使用战略E破格提拔使用战略24名牌效应具体表现为( )A名牌累积效应B.名牌乘数效应C名牌扩散效应D.名牌融合效应E名牌辐射效应25企业对知识的管理应当遵循的原则包括( )A积累原则B.共享原则C交流原则D.保密原则E效益原则三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)26公司
8、制企业27战略思想28质量职能四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)29某企业库存物资的种类及资金占用额如下表所示：品种占用资金（万元）12345678910111250.01.05.05.00.530.01.01.05.00.20.80.5合计100.0(1)利用库存重点控制方法(ABC分析法)对物资进行分类。(6分)(2)如何控制A类物资的库存水平?(3分)30某企业2010年甲种产品产量为5000吨，单位产品成本为500元。该企业可比产品各成本项目的比重分别为：材料费占70，生产工人工资占15，制造费用占15。2011年计划产量为5500吨，劳动生产率增长5，材料消耗定额降低
9、2，生产工人工资总额增长3，制造费用增长1。要求：测算该企业可比产品计划成本降低率和降低额。五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)31简述企业财务管理的主要内容。32简述企业组织结构设计中的指挥统一原则。33简述企业员工培训的意义。六、论述题(本题13分)34试述企业文化结构中的深层企业文化。七、案例分析题(本题15分)35案例背景：某钢铁公司始建于20世纪80年代初期，经过改革开放30年的快速发展，该公司从一个名不见经传的中小型企业一跃成为钢铁行业中举足轻重的企业之一。公司的人员规模不断扩大，其人员从建厂初期的一百多人发展到目前的上万人。资产也从几百万增加到上百亿元，产品从单一的
10、炼铁延伸到炼钢、轧钢、钢材制成品等系列钢铁产品。企业为适应发展的需要，在过去10年里曾对企业内部组织结构进行调整，即从原来的直线制，调整为直线职能制。2010年公司的领导层做了重大调整。新的领导班子通过调研后认为，现有的组织结构已不能适应新形势发展的需要，必须对其进行调整。但是，对于如何调整组织结构，公司董事会意见不统一，有的认为应维持现有的组织结构，有的认为应实行事业部制，还有的认为应采取模拟分权制。总而言之，众说纷纭。问题：(1)结合该公司的情况，你认为其最适宜采用何种组织结构?(4分)(2)为什么采取该种组织结构?请画出相应的组织结构图。(11分)- 5 -00144企业管理概论2011
11、年4月真题全国2011年4月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1第四方物流的核心是( )A制造商B.分包商C集成商D.供应商2下列各种企业组织形式中，属于按企业内部分工协作划分的组织形式是( )A单厂型企业、总厂型企业、专业公司B.联合公司、企业联合体、战略联盟C企业联合体、公司制企业D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业3企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是( )A人本化B.整体化C战略化D.网络化4杰
12、瑞W吉利认为组织形态演变的最终形式是( )A学习型组织B.发展型组织C传统型组织D.网络化组织5在法人治理结构中，监事会应当对( )A股东大会负责B.董事会负责C首席执行官负责D.总经理负责6在企业制度文化的内容中，能充分反映企业管理风格和文化特色的是( )A一般制度B.特殊制度C企业风俗D.企业风气7人力资源管理把人看作为( )A主体B.要素C成本D.资源8在企业管理中通常将管理人员被提升到他们不能胜任层次上的现象称为( )A奥格尔维定律B.特雷默定律C彼得原理D.波特定律9彼得德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的( )A形成期B.发展期C深化期D.成熟期10企业外部环境调研
13、内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( )A政治环境B.经济环境C资源环境D.竞争环境11“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的( )A发展性目标B.效益性目标C竞争性目标D.利益性目标12价值工程的核心是( )A对象的选择B.产品的功能分析C方案的评价D.方案的实施与检查13在价值工程中，提高价值的途径很多，其中最理想的途径是( )A在成本不变的前提下提高功能B.以功能少许下降换取成本大幅下降C提高功能并降低成本D.在保持功能的前提下降低成本14当企业生产的产品品种、零件、工序多的情况下，制定劳动定额更为适宜的方法是( )A经验估工法B.统计分析法C类推比较法D.定额标准资料法
14、15管理循环的工作程序是( )A计划、执行、处理、检查B.处理、计划、执行、检查C计划、执行、检查、处理D.检查、处理、计划、执行16消费者购买商品的本源是( )A需要B.动机C行为D.兴趣17国际市场营销战略的种类繁多，其中“滚雪球”式战略又称为( )A先近后远进入战略B.不分远近战略C先远后近战略D.先易后难战略18企业筹资渠道的种类有多种，其中最基本的筹资渠道是( )A直接融资B.间接融资C留存利润D.内部集资19下列费用中与产品生产没有直接联系的是( )A直接材料费B.直接工资C制造费用D.销售费用20建立各种台账和进行统计分析的依据是( )A原始记录B.定额工作C标准化D.数据处理二
15、、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21企业战略管理的特点包括( )A全程性B.未来性C群众性D.管理环境的不确定性E高层性22企业经营实力分析包括( )A产品竞争能力分析B.市场需求分析C技术开发能力分析D.经济环境分析E生产能力分析23制造业企业的生产计划一般包括( )A综合生产计划B.主生产计划C生产作业计划D.物料需求计划E生产作业控制24企业债券的特征包括( )A表示债权债务关系B.可返还性C无偿性D.可交易性E不可返还性25企业管理基础工作的特点包括(
16、)A科学性B.竞争性C系统性D.群众性E先行性三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)26人力资源管理27劳动定额28网络营销四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)29简述工业企业的系统特征。30简述深层的企业文化及其包含的主要内容。31简述实施名牌战略应重视的工作。五、计算题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)32某钢铁企业进行技术改造和更新关键设备，现市场上有A、B、C三种设备均可以满足技改要求。企业为选择A、B、C中的一种做为技改设备，特采用了综合评分法，并就设备的经济性、先进性、环保性三个评价因素设定了权重，分别为0.5、0.3、0.2，具体评分结果见下表：
17、评价因素设备经济性先进性环保性A805030B709030C706090计算A、B、C三种设备的综合评分，并依此选择设备。33.从某民营高科技企业2010年底的资产负债表上看，总资产为2000万元，其中自有资产1600万元，而固定资产为1000万元，负债总额为400万元，计算下列财务指标：(1)资产负债率(2)负债比率(3)固定比率34.某化肥厂预计2011年生产化肥850吨，销售800吨，平均出厂价为3200元吨，销售税率为5，估计全年期间费用总计8万元，目标利润为132万元。根据目标成本预测法计算并预测该化肥厂2011年全年销售成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本。六、论述题(本题1
18、3分)35.试述如何实现企业战略决策的科学化。七、案例分析题(本题15分)36.背景资料：JMB企业是一家始建于上个世纪80年代中期，主要生产面粉的中型企业。该企业投产后建立了如下的组织结构：一是按集中统一原则设置直线行政领导者，如厂长、车间主任和班组长等。行政领导者对直属下级有直接指挥权；另外，又按专业化分工原则设置了各级职能部门。职能部门的管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手，只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督，而没有直接指挥权。由于该企业实行了与管理目标和计划相适应的组织结构，并在随后的发展中适时调整，使企业的经营得到不断改善。问题：(1)JMB企业实行的是一种什么样的组织结构?
19、(3分)请画出该企业的组织结构图。(4分)(2)JMB的企业组织结构有何优点?(8分)- 4 -00144企业管理概论2010年7月真题全国2010年7月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是（ ）A.专业公司B.联合公司C.总厂型企业D.企业集团2.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（ ）A.前竞争战略联盟B.后竞争战略联盟C.非竞争联盟D.竞争联盟
20、3.企业管理的用人职能是从下列哪种职能中分离出来的?（ ）A.计划B.组织C.指挥D.控制4.企业管理体系中最重要的组成部分是（ ）A.人力资源管理B.财务管理C.高层管理D.信息管理5.我国公司法规定，不设股东大会的公司是（ ）A.国有独资公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.无限责任公司6.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。其中总的指导原则是（ ）A.任务目标原则B.专业分工与协作原则C.指挥统一原则D.有效管理幅度原则7.形成于20世纪20年代初期，以分权为基本特征的企业组织结构形式是（ ）A.直线职能结构B.事业部结构C.模拟分权结构D.矩阵结构8.产品品种单一，规模较小，市
21、场需求稳定的企业，适合采取下列哪种组织结构形式?（ ）A.直线职能结构B.直线结构C.矩阵结构D.事业部结构9.企业文化的核心是（ ）A.观念文化B.制度文化C.形态文化D.表层文化10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?（ ）A.旅行社B.会计师事务所C.生产型企业D.律师事务所11.管理学家在研究企业经营实践的基础上，提出了不同的经营战略理论。其中，创立战略平衡和战略组织理论的管理学家是（ ）A.安索夫B.钱德勒C.德鲁克D.波特12.某电冰箱生产企业经市场调研发现，各竞争企业的产品在质量上出现同质化趋势，竞争的重点转到价格上。该企业拟调整竞争战略。假如你是该
22、企业总经理，应选择（ ）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.防御型战略13.在价值工程中，有多种提高价值的途径。其中，被较多人选择的途径是（ ）A.提高功能并降低成本B.在保持功能的前提下，降低成本C.在成本不变的前提下提高功能D.以功能少许下降换取成本大幅下降14.下列各项费用中，随产品产量增减而按比例变动的费用是（ ）A.管理人员的工资B.办公费用C.燃料动力费用D.设备维修费用15.当某企业实力可以同强大竞争对手较量，敢于在同一目标市场上竞争时，该企业可以选择（ ）A.避强策略B.雷同策略C.超强策略D.关系营销策略16.某投资商要新建一个食品加工厂，该投资商在制定名牌战略决
23、策时，首先应当选择（ ）A.名牌商标战略B.名牌商号战略C.商标、商号统一战略D.商标和商号共创名牌战略17.某企业计划投资1800万元，用于新厂房建设及增添同类设备，以扩大生产规模，满足不断扩大的市场需求。该投资属于（ ）A.外延型投资B.内涵型投资C.兼顾型投资D.多角化经营投资18.某企业在筹建期间所发生的费用属于（ ）A.流动资产B.固定资产C.无形资产D.递延资产19.下列费用中，不得计入产品制造成本的是（ ）A.生产工人工资B.保险费C.排污费D.业务招待费20.流程管理的核心活动是（ ）A.流程改进B.流程识别C.流程标准D.流程编码二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共
24、10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.企业组织变革的总趋势表现为（ ）A.扁平化B.网络化C.柔性化D.集权化E.垂直化22.企业常用的奖金形式有（ ）A.综合奖B.单项奖C.超额奖D.协作竞赛奖E.高温津贴23.企业资源环境分析的主要内容包括（ ）A.自然资源及其开发情况调研B.资源供应情况分析C.国家产业政策分析D.资源利用和环保情况分析E.科技环境分析24.按竞争实力不同，可供企业选择的竞争战略方案包括（ ）A.进攻型战略方案B.赶超型战略方案C.防御型战略方案D.成本领先战略方案E.转移型战略方案
25、25.知识管理的原则包括（ ）A.积累原则B.保密原则C.共享原则D.专业原则E.交流原则三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26.联合公司27.价值工程28.成本四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）29.某企业2009年财务资料显示，总资产为5000万元，企业自有资产3000万元，固定资产2500万元，流动资产2500万元，速动资产1000万元，流动负债800万元，现金和短期有价证券合计400万元。请根据以上资料，计算该企业下列财务指标（计算结果保留小数点后两位）。（1）资产负债率（2）负债比率（3）固定比率（4）速动比率（5）现金比率30.某手机制造商根据市场
26、预测，计划2010年生产B系列产品9万部。2004-2009年该系列产品的产量及成本历史资料如下表所示。年度产量（万部）单位成本（元）20042005200620072008200945367810090120807060利用回归方法预测2010年B系列产品的总成本，并计算单位成本（计算结果保留小数点后两位）。五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31.简述企业在人员使用方面的一些趋势。32.简述企业技术开发的内容。33.简述企业开展资本经营途经。六、论述题（本题13分）34.试述战略决策的科学化原则。七、案例分析题（本题15分）35.案例背景：某企业原来一直生产面包系列产品，后来
27、又根据市场需求的变化，增加了方便面系列产品。经过一段时间的生产经营后，该企业想依据需求增长率和相对市场占有率两个指标对自己所处的战略环境进行综合分析，并据此制定新的经营战略。但该企业相关部门不知该采用哪种综合分析方法。问题：（1）假如你是一家咨询公司的顾问，你应建议该企业采用哪种战略环境综合分析方法?（5分）（2）假如该企业采用了你所建议的分析方法，分别对面包和方便面两种系列产品进行分析后发现，其中面包系列产品处于“现金牛区”，而方便面系列产品处于“明星区”。你应对该企业提出怎样的建议?（10分）- 5 -00144企业管理概论2010年4月真题全国2010年4月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于( )A.高新技术企业B.第三方物流商C.第四方物流商D.管理咨询公司2.有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现?( )A.社会人B.文化人C.网络人D.学习人
