1、关于企业内部管理文化的作用的探讨摘要企业内部的管理文化的形成与发展对企业人力资源潜力的发挥和企业预定目标的实现都有重大的影响。要想塑造企业的管理文化，就需要有一个明确的企业战略目标，这个战略目标应该是一个有激励性、利益性、可实现性的目标。本文讨论了企业管理文化对企业的主要作用和其集中表现形式，并有助于帮助企业的管理人员更好的识别和理解企业的管理文化，从而使企业管理人员能够进一步重视企业的管理文化并创造出更好的绩效水平。关键词：企业文化 管理文化 战略价值 绩效7一、 企业的管理文化管理植根于企业文化之中，是在管理理论的基础上发展起来的企业文化理论，称之为管理文化。它从一个全新的视角来思考和分析
2、企业这个经济组织的运行，把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线，它的核心是使工人关心企业，给企业管理理念和实践带来生机和活力。（该定义引用自百度百科“管理文化”词条）管理文化对企业的绩效有直接影响，企业取得的绝大多数成绩都与企业的创始人以及其高层管理者的管理风格也就是管理文化有关，设计并发展一种强而有力的管理文化能够激活企业的创新的动力，让企业的活力迸发，从而能够更好的实现企业的战略目标。在一个组织文化强大、拥有共同的价值观和文化认同感的企业内部，企业员工的行为能够被管理文化所引导和规范，新员工可以通过正式的培训和非正式的内部交流来逐渐接受企业的文化。企业的创始人以及企业的高管能够通过
3、自身地位和权力轻而易举的对企业文化施加非常重要的影响，而企业的管理文化则是整个企业文化当中的十分重要、不可分割的一部分，并且对企业的发展变革有着重要的革命性的影响。能够影响企业的决策和战略方向选择的管理文化通常都会带有强烈的个性色彩和非常容易识别的企业创始人的个人风格，而这种个性色彩在商业上往往是一种非常受欢迎、容易被大众所接受和喜欢的文化特色。实践证明，企业的管理文化，特别是对企业发展过程产生重要影响的高层管理人员所形成的文化，能够通过交流和传承从而贯穿整个组织，而不会随企业创始人的离开而消逝。因此塑造企业的管理文化的目的就是让企业能够在当今这样一个竞争激烈的世界中能够保持自己的优秀传统，形
4、成自己的企业风格，并以此来激励企业的员工，从而达成企业的战略目标，满足利益相关者的利益需求，满足市场的需求，从而提高企业的绩效水平，使企业能够在激烈的竞争当中发展壮大。企业创始人和高层管理人员对企业的管理文化的影响可以从如下几个方面来进行阐释：1) 引导企业的员工设立企业的战略目标或者为达成战略目标而努力。2) 激发员工达成既定目标的强烈动机。3) 为企业创设一套能够正确而公平的评价员工的绩效的考评系统。管理文化被定义为关于价值观、信仰、抱负、期望和行为的一个系统，这个系统能够反映企业管理者们的管理风格,这一风格在企业内也已经被阐释为企业的文化的内涵并对绩效产生了积极的影响。通过管理文化我们可
5、以了解企业管理者的信仰、价值观、态度和行为，而这些则可以反映管理者为了企业生存和发展而做出的各种决策和行为。二、 管理文化的功能从本文前面提到的管理文化来看，我们可以总结出管理文化的在一个企业内所扮演的角色和其主要功能。21 管理文化能够为取得高绩效提供强烈的动机。管理文化包含企业的创始人和主要管理者的强烈的个人风格， 在企业文化形成和发展过程当中，企业的高层管理者能够发现可以促进企业绩效强大的动机，而且他们也能够以此为标准和基础建立起来企业文化的绩效管理机制和企业的基本文化价值观。大多数企业的管理文化代表着一种企业管理人员对创新精神和高绩效的一种肯定，在优秀的企业内部，作为管理者，应该让企业
6、的管理文化从各个方面都协调起来，并能够统领整个管理文化，并使其成为一个有机的整体。作为领导者，企业的创始人和主要管理人员要能够预测企业所面临的各种风险，并能够以各种恰当的方式来应对来自外部的挑战，例如知识管理和学习型组织就是企业的管理人员要面临的一个新的挑战。在环境和谐交流机制畅通的的企业内部，甚至能够形成一种竞争机制，这种机制能够促使管理人员更多以企业为家，提升管理人员的奉献精神，从而为企业的发展、绩效的提高做出更大的贡献。管理团队的其他同行的业绩或者企业的前任人员做出的成绩作为组织内部的一个非正式的标准，能够引起特定的管理行为，有数据证明，这样的行为能够为利益相关者带来利益，并在很大程度上
7、满足他们的需要。22管理文化能够为管理者提供战略目标。如果没有一个能够被企业的管理人员普遍接受并在企业运行过程中自觉遵守的战略目标，企业是很难在激烈的市场竞争中取得成功的。在激烈竞争的环境下，企业的管理人员能够很容易的就认识到，他们的企业取得的成绩主要就是靠强大的管理文化所激发的员工工作热情和动机。23 企业的管理文化在企业的变革中扮演着重要的角色。企业面临着种种来自内部和外部的压力，而管理文化在某些特殊的时期，甚至能够决定企业能否继续生存和发展。企业的历史、管理价值观、面对变革的态度等这些基本的元素将会决定企业的管理人员在面对外部的压力所采取的措施和行动。企业所愿意面对的风险的大小程度，愿意
8、变革的深入程度取决于企业在以前面临类似情况的时候所采取的措施的效果，当企业面临高风险时，如果企业的管理文化是一种风险厌恶型的文化，企业的管理者往往会宁愿放缓企业的发展脚步也不愿意去冒高风险来捉住企业的发展机会。在有着鼓励冒险的管理文化氛围的企业当中，冒险行为往往会被鼓励，那些通过高风险的行为取得高绩效的员工会受到奖励，当存在风险的时候高层管理者也更倾向于面对风险而不是回避风险。24 管理文化有助于企业建立学习型组织。当今时代，企业越来越多的依赖于从内外部所获得的信息的数量和质量，另外，获取新知识来促进企业的经营管理的进步也是企业管理者所面临的新挑战。在这种情况下，企业的管理者将能够获得更多的信
9、息，并能够更好的满足外部的利益相关者的利益。企业管理人员通过他们作为信息传播者和监督管理和的角色可以确保信息在不同的层级进行高效的传播，并为员工提升自身的技能水平提供可靠的保证。管理文化能够影响企业管理者对待员工培训的态度。好的管理文化能够使管理者充分重视员工培训的积极作用，从而能够使员工的知识和技能得到不断的提升，从而促进企业绩效对提高。25 管理文化确保企业文化价值的和谐。管理文化能够保证企业的文化在企业和员工之间维持动态的平衡，管理文化能够使各种文化统一到一个共同的目标上来，这也就是为什么管理文化能够平衡企业的各种文化，使他们只保留有利于企业的绩效的文化，从而是企业的文化和谐的原因。26
10、 管理文化对企业文化的演进起着重要的作用。管理文化对企业的文化有着统一、协调的作用，在企业的文化的发展过程中，同样管理文化影响着企业文化的演进，这种影响是一种方向性的影响，管理文化对企业文化的影响是潜移默化的，因为管理文化引导着企业员工的绩效价值观，并对绩效评价有着重要的作用。27 管理文化有助于形成组织的协同效应，并且是获得竞争优势的一个主要决定方面。对企业的管理者来说，强大的企业文化和优秀的绩效是有着千丝万缕的联系的，而有效的管理文化，能够促进组织以共同的路径达成共同的目标，从而形成有效的协同效应，并在激烈的竞争环境下获得竞争优势。企业文化让员工更好的理解企业的价值观、目标和采取的措施，为
11、了塑造企业的文化，管理者通常都会利用组织的特性构建一个特殊性与普遍性相结合的文化体系，从而使管理文化能够以此为依托，形成强大的感染力。因此，我们可以说，管理文化是管理哲学当中最为重要的部分，因为它塑造着企业的文化核心，影响着企业文化的发展方向，并且不论从长期还是短期来看，它对企业的绩效都有着重要的影响。参考文献：1罗长海.企业文化学M.北京：中国人民大学出版社,19992王积俭.管理心理学M.广州:华南理工大学出版社,19993杨洪兰.现代实用管理学M.上海:复旦大学生出版社,19984管理文化管理哲学的新视野 李兰芬，崔绪治 著/1999年01月/苏州大学出版社5周海炜, 张阳, 唐震著 谋略与战略:管理文化的观点 科学出版社 2007 6张阳, 周海炜, 汪群著 企业战略创新:管理文化的观点 科学出版社 2007
