高级企业培训师之审定培训意见反馈表(2页).doc

1、背景一： 某企业计划年内分6期对特种作业人员进行轮训，为了不断提高培训质量，改进培训方式方法和考核形式，他们在第1期培训班结束时对参加培训的全体学员采用书面形式进行教学反馈（见下表），请您对此表的内容进行审核。（不少于200字）特种作业人员安全培训意见反馈表姓名：性别出生年月单位：参加工作时间从事本工种的时间培训内容全部采用课本教材（）部分采用课本内容（）结合实际选择课本内容（）培训方法讲授法（）互动式教学（）案例教学（）几种方法结合起来（）培训手段黑板教学（）幻灯片教学（）多媒体教学（）理论考试方式闭卷笔答（）开卷笔答（）案例演讲与答辩（）操作考试方式模拟考试（）结合生产考试（）口述模拟考试

2、（）试题类型填空（）单项选择（）判断（）简答（）案例分析（）目前的班级管理方式好（）较好（）不好（）目前的教学服务好（）较好（）不好（）您的建议填表说明：（1）请填写您的有关资料 （2）在您认为合适的内容后面的括号内划“”一、（引言）这是对教学活动实施的调查，采用问卷调查法。调查目的，是为了不断提高培训质量，改进培训方式方法和考核形式；调查目标，是对于安全培训意见的反馈。二、（概述评估的实施过程）本调查包括三项内容：1）培训人员基本情况；2）教学活动内容；3）培训人员意见反馈。采用了开放式问题与封闭式问题两种问卷设计方法。A. 问卷的顺序、问题的表达方式、问题的实际内容B. 访谈的方案设计：避

3、免出现反问和诱导性问题、注意开放式和封闭式问题区别三、（审核结论及依据）：本调查表基本能实现调查目标。其依据是：1、优点：1）问题的顺序设计合理，从基本情况封闭式问题开放式问题；2）问题的表达围绕评估目的展开，清晰明确；3）回答问题采用选择形式，学员填写简单，费时少，且便统计，并且对问题分层，设计了“好”、“较好”、“不好”三个等级，便于效果评价。2、主要不足：（这部分内容一定要对照要素指标说明）1）表前缺少一个简要说明，从情感和评估目的上没有与学员建立有效沟通2）调查内容不够全面，教学活动本身包括多重因素，不仅培训内容、形式、方式方法很重要，诸如教材教学时间的安排等对于教学活动的实施、保障教

4、学效果也有重要作用，也是教学活动必不可少的要素，但本问卷没有设计这些指标。3）有几项内容并不应该放在以培训方式方法及评估工作。4）部分条目，如：班级管理、教务服务等表述方式多此一举。5）表中最左一列没有考虑问题描述的准确性，提问方式比较含糊6）内容设计不全、不精准-审定结论：该反馈表从内容、评价方式、学员填写工作量和培训师统计工作等要素分析，均有一些缺陷，建议修改完善后再使用。背景二：某企业为了及时、有效地沟通培训信息，委托培训师李明制定了“每日培训意见反馈表”向学员征求培训意见。请对此表审核，并做出结论。（不少于220字）。 每日培训意见反馈表 年 月 日培训师姓名：今天的学习内容：您今天学

5、到的最重要的内容是什么？您今天的主要收获是什么？培训内容的针对性和实用性如何？您的建议：审核结论是： 1。调查问卷件的问题应该客观、中性，不能带有引导性， “您今天的主要收获是什么”明显属于引导性问题；2。调查问卷所问的问题应明确、容易理解，“培训内容的针对性和实用性如何”每人理解不尽相同；3、调查问卷中的问题应尽可能采用填空或选择题的形式，以便于回答本表设计者显然没有考虑这一要求。另外，本表只考虑了定性问题的调查，缺乏量化标准，问卷收集之后很难进行统计学意义上的量化分析，无法对当日培训效果进行量化评估，也难以做出有效的需求预测，以在后期的培训中加以改进。4、改进建议：重新设计，增加封闭式问题，根据培训目的、按照培训项目各要素设计新的调查问卷。要包括针对当日教学内容设计具体选项；并且评价的质量标准要分成层级：如好、较好、不好等。n 内容不全，如培训师的教法、培训资料、培训场所、设施、培训资料等3