1、重庆交通大学继续学院毕业设计（论文）重庆交通大学继续教育学院毕业设计论文 题 目：城市轨道交通自动售检票系统的现状和发展趋势 班 级：15级城轨五班 姓 名：陈娜 学 号：150105002 指导老师：陈瑾城市轨道交通自动售检票系统的现状和发展趋势摘要：在我国经济飞速发展的今天，生活节奏也不断的加快，寻求快捷便利的出行方式成为了城市必须应对的难题，这便促进了城市轨道交通的生成及发展。到为了应对城市严苛的交通要求，就不得不使用自动售检票系统。这使自动售检票系统在城市轨道交通建设和运营中得到高度重视。城市轨道交通系统的自动售检票系统已在各个城市中发挥着巨大的作用，虽然对它的评价褒贬不一，但是它仍然
2、不可缺少。本论文在大量书籍的基础上，结合实际情况，对城市轨道交通的自动售检票系统进行了了解，并对其现状和发展趋势进行了研究。关键词：自动售检票系统 城市轨道交通 现状 发展趋势 一、城市轨道交通自动售检票系统的概述（一）自动售检票系统的定义自动售检票系统简称AFC，即：是以磁卡或智能卡为车票介质，利用自动售票机、半自动售票机、自动检票机、查询机等终端设备，并通过计算机网络实现轨道交通运营中的自动售票、自动检票、自动计费、自动统计的封闭式票务自动系统，是实现城市轨道交通售票、检票、收费、统计、清分、管理等全过程的自动处理。自动售检票系统通常包括：自动控制、计算机网络通信、现金自动识别、微电子计算
3、、机电一体化、嵌入式系统和大型数据库管理等高新技术的运用。（二）自动售检票系统在城市轨道交通中的意义在城市轨道交通的不断发展中，自动售价票系统得到的越来越多的重视，也得到了越来越重要的作用。与此同时我国今年来也加大了对城市轨道交通自动售检票系统的自主研发力度，是的它更加智能化和人性化，在城市轨道交通的正常运营中发挥着巨大的作用，给乘客和工作人员都带了极大的便利。二、城市轨道交通自动售检票系统的发展（一）国内城市轨道交通自动售检票系统的发展我国的城市轨道交通的售检票系统于上世纪八十年代开始建设，当时结合我国的国情，借鉴香港等地的运营成功，并引入欧美发达国家自动售检票的先进管理经验，建立了适合我国
4、的城市轨道交通的自动售检票系统，近年来，随着科技的进步及信息时代得到来，我国也开始自主研发城市轨道交通的自动售检票系统，走线网化、标准化、模块化道路，给城市轨道交通的管理带来了实质性的帮助。（二）国外城市轨道交通自动售检票系统的发展 国外的自动售检票系统投入的更早，在其发展中经历过失败和困惑，但在不断得实践过程中，使得他们的自动售检票系统逐步完善。到目前，国外的城市轨道交通自动售检票系统已接近完美，已全面步入智能化的管理和应用，在城市轨道交通的运营中不可缺少。相比国外的情况 了，我国的城市轨道交通自动售检票系统发展晚，还要面对巨大的人流量等困难，同时还有许多需要改善的地方。三、自动售检票系统的
5、优缺点（一）优点自动售检票系统开通后增加了自动服务功能，一是在原有人工售票的基础上，增设了自动购票机，实现了乘客的自助购票，并极大减少了排队的人数和时间，并减少了售票人员的工作量，使乘车收费更趋于合理，减少逃票现象，提高地铁的运营效率和效益。二是增加自动查询机的数量，方便了乘客的自助查询，减缓了人工窗口的拥堵情况。三是增设了一卡通自动充值，实现了自助充值，为乘客带来了极大的便利。当其投入使用时，既避免了人力和物力的浪费，又将方便的乘车方式带入了乘客的出行中，是城市轨道交通运营的“好帮手”。自动售检票系统还可以大大减少现金流通，避免人工售票，检票过程中产生的各种漏洞和弊端，并对客流量、运营收入等
6、综合业务信息进行汇总分析，为决策者增强客流分析预测能力，合理调配资源，以提高运营单位的经营管理水平。（二）缺点虽然城市轨道交通的自动售检票系统给乘客和城市交通都带来了积极影响，但它仍然存在一些缺点。1.不够人性化a 自动售票机的位置往往设在进出口旁，虽然这样比较醒目，但是在客流量大的高峰期时，进站和购票的乘客回相互交叉，发生拥堵状况，同时自动售票机的数量也应适当增加，应对高峰期的需求。b检票的闸门设置太窄了，使得许多有大行李的乘客都需要从边门通过，同时花费了很多时间。2.不能向乘客提供更多的信息在自动售检票系统的自动售票机上，只能显示线路和票价，但不能显示一些具体小地名的乘车方式及周边相应的环
7、境，这会给首次到达还城市的乘客造成一些困扰。同时也给工作人员增加了工作量。3.应强化安全管理在任何时候，不管采用何种交通方式，其安全性都是出行者考虑的因素，在城市轨道交通的自动售检票系统中，虽然存在的安全风险很低，但仍需强化其安全性，把安全隐患扼杀在摇篮中，把安全的出行环境留给乘客。售票机和检票系统的线路都定时检查，避免发生短路。整个系统的安全性同样需要定时检测，确保能在安全的前提下运行。4.运行效率较低相比人工售检票，城市轨道交通的自动售检票系统的运行效率已有了巨大的提高，但为了应对巨大的人流量，其效率任然需要提高。当客流高峰期时，城市轨道交通的拥堵现象还是比较严重，在自动售票机及检票机前都
8、有大量乘客排队等待，所以寻求更加方便，快捷的售检票方式才能提高自动售检票系统的运行效率，从而提高城市轨道交通的服务水平。5.智能化不足在高度信息化的时代，智能化已是各行合业必然的发展趋势，到目前我国的城市轨道交通自动售检票系统的发展较为缓慢。为了城市轨道交通的持续发展，使其更加的安全、经济、便捷，实现智能化的管理和售检票系统十分必要，这便要求国家加大研发力度和投入，加快城市轨道交通的智能化进程。四、自动售检票系统在城市轨道交通中起到的作用 大量实践证明，城市轨道交通的顺利运营离不开自动售检票系统。它的投入使用，（一）极大的减少了人力资源的浪费，也更加的可靠。（二）票卡结合的方式也更加便捷。（三
9、）同时还加快了通行速度，减少了购票排队时间及入口拥堵的情况，并减少了人员 的投入，便于城市轨道交通的收费和管理。五 自动售检票系统的存在问题的改进措施针对以上售检票系统的缺点，结合本文自动售检票系统未来发展趋势。（一）操作简单化为适应快节奏的社会生活，乘客必然选择操作简单、出行高效的交通工具。所以自动售检票系统操作简单化是必然的发展趋势。地铁与城市其他交通方式的联系越来越密切，互相兼容、联乘优惠、跨系统结算必然对操作简单化的要求越来越高。（二）多种购票场所目前国内大多数地铁售票只能在地铁站内，当遇到大客流，客流集中，直接影响客流运输能力，可借鉴目前广州，上海地铁在酒吧、报刊亭、超市、学校、上班
10、集中的地方等公共场所设置自动售票机。甚至，通过网上购买。（三）系统人性化自动售检票系统本来就是结合应用和利益的系统，地铁本来就是一个服务大众的行业“以人为本”。随着社会发展，人们生活水平越来越高，人们喜欢在节假日选择出行旅游。地铁也是出门交通工具首选之一，自动售检票系统不应该只局限于购票和充值上，增加多种信息的查询也是发展所趋，不仅能知道乘车换乘信息，还能查询到车站附近的人文环境、酒店饭店、景点等多种信息的查询。六、城市轨道交通的自动售检票系统的未来发展趋势自动售检票系统作为，城市轨道交通向公众提供服务窗口，是城市轨道交通系统运营服务的核心。自动售检票系统作为城市轨道交通的重要组成部分，二者共
11、同进步，共同发展。随着近年来城市交通的迅速膨胀，自动售检票系统一融入到各种交通方式中。在发挥作用的同时，得到了发展，但是城市化进程的加快，催促这城市轨道交通的发展步伐，这也使得自动售检票系统不得不继续发展下去。（一）标准化我国标准化委员会于2007年颁布并实施城市轨道交通自动售检票系统技术条件，这是我国首次制定关于自动售检票系统的国家标准，也标志鞋自动售检票系统的标准化迈出了第一步。标准化使得城市轨道交通的自动售检票系统在良性，正确小发展，其具体的作用在于：1建立完善的设备验收流程，在自动售检票系统产品质量得到有效保证的前提下，可以生产车高质量的设备。2让城市轨道交通自动售检票系统可以进行分段
12、招标，增加竞争，从而提高产品质量。3为运营部门日后采用自动售检票系统国产化配件提供标准。4是运营部门对自动售检票系统设备的使用和维护进入标准化时代。5.是设备功能具有扩展性，随时满足运营工作出现新变化，新要求。（二）国产化城市轨道交通自动售检票系统的国产化，成为城市轨道交通企业和供应商共同关注的话题。对于城市轨道交通企业来说，自动售检票系统的国产化可以摆脱对国外的技术依赖，从而降低运营成本，而对于供应商而言，国产化能使他们更好的融入国内市场。城市轨道交通自动售检票系统设备的国产化正在慢慢实施，国产率普遍达到一半以上，一些核心部件也正在逐步的国产化。城市轨道交通自动售检票系统的国产化，还有相当漫
13、长的道路要走。因为我国现在还没有城市轨道交通自动售检票系统的软件开发商。（三）智能化智能化是近年来每个行业都推崇的发展趋势，也是自动售检票系统未来的必然方向。城市轨道交通自动售检票系统第五层的建立除了满足日常结算业务外，更重要的是使体系内所汇集的各类票务数据能被有效整合。利用BI技术将城市轨道交通企业中现有的数据转化为知识，帮助企业合业务部门做出明智的业务经营决策。帮助车务部门分析决策乘客的分流方案，帮助营销部门分析BI可以协助完成这些工作。结束语 城市轨道交通的自动售检票系统经历了这几十年的发展，已经相当的成熟了，也在城市轨道交通的日常运营中发挥着越来越重要的重要的作用，但的确存在这一些问题
14、有待解决，探究其目的在于，让它未来的发展更加顺利。希望在我国大力度的研发和相应制度的扶持下，我国的城市轨道交通自动售检票系统会飞速的发展和进步。在不久将来，希望能看到标准化、国产化、智能化的城市轨道交通自动售检票系统出现在我们的出行中，使得城市轨道交通更加的快捷，安全及经济，让每个出行者都能感受到城市轨道交通部门的真诚，让城市轨道交通在稳定中持续发展，打造出我国最优良的出行方式。参考文献1邓先平.陈凤敏.我国城市轨道交通自动售检票系统现状及发展J.都市快轨交通.20052张宁.何铁军.王建.城市轨道交通自动售检票系统互换性研究J城市轨道交通研究.20073许立新.陆斌.城市轨道交通自动售检票系统国家标准解读J.通信与电视.20134王铁斌.城市轨道交通自动售检票系统M.20115城市轨道交通运营管理M.2011第 6页 /共 6页
