1、电子商务概论课程教学大纲课程名称：电子商务概论课程代码：适用专业：电子商务学 分：2学 时：36（其中：理论学时：36 实践学时：0 ）课程性质：必修课先修课程：管理学、市场营销学、计算机基础、经济学、物流学开课单位：管理学院版 本：2016.1一、课程简介本课程是电子商务专业的一门导入型必修课程，通过本课程的学习，使学生从电子商务理论、商业模式及支撑体系架构等角度对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握，熟悉电子商务对社会经济活动和工商管理的影响，提高学生在从事经济、管理工作中适应电子商务环境要求的能力，使学生初步具备分析、解决有关电子商务方面问题的能力。同时，也使学生对电子商务的基本知识体
2、系和电子商务的基本框架有一个全面的理解，为进一步学习专业的其他课程打下良好基础。二、课程目标（一）课程具体目标1知识方面（1）在了解电子商务核心概念的基础上，对电子商务应用与发展的网络经济学、长尾理论、六度分割理论、维基经济理论、电子商务生态系统等相关基础理论有比较深刻的理解和认识；（2）熟悉电子商务的B2B、B2C（网络零售）模式的运作机制；（3）对开展电子商务应用所需的电子商务系统、大数据、云计算、物联网、物流配送等主要支撑体系的作用及影响有较深刻的认识（4）掌握企业电子商务战略规划的一般过程及其核心内容。2能力方面（1）能够运用网络经济理论、长尾理论、电子商务生态等电子商务相关理论解释电
3、子商务应用与发展所涉及的现象与问题；（2）能够对企业开展网络零售或网络营销项目进行初步规划设计（二）课程目标与专业毕业要求的关系表1 本课程对培养目标（或毕业要求）及其指标点的支撑序号课程目标支撑的培养目标或毕业要求支撑的培养目标或毕业要求指标点本课程占该指标点的达成度1熟悉电子商务的B2B、B2C（网络零售）模式的运作机制；掌握电子商务的基本方法与技术，如网络营销、网络零售、电子商务管理、商务数据分析、数据挖掘技术等理解B2B电子商务和网络零售两大应用模式的类型及实践应用30%2对电子商务应用与发展的网络经济学、长尾理论、六度分割理论、维基经济理论、电子商务生态系统等相关基础理论有比较深刻的
4、理解和认识；掌握经济与管理，特别是网络经济、现代商务的基本理论和基本知识具备运用电子商务相关理论解释电子商务应用与发展的普遍现象的能力。10%3对开展电子商务应用所需的电子商务系统、大数据、云计算、物联网、物流配送等主要支撑体系的作用及影响有较深刻的认识掌握信息技术，特别是计算机网络、网站开发与建设、网站运营管理了解电子商务应用相关的信息支撑技术和物流技术20%4能够对企业开展网络零售或网络营销项目进行初步规划设计能够就复杂电子商务应用问题与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流，包括撰写报告和设计文稿、陈述发言、清晰表达或回应指令，并具备一定的国际视野，能够在跨文化背景下进行沟通和交流理解B2
5、B电子商务和网络零售两大应用模式的类型及实践应用20%三、教学内容及基本要求（一）理论教学1. 单元1: 电子商务的基本概念（1）教学目标和要求了解电子商务的产生背景、发展阶段及其对当今社会经济的影响；理解电子商务的内涵；掌握电子商务体系结构及其主要分类。（2）教学内容及知识点l 电子商务的产生和发展l 电子商务的定义及其内涵l 电子商务的框架体系l 电子商务的分类l 电子商务对社会经济的影响（3）教学重点和难点l 重点：电子商务的内涵，电子商务的分类l 难点：电子商务的框架体系（4）课堂教学学时2学时2. 单元2: 电子商务的商业模式（1）教学目标和要求了解商业模式的内涵及其主要特征；掌握电
6、子商务商业模式构成的关键要素；理解目前国内外典型的电子商务商业模式类型。（2）教学内容及知识点l 商业模式的内涵及其主要特征l 电子商务商业模式的关键要素l 典型的电子商务商业模式（3）教学重点和难点l 重点和难点：电子商务商业模式的关键要素（4）课堂教学学时4学时3. 单元3: 电子商务的相关理论（1）教学目标和要求理解网络外部性、正反馈机制对网络经济的影响；了解长尾理论、六度分隔理论与维基经济理论的内涵；掌握电子商务生态系统的构成要素及其发展演进过程。（2）教学内容及知识点l 网络经济学的基本原理（网络外部性、正反馈机制）l 长尾理论与利基市场l 六度分割理论l 维基经济理论l 众包理论l
7、 电子商务生态系统理论（3）教学重点和难点l 重点：电子商务生态系统的构成l 难点：网络经济的基本原理（4）课堂教学学时 4学时4. 单元4: B2B电子商务的基本问题（1）教学目标和要求了解B2B电子商务的概念及其快速发展的动因；理解B2B电子商务应用功能的演进、基本类型和主要应用工具；理解B2B电子商务的优势及其局限性。（2）教学内容及知识点l B2B电子商务快速发展动因l B2B电子商务功能的演进l B2B电子商务的基本类型l B2B电子商务的应用工具l B2B电子商务的优势及其局限性（3）教学重点和难点l 重点：B2B电子商务功能、基本类型（4）课堂教学学时 2学时5. 单元5: B2
8、B电子商务平台（1）教学目标和要求了解B2B电子商务平台的功能及其优势；理解企业间和第三方B2B电子商务平台的特点及其服务模式。（2）教学内容及知识点l B2B电子商务平台的定义、功能及其优势l 企业间B2B电子商务平台的类型、特点及其服务模式l 第三方B2B电子商务平台的类型、特点及其服务模式l 典型B2B电子商务平台案例分析（3）教学重点和难点l 重点和难点：企业间和第三方B2B电子商务平台的特点及其服务模式（4）课堂教学学时4学时6. 单元6: 网络营销的基本问题（1）教学目标和要求了解网络营销的定义、内涵及我国网络营销发展的阶段特征；掌握网络营销的主要职能以及网络营销传播的模型。（2）
9、教学内容及知识点l 网络营销的定义l 我国网络营销发展阶段l 网络营销的职能l 网络营销传播模型（3）教学重点和难点l 重点：网络营销的职能l 难点：网络营销传播模型（4）课堂教学学时3学时7. 单元7: 零售与网络零售的基本问题（1）教学目标和要求了解零售的内涵及分类；理解零售组织演化的典型规律理论、网络零售的定义与特征、网络零售与传统零售的区别；掌握网络零售对社会的影响。（2）教学内容及知识点l 零售的概念及分类l 零售组织演化规律理论l 零售业的四次重大变革l 网络零售定义与特征l 网络零售变革与影响（3）教学重点和难点l 重点：网络零售的特征，网络零售变革与影响l 难点：零售组织演化规
10、律理论，网络零售变革与影响（4）课堂教学学时2学时8. 单元8:网络零售模式及新零售的提出（1）教学目标和要求了解网络零售模式的主要类型特点；理解网络零售产业链主体构成及业态类型；理解新零售的提出及其典型特征。（2）教学内容及知识点l 网络零售模式类型从使用平台角度l 网络零售模式类型从市场主体角度l 网络零售产业链市场生态图谱l 网络零售业态类型l 新零售讨论（3）教学重点和难点l 重点：网络零售模式类型l 难点：新零售的特征（4）课堂教学学时4学时9. 单元9: 电子商务支持体系（一）（1）教学目标和要求了解电子商务系统的构成要素；理解云计算、大数据、物联网的特点及其在电子商务中的应用价值
11、。（2）教学内容及知识点l 电子商务系统构成l 云计算l 大数据l 物联网（3）教学重点和难点l 重点和难点：云计算、大数据、物联网的特点及其在电子商务中的应用（4）课堂教学学时4学时10. 单元10: 电子商务支持体系（二）（1）教学目标和要求 理解电子商务物流配送的关键环节及其主要模式的优缺点；了解电子商务支付主要形式及其发展趋势。（2）教学内容及知识点l 电子商务物流配送含义及其关键环节l 电子商务物流配送典型模式l 电子商务支付（3）教学重点和难点l 重点：电子商务物流配送典型模式l 难点：电子商务支付的安全保障机制（4）课堂教学学时3学时11. 单元11: 企业电子商务战略规划（1）
12、教学目标和要求理解电子商务是如何影响战略规划过程；掌握电子商务商业计划书的构成及要点（2）教学内容及知识点l 组织战略与电子商务战略定义l 电子商务战略规划过程（战略分析、战略制定、战略实施、战略评估）l 电子商务的商业计划（3）教学重点和难点l 重点：电子商务战略规划过程、电子商务商业计划的构成及其要点l 难点：电子商务的商业计划（4）课堂教学学时4学时四、教学方法与教学安排（一）教学方法表2 课程目标与教学环节序号课程目标教学环节讲授作业讨论实验1对电子商务应用与发展的网络经济学、长尾理论、六度分割理论、维基经济理论、电子商务生态系统等相关基础理论有比较深刻的理解和认识；2熟悉电子商务的B
13、2B、B2C（网络零售）模式的运作机制；3对开展电子商务应用所需的电子商务系统、大数据、云计算、物联网、物流配送等主要支撑体系的作用及影响有较深刻的认识4能够对企业开展网络零售或网络营销项目进行初步规划设计（二）教学安排本课程总学时36学时，其中：讲授36学时，具体教学安排如表3所示。表3 教学内容与教学方法序号教学内容学时分配教学方法1单元1:电子商务的基本概念2讲授2单元2:电子商务的商业模式4讲授、讨论3单元3:电子商务的相关理论4讲授4单元4:B2B电子商务的基本问题2讲授5单元5:B2B电子商务平台4讲授、讨论6单元6:网络营销的基本问题3讲授7单元7:零售与网络零售的基本问题2讲授
14、8单元8:网络零售模式及新零售的提出4讲授、讨论9单元9:电子商务支持体系（一）4讲授10单元10:电子商务支持体系（二）3讲授、讨论11单元11:企业电子商务战略规划4讲授合计36五、考核方式与成绩评定办法（一）考核方式及具体要求本课程考核方式包括平时个人作业和期末卷面考试，分别占总成绩的30%和70%。平时作业要求学生个人独立完成，分三次进行布置，每次作业占总成绩的10%；期末采用闭卷卷面考试，重点考核学生对相关知识点的理解和运用能力，题型可包括选择题、名称解释、简答题、材料分析题、论述题等。（二）成绩评定办法及依据表4 考核方式及成绩评定办法课程目标考核方式/占比考核内容与方法成绩评定指
15、标与依据对电子商务应用与发展的网络经济学、长尾理论、六度分割理论、维基经济理论、电子商务生态系统等相关基础理论有比较深刻的理解和认识；平时作业/20%考核内容：电子商务对社会经济影响；考核方法：任课教师布置课外作业表4.1期末卷面考试/80%考核内容：电子商务生态系统、网络经济学、长尾理论、六度分割理论、维基经济理论等在现实经济中的体现；考核方法：闭卷笔试形式，统一命题。成绩评定指标：期末卷面成绩；成绩评定依据：百分制，根据答题质量（正确性、条理性、语言表达流畅性、字迹的清晰性）综合评分。熟悉电子商务的B2B、B2C（网络零售）模式的运作机制；平时作业/30%考核内容：B2B电子商务平台功能及
16、类型，网络营销的传播模型及其主要功能，典型B2B电子商务企业模式分析；考核方法：任课教师布置课外作业表4.1期末卷面考试/70%考核内容：网络零售模式类型及特点，典型网络零售企业模式分析；考核方法：闭卷笔试形式，统一命题。成绩评定指标：期末卷面成绩；成绩评定依据：百分制，根据答题质量（正确性、条理性、语言表达流畅性、字迹的清晰性）综合评分。对开展电子商务应用所需的电子商务系统、大数据、云计算、物联网、物流配送等主要支撑体系的作用及影响有较深刻的认识平时作业/30%考核内容：电子商务系统构成，物联网层次结构。考核方法：任课教师布置课外作业表4.1期末卷面考试/70%考核内容：大数据和云计算的应用
17、价值、物流配送模式选择；考核方法：闭卷笔试形式，统一命题。成绩评定指标：期末卷面成绩；成绩评定依据：百分制，根据答题质量（正确性、条理性、语言表达流畅性、字迹的清晰性）综合评分。能够对企业开展网络零售或网络营销项目进行初步规划设计平时作业/50%考核内容：企业电子商务战略规划过程；考核方法：任课教师布置课外作业表4.1期末卷面考试/50%考核内容：对典型企业电子商务项目进行分析；考核方法：闭卷笔试形式，统一命题。成绩评定指标：期末卷面成绩；成绩评定依据：百分制，根据答题质量（正确性、条理性、语言表达流畅性、字迹的清晰性）综合评分。表4.1 平时作业成绩评定标准与依据考核项目指标与依据（按等级或
18、分数段分为多列或多行描述）901008089707960691-59以下0平时作业 格式规范、 内容完整、 分析正确；按时提交格式规范或内容完整或分析正确等存在少许错误；按时提交格式规范或内容完整或分析正确等错误较多；按时提交格式规范或内容完整或分析正确等错误较多；按时提交没按时提交，根据格式规范或内容完整或分析正确三方面进行给分没提交五、教材及其他教学资源（一）课程教材1电子商务：管理与社交网络视角（原书第7版），埃弗雷姆特班（Efraim Turban）主编，机械工业出版社，20142 电子商务概论第二版，白东蕊主编，人民邮电出版社，2013（二）推荐参考资料1电子商务案例分析，司林胜主编，重庆大学出版社，20142 阿里巴巴研究院，3 中国电子商务研究中心，制定（修订）人： 审核人： 批准人：制定（修订）时间： 审核时间： 批准时间：（注释：审核人为专业负责人，批准人为院级教学工作指导委员会会组长）
