1、2006 年 4 月高等教育自学考试 27870 管理学基础一、单项选择题(每小题 1 分，共 20 分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内.一、单项选择题(每小题 1 分，共 20 分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内.1管理的“载体”是(A)A组织 B制度 C资源 D员工2管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的，这是管理的(D)A政治属性 B阶级属性 C经济属性 D社会属性3管理学是一门综合性学科，其研究方法也多种多样，主要包括：比较研究法、演释研究法以及(B)A心理研究法 B系统研究法 C哲
2、学研究法 D经济研究法4组织要提高指挥效果，需要有步骤、有秩序地的进行指挥活动，而指挥活动主要依据的是(D)A决策方案 B规章制度 C市场需要 D计划方案5在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是(B)A计划 B决策 C组织 D领导6在中国有记载的历史中，最早指出“物以稀为贵”的是(D)A姜尚 B管子 C孙子 D子贡7在人际关系学说理论中，认为职工是(B )A经济人 B社会人 C复杂人 D决策人8按决策的性质和重要性不同对决策进行分类，可把决策分为战略决策和(A)A战术决策 B常规决策 C集体决策 D风险决策9为了解决某一专门问题而制定的计划，如某一新产品的开发计划、技术改造
3、计划等，被称为是(D )A综合计划 B具体计划 C战略计划 D单项计划10管理活动中，经济方法主要是运用多种经济手段来实施管理的方法，这些手段中不包括(C)A工资 B福利 C表扬 D奖金11薄利多销、以质取胜、以新取胜等反映的是企业的(A )A经营哲学 B经营方法 C企业精神 D企业形象12在组织结构设计中，经常运用的部门划分标准有职能、地区和(A )A产品 B人数 C企业规划 D企业战略13领导者的影响力主要来自职位权力和(D )A传统权力 B奖惩权力 C神授权力 D个人权力14企业领导为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式，属于(B)A领导行为激励 B感情激励 C参与激励 D反馈激励15
4、双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到(A )A保持作用 B促进作用 C激发作用 D抑制作用16按照控制的主体不同，可把控制分为正式组织控制、非正式组织控制和(D )A领导控制 B产出控制 C质量控制 D自我控制17马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。不属于这三种属性的是(C )A人的自然属性 B人的社会属性 C人的自由属性 D人的思维属性18与能源、材料共同构成现代社会三大资源的是(C )A技术 B 知识 C 信息 D管理19存货在企业中属于(B )A固定资产 B流动资产 C固定资金 D流动资金20不属于企业识别
5、系统三个组成部分的是(C )A理念识别 B行为识别 C商标识别 D视觉识别二、判断题(每小题 1 分，共 10 分)在题后的括号内。正确的打“”，错误的打“。二、判断题(每小题 1 分，共 10 分)在题后的括号内。正确的打“”，错误的打“。21泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。()22决策的目标是指决策者所预期取得的成果。()23扁平型组织结构是管理幅度小、管理层次较多的金字塔型的组织结构形态。()24.美国管理学者坦南鲍姆和施米特提出的领导连续统一体理论认为，从专制式到放任式领导方式之间不存在着过渡形式的领导方式。()25知识和技术属于人力资源的范畴。()26在人员考核中，要素评
6、定法是一种定性考核方法。()27个人独资企业、合伙企业在法律上属于法人企业。()28企业素质、企业精神、企业风尚、企业方针等形象体现的是企业的精神形象。()29凡是由产品使用目的出发对产品提出的各项要求，都属于产品质量范畴。()30企业经营分战略的中心问题是如何满足顾客需要，争取顾客而取得竞争优势。()三、名词解释(每小题 3 分，共 15 分)三、名词解释(每小题 3 分，共 15 分)31管理 32领导职能 33激励 34企业文化 35经营战略四、简答题(每小题 5 分，共 25 分)四、简答题(每小题 5 分，共 25 分)36简述决策的基本程序。37控制在管理中有哪些作用?38人力资源
7、作为国民经济资源中的重要组成部分有哪些基本特点?39成本与费用的联系与区别是什么?40全面质量管理有哪些突出特点?五、论述题(每小题 10 分共 30 分)五、论述题(每小题 10 分共 30 分)41试述组织工作的含义及其特点。42为什么要进行人员考核?43为迎接知识经济时代的到来，建立农村区域性信息管理系统的意义何在?2006 年 7 月高等教育自学考试 27870 管理学基础一、单项选择题(每小题 1 分，共 20 分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内.一、单项选择题(每小题 1 分，共 20 分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，
8、并将其字母标号填入题干的括号内.1管理具有二重性质，即管理同时具有社会属性和(D)A政治属性 B阶级属性 C组织属性 D自然属性2现代管理理论认为管理应(A )A以人为本 B以事为本 C以维护生产关系为本 D以推动生产力为本3任何一种管理都是为了实现组织预定的(C )A计划 B方案 C目标 D绩效4管理活动常用的方法主要有行政方法、经济方法、法律方法和(C )A民主方法 B逻辑方法 C教育方法 D科学方法5双因素理论认为，保健因素改善了，虽然能消除职工的不满，但不能(B )A改善劳资关系 B激发他们的积极性 C提高职工福利 D保持他们的积极性6为控制活动提供控制标准的是(C )A制度 B命令
9、C计划 D目标7“知己知彼，百战不殆”的战略思想观点，来源于(C )A姜尚 B管子 C孙武 D子贡8按决策的思维过程不同对决策进行分类，可把决策分为常规决策和(B )A战术决策 B非常规决策 C集体决策 D风险决策9在决策的基本要素中，应该包括(D )A 决策目标 B决策过程 C 决策时间 D信息10计划中的长期计划、中期计划和短期计划，是按照一定的计划分类标准划分的，这一分类标准是(D)A 性质 B 内容 C 条件 D 时间11在古典管理理论发展阶段，最杰出的代表中不包括(C )A法约尔 B泰罗 C欧文 D韦伯12公司制企业的最高权力机构是(A )A股东大会 B董事会 C监事会 D总经理13
10、扁平组织结构指组织规模一定、并具有(A )A管理幅度较大、管理层次较少的特征 B管理幅度较小、管理层次较多的特征 C管理幅度较大、管理层次较多的特征 D管理幅度较小、管理层次较少的特征14在管理方格理论中，是从两个维度对领导行为进行了分类，一个维度是“关心生产”，另一个维度是(C )A关心技术 B关心利润 C关心人 D关心成本15马斯洛按重要性和发生的先后次序，将人的需要划分为五个方面：(1)生理需要、(2)尊重需要、(3)安全需要、(4)社交需要、(5)自我实现需要，其排序正确的是(D )A(1)(2)(3)(4)(5)B(1)(3)(2)(4)(5)C(1)(4)(2)(3)(5)D(1)
11、(3)(4)(2)(5)16企业中的 TQC 小组、职代会、职工代表进入企业管理委员会参与企业重大决定，对职工而言是(A)A参与激励 B反馈激励 C目标激励 D精神激励17马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。不属于该三种属性之一的是(B )A人的自然属性 B人的阶级属性 C人的思维属性 D人的社会属性18信息管理过程包括六个基本环节，其中第一个环节是(B )A信息传递 B信息收集 C信息处理 D信息检索19强调企业文化的创新与发展，就是要从传统的管理模式转变为现代管理模式，即以追求经济价值为本转变为(B )A以知识为本 B以人为本 C以社会价值为本 D以
12、发展为本20质量管理的发展过程经历了三个阶段，它们分别是(1)全面质量管理阶段；(2)质量检验阶段和(3)统计质量控制阶段，其发展顺序正确的是(C )A(1)(2)(3)B(3)(2)(1)C(2)(3)(1)D(3)(1)(2)二、判断题(每小题 1 分，共 10 分)在题后的括号内。正确的打“”，错误的打“。二、判断题(每小题 1 分，共 10 分)在题后的括号内。正确的打“”，错误的打“。21双因素理论把影响人行为的因素分为两类：一是物质因素；一是精神因素。()22战术决策是指对某一系统的全局活动和长远发展有重大影响的决策。()23 确定型决策是指在决策所处的条件既定的情况下，所选方案期
13、望的结果肯定能实现的决策。()24在组织设计中，划分管理层次是解决组织的纵向结构问题。()25知识和技术不属于人力资源的范畴。()26影响人的主观能动性发挥的基本因素是价值标准和基本信念。()27资金时间价值一般皆按复利方式计算。()28存货在企业中属于固定资产。()29共同价值观是企业文化的核心。()30 在 IS0 质量管理和质量保证系列标准中规定的三种质量管理模式分别代表着三种不同的质量体系要求。()三、名词解释(每小题 3 分，共 15 分)三、名词解释(每小题 3 分，共 15 分)31例外原则 32管理幅度 33控制 34利润 35企业形象设计四、简答题(每小题 5 分，共 25
14、分)四、简答题(每小题 5 分，共 25 分)36什么是管理职能?管理有哪些基本职能?37泰罗科学管理理论的主要内容是什么?38简述授权的原则。39简述激励应坚持的主要原则。40简述存货管理的基本内容。五、论述题(每小题 10 分共 30 分)五、论述题(每小题 10 分共 30 分)41设计、建立和维持一种合理、科学的组织结构时，需要通过哪些逻辑步骤来完成?42联系实际论述领导的作用。43利润分配应该坚持哪些原则?试说明其理由。2007 年 4 月高等教育自学考试 27870 管理学基础2007 年 4 月高等教育自学考试 27870 管理学基础一、单项选择题1、管理的“载体”是（）A 人
15、B 制度 C 资源 D 组织2、管理具有二重性质，即管理同事具有自然属性和（）A 政治属性 B 阶级属性 C 生产属性 D 社会属性3、利用权威，通过命令、指示、调度等形式要求下级完成组织任务的过程，被称为（）4、提出人力需求层次学说的学者是（）A 泰罗 B 西蒙 C 马斯洛 D 赫茨伯格5、在古典管理理论发展阶段，提出管理 14 条原则的学者是（）A 泰罗 B 亚当斯 C 法约尔 D 西蒙6、在古典管理理论发展阶段被称为“组织理论之父”的是（）A 法约尔 B 泰罗 C 亚当斯 D 韦伯7、按决策所处的条件和结果出现的概率不同对决策进行分类，可把决策分为确定型决策、非确定型决策和（）战术决策
16、非常规决策 集体决策 风险型决策、从决策的概念出发，不属于决策特性的是（）A 目标性 B 优化性 C 选择性 D 强制性9、在编制计划的方法中，不包括（）A 平衡法 B 滚动计划法 C 网络计划法 D 绩效评价法10、不属于按计划具体内容划分的计划种类是（）A 生产计划 B 单项计划 C 劳动工资计划 D 销售计划11、在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是组织规模和（）A 外部环境 B 技术条件 C 管理幅度 D 管理水平12、高型组织结构的特性是（）A 管理幅度较大、管理层次较少 B 管理幅度较小、管理层次较多C 管理幅度较大、管理层次较多 D 管理幅度较小、管理层次较少13、美国心理
17、学家勒温从领导者如何运用其职权的角度，把领导方式分为专制式、放任式和（）A 仁慈式 B 协商式 C 参与式 D 民主式14、现代企业制度具体包括了规范企业内、外部关系的一系列制度，其中不包括（）A 企业生产制度 B 企业产权制度 C 企业组织与领导制度 D 企业管理制度15、双因素理论认为，要调动人的积极性，不仅要注意物质条件和工作条件等外部因素，更重要的是要改善工作本身的内在因素，如（）A 安全和生活 B 公司政策 C 人际关系 D 工作富有成就感16、按控制的方式不同，可把控制分为直接控制和（）A 间接控制 B 领导控制 C 产出控制 D 质量控制17、不属于企业职工培训工作主要内容的是（
18、）A 职工的知识培训 B 职工的技能培训C 职工的态度培训 D 职工的理论培训18、企业识别系统理论 CIS 是一种（）A 经营策略规则理论 B 企业形象设计理论 C 企业宣传理论 D 公共关系理论19、全面质量管理的突出特点在于它管理的全面性。这种全面性又体现在它管理对象的全面性、管理过程的全面性、参与管理人员的全面性和（）A 运用方法的全面性 B 运用理论的全面性 C 运用技术的全面性 D 管理制度的全面性20、企业经营战略作为企业活动纲领，具有的特征是全局性、长远性、政策性和（）A 外部性 B 经济性 C 社会性 D 应变性二、判断题二、判断题21、管理学的研究对象是适应于组织的特定管理
19、原理和管理方法。（）22、“蔗民者，国之本”是孔子最早提出的观点。（）23、决策是管理的一项重要的职能，是管理的核心职能.()24、决策是计划的具体化。（）25、扁平型组织结构是指管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。（）26、影响人的主观能动性发昏的基本因素是奖金奖励和市场价值。（）27、在人员考核中，要素评定法是一种定量考核方法。（）28、信息是构成现代社会的三大资源之一。（）29、董事会是公司企业的经营决策和领导机构。（）30、企业产品质量、产品设计、产品商标等形象体现的是企业的物质形象。（）三、名词解释三、名词解释31、管理原理 32、组织 33、资本金 34、变动成本 35、
20、企业制度四、简答题四、简答题36、管理的概念和基本特征是什么？37、什么是决策目标？说明其特点。38、简述计划编制与执行的基本步骤。39、简述激励的一般方法。40、简述控制的基本程序。五、论述题五、论述题41、如何判断组织中集权与分权的程度？42、试述在人员考核中应坚持的原则。43、试述开发新产品的意义。2007 年 7 月江苏省高等教育自学考试 27870 管理学基础 一、单项选择题(每小题 1 分。共 20 分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。一、单项选择题(每小题 1 分。共 20 分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。并将其字母标号填入题干的括号内。并将其字母
21、标号填入题干的括号内。1管理的自然属性反映的是进行社会化生产的客观要求，即合理地()A组织生产 B维护生产关系 C确定生产方式 D组织生产力 2科学管理学派的创始人是()A法约尔 B西蒙 C泰罗 D韦伯 3行政方法作为管理活动常用方法之一，具有以下特征：权威性、强制性和()A直接性 B稳定性 C组织性 D规范性 4管理的载体是()A行为 B制度 C组织 D人 5法约尔认为，企业经营包含的六种活动中不包括()A技术活动 B财务活动 C教育活动 D会计活动 6按决策主体的不同对决策进行分类，可把决策分为个体决策与()A领导决策 B非常规决策 C集体决策 D风险型决策 7在决策的基本要素中，不包括(
22、)A决策者 B决策对象 C决策目标 D决策结果 8属于计划方法的是()A经验法 B统计法 C滚动计划法 D三分法 9在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是管理幅度和()A制度化程度 B分工程度 C集权程度 D组织规模 10.事业部制的组织管理原则是()A集中决策、分散经营 B集中决策、统一经营 C分散决策、分散经营 D分散决策、统一经营 11 现代化大生产对管理者所掌握的管理技能提出了更高的要求，这些技能中包括了技术技能，概念技能和()A控制技能 B计划技能 C人际技能 D指挥技能 12马斯洛认为，基本生活条件满足之后，安全的需要上升到首位，而这种需要包括两类。一类是现在的安全，另一类是(
23、)A劳动安全 B就业安全 C 收入安全 D 未来的安全 13企业年终一般开展自我鉴定、民意测验和领导评定活动，就职工的全年工作情况进行综合评定，以调动职工的积极性。这种激励方法属于()A奖惩激励 B反馈激励 C目标激励 D感情激励 14被赫兹伯格认作保健因素的是()A工作富有成就感 B工作条件 C工作成绩得到认可 D工作本身具有挑战性 15人力资源作为国民经济资源中的重要组成部分有其基本特点，其中并不包括()A人力资源的生物性 B人力资源的智力性 C人力资源的社会性 D人力资源的阶级性 16为了满足职工渴望得到公正评价的要求，在人员考核中应该坚持多项基本原则，其中不包括()A统一考核标准的原则
24、 B客观考评的原则 C反馈的原则 D明确化、公开化原则 17在企业发展过程中逐渐形成的共同价值观和其他各种精神财富的总和，被称为是()A企业的经营哲学 B企业文化 C企业制度 D企业形象 18关于设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，在 ISO 质量管理和质量保证系列标准中，是指()AIS090001 BIS09001 CIS09002 DIS09003 19国有企业、集体企业、联营企业、个体企业是()A按照资源的密集程度的不同划分 B按照财产构成的不同划分C按照经营规模的不同划分 D按照财产所有者主体的不同划分 20企业文化在企业的发展中具有以下举足轻重的作用，除了()A导向作用 B激
25、励作用 C约束作用 D制度作用 二、判断题(每小题 1 分，共 10 分)在题后的括号内，正确的打“”，错误的打“”。二、判断题(每小题 1 分，共 10 分)在题后的括号内，正确的打“”，错误的打“”。21 在管理中，关于维护生产关系的制度、原则和方法，在各种社会生产方式中都适用。()22在组织设计中，部门划分是解决组织的纵向结构问题。()23产品的核心是产品的功能和效用，这是实现生产者与消费者连接的基本纽带。()24.巴特莱法则指出,人们一般只需花费 20的精力就能完成 80的工作,而其他的 20工作需花费人们 80的精力,通过努力才能完成。()25人力资源管理在现代化管理中逐渐居于核心地
26、位。()26信息是生产的要素。()27企业流动资金的投资报酬率是可以直接评价的。()28任何设备都会产生磨损，一种是有形磨损，一种是无形磨损。()29企业制度是企业文化的核心。()30监事会是公司的监督机构，其职责主要是负责对公司的下级组织管理进行监督。()三、名词解释(每小题 3 分。共 15 分)三、名词解释(每小题 3 分。共 15 分)31管理职能 32企业形象 33人力资源 34企业负债 35现代企业制度 四、简答题(每小题 5 分。共 25 分)四、简答题(每小题 5 分。共 25 分)36在制定企业经营战略时要注意哪些问题?37简述人力资源管理的含义。38什么是决策目标?它有哪些
27、特点?39资金筹集一般有哪些要求?40降低成本费用的途径有哪些?五、论述题(每小题 10 分，共 30 分)五、论述题(每小题 10 分，共 30 分)41试述影响集权和分权程度的因素。42试述信息在企业管理中的作用。43试述新产品开发的原则。2008 年 7 月江苏省高等教育自学考试 27870 管理学基础管理学基础2008 年 7 月江苏省高等教育自学考试 27870 管理学基础管理学基础一、单项选择题一、单项选择题1、1、法约尔认为管理职能包括（）A 计划、组织、指挥、协调、控制 B 计划、组织、指挥、激励、控制C 计划、组织、指挥、领导、控制 D 计划、组织、指挥、沟通、控制2、2、企
28、业创建的商标、商誉属于企业的（）A 能力要素 B 管理要素 C 生产要素 D 资源要素3、3、对管理层次、部门、职权进行的分工是遵循（）A 管理幅度原理 B 分工协作原理 C 权责一致原理 D 目标统一原理4、4、下来组织结构中容易出现多头领导的是（）A 职能型组织结构 B 直线型组织结构 C 矩阵型组织结构 D 事业部制组织结构5、5、影响管理幅度的因素不包括（）A 主管所处的管理层次 B 助手的配备情况 C 管理者的年龄 D 工作地点的相似性6、6、下列各种说法中，企业组织所采取的最分权的做法为（）A 更多的管理人员不能对下属提出的建议，行使否决权B 下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸
29、实施C 较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D 采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担7、7、下列属于组织中阻碍分权的因素是（）A 组织规模扩大 B 活动的分散性增加 C 政策的统一性要求 D 业务的扩大8、8、人员配备的首要原则是（）A 因事择人原则 B 因人设事原装 C 人事动态平衡原则 D 责权匹配原则9、9、下列属于内部提升的弊端的是（）A 不利于鼓舞士气 B 为组织带来新鲜空气 C 有利于提高工作热情 D 可能造成近亲繁殖10、10、对企业的各项资源进行合理配置，以及经营组织结构加以改变的决策属于（）A 科学决策 B 经营决策 C 管理决策 D 经验决策11、11、决
30、策的程序包括设计方案、实施和审查方案、发现和确定问题、4 评价和选择方案等环节，决策的程序是（）A 4 2 1 3 B 1 2 3 4 C 3 1 4 2 D 3 4 1 212、12、计划从目的到预算可以表现为多种形式，其特点是通常越高层次目标就越具有（）A 定性和定量结合 B 趋向于定量 C 模糊而不可控 D 具体而控制13、13、领导方式的基本类型不包括（）A 以工作为中心型领导 B 专权型领导 C 民主型领导 D 放任型领导14、14、某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和研究工
31、作。”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格是（）A 5.5 中间型 B 9.9 战斗集体型 C 1.9 俱乐部型 D 9.1 任务型15、15、某民营企业一位姓姚的车间主任常说一句口头禅就：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”这种领导方式把工人都看做是（）A 只有生理需要和安全需要的人 B 只有生理需要和归宿需要的人C 只有归属需要和安全需要的人 D 只有安全需要和尊重需要的人16、16、正强化的刺激物不包括（）A 表扬 B 批评 C 提升 D 给予学习机会17、17、单向沟通比较适合于下列哪种情况（）A 问题较简单，但时间较紧 B 下属对解决方案的接受程度至关重要C 时间比较充裕，
32、问题比较棘手 D 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议18、18、最常见最有效的财务控制衡量标准是（）A 成本 B 销售费用 C 原材料 D 预算19、19、管理创新的源泉是（）A 技术创新 B 管理过程创新 C 观念创新 D 制度创新20、20、整合各种管理资源的费用支出是组织的（）A 会计成本 B 谈判成本 C 生产成本 D 管理成本二、多项选择21、21、中国传统管理思想的要点包括（）A 顺道 B 节俭 C 重人 D 守信 E 效率22、22、双因素理论认为保健因素包括（）A 监督 B 公司政策 C 成就感 D 工资 E 工作条件23、23、一个小企业的老板强调“有福同享，有难同当”，
33、企业效益好时多发奖金；企业效益差时就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只愿意“有福共享”。出现这种现象是因为（）A 这位老板在搞平均主义 B 这位老板把激励因素转化成了保健因素C 员工们的横向攀比 D 这位老板对员工激励缺乏系统规划E 这位老板对员工激励缺乏系统规划24、24、管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的基本条件包括（）A 传递者 B 发送者 C 接受者 D 信息内容 E 传递渠道25、25、在实际工作中，控制标准可分为（）A 实物标准 B 费用标准 C 资本标准 D 收益标准 E 计划标准三、判断改错三、判断改错26、26、科学技术只有通过管理才能转化为生产力【】27、27、发达国家成熟的管理理论方法与技术是人类长期从事生产实践的产物，可以博采众长，为我所用。【】28、28、泰勒认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能
