1、制药厂绩效考核管理制度2016年绩效考核制度一、考核目的2016年绩效考核办法，是通过广泛征求各部门的意见和建议，并根据企业实际情况修订完善后制定的。2016绩效考核办法突出了绩效考核的重点和努力方向，明确了奖罚分明的激励机制，体现了部门团队协作的重要性，量化了目标和薪酬挂钩的紧密性。本考核实施办法的目的是为了促进企业和员工的共同进步，旨在充分提高全体员工的工作积极性、主动性和有效性，努力以良好的部门业绩促进企业整体绩效的提升，圆满完成企业2016年总体目标和业务。二、考核原则1、以绩效为主：紧密围绕企业2016年工作目标任务，层层分解，以部门为单位，以目标任务为基点，量化考核绩效工资，做到奖
2、罚分明，适度拉大差距，充分体现多劳多得、绩效为主的分配原则。2、力求客观性：考核要客观的反映各部门的实际情况，做到考核者与被考核者绩效目标一致，绩效考核内容一致、绩效考核分值一致，避免考核者人为因素引起的各种考核偏差。3、力求公正性：对于不同的部门，根据工作性质不同、工作内容不同、绩效目标不同，力求以数据为依据，以事实为依据，以考核分值量化的形式合理量化分值，以转化为尽可能相同的考核标准，从而增加公正性。4、力求公开性：及时以通报形式，将各部门绩效考核结果进行公示和点评，让各部门员工明知差距，学有榜样。各部门清楚知道自己详细的考核结果后，以及时有效解决存在的问题。三、考核依据一是根据企业整体经
3、济指标完成情况，即企业总体经济效益考核；二是根据各职能部门岗位工作完成情况考核，各部门工作技能完成情况考核及各部门执行企业各项制度情况考核。四、考核分值1、企业总体经济效益完成率考核：总分100分，分为2个部分，具体分配：（1）生产产值完成率50分。（2）各项成本控制50分。此块分数的确定为：各部分分数相加结果为实得分。2、各部门岗位工作考核：总分为100分。具体分配：（1）通用部分为20分。（2）各部门岗位工作部分为40分。（3）各部门工作技能完成率为40分。此块分数的确定为：各部分分数相加结果为实得分。五、考核工资1、生产车间：第一部分是=（计件工资中的80%企业总体经济效益完成率考核实得
4、分）/100，为当月最终实际发放计件工资额，上下奖罚幅度不超过10%，第二部分=计件工资部分中的20%生产车间岗位技能得分/100，两部分相加为实得工资。2、企业行政各职能部门：基本工资+行政工资相对应的效益工资企业总体经济效益完成率考核实得分/100+行政工资相对应的岗位技能工资本部门岗位技能完成情况考核实得分/100六、考核时间考核小组每月2日前汇总考核结果，财务5日前造出工资表上报至总部。七、考核分工根据各部门工作性质进行组织分工，成立考评小组。考评小组组长： 副组长：成员为车间、各职能部门所推荐的专职考核员责任具体分工： 具体负责企业总体经济效益完成率考核。 具体负责部门岗位技能考核。
5、对两块考核工作负总责。八、考核指标（一）企业总体经济效益完成率考核2016年考评方案如下：考评指标共分两个部分：1.生产产值完成率：实际产值计划产值*502.成本控制率：目标成本实际成本*50效益工资总额=（舒筋定痛片毛利的1%+其他产品毛利的5%）分配办法：非计件工资人员按工资比例奖罚。（二）岗位技能考核（100分）：（略）各部门月综合通用考核标准序号项目考评内容标准分实扣分奖分实际得分一考勤情况(3)分 1、迟到早退、旷工/人次2、请、替人打卡/人次3、周六、周日，行政各部门值班人员是否正常打卡/人次4、考勤卡忘带、丢失或无法使用，是否办理相关手续/人次5、行政值班人员监督打卡，是否到岗/
6、人次6、未按规定履行请假手续/人次0.50.50.50.50.50.5二公差管理(2)分1、无公差手续外出/人次2、假借公差办私事/人次11三日检情况(5)分1、人员外出未公示和不详的/人次2、部门工作人员受过公告处理事件的/人次3、脱岗睡岗干私活、看闲书、玩电脑游戏的/人次4、出厂所带包不主动出示让门卫检查的/人次5、工作期间酗酒闹事者/人次6、有常明灯现象/次7、规定时间外开空调的/人次0.50.51110.50.5四思想稳定工作(3)分1、本部门人员聚众越级提意见者/次2、本部门有不稳定因素；而且对企业利益有直接损害的/人次12五卫生管理(3)分1、卫生责任区打扫不彻底/次2、室内物品摆
7、放乱/次3、乱扔烟头、纸屑、果皮等杂物/次4、卫生评比结果为最差部门0.50.511六临时工作(4)分1、周工作计划不按时提交/次2、周工作计划内容不具体/次3、周工作计划无恰当理由未完成/次4、不按时上交各类总结、表格(每月5日前上交)/项次0.50.521累计分备注：标准分20分合计合计实际得分供应部岗位工作考核标准序号项目考评内容标准分实扣分实际得分一物料采购(30)分1、按月制定采购计划表，备存一份、转仓储部一份，确保物料按计划到位，不影响生产。2、购进合同要注明质量要求，并按质量标准购进，所有购进合同必须报财务部备案。3、每周六对下周用款计划详细分类列表，按时报财务部，财务按收到发票
8、日期，60天内开始付款。要求当月完成手续传递，款付票到4、货比三家，及时掌握市场变化及价格信息，每月向财务部、行政部报一次所有购进合同价格变动情况5、无原因造成库存增大或积压的6、未按照GMP要求履行相关手续的（供应商资质、检验报告、发票）555555二客户管理(7)分1、客户档案 规范建立客户档案2、客户质量评估 对客户质量进行评估并建档43三临时工作(3)分按时完成晨会、例会安排的临时性工作，不允许出现因非客观原因而造成的工作延误。3累计分备注：标准合计分40分扣分合计实际得分销售内勤岗位工作考评标准序号项目考评内容及标准标准分实扣分实际得分一市场管理(4)分1、各市场当月实际完成与任务分
9、解对比分析2、每月对发货情况进行总结考评22二内务管理(27)分1、按照规定对合同进行审批并监督执行，并存档备案2、票据管理：正确开据票据并及时寄出3、发货记录：正确规范的填写发货记录4、各种报表：正确规范的填写各种报表并及时报送5、客户档案：正确规范的建立客户档案6、资料管理：整理业务用各类资料并及时发送7、客户回访：有计划的进行客户回访工作8、质量投诉：对质量投诉进行登记并及时协调处理9、市场信息反馈：做好反馈信息记录并及时拿出处理意见10、每月20日前上报下月销售计划(生产计划)11、定期核对营销企业和企业财务账目。22322413242三发货管理(6)分1、上站发货：按规定手续及时准确
10、的办理发货2、费用控制：建立物流客户档案并合理控制费用42四临时工作(3)分按时完成晨会、例会安排的临时性工作，不允许出现因非客观原因而造成的工作延误3累计分标准合计40分实扣合计分实际得合计行政管理部岗位工作考评标准（一）（按20分计）序号项目考评内容及标准标准分实扣分实际得分一政策执行(3) 分1、厂规厂纪 对违纪事件及时处理并公示结果2、重大问题 及时调查核实，请示汇报后拿出处理意见3、协调监督 对各部门的工作进行监督、协调111二工作考评 (3) 分1、日检 每日至少进行一次检查并做好记录2、周评 监督落实并将周工作计划表完成情况汇总公示3、月评 按时提供月考评资料，并对各部门月工作总
11、结及考评结果点评111三部门事务(8)分1、行政考勤 按时汇总公示2、费用统计 按时汇总部门车辆耗油，话费使用情况，办公用品统计、公差外出补油统计，及时公示3、干部值班 安排、监督干部值班情况4、门卫管理 对外出人员按规定办理手续并详细做好登记；按规定办理外来人员的相关手续5、报纸信件 按时准确的收发报纸信件6、办公用车 合理安排办公用车并监督其按时返回7、及时核算职务性车辆费用8、监督保洁员进行花草维护及厂区卫生清洁11110.5210.5四安全工作(4)分1、按时向上级部门上报安全情况2、每周一次安全生产大检查，并进行总结3、节假日值班人员的组织与安排4、监督车队、保卫部门做好消防器材的管
12、理，每年按时更换灭火器干粉1111五临时工作(2)分按时完成晨会、例会安排等临时性工作，不允许出现因非客观原因而造成的工作延误。2合计标准合计20分实扣合计分实际得合计行政部岗位工作考评标准（二）（20分）序号项目考评内容及标准标准分实扣分实际得分一培训招聘(2)分1、制定企业总体培训计划并安排组织实施，建立职工培训档案2、人才招聘 按要求参加招聘会并提前做好招聘准备工作11二人事劳资(2)分1、档案管理 按要求建档；查阅档案时按规定实施专人管理及登记，不允许私自外借档案；对员工调动、升迁、调免、辞退等事宜，按要求及时办理2、资料管理 对资料及时进行分类管理；存放规范；按规定办理外借手续；对重
13、要文件内容要保密3、劳资管理 按要求制定工资及奖励分配方案；鉴定劳动合同；及时进行工资造册审批；准确制定各类福利造表；协调解决劳资纠纷4、社保管理 结合企业实际，按要求办理社保手续；核算社保金交纳数字0.50.50.50.5三会议接待(1.5)分1、及时整理会议记录 按规定时间上报或发放2、安排组织大型会议 按要求准备会议材料3、对外接待 安排组织对外的接待工作0.50.50.5四网络管理(1.5)分1、及时进行网络设备维护，2、及时更新企业板报内容3、监督控制区域网络运行情况，及时登记检查结果0.50.50.5五目标管理(6)分1、严格规范使用复印设备，监督用纸，及时登记，月末对文印纸张以表
14、格形式统计核算，不准浪费2、印章管理 按要求进行保管并详细做好使用登记3、后勤管理 安排好门岗值班及食堂职工就餐4、 宣传报道 每周及时整理宣传文稿并按要求每月编发1份简报或更新一次板报5、传真收发 做好传真的登记、收发、电话接听记录6、按要求建立招待用品领用台账111111六车辆管理7分1、用车安排：及时派车并按要求时间返回：禁止司机私自开车外出、酒后驾车、中途捎货或拐弯2、车辆维护：按要求进行车辆维护；按程序办理更换易损物件；车辆清洗干净；维护更换配件时做好记录3、手续办理：驾驶证按规定审验；按规定办理车辆相关手续4、耗油控制：建立车辆使用档案；详细做好运行记录；制定耗油标准并进行考核5、
15、安全管理：对车辆进行安全检查并做好检查记录；对驾驶员进行安全教育并做好记录6、事故处理：即使处理各种事故并将结果上报7、油票管理：车辆加油时按规定先提出申请1111111累计分标准合计20分实扣合计分实际得合计生产部岗位工作考评标准序号项目考评内容及标准标准分实扣分实际得分一目标管理(8)分1、生产计划 每月20-25日按时上报制定生产计划及请购计划并转发；及时办理计划改变手续；及时上报相关报表2、任务安排 按时完成计划产值；及时调整入库产品结构；有条件情况下，合理的进行生产安排，不出现误工现象；配合新产品试制3、按时给总经理汇报生产日报，每周汇总一次332二操作规范(10)分1、正确、及时的
16、下达生产指令，指挥生产2、监控按规范进行生产；产品质量出现问题及时上报3、严禁不合格原辅料、包装材料流入车间4、培训教育 制定培训计划；及时执行、落实3331三目标考核(12)分1、制定各品种收率、物料损耗标准，并严格监督，对不达标品种、物料，列表分析原因报财务部2、制定月计划用电量，并实际不超计划用量3、监督、统计、汇总、分析各车间月机物料领用情况，列表报财务部，并对异常情况作出分析4、准确统计汇总各车间各品种实际生产周期、月生产一次合格率、超生产周期品种、所有返工品种的返工数量、用工、用时、等列表明细，并加以分析，制定改进方案后，报财务部5、工时核算 按时、准确的核算车间工时52221四技
17、术管理(7)分1、配合新产品开发工作，及时进行产品试制2、保证现产品的工艺质量稳定，及时解决工艺问题3、利用新工艺、新技术，合理选用辅料配方，降低成本，提高质量，制定月、季和年度改进计划4、技术档案 建档及时，资料齐全2221五临时工作(3)分按时完成晨会、例会安排等临时性工作，不允许出现因非客观原因而造成的工作延误3累计分标准合计40分实扣合计分实际得合计工程部岗位工作考评标准序号项目考评内容及标准标准分实扣分实际得分一设备管理(10)分1、详细的制定月、季度、年度设备维修保养计划2、及时落实维修计划；建立维修记录及档案；不允许出现人为因素造成的设备停机3、选购安装 制定选购安装计划；设备的
18、安装调试及正常运行4、关键设备需存备品备件，不影响生产3322二目标管理(5)分1、每月检查一次企业（含车间）所有设备及零部件使用的完好情况，做好记录并对存在的问题及时拿出处理意见2、把好机物料请购审核关，严格控制机物料损耗32三安全管理(4)分1、安全事故 严格按规章进行操作，禁止不安全事故出现2、配电室 按规定校验仪器、仪表；各种线路、电器及时检修；临时停电及时通知相关部门22四物料采购(5)分1、特殊五金电料采购 执行企业购进要求，货比三家，保证质量，控制价格，备品备件保证正常使用2、物料领用 有旧件的需以旧换新，能自己加工的不外购32五线路维护(6)分1、线路设施 保证电器配置齐全，线
19、路规范，无残缺；2、照明 保证厂区夜间的照明，对厂区照明灯经常进行维护，发现灯具故障应及时检修或更换24六管道及锅炉维护(6)分1、水管道 保证正常使用，发现故障应及时排除2、气管道 保证正常使用，发现故障应及时排除3、供汽 按时维护保养锅炉保证企业生产正常供汽222七临时工作(3)分按时完成晨会、例会安排等临时性工作，不允许出现因非客观原因而造成的工作延误3累计分标准合计40分实扣合计分实际得合计财务部岗位工作考评标准序号项目考评内容及标准标准分实扣分实际得分一账目管理(10)分1、现金管理按规定支付大额现金并收取手续费2、手续传递要求手续日清月结，相关票据审核要严格把关3、应收应付 及时准
20、确的记录账目4、要求每月、每季及时同营销总部业务员核对账务，并将对账情况出书面分析报告报总经理5、要求每月及时对营销总部出具应收账款明细表，并将应收账款情况出书面分析报告报总经理6、要求每季及时同往来客户核对账务，并将对账情况出书面分析报告报总经理7、监督仓库账目每月进行盘点，并按时与仓库对账8、票据核对 收到原材料及包装材料发票要求与合同相符（包括价格、到货时间）9、是否把退货当月冲账10、每天汇报现金收支，每周汇总11111111111二目标管理(5)分1、财务报表 准确的进行制表并按时上报2、成本分析 按要求进行分析并上报分析建议报告（每月一次）3、财务分析 按要求进行分析并上报分析建议
21、报告4、资金使用 按规定要求收支；合理调配使用资金不能影响生产；按时上报资金动向；及时进行融资；督促销售回款落实到位5、税费交纳 有计划的按时交纳税费；按时缴纳社保金、电话费、电费11111三部门事务(7)分1、及时规范的制作凭证并建立档案2、严禁出现档案损坏或丢失；按规定进行查档或复印并做好登记3、每月及时准确的上报手写和机打数据的统计报表4、规范操作、正常使用财务软件；记账输机及时、准确2221四仓储管理(15)分1、质量把关 严禁不合格物品出入库2、原始记录 全面、准确的做好记录并按时上报3、物品存放 规范摆放各类物品；霉烂变质、物品短少时要提前上报处理；新进原辅料按批次及时清验4、日清
22、月结 按规定进行盘点；保证帐、物、卡的相符5、安全工作 保管人员离库时要按规定上锁；消防器材摆放规范；及时上报处理不安全因素6、物品更换 领用五金电料等物品时要按规定要求以旧换新；登记内容要与实际发放物品相符7、对购入原材料及物品必须以实物为准，不得验票入库3222222五临时工作(3)分按时完成晨会、例会安排等临时性工作，不允许出现因非客观原因而造成的工作延误3累计分标准合计40分实扣合计分实际得合计质量部岗位工作考评标准序号项目考评内容及标准标准分实扣分实际得分一质量管理(10)分1、按规定次数进行生产现场检查并做好检查记录2、按规定次数进行产品质量抽检并做好抽检记录3、及时制定相关质量标
23、准，规范的建立质量档案4、按要求每月召开一次质量分析会，并做好记录5、质量事故的调查处理一周内完成，并将处理结果上报22222二质量把关(17)分1、做好成品放行前的批检验记录、批生产记录审核把关，不影响销售2、按标准把好各物料质量关，做到不合格物料不入库、不投产、不出库3、对生产中的每一返工现象质量跟踪，并每月统计出月所有返工产品的质量成本，列表报财务部4、对检验中的每一复检现象质量跟踪，并统计出月所有复检品种的质量成本，列表报财务部5、及时发现留样不合格产品，并拿出解决方案6、对新包装及时校对审核，不影响供应和生产7、监督指导污水处理工作，确保环保质量无差错3233222三客户投诉(4)分
24、1、受理 详细做好质量反馈受理记录2、落实 及时查明质量事故原因并做好记录3、回复 及时对客户投诉进行回复，并做好记录4、处理 将处理结果及时上报1111四学习培训(2)分1、对行业文件和政策进行传达落实及组织学习2、落实企业培训计划，并按计划要求编制教材11五技术革新(4)分1、建立产品不良反应档案，并拿出质量改进方案2、对市场反馈的质量问题，结合生产部拿出质量革新方案，并重点持续跟踪监督，直到问题解决22六临时工作(3)分按时完成晨会、例会安排等临时性工作，不允许出现因非客观原因而造成的工作延误3累计分标准合计40分实扣合计分实际得合计化验室岗位工作考评标准序号项目考评内容及标准标准分实扣
25、分实际得分一检验职能(24)分1、按规定每月对化验员培训：培训有计划、有执行、有考核、有记录2、按检验周期规定，及时将检验结果反馈请验部门，同时出具检验报告报至质量部3、检验结果准确度控制在相对偏差以内；如有偏差，应分析原因并报至质量部4、对所有复检的原辅料、车间半成品、成品等单独做好记录，每月一次报至质量部5、按规定做好原辅料、半成品、成品的留样管理，记录规范，样品不流失，并对留样品按规定检验，结果及时报质量部6、对包装物及时准确的进行检验；对存在质量问题及时报至质量部，拿出处理意见7、加强车间中控人员监督职能，异常情况及时拿出处理意见，并做好记录报至质量部8、做好检验成本的统计工作，每月以
26、表格形式进行一次计划和实际用量的对比分析（包括仪器备件、计量器具的损坏更新等），结果报至质量部33333333二仪器管理(6)分1、使用登记 及时、详细的做好登记2、维护 维护保养到位从而不影响工作3、校验 及时协调有关部门进行校验222三水质检验(4)分1、饮用水 定期检验并做好记录2、工艺用水 定期检验并做好记录3、锅炉用水 定期监督锅炉用水检验情况并做好记录4、污水处理 定期检验并做好记录1111四标准物管理(3)分1、标准溶液 按规定配制、标定或复标，并做好记录2、包装物 存放包装标本并按标本进行检验3、中药材 存放包装标本并按标本进行检验111五临时工作(3)分按时完成晨会、例会安排等临时性工作，不允许出现因非客观原因而造成的工作延误3累计分标准合计40分实扣合计分实际得合计生产车间岗位工作考评标准序号项目考评内容及标准标准分实扣分实际得分一成本管理(15)分1、对达不到收率标准的所有品种逐一进行原因分析，每月月底前列表报至生产部2、对达不到标准的所有物料品种逐一进行原因分析，每月月底前列表报至生产部3、对出现的返工现象的品种，及时书面报至质量部，中心化验室返工请验单上需注明“R”标识。每月月底前以列表统计汇总报至生产部、质量部（说明造成原因、返工工序、用工用时用电等情况）4、按月生产计划用电，合理、统筹安排，做到集中生产，避开用电高峰段。5、加
