1、“积跬步至千里，汇溪流成江河”。班组是企业最小的单元，是基层建设的细化和延伸，是做好企业各项工作的重要保证。只有抓基层、强基础、练队伍、提素质，才能实现更好更快更大的发展。三、加强班组建设，是夯实基础工作的迫切需要。基础工作是企业的生命，是干好一切工作的关键。我们的每一个决策，每一项工作，都要在基层班组贯彻落实、经受考验、见到效果。只有加强班组建设，提高全员意识和素质，才能减少不安全行为，消除潜在隐患，才能从根本上控制和减少事故的发生。四、加强班组建设，是提高企业核心竞争力的当务之急。一个企业要想在激烈的市场竞争中始终保持强势，立于不败之地，从根本上讲，就是要靠企业内在的凝聚力和战斗力，这就是
2、班组建设。同时，要想在激烈的市场竞争中赢得优势，就必须培育核心竞争力。核心竞争力是企业在长期经营过程中通过不断整合内外部资源和能力而形成的。五、加强班组建设，是提升企业整体实力的必然选择。要发挥细胞的“造血功能”，充分发挥细胞的辐射力和影响力，增强细胞的外在能量，让班班成为王牌，班班创造一流。真正打造一支敢担重任、勇于开拓、奋发图强、追求卓越的一流员工队伍。班组管理的核心是什么？如何提高员工技能水平？班组的创新力如何？针对这些问题，我们进行了大量的调查研究，结合实际，提出了装置保运部班组管理的核心：“生动活泼，具有民主性，注重实际效果，注重人的自觉性、主动性与创造性的发挥。另外，无论干什么工作
3、，你必须要一个目标，个人要有，集体也要有，所以我们为部门设定了一个目标就是：“打造一支作风扎实、技术过硬、装备优良、安全文明、勇于奉献的一流检修队伍”。这么多年我们一直朝着这个目标努力，不言悔。有了目标，我们就有了方向，剩下的就是我们应该怎样去做了。下面我从十个方面分别讲述。一、以人为本，在“研”字上做文章中国海洋石油总公司在2007年组织了首届“十佳班组”和“十佳班组长”的评选工作，再次把班组建设提升到企业管理的重要位置。在评选活动中机械分部检修二班和检修二班班长朱杰师傅分别是“十佳班组”和“十佳班组长”的侯选班和侯选人。2008年初，在中海石油化学股份有限公司年度工作会上，CEO兼总裁杨业
4、新同志对基础管理工作进行了部署，重点指出“班组建设是三基工作之一，班组工作方式的改变和提高是公司改革和发展的要求。班组建设不是一项活动，而是长期工作，要扎扎实实提高班组管理水平。建设一流班组，带出一流队伍。在3月召开的公司二届五次工代会上，中海化学在总结完善“三基”工作的基础上又将班组建设纳入到标准化管理体系中，使之成为增强企业核心竞争力的“助推器”，为实现公司“十一五”战略目标奠定了坚实的基础。2005年初，保运部展开了近半年的一线调研工作，为班组建设工作新局面的打开奠定基础。部门组织人员到各班组进行调研，还深入到化肥一、二部的生产班组进行走访 ，并听取了相关职能部门意见，发放调查表。多次组
5、织了基层领导、班组长、员工各层次的座谈会、研讨会，广泛听取干部员工对班组建设的意见和建议。经收集归纳，保运部存在班组建设整体水平还较弱，基础不扎实，班组创新能力不强，员工技能水平不高，班组工作学习环境较差，班组长责权利弱化等亟待解决的问题。为此，调研小组形成调研报告向部门总经理进行了报告。报告提出，要使保运部尽快成长起来，以适应公司快速发展的需要，应把班组建设工作置于部门发展大局中进行部署。部门领导班子采纳了调研小组的意见，并由总经理召开班组建设相关工作会议。会上研究部署了班组建设工作，明确了班组建设的指导思想、总体目标、基本原则、主要内容和工作要求。会议要求各分部应结合本部门主管业务范围和考
6、核内容，提出对班组建设的具体要求和考核办法，为最终出台班组建设实施办法等相关文件提供了丰富的素材和参考依据。二、因地制宜，在“建”字上做文章装置保运部坚持科学发展观，紧紧围绕企业生产经营目标，在组建机构、建章立制上做文章，为扎实开展班组建设工作奠定了基础。部门成立了以总经理为组长，网状”工作模式，即：三轴联动模式（支部驱动 行政主动 工会、共青团从动）2005年，部门下发了装置保运部劳动竞赛活动的实施办法，明确了班组建设工作的第一要义是以提升班组的执行力，完成生产任务，促进企业发展为目标；2006年部门下发了装置保运部班组建设实施方案总体目标是提升员工综合素质，提高班组整体效能。2007年下发
7、了装置保运部标准化班组工作条例，再次规范班组建设标准；2008化学公司向全公司各班组提出了创建“五型”班组（学习型、创新型、节约型、安全型、和谐型）保运部根据部门的实际情况，重点创建学习型班组，下发了装置保运部“创建学习型班组，争创知识型员工”实施方案，目的是在各班组形成一种“工作学习化，学习工作化”的良好氛围，推动班组建设更上新台阶；（创建考核）2009年初根据各班的创建情况，部门再次征求各班组的意见，在08年的创建基础上，下发了装置保运部“创建学习型班组，争创知识型员工”实施计划。使班组建设得到健康、长期、稳定的发展。三、以人为本，在“安”字上做文章近年来，众多企业都打出了“以人为本、关爱
8、员工” 这张牌，我们认为关心员工最好的方法，是关心员工的人身安全。2005年化学公司引进杜邦安全管理体系后，保运部重拳出击，响亮提出“强化安全理念，以纠正违章为突破口，全方位开展反违章活动”。在安全管理中，我们努力寻求一个“严”字，在安全检查中重点突出一个“细”字，在隐患处理上认真落实一个“快”字。检修现场是事故易发地，要做到安全生产，安全检修班组极为重要。因此，每个成员都要从思想上端正工作态度，明白自己工作的重要性，珍惜自己的生命安全，做到自己身边无违章、无违纪事件的发生，工作中牢固树立“五想五不干”的原则。与此同时，在执行各项规章制度过程中，各班组坚持做到“六要”，即“巡检要到位，检查要仔
9、细，制度要遵守，预案要准确，处理要果断，事后要总结”。我们重点在各班组中推行了每日一题、每修一评、每大修一考、每年一评定的全员安全培训活动。每日一题，就是在每天安全早会上，由安全管理员讲一个安全知识；每修一评，就是只要有检修，作业负责人都会对检修项目进行风险评估；每大修一考，每次大修前必须进行安全考试；考试结果上报安环部，作为员工安全培训的档案记录；每年一评就是在年终对全年安全工作进行全面考评，大力表彰“安全标兵”。开展安全风险源查找活动，通过一年的查找，保运部共查出516个风险源。分三级控制，即班组级，车间级、部门级，层层落实责任制。四、夯实基础，在“长”字上做文章基层生产班组的管理建设是一
10、个动态、变化的系统工程，需要现场管理的班长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法。企业千条线，班组一针穿，选好班长，对落实任务，完成指标，做好本质安全至关重要。我们做法是：一是抓好班长的选任工作。选任的班长必须具备优秀的品德、卓识的才干和管理能力，其中“德”尤为重要。只有班长的德行好，才能把整个班组拧成一股绳，充分发挥集体的智慧。班长既要敢于碰钉子，大胆地抓，严厉地管，又要关心和爱护班员，既能完成任务，又能不断创新，不断地开拓班组工作的新局面。机械部检修二班朱杰用自己的人格魅力影响着班组的每个成员，使班组多次出色地完成重大设备抢修
11、任务。二是强化班长培训。保运部十分重视基层班长的管理能力培养，一方面考虑班长培训时间短、知识面广、实用性强的特点，要能够解决生产实际过程中的管理问题，便于操作；同时充分利用现代信息技术手段，变静态培训为动态培训。任课教师要尽量采用电子课件授课，以“案例”分析为主，尽可能将先进班组管理经验与典型事迹引入教学；我们提倡让班长到先进企业、先进班组现场跟班学习，并在实践中使班长管理能力得到提高，使培训成为看得见、摸得着、具有指导意义的活动。班长培训内容包括班组基础建设、班组精细管理、5S管理、安全管理、质量管理、企业文化与班组文化等方方面面。2007年8月，我部举行了班组管理经验交流会，11个检修班长
12、有感而发、滔滔不绝。检修一班班长高维刚用“严、细、实、恒”理念管理班组，检修二班班长朱杰“员工内培”提高班组整体战斗力，计量分析班班长张静则用 “现代信息技术手段”管理班组每一位班长都以自己亲身的经历分享班组管理中积累的经验。三是注重对班长综合素质的培养。班长素质的高低直接影响着安全生产和班组管理的效果，几年来，部门除抓好班长的正常培训外，重点注重班组长管理能力培养和锻炼，有意识地给班长压担子，并放手让他们抓工作，通过几年的磨练，班长的管理能力有了进一步提高。如检修三班班长罗伟雄，刚担任班长时，工作起来比较吃力，机械分部领导经常去三班，引导和帮助小罗管理班组。小罗本来就是个非常爱动脑子的小伙子
13、，有一次，他给我讲了这样一个故事，他说*，这就小罗用心琢磨了，他不但用心琢磨，他还努力实践，在创建学习型班组中，检修三班取得了非常好的成绩。五、强化职能，在“细”字上做文章老子说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”企业的生产经营，只有重视细节，并从细节入手，才能取得扎实的效果。班组建设也是一样，必须重视现场管理，从“细节”进行管理。 那么，如何从细节进行管理呢？我们先从一件小事说起：化学一期装置脱氧槽两个阀门发生内漏，造成装置紧急停车。铆焊班承担了更换两个阀门的抢修任务。为了缩短检修时间，减少装置停产造成的经济损失。部门要求承担阀门更换的铆焊班要在6个小时内完成整个项目的施工。在各
14、项准备工作充分、人员高度协同的情况下，铆焊班仅用了4个小时，便进入了抢修的最后阶段-管线法兰连接。眼看项目就要提前完成，可当时在场督战的部门总经理苏华却发现了一个问题：回装的螺栓没有涂二硫化钼！长期在生产现场与设备打交道的苏总心里很清楚：回装这种承载高温高压的螺栓，如果不涂二硫化钼，在长期高温的作用下，螺栓与螺母腐蚀将会造成“咬死”，给下一次拆卸带来极大的困难。许多设备检修人员都有因几颗螺栓拆卸困难而耗费了成倍的检修时间。苏总当即令检修人员回去取二硫化钼，但来回一折腾，时间又耗去了半个多小时。这个细节让他记在了心里。眼看公司一期装置即将停车年度大修，这样的高温高压螺栓成百上千。大修前苏总给每位
15、班员送去了一个塑料盒，目的就是要在今后的每一次检修工作，都要带上二硫化钼。在精细化建设过程中，各班组不断突出自己的特色，打造自己的品牌，通过全员绩效管理的推进，将各项管理工作责任定量化、管理制度刚性化、工作考核绩效化、员工行为规范化，并形成强有力的精细化管理氛围，确保各项工作做精、做细、做透。强调“细化目标、细化考核”，追求“零浪费、高效率”，突出“不断改进、不断创新”。 六、内外结合，在“培”字上做文章一位管理专家曾经说过：“一支好的职工队伍是培训出来的。”在班组建设中，“人”的因素是第一位的，只有班组成员的素质提高了，各项工作才有可靠的保证。近年来受社会大环境的影响，许多年轻的大中专毕业生
16、不愿扎根基层一线练本领、学技术，而老的技术工人大多数是初中生和技校生，文化基础薄弱，专业理论不扎实，业务素质不高，这种青黄不接的现象造成了技术技能人才的严重“断层”。针对此问题，中海化学提出了“三支人才”队伍建设的策略，给年轻人的发展提供了三条发展的通道。同时建立“师徒结对”长效机制，将“师带徒”活动作为一项长期的工作来抓。保运部更是把人才培训作为每年的十大工作目标之一。以前，我们的培训，缺乏周密性和完整性，效果不明显。基于此我们不断总结经验，弥补了这方面的不足，使职工培训工作走上了制度化、规范化。按照“需要什么培训什么，培训什么考核什么”的原则，培训主要以内培为主。我部工种达十多个，其工作特
17、点，技术操作各不相同。因此，根据生产和工作条件，合理的安排时间和学习内容，机动灵活地开展培训工作，收到了较好的效果。有以“案例”为模型的专题讲座；有以大检修中各具体检修项目为题的全方位、全过程的讲解；有以各事故应急为题的应急演练；有对操作人员进行的检修装备的操作、维修培训，有新工艺、新技术的应用了解，有检修规程及规范的贯彻和推行；更有一、二期工艺流程的讲解。始终坚持内训全员、外培辅助，内外并举的培训方法。同时把作风扎实，技术过硬的部分员工送到国外重点培训深造。在2007年初，时任部门总经理阎锡栓亲自为每一位年轻大学毕业生制定培养计划，选定特定的主攻项目，指定部门内部素质过硬、技术技能扎实，手艺
18、精湛的师傅作为指导老师，广泛开展“师徒结对”活动。在部门年轻人中流传着这样一句话：“不怕不懂，就怕不问；不怕不精，就怕不钻；不怕不熟，就怕不练。在这种“技术交流、知识共享”的良好氛围中，也难怪刚刚被评为中国海油“十佳班组长”的装置保运部检修二班班长朱杰也不禁有几分羡慕：“当年我在老单位，老师傅们都搞技术封锁，大机组的检修到了对中找正的关键阶段，师傅就把我支回了家。而我现在带的徒弟刚参加工作二年就全程参与了五次大机组检修，这在我们当徒弟的年代真是不敢想象。09年8月24日，总变四班正在户外设备进行防雨处理，装置保运部突然启动模拟应急演练，技术监督当场设题：八化I线，电压发生巨大波动，调度来电反应
19、现场已经有部分电机跳闸的应急处理办法。于是，作业监督杨贵速赶往主控室组织指挥，主操准备倒闸操作程序，副操准备操作运行四班的成员马上就进入了紧张严肃的状态，一步一步，一切都在模拟屏上演练开来，约7分钟，“倒闸操作”成功顺利的通过了部门应急演练考核。这只是保运部11个班组员工培训的一个缩影。通过几年的摸索，部门员工培训呈现出形式多样的培训方式，电仪部的“老刘课堂、老唐开讲。”生动有趣，激发广大员工的学习兴趣和热情，以达到学习业务知识的目的，深受员工喜爱。机械部“互动式”培训方式，参与性强，就地取“才”，将每个员工都推上三尺讲台，身边的同事当老师，容易沟通，白话式的讲解方法极易理解，课堂气氛十分轻松
20、热烈；这些从实践中走出来的“老师”，在培训中不时将工作实例如“缺陷原因”和处理过程进行穿插讲解，提高了培训的针对性和实用性，极大激发了员工的学习兴趣。实例七、突破传统，在“赛”字上做文章通过举办职业技能大赛，不断地发现人才，促进员工人才队伍的建设。连续五年开展的技能大赛，被员工称作是化学公司的技能奥运会。几年来，部门组织员工先后参加了全国职业技能大赛、海南省职工技能比赛、海油总职业技能大赛及化学公司举办的职业技能大赛、标准化管理比赛、管理案例比赛、安全知识竞赛等多种比赛。这些技能大赛为员工搭建一个技术比武、学习交流的平台，并在技能大赛中涌现出一批业务尖子和技术能手。获奖名单：2006年荣获 “
21、技术创新一等奖”、2007年荣获“拼搏进取奖”，2008年再次荣获“拓宽应用领域奖”。八、自我挖潜，在“创”字上做文章创新是一个民族进步的灵魂。班组建设也需要不断地创新，保运部在班组建设的创新方面进行了有益的探索。一是将信息化导入班组管理。在一般人的印象中，一线产业工人文化水平低、班组管理手段落后。然而，保运部的一线工人和班组管理手段会给你一种全新的印象。电仪部计量分析班由分析仪表、计量检定与通讯班组成。在班组建设过程中他们发现存在以下几点问题：（1） 设备和其他管理信息更新严重滞后；（2） 设备故障维修维护资料档案的保存没有规范；（3） 管理人员难以从繁多与分散的管理信息中全面掌握班组情况；
22、（4） 没有统一的平台，许多信息和资料难以共享；（5） 人员变动使宝贵的维修维护记录不断流失。针对这些问题，06届毕业生郑芳雄设计了“班组管理系统。”该系统把班组管理职责集中在一起，通过关系数据库对数据和电子备案文档进行整合，可以看作是对ERP的补充。“班组管理系统”实现标准统一的规范化台账和技术资料管理，有助于管理者的快速决策，为班组人员进行快速查找历史记录、文档和技术电子资料提供方便。目前，保运部在此基础上建立起一个资料共享平台，各班组所有电脑都可接入该电子平台。平台分为众多模块，由各班的专人负责资料的更新、整理，各班组之间形成了良好的互动。二是将共产党员的先锋模范作用与班组建设有机结合。
23、如何在企业发挥共产党员的先锋模范作用一直是企业党组织探讨的课题。这个课题在保运部得到了一定的破解。部门向班组的共产党员提出了“六保”即保思想、保团结、保安全、保质量、保任务、保效率的要求。在装置保运部，党员就是先锋，党员就是旗帜。检修一班班长共产党员高维刚的工作作风一向以严格、细致著称。他常说的一句话是“办法总比困难多”。在一次班组安全培训中，徒弟小侯因照顾生病的女朋友没来培训，高维刚没有批评小侯，也没有简单地让小侯补上这课，而是让小侯担任下周安全培训的主讲，培训内容除了新课程外，还有小侯请假那天的内容。“少说话，多做事”是总变运行三班老党员马会斌的工作准则。当班的他，总是工具包不离身、眼光不
24、离设备、电笔不离手，12小时围着设备，不停的看看、听听、摸摸，仔细测量指标、查抄数据、对比参数。他认为电气设备管理工作事关重大，稍有偏差就会造成一个回路断电，甚至整个供电系统崩溃。因此，他养成了严谨的作风和勤快的习惯，并对身边的同事产生了积极影响。目前，电仪部管辖的一期总变已连续安全供1512天，创造了新记录。马会斌在座谈会上说：“抓好班组建设是我们党员的责任，我们班里的几位党员同志，在努力做好本职工作的同时还积极协助车间抓好班组建设。三是推行检修质量安全控制卡“检修安全质量控制卡”是电仪分部检修班贯彻公司精细化管理理念过程中的一项创新。每一个控制卡与电动机、变压器、配电柜等设备一一对应，卡上
25、包括了该设备的详细参数、关键控制参数、“病历”式维修历史、各类故障维修方案，各类检修分项目都变成了表格形式，不论是年轻员工还是经验丰富的老员工，只要是照着控制卡一步一步执行就不会因为个人因素而影响检修质量，有力的保证了电气设备检修任务的圆满完成。一改过去检修主要依靠员工个人经验，记录依靠随身小本粗放的工作方法。四是建立“小家园地”。保运部把“家”的概念引入到了班组，“家”是一个充满爱心的理念，一个非常温馨的名字，是一个包含和谐的称谓。当你走进保运部班组都能在显眼的墙壁上看见“班组园地”，在这个园地中你可以看见各个班组的人员情况、班组目标、安全管理等内容。一个小小的“班组园地”展示着班组建设的主
26、要内容，是班组建设内容和形式的有机结合、是传统管理的一大创新、也是保运部班组管理中一道亮丽风景线。九、大力宣传，在“树”字上做文章在班组建设中“标杆班组”是保运部班组建设的样板和旗帜，创建“标杆班组”是部门进一步深化班组建设，全面提升班组战斗力的重要举措，使班组建设学有榜样，赶有目标。机械分部检修二班，在人员管理、安全管理、现场管理、技术资料管理、设备管理、培训管理、内务管理等方面做出了榜样，他们开展的“五小”活动，即“小课堂”、“小课题”、“小环境”、“小指标”、“小团队”具有特色。其具体内容是，“小课堂”抓学习，以“创建学习型班组、争做新型员工”为活动内容，进一步加强班组员工的政治、文化、
27、技能、业务的学习和培育；“小课题”促改善，引导员工立足本岗，结合实际，从小事做起，自找课题，自我改善，不断实现本岗位工作质量、工作环境的改变，最大限度地调动员工参与创新与改善的积极性；“小环境”保安全，实施设备自主保全，提高设备的安全性和可靠性，提高班组安全本质化管理水平；“小指标”上的质量，以围绕班组生产工作目标，充分调动和激发班组员工工作的积极性、主动性和创造性，确保班组各项生产工作目标的实现；“小团队”强管理，做实班组的基础管理，实现班组管理的制度化、标准化、规范化、数字化，提高各项工作的透明度和班组管理的科学性。检修二班是我们树立的一个典型，通过各班组“比、学、赶、超”，“标杆班组”不
28、但带动了保运部各班组的建设，自己也得到了很大提高，班组的战斗力和凝聚力更加强了。就象苏总说的“标杆班组不仅是一个光荣的称号，它意味着更多的辛劳和付出，他代表着保运部的新风貌，代表着新时期工人的风采。通过班组建设活动的开展，涌现出了一批班组建设先进典型。有电仪分部海南省“工人先锋号”的总变行行班、化学公司“十佳班组”的检修班；有机械分部海南省“质量信得过”的检修一班、化学公司“十佳班组”检修二班。十、常抓不懈，在“学”字上做文章 通过几年不懈的努力，保运部班组建设取得了较大的成 效。“我们的班组建设已经搞的不错了。”一些班组员工面对成绩，如是说。今后班组建设的路该怎样走？摆在了保运部领导面前。总
29、经理苏华经过了一段时间的思考面对化学公司的快速发展，人才问题成了制约公司发展的瓶颈，保运部今后要承担四、五套，甚至更多生产装置的设备检修工作，而这些都需要人来完成，所以培养技能人才将是我们今后最大的任务，而技能人才的培训必须形成一个良好的学习环境和氛围，因此2008年初，部门提出了创建“学习型班组”这个思路，大力宣讲创建学习型班组，争当知识型员工的重要意义。给员工换思想、洗脑筋，要求员工树立为企业发展和自已的生存而努力学习。制定了创建总体目标：倡导“工作学习化，学习终身化”，健全学习体系，建立员工培训机制，形成全员化学习氛围。力争到2008年底，全体员工的思想素质和业务技能水平再上一个新台阶，基层班组建设得到进一步巩固和加强。以促进部门2008年十大工作目标的完成。2009年是创建学习型班组提高年，在总结08年创建基础上，重新修订了创建的考核指标，由原来系统考核变为分步考核，边检查、边指导、边考核、边监督。各班组明确了学习愿景，采用“你说，我总结；你分享、我感悟；你提问，我思考”这样大道至简的学习方法。通过创建工作班员的学习力明显提升，实现了创新与效益同步增长，各班学习形成了一股向问题学习，向实践学习、向同事学习的风气。2
