1、18. 上门营销是指各级集邮机构组织营销人员到各单位上门宣传集邮业务，帮助策划_集邮品，销售集邮票品。19. 在国内出版的本国报刊，如系外地出版的称“_”。20. 集邮品制作的权限部门有中国集邮总公司、_两级。21. 世界上最早的包裹邮票于1879年由_发行。22. 竞争环境是指营销人员必须面对的竞争者的数量和类型以及_的方式。23. 普通话包括_三个方面。24. 邮票图稿是根据已定邮票_设计完成的图稿。25. 邮票的品相，通常细分为极优品、优品、_、一般品、劣品等五个等级。26. 市场细分就是将一个大市场分隔成若干个小市场，而每个小市场的用户有类似的_、购买心态、消费模式、购买方式。27.
2、按邮品的珍罕程度可分为_、极罕品、罕品、珍品。28. 邮票按齿孔打制方式分类可分为线式凿孔、梳式凿孔、_和复线式凿孔四类。29. 我国最早带有附票的邮票是1980年6月1日发行的_邮票。30. 集邮品制作的权限部门有中国集邮总公司、_两级。31. 应变能力是指在_时，应付变化、达成既定目标的能力。32. 邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现_之间商品交换关系的总和。33. 集邮业务的账务管理规定，集邮票品总账销售金额必须与_金额相符。34. 中华民国时期的国家邮政大致分为_时期邮政和国民政府时期邮政。35. 库房对账要求做到三相符，即_三相符。36. 我国集邮票品的管
3、理是实行_，是为保证集邮业务协调发展而采取的一种管理方式。37. 邮票的的涵义有两点：第一，必须是国家（或地区）邮政主管部门发行的，第二，必须是_。38. 邮票边纸上的数字铭包括版号、日期铭和_。39. 解放区邮政是_、抗日战争时期和解放战争时期各革命根据地和解放区人民邮政的统称。40. 保存邮票常用的邮册，主要分_和贴票册两种。41. 中国集邮总公司主要负责国家级集邮品的开发、_和邮资票品进出口业务。42. 集邮是以_、整理、鉴赏、研究邮票为中心的一项文化活动。43. 集邮业务管理的组织程序主要包括计划管理、销售统计管理、集邮品制作管理、_管理的程序等。44. 英国于_年规定邮政由国家专营。
4、45. 按惯例邮票完整程度分为五级，其中“VF”表示_。46. 纪念、特种邮票实行_印刷，定量发行。47. 二级市场是_邮商为主，是对一级市场的补充。48. _是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。49. 太焦焦枝枝柳铁路全长2072公里，经山西省、河南省、_、湖南省、广西壮族自治区等5省。50. 纪31_邮票是第一套以新人民币为面值币制的邮票。51. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为_。52. 美术邮资信封是指印有绘画、雕塑、_等艺术作品的邮资信封。53. 计算机病毒的防治应从预防、_、解（杀）毒三方面来进行。54. 集邮票品已寄出
5、而收货人因故未能收货，属于集邮经营部门责任的应予以_。55. 集邮商品计价实行销价核算和_两种方式。56. 集邮是以_、整理、鉴赏、研究邮票为中心的一项文化活动。57. 二级市场是指邮票经过邮政部门发售后_的市场，属于不完全市场。528. 邮政职业道德的核心是“_、文明生产”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。59. 第一次国际邮展于_年举办。60. 风景日戳是在风景名胜所在地邮局使用的并刻有当地_的邮政日戳。61. 江苏、_、山东省的邮政编码划为二区。62. 退换的邮资票品，接收方应依据业务部门的正式通知或到货单，办理_手续。63. 集邮票品已寄出而收货人因故未能收货，属于集邮经营部门责任的
6、应予以_。64. 世界上第一枚票中票是_（国家）于1940年发行的。65. 集邮是以_、整理、鉴赏、研究邮票为中心的一项文化活动。66. 通过市场调查，企业能及时了解_、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场供求状况。67. 邮票的品相，通常细分为极优品、优品、_、一般品、劣品等五个等级。68. 纪念、特种邮票实行_印刷，定量发行。69. 邮政合同，是指明确_之间相互权利义务的协议，是有关邮政企业提供服务的各种合同的总称。70. 邮资票品从通信渠道转入集邮渠道时，应由有关邮政局业务部门填写“邮资票品转库申请单”一式三联，一联留存，一联交财务，一联交_。71. 邮政所经办的传统业务，有着稳定的市
7、场需求，在我国又多处于_发展趋势。72. 我国于_加入万国邮政联盟。73. 2002年5月10日，我国首枚个性化专用邮票_在全国邮政网点发行。74. 1840年至19世纪末，世界各国发行的邮票称为_邮票。75. 普通话包括_、词汇、语法三个方面。76. _是市场调查工作的重点，它是将调查方案变成现实的关键环节。77. 加盖邮资邮简是因政权更迭、邮资变更、_或社会需要，邮政主管部门在邮资邮简上加盖特定的图文，改作新用。78. 我们通常指的盖销票是_，专门供应集邮者，这种盖销票的价格一般低于新票。79. 邮政企业作为服务业，邮政员工也必须牢固树立“_”思想，不能使用服务忌语。80. 邮票边纸上的刷
8、色梯尺是表示_，各种颜色由浅入深的阶梯式图块标记，它是色标形式之一。81. 年度票品分配计划分为_和年度集邮品分配计划。82. 美术邮资信封是指印有绘画、雕塑、_等艺术作品的邮资信封。83. 中国集邮公司于_（年月）成立。84. 邮资机符志应标有邮政铭记及_，一般与日戳组合直接加盖在邮件上，相当于已贴邮票。85. 在制版、印刷、_、加盖等过程造成差错并经邮局售出的邮票统称为错变体票。86. 姿态也叫_，是指人的外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度，主要指人的举止动作和面部表情。87. “邮资票品管理系统”对内来说是一个包含了实物的规划设计、生产、_并结算的过程。88. 汉朝邮驿设置五
9、里一邮，十里一亭，在交通大道上三十里为一驿，驿设_。89. 1941年，中华邮政发行过“国内挂号”和“_”两种无面值单位邮票。90. 市场细分就是将一个大市场分隔成若干个小市场，而每个小市场的用户有类似的消费需求、_、消费模式、购买方式。91. 集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等_设施。92. 太焦焦枝枝柳铁路全长2072公里，经山西省、河南省、_、湖南省、广西壮族自治区等5省。93. 邮资票品库房管理的各种单据是_和史料、证据。94. 我国集邮票品的管理是实行_，是为保证集邮业务协调发展而采取的一种管理方式。95. 集邮界称因设计原因产生的错误邮票为_票。96. 集邮
10、品是指利用邮资票品、邮戳及_制成的特殊商品。97. 1913年5月，中华邮政发行了一套以北京国子监牌坊为图的普通邮票，由于印刷出错，结果印出来的邮票中心图案的牌坊是倒立的，此票俗称“_”。98. 集邮营业现场必须有集邮公司、门市部门牌及集邮_。99. 新印制的邮票，均规定有正式对外公开发行的时间，也就是用为邮资凭证开始发售、使用的日期，这个日期就是_。100. 保存邮票常用的邮册，主要分_和贴票册两种。101. 我国集邮家周今觉，于1926年获得纽约的国际集邮展览会_奖，成为我国第一位获得国际邮展奖的集邮家。102. 1950年5月5日发行了第一套_邮票。103. 集邮业务的账务管理规定：集邮
11、票品总账销售金额必须与_金额相符。104. 邮折是为某种有纪念意义或特定事件而发行的印有_，贴有相关全套邮票、盖有相关邮戳的硬纸折。105. 邮资票品从通信渠道转入集邮渠道时，应根据有关规定核定邮资票品的_和结算比例。106. 计算机网络的主要功能是实现_、资源共享和分布式处理。107. 古波斯早在_，就建立有急使差传邮的邮政驿站，设有待命的信使和驿马，信件由信使一站传一站的方式急速传递。108. 邮政的服务对象是全社会，任何人都享有邮政通信的权利，即邮政承担_的义务。109. 新中国发行的邮票以_形为主。110. 退缴的邮资票品依据退缴单位的退缴单式办理入库手续，并注明“_”字样。111.
12、特的名称是广播体操，全套共_枚。112. 邮政企业作为服务业，邮政员工也必须牢固树立“_”思想，不能使用服务忌语。113. 集邮品是指利用邮资票品、邮戳及_制成的特殊商品。114. 附票多印有与邮票主题相关的图案或文字但无面值和_。115. 中华全国集邮联合会的会刊为集邮杂志；会报为_。116. 应变能力是指在出现意外时，应付_、达成既定目标的能力。117. 邮资票品管理系统中出库性质包括：分配出库、_、退缴出库、移库出库等。118. 中国最早的公事邮票是出现在_年。119. 市场是一切_关系的总和。120. 退缴的邮资票品依据退缴单位的退缴单式办理入库手续，并注明“_”字样。121. 市场细
13、分就是将一个大市场分隔成若干个小市场，而每个小市场的用户有类似的消费需求、购买心态、_、购买方式。122. 集邮业务管理的组织程序主要包括_、销售统计管理、集邮品制作管理、财务管理的程序等。123. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递_为主的产业部门。124. 邮资票品从通信渠道转入集邮渠道时，应由有关邮政局业务部门填写“邮资票品转库申请单”一式三联，一联留存，一联交财务，一联交_。125. 美术邮资信封是指印有绘画、雕塑、_等艺术作品的邮资信封。126. 集邮界称因印刷过程中产生的错误邮票为_票。127. 中国集邮总公司主要负责国家级集邮品的开发、组织销售和_业务。128. 集邮品是指利用
14、邮资票品、邮戳及_制成的特殊商品。129. 世界第1枚电子邮票上印有面值、_、联邦邮政和三个缩写字母。130. 邮资票品管理系统的系统管理子系统主要完成系统的用户权限维护和_等内容，并可以查询一些重要的基础数据。131. 邮票的最小计量单位称为_。132. _是最早发行生肖邮票的国家，它早在1950年就发行了虎生肖邮票。133. 各省邮政公司接到同意办理邮票个性化服务业务的答复后，与客户签订集团公司提供的统一格式协议一式三份，并向客户预收_销售款。134. _的范围应包括我国政治、经济、科技、教育、文化、艺术、自然风貌等各个方面。135. 古波斯早在_年，就建立有急使差传邮的邮政驿站，设有待命
15、的信使和驿马，信件由信使一站传一站的方式急速传递。136. 我国第一套普通邮票是1878年7、8月发行的_。137. 邮资票品从通信渠道转入集邮渠道时，应根据有关规定核定邮资票品的售价和_。138. 省集邮公司（集邮品开发中心）负责制作_题材的集邮品。139. 中华人民共和国于1984年开始发行风光邮资明信片，以“_”字母作为志号。140. 2002年5月10日，我国首枚个性化专用邮票_在全国邮政网点发行。141. 邮票图稿是根据已定邮票_设计完成的图稿。142. 邮票的图案一般由_、边饰和边框三部分组成。143. 1941年，中华邮政发行过“国内挂号”和“_”两种无面值单位邮票。144. 姿
16、态也叫_，是指人的外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度，主要指人的举止动作和面部表情。145. 计算机网络由_两部分组成。146. 集邮营业现场必须有相应的橱窗透明柜台展示集邮票品、_介绍等宣传内容。147. 我国的邮政通信大致可分为古代邮驿、清代邮政、_和人民邮政四个时期。148. 退缴的邮资票品依据退缴单位的退缴单式办理入库手续，并注明“_”字样。149. 邮资票品库房管理的各种单据是经济档案和史料、_。150. 集邮品开发制作统一由中国集邮总公司和_负责。151 第一次国际邮展于_年举办。152. 计算机网络由_和资源子网两部分组成。153. 1912年12月15日发行了民国最
17、早的两套纪念邮票，分别是“_”和“共和纪念”。154. 一般情况下，集邮界把常见常用的邮票分为_和专用邮票两大类。155. 集邮商品计价实行销价核算和_两种方式。156. 集邮票品已寄出而收货人因故未能收货，属于集邮经营部门责任的应予以_。157. 市场细分就是将一个大市场分隔成若干个小市场，而每个小市场的用户有类似的消费需求、_、消费模式、购买方式。158. 在国内出版的本国报刊，如系外地出版的称“_”。159. 集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等_设施。160. 邮政企业营销活动的中心内容是促进用户_邮政业务，通过邮政市场的交易推销邮政业务。161. 退缴的邮资票品
18、依据退缴单位的退缴单式办理入库手续，并注明“_”字样。162. 邮资票品库房管理的各种单据是经济档案和史料、_。162. 中国最早的公事邮票是出现在_年。164. 邮政职业道德的核心是“_”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。165. 西宁市的邮政编码是_。166. 市场调查是全面系统的搜集有关的市场信息的活动，要求从各个方面来分析影响企业经营决策的_。167. 营销人员在开展上门营销服务时，不得进行误导宣传，不得损害_。1668. A：Where can I buy some _ （邮票） ?B：At the stamp counter over there.169. _是发行贺年邮资封较早
19、的国家。170. 按惯例邮票完整程度分为五级，其中“G”表示_。171. 邮政职业道德的核心是“_”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。172. 通信用邮资票品检查的内容主要包括_、账务管理和库房管理等。173. 邮票的品相，通常细分为极优品、优品、_、一般品、劣品等五个等级。174. 普通邮票一般采用_印刷，发行量根据邮政业务需要而确定。175. 2002年5月10日，我国首枚个性化专用邮票_在全国邮政网点发行。176. 邮票图稿是根据已定邮票_设计完成的图稿。177. 世界上最早的包裹邮票于1879年由_发行。178. 所有邮票必须从_起开始销售，不得提前销售。179. 通过调查阶段获得调
20、查资料以后，还必须对调查所得的资料进行处理，它包括_、完成调查报告、实施调查追踪三个阶段。180. 保存邮票常用的邮册，主要分_和贴票册两种。二、单项选择 1. 通信用邮资票品的定额管理包括（ ）。 A、委代办点的手续费是否符合规定，手续是否齐全 B、预付邮票手续是否完备，预付清单和预付登记簿内容是否相符 C、本期通信邮票销售额是否等于本期财务贴票收入 D、登账、记账、结账是否符合规定 2. 个性化服务专用邮票的服务费及附票印制费每枚（ ）。 A、1元 B、2元 C、5元 D、10元 3. 邮资票品管理系统的“信息查询”的模块中，（ ）数据是由使用单位维护。 A、发行计划查询 B、价格信息查询 C、集邮品信息维护与查询 D、预订类型查询 4. 企业派出人员直接与用户见面，有针对性地进行宣传，说服动员用户使用某项或某几项业务，这种宣传称为（ ）。 A、上门宣传 B、广告宣传 C、公关宣传 D、非专业性宣传 5. 邮资票品库房管理的各种业务单据保存期限一般为（ ）。 A、半年 B、一年 C、两年 D、三年6. 地（市）、县报刊局库房（ ）对账一次。 A、每月 B、每季 C、每半年 D、每年7. 与人交谈时，一般说来，注视对方的时间应占全部谈话时间的（ ）。 A、10%30% B、20%50% C、30%60% D、40%70%8. 通信用邮资票品的
