1、A、老化B、体质弱化C、情感依赖D、精神退化第1节老年人的特点A老年是人生的最后一个阶段，老化是这一阶段最显著的特征。老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在3个方面：（一）生理老化（二）心理老化（三）社会角色变化。本题考查的是老年人的特点，对目标群体总体特点的把握在社会工作实务接案时具有一定的帮助。4.企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务，扮演着（）角色。A、咨询辅导者B、促进者C、联结者D、协调者第14章企业社会工作服务的提供者企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工
2、与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对，需要整合多方资源，比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。5.小明从小被父母宠爱有加，学习成绩也特别好，但上初中后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。父母教育孩子时感到束手无策而求助社工。小明是（ ）的服务对象。A、潜在B、现有C、外展D、自愿第1章接案的步骤及核心技巧考点：潜在服务对象。那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。6.学校社会工作者小王
3、通过海报等方式招募小组工作活动成员，共有30名学生报名。为了解这些学生的需求与目标，确定小组活动的成员，小王应首先采用双向选择的方法是（ ）。A、问卷调查B、老师推荐C、个别会谈D、现场观察第11章小组工作方法的运用通过个别会谈社工能够了解到每一个学生的需求及对小组的期望，筛选出符合小组的学生，同时学生也能够对小组的目标，对小组有所了解。7.老李是一位67岁的退伍军人，社会工作者小丽最近和他聊天时，发现他的话语中经常有关于性的暗示，表明自己有这方面的需求。吃惊和尴尬之余，小丽感到非常苦恼。小丽遇到的问题属于（ ）。A、疏于照顾的问题B、药物滥用与药物依赖问题C、性与亲密关系的处理D、教育服务对
4、象的问题第8章光荣院社会工作的内容性与亲密关系的处理。不管身心健康状况如何，性与亲密关系都是人们心理社会功能的一个重要组成部分。身体患病或缺少伴侣可能会改变性表达的方式，但是对亲密关系和与他人保持联系的需要在整个生命周期中都是至关重要的。由于孤老优抚对象的特殊性，光荣院的工作人员倾向于避免与他们讨论性和亲密关系。如何敏锐地察觉和体恤老人在性和亲密关系方面的需要，对社会工作者来说是一个特殊的挑战。社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动，以满足老人对归属与爱的需要。当他们成家的需要不太现实或不可能时，工作人员和朋友可以通过拥抱给老人更多8.残疾人社会工作采用的工作方法不包括（ ）。A、个案工作B
5、、小组工作C、社区工作D、社会工作残疾人社会工作定义残疾人社会工作与其他社会工作一样，都使用个案工作、小组工作、社区工作等方法和手段为有需求的残疾人提供服务。9.小王是位盲人歌星，他觉得自己感受得到颜色的变换，感受得到生命中的美好，他觉得自己虽然看不见，却生活得十分幸福。对此，社会工作者小李得出了如下结论，其中说法错误的是（ ）。A、残疾本身对个体来说其意义可能不同B、个体的残疾人的“精英”是存在的C、应该夸大残疾对于残疾人理解自我的意义D、残疾人群体整体在社会中，还是处于弱势群体残疾人社会工作的发展残疾人服务的发展。社工在服务的过程中，应实事求是，客观的理解残疾对残疾人理解自我的意义，故C错
6、误，应选。10.目标达成的结案大部分是（ ）介入结案。A、短期B、长期C、相对D、绝对第6节结案阶段的主要任务目标达成的结案大部分是短期介入结案，即按照服务计划的约定在结案期内用很短的时间结束与服务对象的关系。这种结案是服务对象在开始时就已经知道的，他们早就对结案有心理准备。11.对那些在学习障碍方面存在共性的学生，如注意力不集中、缺乏学习兴趣、考试焦虑等，可以采取（）的方法，互相鼓励、互相促进。A、个案帮助B、典型工作C、小组工作D、社会行政工作满足部分学生特殊需要的学校社会工作对那些在学习障碍方面存在共性的学生，如注意力不集中、缺乏学习兴趣、考试焦虑等，可以采取小组工作的方法，把面临同样问
7、题的学生组成一个小组，彼此分享感受，达到互相鼓励、互相促进的效果。12.由于个人生活中的紧急或突发事件使个人原有的满意状态有所改变，导致出现不平衡，或者失去稳定的一种状态称之为（ ）。A、干预B、危机C、压力D、影响第9章危机干预B危机是由于个人生活中的紧急或突发事件使个人原有的满意状态有所改变，导致出现不平衡，或者失去稳定的一种状态。本题考查的是危机的定义。13.以下对家庭系统理论说法错误的是（）。A、家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的B、家庭作为一个系统小于各部分之和C、家庭所面临的危机既是机会，也是挑战D、如果家庭能够就“问题”给予很好的回应，那么家庭可能会转危为安第10章
8、家庭社会工作的重要理论和概念家庭系统理论有3个基本的观点。1家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的。2家庭所面临的危机既是机会，也是挑战。3因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。家庭系统概念的6个核心要素：（1）家庭作为一个整体大于各部分之和。（2）家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡。（3）家庭系统中一个成员的改变影响所有其他家庭成员。（4）家庭成员的行为遵循循环影响的原则。（5）每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统。（6）家庭系统依据已经建立的规则运行。14.学校社会工作者对那些遭遇严重人际关系困境的学生，可以采用（ ）方法开展工作。B、家庭工作D、小
9、组工作对那些遭遇严重人际关系困境的学生，学校社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，根据他们各自的特点对其进行辅导。通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制订出解决此问题的方法。15.针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的（ ）原则。A、个别化B、以人为本、服务对象自决C、考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D、瞄准目标第4节选择介入行动的原则介入行动的原则。（一）以人为本、服务对象自决介入行动要体现以人为本的
10、原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由服务对象决策和参与的介入行动将会使他们有更强烈的愿望去承担责任和完成任务。（二）个别化针对服务对象系统的特殊性采取介入行动才能有助于解决问题。（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。例如16.社区参与有五个层次和形式，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是（ ）。A、社区居民自治B、咨询C、协商D、告知第12章社区社会工作的主要方法社区参与有五个层次和形式，从结果层面看，对决策结果完全
11、没有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区居民自治”；从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区自治”总之，居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。但实际上，社区问题往往非常复杂，涉及当代的历史背景、人情关系、居民组成等，因此，不同的社区、不同的时机会采取不同的参与形式。17.青少年社会工作服务的方法和策略具有（ ）特征。A、个性化B、整合性C、互动性D、服务性第3章社会工作方法在青少年服务中运用的整合性青少年社会工作服务的方法和策略具有整合性特征，具体表现在：青少年需求的
12、多元性决定了社会工作方法的整合性；社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性；社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性。18.下列各项中，（）的实施主体是社会福利机构和社会工作者。A、学校本位的社区教育B、社区工作本位的社区教育C、政府本位的社会教育D、社区居民本位的社会教育城市社区社会工作的主要内容从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：学校本位的社区教育；社区工作本位的社区教育。其中，社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区，其实施主体是社会福利机构和社会工作者。1
13、9.社会工作以（ ）为核心理念。A、安抚B、实践活动C、助人D、救助社会救助的概念与内容社会工作以助人为核心理念。本题考查的是社会工作的核心理念。20.下列关于狭义医务社会工作的陈述，最恰当的是（）。A、是在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作服务B、是在社区医院中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作服务C、是在基层医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作服务D、是在康复医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作服务第13章医务社会工作的概念狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工
14、作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多资源以及对医疗过程的适应等。21.下面对青少年社会工作的描述中，错误的是（ ）。A、服务对象是青少年B、需要运用的不仅包括青少年成长和发展的规律、还包括社会工作专业的理念、理论、方法和技巧C、目的在于最大限度地发展青少年的潜能、促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动D、它通常可以分为宏观和微观两个层次青少年社会工作概述青少年社会工作是指以青少年为工作和服务对象，运用的青少年成长和发展的规律以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发展青少年的潜能、促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专
15、业活动。青少年社会工作一般分为宏观、中观、和微观三个层次。在社会工作中，需要对概念进行准确地把握。22.以下不属于外来务工的流动妇女所扮演的身份的是（ ）。A、农村人B、女性C、被雇佣者D、雇佣者第5章对流动妇女和留守妇女的工作流动妇女群体集农村人、女性、被雇用者三种身份于一身，使得她们在流动打工生活中面临包括来自性别、阶层等的歧视和压迫。23.关于军休干部的需要，下列说法错误的是（）。A、具有鲜明的政治倾向性和特殊的荣誉自豪感，军队情结深B、离退休后更渴望得到社会的尊重C、多数军休干部患有不同程度的疾病，对医疗保障需求高D、一般都愿意去社会福利机构，对社会养老的需求不断减弱优抚安置社会工作服
16、务对象的需要D项，军休干部群体中，空巢老人多，独居老人不少，对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强。24.肖家河社区是北京市地区外来务工人口的聚居地之一，这里也就汇集了来自四面八方的流动儿童。由于务工人员多从事个体经营、建筑等工作，通常要天黑以后才能下班回家，这使得这些流动儿童在放学后没人看管，他们上网、看电视却不完成家庭作业。针对这一情况，社会工作者组建了“四点半”课后辅导组织，这一组织在照顾儿童学习上提供了（ ）服务。A、保护性B、支持性C、替代性D、补充性第2章儿童社会工作的概念儿童社会工作包括微观和宏观两方面，微观社会工作根据儿童所处状况的不同包括保护性、支持性、补充性、替代
17、性服务。其中，补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节，以适当增强。本题中，社会工作者组建“四点班”课后辅导组织，就是为了加强对流动儿童放学后的看管，属于补充性的服务。本题考查的是儿童社会工作的内容，考生需要对其四项内容加以区别。25.（ ）按照服务对象的具体情况，分轻重缓急，制定出几个目标，然后使用大家认可的等级尺度，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。A、目标核对表B、服务对象满意度测量C、个人目标尺度测量D、基线测量评估第5节评估的方法目标实现程度的测量评估包括目标核对表和个人目标尺度测量两种评估工具和测量方法。个人目标尺度测量是针对社会工作的服务对象千差
18、万别的状况，按照服务对象的具体情况，分轻重缓急，制定出几个目标，然后使用大家认可的等级尺度，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。26.无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，他们最迫切的需要是（）。A、基本生存需要B、家庭生活需要C、继续学习需要D、治疗康复需要无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，身体、心理或精神方面的治疗和康复都是其最迫切的需要。27.下列关于以家庭为中心的方法理念的表述有误的是（ ）。A、儿童只要在自由的环境中，就能健康成长B、关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭C、只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家
19、庭就有改变的能力D、社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障方法理念以家庭为中心方法理念的具体表述包括：儿童需要也应该在安全、自由以及没有虐待和忽视的环境中成长；关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭；所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系；只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力；只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障。28.曙光工业园区坐落于东海市东南隅，工业园内以中小企业为主，企业50余家，职工共计8000余人。工业园内有一个社会工作服务中心，共有6名
20、常驻社会工作者，为工业园的企业职工提供服务。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务，促进园区的长期和谐发展，赢得了曙光工业园区内企业与职工的信赖。案例中社会工作者使用（ ）工作方法更有利于工业园区的发展。D、行政工作社区工作方法在企业社会工作中的运用社区工作方法在企业社会工作中的运用。社区工作方法在企业社会工作中同样是可以应用的一个主要的工作方法。企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为一个社区来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供 “助人的、利他的”服务。但是，企业 “整个社区” 的组织与发展工作，一般由企业髙层主管以及众多的管理机构与人员进行分工负责，所以企业社会工作的
21、社区方法的主要对象是 “居民”一职工的生活与情绪的组织与发展，把对他们提供各项利他的、助人的服务纳入社区方法的宏观考虑之中。题中，“社会工作者致力于为工业园内29.根据青少年社会工作的内容，针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的服务属于（ ）社会工作服务。A、预防性B、治疗性C、发展性D、教育性青少年社会工作大致可分为以下三类：针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务；针对已经发生问题之青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务；针对青少年个人及其家庭、学校、社区现况而开展的预
22、防性青少年社会工作服务。30.下列不属于介入方法的是（ ）。A、个人辅导B、社区介入C、小组活动D、学校教育服务计划的构成介入的方法可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法，D选项学校教育不属于介入方法，故选D。本题考查的知识点是介入的方法。31.2008年汶川地震发生后，某中学房屋坍塌，此时在社会工作者开展救助的时候，最主要的和需优先考虑的就是（ ）。A、要确保服务对象的安全B、运用优势视角来分析服务对象C、积极参与社区重建D、积极制订工作方案临时救助中的服务内容危机干预。社会工作者开展救助的时候，最主要和需优先考虑的是要确保服务对象的安全，包括降低服务对象自己以及
23、对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。32.军人小郭2013年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小郭既无学历优势、又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社工小李决定为他开展个案服务。下列对于小李的做法，说法不正确的是（ ）。A、小李主要担当同行者的角色B、目的是陪小郭走过职业转向的特殊时期C、协助小郭做好压力预防D、给小郭施加压力，使其尽快适应复原退伍军人安置社会工作的主要方法复员退伍军人安置社会工作的主要方法。开展个案辅导个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，走过职业转向的特殊时期。（1）具体过程包
24、括：协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的资讯，并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望，是一剂心理上的预防针。协助服务对象做好减压工作。出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认33.我国政府规定的老年人范围为（ ）。A、退休以后B、65岁以上C、60岁以上D、62岁以上老年的界定我国政府规定60岁以上的人为老年人这种单以出生日期为标准界定年龄称为日历年龄。除了这一规定外，对老年人的界定还有生理年龄、心理年龄、社会年龄。本题考查的是老年人的界定，老年人的界定维度很多，在接案时，要根据服务对象的各项特征判断是否属于老年人服务群体。34.协助学生与（）之间建立良好的互动关系属于学校社会工作的主要功能。A、家庭一学校一朋辈群体B、学校一社区一所在地市C、家庭一学校一社区D、朋友一朋辈群体一社区点击展开
