1、电子商务概论最新资料单选1个2分，共30分多项选择（每小题3分，共15分）填空题（每空1分，共15分）填空题（每空1分，共15分）考试重点：填空题：1 电子商务发展的成功之路应具备三要素： 、 和 。2 网络协议包括三部分： 、 、 。3 电子邮件传输协议主要包括两个协议： 、 。4 企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略： 、 和 。5 一般来说，网络调研的对象可分为三类： 、 、 。6 企业使命是企业管理者确定的 7 电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为 、 和 的电子商务。8 电子商务的交易过程可分为信息的交流、 、 、 和 四个环节。9 电子商务活动环境的变化，最重要的是 的变化
2、。10 企局域网中主要的拓朴结构有： 、 、 三种11 加密技术可以分为两类：即 和 。简答题：1 Internet的主要服务功能有哪几项，其中哪一项是最重要的服务？2 电子交易合同打印出来后就是纸面合同，是否与传统合同没有区别，是否因此无需再制订确认法律？3 什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）。4 试说明电子商务运作的宏观环境.5 传统商务活动的主体是哪三项?6 电子商务活动中存在着“三流”为哪三项？7 网上交易可分为哪两个环节？8.SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？9、 Internet上的电子货币系统包括哪三项？10传统商务的运作特点是否是直接或间接的物
3、理交换或物理接触（面对面或纸面）来完成业务交易的？11什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）。12简述FTP和Telnet的区别。13简述内部网的主要特点与优缺点。14驱动电子商务发展的主要因素有哪些？15对称加密的特点是什么？16简述电子支付与传统支付的区别。单选：单选题1. 如果在A站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于A站点的（）。2. A网站推广 B销售个性化 C内容选择 D内容的更新3. 是指因特网上的（）：4. A域名 B邮件地址 C口令 DISP5. 实现电子商务的前提条件是：（）6. A信息 B人才 C物流 D电子信息技术7. 在网上输
4、入关键字查询信息的方式属于（）技术。8. A推送 B数据挖掘 C广播 D检索9. 电子商务的任何一笔交易都包含着()。10. A物流、资金流、事务流 B资金流、物流、信息流11. C资金流、物流、人才流 D交易流、信息流、物流12. （）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。13. ASSL BTCP/IP SET HTTP14. Internet上常用的网上支付方式是：()15. 电子现金 电子支票 信用卡 其他16. 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：()17. A电子数据交换 B电子数据库 C电子数据系统 D增值网络18. 在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地
5、址和域名的方式是：()19. 自己建设和管理 使用服务器托管20. 使用自己的IP地址 其他21. （）是网上支付使用最多的一种方式。22. 信用卡 电子支票 电子现金 电子货币23. 部门网的设计从具体应用来划分,可分为：()24. A小型对等网络和客户机/服务器形式 B中型对等网络和客户机/服务器形式25. C客户机/服务器形式 D客户终端和客户机/服务器形式26. 电子商务的核心是：（）27. A、计算机技术 B、数据库技术 C、企业 D、人才28. 最早的电子商务的产生是因为：（）29. A、计算机的发明 B、电报的出现 C、计算机网络 D、电话的发明30. 在自己的计算机上，可以登录
6、到其它远程计算机上的服务是（）31. A、SET B、Email C、vsenet D、Telnet32. 在电子商务分类中，CtoC是指（）33. A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务34. C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务35. 关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（）36. A、曾经是一种流行的结构 B、可用于广域网37. C、不可用于万维网（WWW） D、可用于局域网38. 虚拟现实建模语言是（）39. A、XML B、HTML C、ECML D、VRML40. 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）41. A、数据的完整性 B、
7、数据的可靠性42. C、数据的及时性 D、数据的延迟性43. 保护内部网安全的服务是（）44. A、信息查询 B、万维网 C、防火墙 D、文件检索45. 交互电视是（）46. A、由PC机与电视结合而成的 B、由电视与互联网结合而成的47. C、由电话与电视结合而成的 D、由电话与互联网结合而成的48. 互联网内容提供商是（）49. A、ISP B、CSP C、ICP D、IAP50. 专用网络的最大缺陷是（）51. A、两个企业之间可以专线连接 B、两个企业内部网之间可以物理连接52. C、专线成本太高 D、专线是一直连通的53. 网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶
8、段和反馈阶段外，还有（）54. A、链接阶段 B、全球化阶段 C、完善阶段 D、集成阶段55. 制约电子结算发展的因素是（）56. A、经营成本的降低 B、技术成本的增加57. C、处理成本的降低 D、在线商务的增加58. 影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为：（）59. A、电子商务受众 B、软件价格 C、软件的可维护性 D、功能复杂性60. FTP服务器的功能为：（）61. A负责公司邮件收发 B支持软件产品的顾客送达62. C管理顾客的WWW请求 D支持员工远程登录63. 在计算机安全中，保密是指：（）64. A防止XX的数据暴露并确保数据源的可靠性65. B防止XX的数据修改66.
9、 C防止延迟服务67. D防止拒绝服务68. 计算机安全主要分为两大类安全，即：（）69. A客户机安全和服务器安全 B物理安全和逻辑安全70. C服务器安全和通讯信道安全 D密码安全和隐私安全71. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是：（）72. A、信用卡 B、电子支票 C、贷记卡 D、智能卡73. 与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是：（）74. A、缺乏便利性 B、缺乏安全性 75. C、初期投入大，技术复杂 D、不能进行小额结算76. 与传统现金相比，电子现金的优点为：（）77. A
10、、方便、成本低 B、管理控制技术复杂 78. C、已解决合理征税问题 D.不可能被伪造79. 从查询角度看，WWW最大的缺点是：（）80. A、出现大量无关的不精确信息 B、查寻范围太窄81. C、查询速度太慢 D、所的结果信息太少82. 公司WWW展示的一个重要目标是：（）83. A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系84. C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系85. Internet最初起源于（）86. A、NFSNET B、ARPANET C、CERNET D、CSTNET87. 企业实施客户关系管理的核心是：（）88. A、组织结构 B、客户中心 89. C、客户
11、关系管理的业务流程 D、客户关系管理的软件支持90. 对WWW服务器的基准测试是：（）91. A比较服务器传输速度的一种测试方法 B比较服务器硬件性能的一种测试方法92. C比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法 D比较服务器软件性能的一种方法93. 形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（）：94. A、A类 B、B类 C、C类 D、广播地址 E、保留地址多项选择题1 下列选项中，（）是电子商务的主要功能？2 A企业网络经营 B企业信息发布3 C网上购物 D网上招投标4 E网上聊天5 驱动电子商务发展的主要因素有：（）。6 A现代工业的发展 B信息产业的发展7 C各国政府的推
12、动 D新闻媒体的炒作8 E军事竞争的需要。9 下列不属于个人商务活动特点的有：（）。10 A以满足个人生存需要为直接目标 B是最终的消费行为11 C以个人意识为基本影响因素 D对社会生产无影响的行为12 E是毫无规律可寻的行为。13 无形商品的电子商务运作模式有：（）。14 A网上订阅模式 B付费浏览模式15 C广告支付模式 D网上赠与模式16 下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（）。17 A摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。18 B电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。19 C2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用
13、电子商务方式。20 D全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。21 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。22 A产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；23 B信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；24 C在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；25 D政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。26 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（）。27 A时空观念的转换28 B必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力29 C企业必须要进行流
14、程重组或再造30 D企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。31 下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（）。32 A电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。33 B信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；34 C电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；35 D传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。36 下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：（）。37 A计算机网络是通信技术与计算机技术的结合38 B其建立的主要目的是实现计算机资源的共享39 C互联的计算机应有明确的主
15、从关系40 D联网的计算机必须遵循统一的网络协议41 计算机网络组成部分的三要素：（）。42 A网络服务 B传输介质 C协议 D计算机43 下面对计算机网络拓朴结构论述正确的有：（）。44 A网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态45 B网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一46 C星型拓朴中故障的定位容易47 D环型结构中对网络的扩展比较困难48 OSI模型协议中，正确的有：（）。49 A会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示50 B表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系51 C传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次52 D应用层是开放系统互联环境中的最高层53
16、 下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（）。54 A中继器是链路层的设备。 B网桥是链路层的设备。55 C路由器工作在网络层。 D网关在应用层中用来连接异种网络。56 在TCP/IP协议中，论述正确的有：（）。57 ATCP是面向连接的协议 58 BUDP是非面向连接的协议59 CARP是完成物理地址到IP地址的转换60 DRARP是实现物理地址到IP地址转换的协议61 有关域名系统的论述正确的有：（）。62 A在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址63 BIP地址由网络标识和主机标识两部分组成64 CIP地址中A类网络的权限级别比B类网络高65 D把域名翻译
17、成IP地址的软件称为DNS。66 WWW的主要特点有：（）。67 A信息资源非常丰富 B易于使用68 C采用交互式浏览和查询方式 D可以信息共享69 企业内部网的技术优点有：（）。70 A安全性能好71 B只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一72 C易于设置、使用和管理73 D三层体系结构，可伸缩性好74 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：（）。75 A数据流量 B存储容量 C安全性76 D稳定性 E备份措施77 数字证书包含以下的内容：（）。78 A证书拥有者的姓名和公钥 B公钥的有效期79 C颁发数字证书的单位及其数字签名 D数字证书的序列号80 E数字证书的级别81 当前
18、所采取的主要防范黑客的措施有：（）。82 A使用防火墙技术，建立网络安全屏障 B使用安全扫描工具发现黑客83 C使用有效的监控手段抓住入侵者 D时常备份系统，若被攻击可及时修复84 E加强防范意识，防止攻击85 口令的选择原则有：（）。86 A不容易记忆 B容易记忆 C不易猜中87 D容易分析 E不容易分析88 下面有关信息加密的论述正确的有：（）。89 A加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式90 B密钥的位数越长，加密系统就越牢固91 C对称加密需要有一对密钥92 D非对称的加密与解密使用不同的密钥93 E数字加密标准DES是非对称加密94 下面有关防火墙的局限性
19、的论述不正确的有：（）。95 A防火墙可以抵御来自内、外部的攻击96 B不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击97 C不能防止数据驱动式的攻击98 D可以防止已感染的文件的扩散99 电子商务认证机构的职能有：（）。100 A发放的数字证书 101 B对买卖双方的交易信息进行加密和解密102 C防止计算机病毒和网络黑客的入侵 103 D管理用户的数字证书104 E访问控制105 企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有：（）106 A提高产品开发技术与速度 B建立与国际接轨的技术标准107 CCA中心的建设 D物流系统的建设108 E信用制度的建立109 在网络环境下，顾客的购买
20、行为具有（）的特征。110 A个性消费的回归 B主动性增强111 C可以对网上商品进行广泛的比较 D对于品牌仍有较强的忠诚度112 E要求商品的质量和精细程度高113 对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（）。114 A企业经验曲线仍是主要的进入障碍 B密切了上下游企业之间的战略联盟115 C企业规模不再是进入的主要障碍 D建立网站的技术障碍降低116 E人才的短缺117 下面哪些产品有利于开展网络营销：（）。118 A书籍、VCD B计算机软件 C票务服务119 D食品 E家电120 企业寻求竞争优势的途径包括：（）。121 A增加顾客价值 B开展互动式营销 C扩大产品生产规模122
21、 D拓展销售领域 E寻求资金支持123 企业总体进入网络经营的战略形式有：（）。124 A自己创建一个网络企业 B并购已有的网络企业125 C与相关的网络企业合资经营 D租用其它企业的网站126 差别化战略可以采取的模式有：（）。127 A产品开发个性化 B用户服务差别化128 C顾客购物方便化 D促销手段新颖化129 E网络宣传特殊化130 下面属于企业使命的有：（）。131 A企业定位 B企业理念 C企业品牌132 D公众形象 E群体133 企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）进行设计。134 A产品/服务 B价格 C推广135 D渠道 E互动136 在网络化的情况下，顾客概念及顾客行
22、为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（）137 A顾客从大众中分离 B顾客直接参与生产和商业流通138 C大范围地选择和理性的购买 D顾客追求价廉物美139 E顾客追求时尚140 下面属于网络广告特点的是：（）141 A即时互动性 B营销效果可测性 C受众面广而不确定142 D具有理性说服力 E制作简单143 下面关于电子邮件的论述正确的有：（）。144 A电子邮件是实现顾客整合的必要手段145 B是网络顾客服务双向互动的根源所在146 C具有最大的特点即时、全天候147 D从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小148 E可以通过自动应答器及时回复邮件149 对于FAQs的搜索建议
23、，正确的有：（）150 A搜索功能与站点规模相适应 B信息量越大越好151 C信息量越集中越好 D搜索工具从顾客的角度出发进行设计152 E不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略153 下面有关网络营销特点的论述正确的有：（）154 A以顾客为主体 B价格低廉 C更激烈的竞争155 D对产品的质量要求更高 E便捷的购物方式156 在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化：（）157 A市场非个性化 B市场细分彻底化 158 C生产企业和顾客直接交易 D商品流通和交易方式将改变159 E市场单一化160 货币的表现形式经历了（）的变革161 A商品货币 B金属货币 C等价交换物162 D纸币
24、 E电子货币163 下面属于电子货币形式的有：（）164 A信用卡 B电子钱包 C智能卡165 D数字现金 E电子支票166 电子支付与传统支付相比有（）的优势。167 A电子支付是采用先进的技术完成信息传输的168 B电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台169 C电子支付使用最先进的通讯手段170 D电子支付技术已经安全可靠171 E电子支付具有快捷、高效和优势172 下面有关SET特点论述正确的有（）。173 A通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据的保密性174 B通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖175 C通过
25、使用数字签名和商家证书技术，实现了对商家的认证，为消费者提供了认证商家身份的手段176 D通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能177 E只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证178 下面属于数字现金支付形式的特点有（）。179 A匿名性 B多功能性 C具有协议性180 D不依赖于软件的支持 E可鉴别性181 有关电子钱包的论述正确的有：（）。182 A其具有电子证书的管理功能 B具有安全电子交易183 C使用方便 D能够保存每次交易记录184 E安全性能不够好185 目前网上银行一般的功能模块为（）。186 A银行业
26、务模块 B网上银行服务模块187 C信息发布 D商务服务188 E金融咨询189 影响网上银行发展的主要问题可概括为：（）。190 A政策不支持 B观念问题 C网络安全及拥挤问题191 D网上交易的法律问题 E消费群体问题192 下面有关库存管理论述正确的有：（）193 A库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾194 B备货生产是在接到用户订单之后才开始生产195 C订单生产的产品是为专门的用户生产的196 D备货生产是以电子信息技术为基础的197 E订单生产是以机械自动化生产线为基础的198 网络时代就注意对以下方面的保护：()199 A版权 B商标 C域名 200 D企业名称 E专利201 电子商务发展的基础在于（）202 A、互联网的出现和发展 B、电视和通讯技术的发展 C、计算机硬件的发展203 D、计算机软件的发展 E、WWW的出现和发展204 WWW服务器功能包括：（）205 A、核心功能 B、网站管理 C、应用构造 D、动态内容 E、电子商务206 互联网通讯信道的安全威胁包括：（）207 A、对网络服务器的安全威胁 B、对数据保密性的安全威胁208 C、对数据完整性的安全威胁 D、对客户机的安全威胁209 E、对即时需要信息的安全威胁210 防火墙主要
