1、社会心理学复习要点小题：1、 社会促进：形式结伴效应、主场效应、观众效应社会抑制：又称社会干扰。他人在场对个体活动的干扰理论解释：（个人感觉这是重点）（1） 优势反应强化说。他人在场提高机体动机水平优势反应增强（2） 评价焦虑。他人在场激发行为者被评价意识，从而提高动机水平。影响因素：活动者觉知评价的程度。评价者的身份与态度。活动者的年龄和个性特征。（3） 分散冲突理论。他人在场两种趋势的冲突：注意观众和注意任务。（4） 生理反应模式。激励或者威胁。2、顺从：在他人直接请求之下按照他人的要求做的倾向，即接受他人请求，使他人请求得到满足的行为。顺从行为发生的规律：积极的情绪，顺从行为的互惠性，合
2、理原因的效果。增加顺从行为的技巧：登门槛、门前、低球、折扣、过度理由、引起注意顺从和从众区别：顺从是在他人直接请求下做出的。从众没有他人的请求是一种无形的群体压力。顺从发生的心理规律:积极的情绪。顺从行为的互惠性。合理原因的效果。3、服从：由于外界的压力而使个体发生呼喝外界要求的行为。外界的压力他人和规范。米尔格拉姆实验影响服从的因素：命令者的权威性，其他人的服从与支持，服从者的道德水平与人格特征，权威的靠近程度，行为后果的反馈。顺从和服从的区别：顺从来自他人的请求，是非强制性的，服从来自他人的命令，是强制性的。命令者和服从者之间往往存在规定性的角色关系，而请求者和顺从者之间没有这种规定性关系
3、的束缚。4、从众：个体在群体压力之下，改变知觉、判断、信仰或行为，使之与群体中的大多数人一致的一种倾向。真从众，权宜从众，不从众。从众的经典实验研究：谢里夫诱动实验和阿希线段判断实验。从众行为的原因：信息型社会的影响。规范性社会的影响。5、社会化：个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会文化成为合格成员的过程。社会化内容：道德社会化、政治社会化、法律社会化、性别角色社会化社会化阶段：儿童期社会化、青春期与青年期社会化、成年期的社会化、再社会化（与社会化相伴随的是自我意识的发展）艾里克森八阶段理论：每一阶段的认同危机。信任与不信任。自主与怀疑羞愧。主动性与内疚性。勤奋与自卑。认同与角色混淆。亲密
4、与孤独。代际关怀与自我沉浸。完美与绝望。皮亚杰两阶段道德发展理论：根据行为后果判断是非，根据行为动机判断是非。科尔伯格道德发展理论阶段顺序命 名 基本特征第一级水平第一阶段第二阶段前习俗水平以服从与惩罚为定向以相对功利为定向由外在要求判断道德价值服从规则以及避免惩罚遵从习惯以获得奖赏第二级水平第三阶段第四阶段习俗水平以“好孩子”为定向以遵从权威与维护社会秩序为定向以他人期待和维持传统秩序判断道德价值遵从陈规，避免他人不赞成、不喜欢遵从权威，避免受到谴责第三级水平第五阶段第六阶段后习俗水平以社会契约为定向以普遍的伦理原则为定向以自觉守约、行使权利、履行义务来判断道德价值遵从社会契约，维护公共利益
5、遵从良心式原则，避免自我责备社会化的方式：奖励与惩罚、模仿、认同6、个性化（没找到）7、人际吸引的影响因素（一）接近性。居住位置越近的人之间关系往往更亲密。（二）熟悉性1.熟悉引起喜欢。2. 熟悉对象的性质与喜欢（三）外表吸引力1. 外表吸引力的影响2. 外表吸引力的力量源泉光环效应；刻板印象；辐射效应（四）其他个体特征（1） 能力。才能与被人喜欢的程度，在一定限度内成正比例关系，才能越高，越受人喜欢。超出这个范围，其才能所造成的压力就成了主要的作用因素，使人倾向于逃避或拒绝。（2） 个性品质（3） 致命吸引力（五）相似性与互补性。1. 相似性。人们倾向于喜欢在态度、价值观、兴趣、背景及人格特
6、征等方面与自己相似的人。2. 互补性。双方在交往过程中获得相互满足的心理状态。8、首因效应。与人接触时（特别是头次接触时），首先被反应的信息，对形成人的印象所起的作用叫首因效应（或最初效应、第一印象）。9、近因效应。最后的信息对形成人的印象所起的作用叫近因效应（或最近效应、最后印象）。大题：一、 社会态度态度的特征：社会性：后天习得性；主观经验性；动力性；稳定性与持续性；指向性。态度的功能：1.决定人们对外界影响的判断和选择。态度一旦形成，就会严重地影响一个人的判断。2. 态度影响人的行为。形成新的行为。改变旧行为。预测人的行为。3.决定着个人对事物的反应模式 。态度作为一种行为倾向，会预定人
7、们的反应状况，会潜在地决定人按什么方式对特定事物采取行为。态度形成的影响因素：1、环境因素：社会环境；家庭；同伴；团体。2、个体的学习：条件反射；强化；观察学习态度改变的策略：A.劝说宣传法借助信息传递来改变态度。传播者、传播过程、接收者、传播情境。传播者：专家身份；社会身份；吸引性；相似性；可信赖性。传播过程：单方面传播；双方面传播；首因效应与近因效应；渠道。接收者：原有态度；人格特点；信息加工；好心情。传播情境：信息繁多；分心情境；信息重复。B.行为改变的态度改变作用诱导服从：当个体作出了与内心的态度不相一致的行为时，如果没有其他附加的理由可以解释这一行为的话，个体就只能通过态度改变来减少
8、自己的不协调感。角色扮演：是扭转人们日常生活中顽固态度与行为的很好方法。C.团体影响法。改变个人与团体之间的关系个人越重视自己的团体成员身份，则越不易改变其与团体一致的观点；个人在团体中地位越高，越维护团体的观点；个体越相信所属团体的合法性，则越能接受团体规范。参照群体引导团体公约、团体规则、行为的引导性。D.活动参与法自我卷入E.消除态度防卫自我防御倾向：（1）抗拒反应（2）心理惯性（3）保留面子态度改变的自我防卫策略： 1.笼统拒绝 2.贬损来源3.歪曲信息4.论点辩驳5.合理化作用及其他防御方式应对策略：立场靠拢；分散注意；惠待。F.利用过度理由效应附加的外部理由取代了人们行为原有的内在
9、理由而成为行为支持力量，从而行为由内部控制转向外部控制的现象。态度的理论：1、 强化论观点。经典条件反射、操作性条件反射、学习理论。2、 认知论观点。竞争减缓理论。以认知统合倾向的态度形成于改变为核心。代表：平衡理论(P65)；认知失调理论(P194) 。消除失调的方法：改变认知；改变行为；增加新的认知。归因理论 社会判断理论。被判断物体如果与参照物相差较大，则人们的判断偏大；如果相似，则人们的判断也倾向于相似。3、 功能理论。基本假设：人们之所以持有某种态度，是因为这种态度能够满足他们的某种需要，特别是心理上的需要。工具性、调适性与功利性。自我防御。认识环境。价值表达。二、社会影响 他人在场
10、（社会促进、社会惰化、去个性化、从众、服从、顺从等行为）他人在场：社会促进（略，见小题）和社会惰化去个性化：原因匿名性、责任分散、自我意识下降从众（从众的影响因素）：1、群体因素1) 群体的一致性2) 群体规模3) 群体的凝聚力4) 个体在群体中的地位2、情景因素刺激物的性质信息的模糊性等时间因素不同阶段对从众的影响不同从众行为的公开性3、个体因素性别和年龄个性特征（内在自我意识的强弱、保持自身独立性的需求、对自己行为的控制愿望等）知识经验自我卷入水平影响服从行为的因素：命令者的权威性、他人的支持和服从、服从者的道德水平和人格特征、权威靠近程度、行为后果的反馈增强服从行为的方法：实施奖励和惩罚
11、，给予关系与照顾、提供榜样、逐步提高要求增加顺从行为的技巧：略（看小题）顺从行为发生的规律：积极的情绪、顺从行为的互惠性、合理原因的效果。三、人际吸引人际吸引的原因：亲和需要、报酬、寂寞人际吸引的基本原则：强化原则、社会交换、联结原则人际吸引的影响因素：略（看小题）怎样增进人际关系：掌握接近因素，设计偶然见面的机会建立积极情感，营造愉悦心境充分利用异常情况，促进与其交流关注相似性，忽视差异性表达积极情感注重外在表现四、社会角色三要素：角色是一套社会行为模式；角色是由人的社会地位和身份所决定，而非自定的；角色是符合社会期望（社会规范、责任、义务等）的。（一）角色学习：角色学习是角色扮演的基础和前
12、提，它包括两个方面，一是形成角色观念，一是学习角色技能。（二）角色扮演社会学视角：互动与表演米德：角色扮演是互动得以进行的基本条件；在人际互动中能够辨认和理解交往符号的意义，通过角色而预知对方的反应。心理学视角：技术与手段（三）角色冲突：角色内冲突（对同一角色不同的期望）角色间冲突（角色丛）角色冲突的强度与角色间的共同性和角色的限定性有关。缓解角色冲突的方法：角色规范化、角色合并法、角色层次法。（四）角色偏差性别差异的表现1、个性和行为方面的性别差异：侵犯行为、支配行为、自信心、交际等。2、智能方面的差异：智力、语言能力、运动技能、空间能力、数学能力、知觉速度、艺术和音乐能力等。3、成就方面的
13、性别差异：学业成就和职业成就五、自我意识六、社会交换理论：二、社会交换理论霍曼斯(P72)基本假设：人们所付出的行为要么是为了报酬，要么是为了逃避惩罚，并且按照尽量缩小代价，尽量提高收益的方式去行动。人际关系首先并且最重要的是建立在自我利益的基础上的。即，人们选择最能使自己获利的他人，同时，为了得到收益又必须给予他人。社会交换理论的四要素：酬赏、惩罚、知觉和期望（辅助理解社会交换理论）公平理论社会交换理论忽视了关系中一个重要因素公平。人们并非简单地以最小代价换取最大利益，他们还要考虑关系中的公平性，即关系双方贡献的成本和得到的回报基本是相同的，公平的关系才是最稳定、最快乐的关系。七、社会惰化社
14、会惰化理论解释：不能被单独评价、群体努力模型（社会认知偏差）、报酬、社会作用力（群体规模）预防：单独评价、提高认识、控制群体规模、酬赏八、偏见偏见（prejudice）：人们不以客观事实为根据建立的对特点人或事物的情感色彩明显的倾向性态度（一般是不公平、不合理的消极否定态度）。特征：（供理解）以有限活不正确的信息来源为基础。 认知成分是刻板印象 有过度类化的倾向 有先入为主的判断产生偏见的原因：社会群体间的利害冲突 偏见形成的动机（动机理论）个体的人格和心理因素。替代性攻击、投射。社会化 偏见的习得（社会学习理论）大众传媒类别化 认知偏差产生偏见的后果：对知觉的影响如性别角色。 对他人行为的影
15、响他人实证预言。 疏离偏见的消除：消除刻板印象（社会化教育、媒体）；增加平等的、个人间的交流；共同命运与合作奖励；制定有助于消除偏见的社会规范；自我检控与重新分类（针对认知）。九、认知失调理论费斯廷格认知失调：个体所持有的认知彼此矛盾冲突，处于相互对立的状态。不协调的原因：逻辑上的不相容，认知成分与文化模式不协调，与过去经验不协调失调的后果：作为心理上不舒适感的失调的存在可导致个体去减少失调、达到协调；当存在失调时，个体除了失调以外，还主动避开促进失调增大的情况和信息。消除失调的方法：改变认知；改变行为；增加新的认知。失调程度大小取决于：失调的认知数量与协调的认知数量的比例。每一种认知对于个体
16、的重要性。失调程度的影响因素：个体自由选择程度，个体的自我卷入程度。十、首因效应与人接触时（特别是头次接触时），首先被反应的信息，对形成人的印象所起的作用叫首因效应（或最初效应、第一印象）十一、近因效应最后的信息对形成人的印象所起的作用叫近因效应（或最近效应、最后印象）。十二、光环效应如果一个人被赋予了一个肯定的或者有价值的特征，那么他有可能被赋予更多的积极特征。十三、刻板印象人们通过整合有关信息和个人经验形成的一种针对特定对象的既定的认知模式。十四、社会懈怠（略，重复给的提纲）十五、态度的形成与改变态度的形成阶段： 顺从：在社会影响下，外显行为表现得与别人一致，而对客体没有深刻的认识和情感，
17、是表面的，多受奖惩原则的支配。认同：指喜欢某人或某群体，内心乐于与之保持一致，从而形成与之一致的态度。内化：即内在化。是把自己的情感上的认同与自己已有的信念、价值观结合起来，进行理智的判断而形成的态度。影响态度形成的因素：环境因素：社会环境；家庭；同伴；团体。个体的学习：条件反射；强化；观察学习改变态度的方法：A. 劝说宣传法。借助信息传递来改变态度。传播者、传播过程、接收者、传播情境。传播者：专家身份；社会身份；吸引性；相似性；可信赖性。传播过程：单方面传播；双方面传播；首因效应与近因效应；渠道。接收者：原有态度；人格特点；信息加工；好心情。传播情境：信息繁多；分心情境；信息重复。B.行为改
18、变的态度改变作用诱导服从：当个体作出了与内心的态度不相一致的行为时，如果没有其他附加的理由可以解释这一行为的话，个体就只能通过态度改变来减少自己的不协调感。角色扮演C.团体影响法改变个人与团体之间的关系个人越重视自己的团体成员身份，则越不易改变其与团体一致的观点；个人在团体中地位越高，越维护团体的观点；个体越相信所属团体的合法性，则越能接受团体规范。参照群体引导：团体公约、团体规则、行为的引导性。D.活动参与法：自我卷入E.消除态度防卫自我防御倾向：（1）抗拒反应（2）心理惯性（3）保留面子态度改变的自我防卫策略 1.笼统拒绝2.贬损来源3.歪曲信息4.论点辩驳5.合理化作用及其他防御方式应对
19、策略：立场靠拢；分散注意；惠待。F.利用过度理由效应附加的外部理由取代了人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量，从而行为由内部控制转向外部控制的现象。十六、从众心理从众行为原因：信息性社会影响和规范性社会影响从众行为影响因素：略（见社会影响）十七、角色冲突：略（见社会角色）小教班社会心理学重点社会化（种类分清）服从、顺从、从众、认同、内化、刻板印象、社会影响（懈怠、促进、抑制）、人际关系的吸引（相似性、熟悉性、互补性等）、首因、近因、光环效应什么是态度，特点是什么？社会交换理论，在人际关系中有什么作用？从众行为产生的原因 什么是角色冲突（举例子）什么是社会化，社会化与个体化是否矛盾？ 助人的代价报偿用社会角色理论分析人们心理压力产生的原因 举例证明什么是归因偏差“远亲不如紧邻”，如何维系良好人际关系结合实际，描述实际、理想、应该的自我人际吸引有哪些因素（举例说明）一幅图片，先入为主的引导得到不同的解释，原因是什么？用社会心理学的原理如何减少学生逃课、缺课？校园树上挂单车是行为艺术吗？ 东门如何使学生遵守交通规则？
