1、ERP课程论文 浅谈ERP在中国企业中的发展浅谈ERP在中国企业中的发展摘要 : ERP 系统进入我国已经二三十年了，我国企业应用ERP也取得了很大的成绩。然而与发达国家的企业应用ERP 以及与我们预期目标相比，仍有很大差距。为此本文着重分析了ERP 在中国企业中的应用、现状及其未来发展趋势。希望能在中国企业中充分的发挥ERP系统的整体管理效益，使得企业物流、信息流、资金流、商流能够很好的整合为一体。关键词 : ERP 中国企业 实施应用 发展趋势引言计算机和网络技术的迅速发展加快了制造企业的现代化与信息化的进程，计算机技术与管理科学的结合促进了现代企业管理技术的形成。从全球角度看，一个非常激
2、烈的企业竞争环境正在形成。ERP 的实施工作是一个管理性与技术性相结合的工程，它要求企业的管理者能够基于本企业的实际情况及未来发展的要求制定一个明确的发展思想与发展战略，要求企业的管理者能够建立一个更适应于本企业发展的工作方式与工作标准。本文通过对ERP 系统的理论分析，ERP 在实施中的主要问题与风险，对我国企业实施ERP 进行了分析。正文一、ERP 的概述（一）ERP 定义ERP 系统是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 系统集信息技术与先进的管理思想与一身，从而成为企业的运行模式，它反映时代对企业合理调配资源，以及最大化地创造
3、社会财富的要求。（二）ERP 实施ERP 实施的概念分为广义和狭义。狭义的指的是从企业购买ERP 软件之日起，到购买的模块正式开始运行或验收之日期间的所有的活动。广义的概念指的是，从企业正式提出需要引入ERP之日起，到企业ERP 管理系统正式运行并达到预定好的实施目标期间的全部活动。ERP 实施的步骤及流程：（1）首次调研：ERP 实施顾问人员对企业各个部门的业务流程初步了解，收集到各个部门业务流的全部单据，以及各个部门人员的认识，了解他们对ERP 的认识和期望，以便制订工作计划。（2）系统培训：让企业所有人员认识ERP，并进行ERP 软件各个系统的功能培训。（3）拟定流程：实施顾问人员根据自
4、己对该企业的了解结合自己及所在公司对企业所在行业中累积的经验，拟定出一个符合企业需求的业务流程。（4）编码原则：企业能在实施顾问的指导下，制定企业应用ERP 的基本原则，主要包括物料编码原则、客户的编码原则、供应商、产品结构的分阶建立等。（5）资料收集：企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上， 收集企业应用ERP 管理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。（6） 流程测试： 企业的人员测试流程拟定的合理性，并使用企业实际的业务流程来测试ERP 系统的功能完善性。（7）期初导入：搜集ERP 系统上线的期初数据，在实施顾问人员的指导下录入ERP 系统。（8）上线辅导：将企
5、业的实际业务数据在ERP 系统中处理，有必要的模式进行，防止企业人员在上线期初操作不熟练造成错误。（9） 月结辅导： 在应用系统一个自然月后， 用ERP系统运行出企业管理所需要的各种报表，检查报表的完善性和数据的正确性。二、ERP在中国市场的现状（一）国内外ERP企业产品的对比1 产品性能与国内ERP企业产品相比，国外领先厂商的产品功能更加齐全、性能更加优越。 SAP的生产制造模块功能特别的强大，且拥有丰富的业务经验和资金业务管理方法。然而国内品牌的产品更加适合中国企业的业务模式，总而言之国内产品更加能满足企业本土化需求。2 产品定位在产品定位方面，国外ERP厂商无疑地占据高端，国内企业把握低
6、端。SAP、ORACLE在中国高端ERP市场占尽了优势，其客户主要集中在高端市场的大型企业。然而，用友、金蝶等国内知名厂商的产品定位主要在中小企业的ERP市场。然而随着中国ERP市场的竞争加剧，国外ERP厂商已经慢慢向低端ERP市场开拓业务，国内用友等公司也逐渐向高端市场扩展。3 产品营销 国外ERP厂商的营销策略是凭借专业优势，锁定重要的客户资源。国内ERP厂商的营销策略是利用自身广泛的用户基础和营销渠道，加大用户覆盖面。（二） 中国ERP市场发展的现状1 竞争领域集中在成长型企业 中国ERP企业的竞争领域集中在成长型企业，是因为本土ERP企业主要具有两方面优势。一是售后服务的支持和网络比国
7、外的企业竞争力强，供需更适加合中国成长型企业客户，因而中国ERP企业在成长型企业客户中具有更强的竞争力。二是中国本土的ERP企业拥有本土资源的累积优势，沟通优势和技术开发的后发优势。2 ERP系统的实施率低 国外厂商的ERP系统实施价格昂贵，对中小企业的需求没有足够针对性和售后服务支持，实施成功率偏低。由于本土ERP供应商在用户需求等各方面更加了解本土国内客户企业，因此本土ERP供应商的成功实施案例比较大，售后服务和产品培训相对容易实现。3 ERP系统的需求增大 中国ERP实施的成功率偏低，然而中小企业经历了全球金融危机后，对市场应变的需求大幅提高，出口型企业与上游的供货商和下游的销售商都相互
8、制约，产品的品质、规格、交货时间上都有要严格限制。因此，应用ERP系统来协调和计划的资源随之变得更重要。4 应用ERP的主要行业是制造业 在我国，制造业的市场份额在全部ERP市场中占50%以上， 08年中国生产制造ERP市场规模37.8亿元。在中国生产制造ERP市场中，电子和机械占据最大的比例，分别为23%和17%。5 用户企业满意度低 虽然产品的成熟度和用户满意度都在不断提高，然而总体实施能力在满足客户要求方面仍有不足。本土ERP企业的实施在某程度上也影响了用户满意度。三、ERP 在中国企业中的发展趋势及建议（一）打造行业影响力 本土中小型ERP企业，只有保证自身在ERP市场上的行业影响力才
9、能保证其在被大型ERP企业并购的情况下仍有充分的议价能力。并且小型ERP厂商应该领跑新技术领域，针对中小型企业的实际需要，开发更加灵活更加完善的企业管理软件。（二）充分发挥本土化优势 尽管国外ERP厂商在技术和管理方面具有更大的优势，然而中国本土的ERP企业在对中国的本土文化的把握方面具有很大的优势，因此中国本土的ERP企业只要充分发挥其本土优势，着重致力于某些行业，就能实现很大作为。技术力量是ERP企业进行竞争的最基本能力，随着ERP在中国发展的日渐成熟，对ERP实施的管理咨询能力则体现了ERP厂商的竞争能力。（三）提高实施成功率 本土ERP企业在ERP市场竞争中存在一个不可忽略的劣势，就是
10、中国本土ERP企业发展历史短，缺乏企业经营、组织、管理等方面的经验 ，在高端市场竞争力相当有限。所以要努力提升实施的成功率。（四）提升用户满意度 神州数码系统突出强调了缩短制造周期、提高产能利用率、降低制造成本、快速建立有效地生产模式，加上其咨询顾问团队有着良好的口碑，在本土品牌中享有突出的用户满意度。其他的ERP公司也应该树立企业形象，大大提高客户的满意程度。（五）做好系统维护及升级 企业在ERP系统的实施完成后应该尽力保留团队主要人员，做好系统维护和升级的事后工作。ERP系统实施完成应该是一个新的起点，而不仅仅是终点。一般来说， ERP企业在未来还要依靠实施ERP系统的工程师改进系统以更好
11、地适应社会的进步。总之，在提升管理水平上，ERP企业应该做的探索是无止尽的。结论 信息化程度高低显然已成为衡量一个国家现代化水平以及综合实力的重要标志，随着政府的推进和企业的重视，实施和推广ERP已越来越受到广泛的重视， ERP在中国也在不断发展不断成熟。中国广大企业应用ERP 的根本目的是在学习、研究和应用外国现代企业管理思想和方法的基础上，尽快脱离落后的企业管理模式，从而建立起一套新的符合市场经济体制的企业管理模式。企业应用ERP一定要带动企业管理现代化，努力实现企业管理水平和生产力水平的跨越式发展，进而推动我国工业化进程，确保国民经济可持续发展。参考文献1 周玉清，刘伯莹，杨宝刚，王新铃.ERP 原理与应用M.北京:机械工业出版社,2002.2刘春霞.中小企业实施ERP 问题与解决方案探讨J.中小企业管理与科技3 汪国章 ERP 原理实施与案例M 北京: 电子工业出版社， 20044 邓超 企业资源规划系统( ERP) 规范应用指南M5 汪若菡.ERP 中国企业成败实录.机械工业出版社，2004.6 刘伯莹，周玉清，刘伯钧.MRP/ERP 原理与实施.天津大学出版社，2001.6
