1、近年来，对企业用人需求的调查结果表明，工作态度及敬业精神是企业选取人才时应优先考虑的条件。对企业忠诚和工作积极主动是企业最欢迎的人，而那些耐心不足，不虚心，办事不踏实的人，则是最不受欢迎的人。一般来说，人的智力相差不会太大，工作成效的高低往往取决于对工作的负责态度，以及勇于承担任务的精神。在工作中遇到挫折而不屈不挠，坚持到底的员工，其成效必然较高，并因此受到公司领导和同事们的器重和依赖。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过一个经典：如果让一个日本员工每天擦六遍桌子。他们一定会一丝不苟地每天擦六遍。而我们中国的员工第一天会擦六遍，第二天也会擦六遍，可是第三天就会擦五遍，第四天就会擦四遍，第五天就会擦三遍。
2、这就是中国人对待工作的态度。爱岗就是对自己的工作负责，对自己生产出来的产品负责，对公司负责，对老板负责。根据自己的能力尽可能地改进和创新产品，以及维护公司的产品，使产品在质量上和产量上以及顾客的满意度上更加完美。有一个故事，有一位客人，在某名牌鞋店买鞋，最合脚的尺码卖完了，选了一双小一号的，但有一点紧，反正鞋穿穿会松的，于是要掏钱买，可是服务员却拒绝卖给他，理由是，你现在买了，回家后可能会后悔，我要对顾客负责，又要对我们的公司负责，你后悔就可能会说一些有损我们公司的语言。所以拒绝卖给你。日本的企业文化做得非常好，日本的丰田公司要求每一位员工都要热爱自己的产品，热爱自己的公司的丰田车。说有一个丰
3、田老员工，他的女儿长大了，然后谈恋爱，认识了一个男朋友，第一次把男朋友带到家里来，这个未来的老丈人，也就是这个丰田公司的老员工，跟未来的女婿谈话，觉得挺好，就跟这个未来女婿谈条件了，你将来和我的女儿结婚，我也没有什么其他要求，就是成家以后，如果买车的话，一定要买丰田车，不可以买别人家的车。据说可口可乐公司的销售员出差的时候，住酒店时，他首先问，你们这家酒店有没有可口可乐？如果说没有，扭头就走，到另外一家去问，没有还是不住。吃饭也是如此，你有可口可乐的吃你的饭住你的店，没有免谈。这就是爱自己的产品，爱自己的公司。说有一位老木匠，年龄大了，就找到老板说，我老了，不想做了。因为这个老木匠技术很好，在
4、自己的岗位上兢兢业业，认认真真做了几十年。建了很多房子。可以说老板很是器重他。老板便极力留他在做几年。但他说已经决定了。老板于是跟他商谅是否能再做一座房子，然后再退休。老木匠答应了。但是在施工的过程中谁都看得出来，老木匠不是象以前那样认真了。质量要求也不是那么严了。老板知道了。过来看一看，没有说什么，摇摇头走了。不久这座房子造好了。老木匠也要退休了，老板把这个老木匠叫这座新房子里面，然后把房子的钥匙交给他说，你在我这里干了一辈子，这座房子送给你吧。当时在场的所有人都可以看出这位老木匠的怎样的表情。这座质量不是那么好的房子是老木匠自己住的，而后果却是自己一手造成的。敬业爱岗一辈子，到老来搞得晚节
5、不保。同时也教育了在场的所有员工，只要敬业爱岗，老板会给你回报得。这真是种瓜得瓜，种豆得豆。我们在工作中永远要对自己的产品负责。从你手里生产出来的产品是需要返工，是报废的。那么你能说你对你的工作认真负责，你对你生产的产品负责吗？可以说你没有敬业没有爱岗。如果说你热爱自己的岗位，对自己的产品负责，你就会发现生产过程中出现一些可以影响到质量产量的问题存在之处。而加以改进以杜绝后患。老木匠就是在造最后一座房子的时候，工作的态度有问题。才会出现如此的结局。如果说他还是象以前一样的工作态度的话，那么结局就是非常完美无缺了。二、专业知识（专业能力）现代社会分工细致，各行各业所需的专业知识愈来愈精，因此专业
6、知识或者专业能力成为各企业招聘员工重点考虑的条件。我们当中可能有人去过瑞安人才市场或者是瑞安劳动力市场，那里有很多企业在招聘，也有很多求职人员，有男有女，有老有少，有知识高的，也有知识低，还有没有知识的，有工作经验的没有工作经验的。各式各样的人才。比如说，某公司在招聘人力资源部经理，你去应聘，他们首先问的不是你的学历，而是以前在哪个单位做过，以及工作时间的长短。也就是有没有工作经验和工作能力。然后他可能会现场让你做招聘主管，而他做应聘人员，来现场考核的你的专业水平和工作能力。那么你就根据以下方面对他考核：1 从他外表的要求，发言的质量，穿着标准，视力，听力，体力，健康，年龄特征。2 担任该职务
7、所需的经验。3 应具备必要的工作主动性和才智。4 必要的教育和技能。如计算机操作技能等。5 解决问题的能力。6 资质动作是否反应敏捷，谈吐或形象是否出众。7 兴趣，业余爱好，体育运动，阅读等。8 家庭成员，住址及家人的工作单位。9 有没有因为宗教或其他理由而不能工作的日子。这些也只是人力资源部对员工考核所需要做的一部分工作，如果他对你表现的满意，会让你到公司进一步面试。这就是专业能力和工作经验，如果你没有这方面的工作能力，那么第一关你就过不了，就是这家公司的待遇再好也与你无缘。我原来工作过的单位，有一家是做汽车安全带的。那个公司就有一位女工。她的平车踩的真是一流的。质量要求安全带上的每一条机踩
8、线都必须是规定的针数，一针不能多也不准少。很多女工为此返工。而她却是游刃有余。从来就没有返工过，速度之快，连电脑车也无法相比，她每个月的工资都是最高。但学历却不高。只有初中毕业，那自然学历高的谁会去踩平车呢。然而她就凭借自己这项专业能力拿得高工资。再说一个实际的例子，象我们公司的有些工程师，他们都是因为具有了某些方面专业知识和具有一定的工作能力。我们老板才会从外省把他们给请过来。如是说他们没有这方面的专业知识，他们能进入我们公司吗。可能机会很小。哪一行都有哪一行的专业知识或专业能力。你做哪一行你就必须具备哪一行的专业知识或专业能力。比如说做管理的要精通管理知识并要具备一定的工作经验。做汽配的要
9、精通汽配行业相关知识。做服装的要对服装行业精通才行。我们做铸造的员工就必须要精通铸造各工序或者是某一道工序的操作流程和质量要求及检验标准等。如果你具备了这些专业知识和专业能力。并能成为此中的高手。那么你不管任何时候，任何地方，任何企业，你都会是一位吸引老板注意力的员工。也会因此得到较高的收入。三、道德品行道德品行是一个人为人处事的根本，也是公司对人才的基本要求，一个人再有学问，再有工作能力，如果道德品行不好，将会对企业造成极大的损害。同时也危害到自身利益，所以说，道德品行不好的员工，也是最不受老板欢迎的员工。近年来某些员工欺骗公司，在外行为不端，败坏公司形象的事件不断发生。现在有关学校或培训单
10、位在企业管理系中加开了企业道德和商业道德课程。道德品德也就是我们通常所说的个人修养和个人素质。在公司里讲就是职业道德。什么是素质？把生活中，工作中每一件简单的平凡的小事做好，那么你就是高素质。在海尔厂区上下班时走路全部靠右边走，完全按照交通规则，难吗？不难，行人靠右走这是小学生都懂得规则，可是很多企业都没有做到，而海尔做到了，还有打卡时自动排队等等。这就是素质的表现。可以说素质是习惯的体现，而习惯恰恰是日常生活中的一点一滴的细节之处的不断的积累而形成的。这里有一个例子，北京某外资企业招工，报酬丰厚，要求严格，一些高学历的年轻人过五关斩六将，几乎就如愿以偿了，最后一关是总经理面试，在到面试的时候
11、，总经理突然说：“我有点急事，出去一下，请你们等我十分钟。”总经理走后，踌躇满志的年轻人围住了总经理的大办公桌，你翻看来信，我看文件，没有一人闲着，十分钟后，总经理回来了，宣布说：“面试已经结束，很遗憾你们都没有被录取。”年轻人都很奇怪，面试还没有开始呢？总经理说：“我不在期间，你们的表现就是面试。本公司不能录取你们这样的人”。这就素质所付出的代价。一个真实的故事，武汉市有一座一九一七年修建的六层楼，这座名叫“景明楼的楼宇在渡过八十个春秋后的一天，该楼的设计者英国一家设计院远隔万里寄来信一封，告知：景明楼为本所一九一七年设计的，使用期限为八十年，现已超期服役，敬请业主注意。这就是职业道德。对自
12、己的产品负责，对自己的客户负责，老师要有师德，医生要有医德。中国有一位中医学教授说过：有些病人是怎么死的。其中有三种原因：1 是被医生吓死的，明明是一些小毛病，有些缺乏医德的医生为了让病人能住院治疗，以此来增加自己的收入。于是便说病人病是如何如何的严重。这一说不要紧，病人回去后，思想负担加重了，精神压力太大。没有病也吓出病来了。或者一时想不开而产生轻生的念头都有。2 吃补药吃死的。从中医学理论来说，人为什么会生病，是因为你体内的各种营养失调，才会导致生病，是药三分毒，世界万物相生相克，补药吃多了，就造成体内的营养失调。你是公费医疗，没事多开些补药，吃吧，结果吃出毛病来了，还是结着补，最后给补死
13、了。3 用错药或误诊死的，我们瑞安安阳那里就有一家诊所，离我住那儿很近，我也去那里看过病。有一次有一个病人去看病，这个医生替她检查后，就开了药。而病人因为有事需要回家一趟，她的家离诊所是很近的，也只有几分钟的路程。等她返回来的时候，这个医生拿起药就给这个病人打吊瓶，结果药用到一半的时候，病人就死了。不知是误诊还用错药。听说病人家属把这个诊所给告了。再后来这个诊所再也没有开张。医生对自己的病人负责，老师对自己的学生负责，我们工人要对自己的生产的产品负责。比如说，我生产出来的产品进入下道工序出现了质量上面的问题。我却推托说：质量吗，那是质量部的事情，是检验员没有尽到责任，要找你找检验员去。我们部门
14、只管生产。这个观点完全错误，产品是我生产出来的我就要对产品的质量负责，就要对下道工序负责，也就是对客户负责，下道工序就是我们的客户。同时也是对老板负责。对我自己负责。产品生产出来首先要自检，然后由检验员抽检，我没有自检，就是我的失职。这就是我应该具有的职业道德。俗话说，拿人钱财，替人做事。我们拿了老板的钱，就要对老板负责。怎样是才能是对老板负责？就是我们每个人都把自己应该做的事情做好。那就是对老板负责。技术部不能把图纸泄露给别的公司；销售部不能把客户资料泄露给别的公司；采购部不能把原材料购进的渠道泄露给别的公司等等。 四、反映能力对问题分析精密，判断正确而且能够迅速作出反应的人在处理问题上相对
15、来说比较成功。尤其是现在企业，几乎整天都处于危机中，只有抢先发现问题，确切掌握对效妥善应付各种局面，才能立于不败之地。一个分析能力很强，反应敏捷并且能迅速而有效地解决问题的员工，才是受企业欢迎的员工。反映能力强能带来巨大的经济效益。据说有一家连锁的家电商场，在节日促销时，把电脑和打印机捆起来销售，但是没有取得预期效果。但是管理人员注意到一家商店反馈过来的信息，生意却是特别火爆，该店报告说，有一位员工特意把箱子打开让顾客看到里面的电脑和打印机，这样使顾客兴趣倍增。刺激了购买的欲望。公司总部立即作出决定，让所有商店都把箱子打开，于是各连锁店的电脑和打印机销量迅速增长。取得了一定的经济效益。反映能力
16、强能使人绝处逢生。说有几位地质学校的大学生，听说在一座山上，刚被人发现一个很有价值的山洞。于几个同学相约去研究，进入山洞后，他们被山洞里的天然景观惊呆了。各种各样的奇形怪状的钟乳石令人为之惊叹。美不胜收，让人久久不愿离去。洞内的岔洞很多，洞内是洞套洞，洞连着洞。他们并没有忘记在每一个进入的洞口都做了记号，以便回来时不会迷路。洞内的景观使他们忘了时间，一直向洞的深处走去，等到想起回来的时候，已经是下午六点钟了。他们赶紧往回走，然而走着走着他们发现很多岔洞口都做有记号，竟然不知怎么走了，这时他们的手电筒也都要没电了。只有在黑暗中前进了，这样的话可能就永远也走不出山洞，而被困死在里面。这群学生当中有
17、一位反映能力特别的强，他说，大家都站着别动，先别走，然后拿出打火机打亮，静静地站在原地，看着火苗，只见火苗微微弯动了一下，于是这位同学向火苗弯动的反方向一指：向这个方向走，于是每到一个洞口便用打火机指定方向，可是后来打火机的气体也用完了。那位同学又把上衣脱下来，静静地站在原地不动，以此来感觉风的方向以此来确定洞口的方向，就这样他们最后走出了山洞，保住了同学们的生命。如果说我们在工作或者说生活中遇到一些问题，要能及时做出正确并加以正确处理，就能避免不必要的财产和人身的伤亡。五、积极学习现代社会，科学技术的发展日新月异，市场的竞争瞬息万变，企业如要持续进步，只有不断创新。否则，保持现状即意味着落伍
18、，企业所开展的一切工作都是以人为主的，因此，有学习意愿强，能够接受创新思想的员工，也是很受老板的欢迎。可以说人的一生都应该在学习之中，我们刚到这个世界上就要学习说话，学习走路，然后要学知识，学做人，学做事，学这学那的，永无止境。你有了知识，没有学会做事，照样也是没有多大用处的。话说有一些大学生刚从学校毕业，个个说话头头是道，人也长得蛮机灵，以为老子天一第一。认为我是大学生，有专业知识，看不起那些没有知识的企业管理者。你们没知识没文化的，怎么能和我相比。这些大学生动不动就脱离实际地指点江山，激扬文字，我们公司该如何如何，认为自己是一个救世主。其实你们这些大学生才吃多少米？你懂得也都是一些大道理，
19、不切合实际，你必须到工作现场去实践去学习。然后才能结合理论去提高产量或质量。一个最简单的例子，有一次老板让刚工作的大学生买一箱复写纸，结果搬回来的是二十五元一包的，他还觉得很有功劳，累得要命。老板一肚子气，买个复写纸哪里用你去搬？打个电话就会送上门来，而且只要十六元一包的。可他偏偏要去电脑城买，而且是打的去的。车费还要我老板来报，你说你大学生有学问有理论有什么用？不知道，不能先问一下吗？所以说你必须老老实实脚踏实地学做事，人生在世就要学到老干到老，永远处于学习当中，接受新鲜事物，才不会被企业，被社会抛弃和疑忘。比如说公司新进一台设备同时派你和另外一个人去学习。然而你却不当回事，不认真学习。结果
20、所学的技术比不上另外一人，于是公司决定让他来操作这台设备。而后他的工资待遇也随之提升，你说你后悔不后悔？本来你就比那个人要强，结果呢？请记住，知识，技术学过来永远是自己的；而金钱赚过来不一定是自己的，因为我们每天要用出去的。六、善于沟通随着社会日趋开放和多元化，沟通能力已成为现代人们生活的必备能力。对一个企业的员工而言，必然要面对老板，同事，客户等现象。只有沟通才有理解，才有支持，才会取得更大的成功。中国人就不怎么善于沟通，习惯上当面不说，而背后乱说。而西方人却不大一样，他们有事当面说，背从来不乱说。他们就是善于沟通。这里有一个例子：据说国内有一位女歌星，早些年嫁给一个老外。后来生了几个小孩。
21、有一次中央电视台做采访。主持人问这对夫妻：“你们一个东方人，一个西方人生活在一起有没有矛盾？”夫妻两回答：“谁家没有矛盾，肯定有矛盾。”主持人问：“那有了矛盾怎么办？”这个女歌星说：“一吵架我就回到自己的房间，趴在自己的床上哇哇地哭个不停。每次都哭得很伤心。”然后问那男人：“你怎么办”？“我去找她谈，必须跟她谈清楚，不谈清楚是不行的。”这就体现了东西人的在沟通方面的看法。我们中国人就是不善于沟通，怕得罪人。比如说我做出来的产品存在某些质量问题，我没有发现。产品流入下一道工序后，被你发现了，但是你却不跟我说，而是在背后跟其他员工说，我的工作不认真，技术不好，做的产品质量不行。结果搞得全公司都知道
22、我的工作不行，领导也知道了。这个事情后来我也知道了。我自然是很气愤，好啊，你在背后说我的坏话，让领导对我的印象不好，我哪天找人修理你一下，你说我做的产品质量不好，我就这样做给你，看你能怎么样。而你一看，认为这不是你的错，你不用承担责任。你自然也就不管。矛盾产生出来了，结果到最后损失最大的是公司的利益。假如说我们相互沟通一下看一看结果会怎么样。当你发现我的产品进入你的工序出现了质量的问题。你马上找到我说：“你好，这批产品是你做的吧，好象跟质量要求有点距离，需要改进一下，你看，这里，还有这里。我也是打工的，这样做会影响到我的工作产量和质量。我们相互支持一下，好吗？谢谢了。”你这样一说，我一听会马上
23、说：“哦，对不起，我有责任，这是我的错，我忘了自检，我马上反修，下次绝对不会出现同样的问题，同时谢谢你来提醒我。”这样多好，没有产生矛盾，工作的质量也得以改进。公司也得到健康的发展。七、团队精神在当今社会，一个人再优秀再杰出，仅凭自己的个人力量很难取得成功。凡是能顺利完成任务的人。心定要有集体主义精神。员工在个性特点上具有团队精神，几乎成为各企业的普遍要求，个人英雄主义色彩太浓的人在企业里不太容易立足，因为想要做好工作，不能仅凭个人主义，独断专行。只有通过不断沟通，协调讨论从整体利益考虑，集合众人的智慧和力量才能作出大家所能接受和支持的决定，也才能把工作做好。我们中国人缺乏的就是团队精神。穷人
24、看不起富人，富人也看不起穷人；这是我们生活中的一个事实。富人看不起穷人，因为穷人没钱，没钱因为你没本事，所以看不起你，而穷人也看不起富人，为什么看不起富人，不就有几个臭钱吗，不知道是偷来的，抢来的，还是骗来的，或者是做三陪得来的，没有什么了不起的，我人穷志不短。又如城里人和农村人相互看不起；南方人和北方人也相互看不起；在企业里面也是如此，你看不起我，我也看不起你。大家彼此都看不起。曾经有人戏言，美国人喜欢打桥牌；日本人喜欢下围棋；中国人喜欢打麻将。打麻将的秘决就是盯住对家；关住下家；跟住上家；我不能和大家谁也别想各和。这种思想到了工作中，就形成了，我做不好，你也别想做好，我工资提不上去，你也别
25、想提工资。大家都一样是最好的。天下太平，怕就怕别人比你多一点小功劳。多点奖金。一个国家也好，一个组织也好，一个企业也好，应该是我为人人，人人为我。不合作，就是不利已，都强调自己，漠视别人，这个企业，这个组织，这个国家就不会进步，遇到外敌侵入就会完蛋。我这里有一个合作的故事：一只兔子坐在山洞口打字，一只狐狸跳到它的面前说：“我要吃了你。”兔子说：“等我把这篇论文写完你在吃我。狐狸非常奇怪：“你能写什么论文？“我的论文是兔子为什么会比狐狸更强大。 “这太可笑了，你怎么能比我更强大？“不信你跟我来，我证明给你看，它把狐狸领进山洞，狐狸再也没有出来。 兔子继续在洞口打字，一只狼又跳到它跟前说：”结果兔
26、子又把狼领进洞里，狼再也没有出来。 过了一会儿，兔子和一头狮子走出了山洞，狮子打着饱嗝说：“你干得不错，今天我吃到了非常丰盛的美餐。从这个故事里我们看出，兔子和狮子是合作一个双赢的结局。狮子得到了美食，而兔子呢，因为有了狮子的保护免除了性命之危。可谓是各得其所，自得其乐。在这里缺少了任何一方都不会有如此完美的结局，这或许就是团队的神奇之处。 团队中一个重要的特征就是具有互补性，企业作为一个特定的团队也是如此。老板依靠员工来办企业，员工依靠企业发展来赚钱，这就是互补，互利。除非你做老板的不办企业，你要办企业就要用人，你一个人是永远不可能发展的。员工也是一样，除非你不打工，你要打工这种团队精神就永
27、远存在。 信仰耶稣教的人都会说，人是上帝造的。这个我也相信，达尔文说人是猴子变的，见鬼去吧，自从有了人类几千年来，谁见到猴子变成人了。猴子就猴子，人就是人。那么人是从哪里来的呢？是上帝造的。 据说上帝把人造出来的目的是让人为上帝服务，就象我们人类现在制造机器人一样，是为我们人类服务。人被上帝造出来后，吸收日月之精华，天地之灵气。人的智慧和力量越来越大，能量无限增长。上帝一看，这个不得了，这样增长的话，有一天人的力量会超过我的。于是上帝拿出一把刀，把人从中心劈成两半，然后把这些劈成两半的人扔向地球各个角落，以此来削弱人的力量和智慧。被上帝劈成两半的人，一半变成了男人一半变成了女人。人的力量和智慧
28、也就削弱了一半。为了能恢复原有的力量和智慧，于是人类一直再寻找别一半。找到以后就结合成一个整体。就形成了现在的婚姻。有了婚姻就组织成了一个家庭。其实也就是一个团队。人为了这个家庭，为了这个团队。通过夫妻双方的合作产生巨大的经济，繁殖了后代。一直和上帝斗争到现在。人类如果没有合作的话，也不可能延续到现在，地球上也不可能如此繁荣。 我们公司有些班组是集体计件制。车间主任就发现了有个别职工就不具有团队精神。总是喜欢把自己的事情推给别人做，而自己却是在东跑西溜的。这里说说话，那里玩一玩。还以为自己很聪明。到了月底工资还想拿高一点。别以为别人都是笨蛋。其实大家都明白。大家都是打工的，你不干别人就要多干。
29、如果大家都像你这样没有团队精神，会产生产值吗？不会。没有产值，也不没有工资。假如个别职工有这个缺点，希望你改正错误。不然的话，时间一长。大家会齐心把你消除出这个团队的。因为谁也不愿意替你白做事情。八、身体状况 一位能够胜任工作的员工，除了品德，能力，个性等因素外，健康的身体素质也是重要的因素。所以，成功的事业属于健康的身体，一个身体健康的员工，做起事来精力充沛，干劲十足。不会因为体力不支而无法完成任务。 二00六年六月份，瑞安东山的荣光集团就有一位女工，她感觉到自己的身体不对劲，好像有点毛病。由于当时生产任务紧自己也就没当回事，过了几天，感觉越来越严重，于是便去请假。领导考虑到生产，她也没有向
30、领导说明真实情况，领导就没有批假。结果导致当天死在车间里，其后果真是无法再严重了。 据说我们公司也发生过类似的事故。 我们都是打工的，打工的目的是为了赚钱，赚钱的目的是为了更好的生活。如果说为了赚钱把命都赔上就得不偿失了。命都没了还赚钱干什么？这就突出了身体的重要性。所以说我们一定要在保证自己身体良好的情况下竟可能地多赚钱。如果说我们发现自己的身体有异常，一定要及时到医院就诊，看医生。以免带来严重的后果。也就是有些企业在新员工进入公司前必须进行体检的原因。你患有关疾病，对不起不适合我们企业，不能要你。你会可能给我们企业带来不必要的麻烦。特别是饮食和服务性行业，还有可能把疾病传染给客人。为了保证自己和他人的身体健康，请众位随时注意保重身体。九、自我目标 对人生进行规划或设计的思想逐渐受到人们的重视。所谓人生设计，是指通过自我了解选择适合的工作或事业，确定奋斗的目标，投身其中为之奋斗。人生的目标明确，做事就有方向，有力度，即使面对挫折，也能努力坚持，不会轻易退却，因而能在生产或其他工作中发挥主观的作用。 确定目标就要用心去做，那么离目标就会越来越近，最后达到目标，如果说尽力去做却不一定能
