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    守卫人员工作守则Word下载.docx

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    守卫人员工作守则Word下载.docx

    1、考勤卡应随身携带,不当班的时间,禁止在传达室存放,否则视为代打卡。如有特殊情况,应办理请假手续,必须经行政经理同意,否则按旷工论处。2、白天值班的守卫人员,分室外和室内两处值班,门外值班人员负责引导客户,升降横杆,收取出门证和外出单,检查出入车辆和人员等;室内值班人员负责登记外出车辆里程数和时间,登记并收发快递、报纸、杂志等;保持守卫室内外环境卫生整洁等。值班岗位每两小时轮换。3、严格交接班登记制度。交班人员要将本班运行状况、设备完好情况、特殊事项,详细向下一班次交接;接班人员要仔细询问上一班次有无异常情况,认真填写好交接登记本并由双方签字。4、熟悉厂区环境及重点防卫区域,熟知报警探头的设置点

    2、和监控区域,熟记公司安全负责人员电话和公安报警电话,遇有突发事件妥善处理并立即报告。5、严格执行快递收发登记制度。快递人员只能将快递包裹送至传达室,收发快递只能在传达室进行,严禁给快递人员放行进入公司;守卫人员收到的快递、文件、报刊、货物等必须进行登记后,才能转交相关人员,并由接收人签收。因守卫人员疏忽大意,造成物品、文件、快递遗失的,由责任人员承担全部赔偿责任。6、车辆进入要引导,车辆外出要凭单证。车辆出入,要一车一杆,及时升降,严禁无车立杆。7、对公司园区按时进行警戒与巡逻。8、负责守护好临时停放的车辆和物资。9、负责传达室内外及卫生区的卫生清洁,做到每日清扫,随时清理。10、发现有不按规

    3、定携带物资出入或疑似公司财物流失的情况,有权阻止其出(入)厂,同时报告行政部处理。发现安全隐患,要及时向行政负责人报告,以便及时整改。11、公司下班后,守卫人员要对展厅、院区的水电门窗进行检查,锁闭展厅和门口电动门。按时布防。12、注重仪容仪表。上岗必须穿戴公司统一配发的服装,干净整齐、热情待客,礼貌引导,避免出现客户投诉问题。守卫工作服由公司统一配发,离职时清洗干净交回行政部门,如有损坏,应承担维修费用,丢失照价赔偿。13、严格遵守工作纪律。严禁擅离岗位,严禁酒后上岗、岗上饮酒;严禁在岗炒股、看小说、杂志、电视;严禁在岗从事打卜克、玩游戏等娱乐活动;严禁在岗上从事与工作无关的事务;严禁睡岗。

    4、14、爱护使用并看管维护传达室内外的公司资产,发生损坏及时报告行政部门,人为损坏或丢失,落实责任,照价赔偿。15、完成领导安排的其它工作。人员出入管理:1、本企业人员:(1)守卫人员有监督检查员工上下班打卡责任,如有代打卡情况应阻止并记录下来,报告行政部;严禁守卫人员替他人代打卡,如有发生,严肃处理,直至开除。(2)上班时间开私家车或步行出公司的,守卫在收取部门主管签字的“外出申请/派车单”后放行,同时在传达室出厂登记表上记录出厂和回厂时间;无手续者,守卫人员不准放行。(3)上班时间开公司车辆外出的,守卫应收取行政部或服务部签发的“外出申请/派车单” 后放行,如无,则不予放行。同时在出车记录表

    5、上登记往返里程数;(4)午休时间因私外出的,守卫应收取部门主管签字的“外出申请/派车单”后放行,如无,则不予放行。并在传达室出厂登记表上记录出厂时间和回厂时间。(5)禁止员工携带与工作无关的私人用品入厂,严禁将公司财物带出,守卫人员发现有此类情况时,应马上向行政部报告;如有必要,在请示行政部后,守卫人员可以要求员工出示携带的物品,员工应积极配合守卫检查。2、外来人员:(1)客户来店,由守卫负责问明来意,并引导其进入销售或服务区域,由销售或服务相关人员进行接待并全程陪同;(2)到店联系业务人员或其他外来人员,由守卫电话通知相关部门或相关人员,经同意后,方可准其进入;来店与公司领导联系工作的,须通

    6、过行政部请示同意后方可准其进入。车辆出入管理:1、本企业车辆:包括办公车辆、试驾车辆、服务救援车辆凭管理部门负责人核签的“外出申请/派车单”,经守卫核对、并登记出车记录表后出厂。回厂时,守卫登记回厂公里数后入厂;重大、紧急事故,可事后补办“外出申请/派车单”。守卫每天在下班前将当天的派车单送到行政部。2、外来车辆:(1)所有外来车辆到店,由守卫负责问明来意,并引导车辆停入销售或服务相应区域。(2)新车出厂,凭财务部核发的“出门证”,经守卫核查无误后放行。守卫未履行职责造成严重后果的,由守卫承担全部责任。(3)外来维修的车辆出厂,凭服务部核签的“出门证”经守卫核查无误后放行。(4)外来清洗的车辆

    7、,入厂时由守卫问明来意,发放“清洗车辆”牌照入厂,出厂时将牌照交回守卫出厂。(5)配送本公司物品的车辆,入厂时如车上载有其它物品,应提前向守卫说明情况,经守卫核查后入厂。交货车辆卸货后空车出厂,经守卫核查后放行。(6)提运本公司物品的车辆(含收废品车辆),需由经办人开具“出门证”,部门经理签字确认,守卫核实无误后方可放行;(7)维修人员驾驶客户车辆外出试车,应从服务经理或车间主管处领取“维修试车”牌照放置在车辆前风挡玻璃明显处,告知守卫人员升杆放行。(8)接人的车辆和出租车在大门外停车,不能驶入公司内。 巡更检查:1、各分公司行政部负责巡检系统及相关设备的管理及维护、巡检数据的采集、检查;守卫

    8、负责巡检棒的保管及日常使用;2、守卫巡检时间:每日夜间21:00至次日早6:00设置红外报警系统,即布防;在此期间,每隔1小时巡检一次,以巡更打点时间为准。3、巡检点设置:各分公司根据厂区布局,合理设置巡检点(不少于两处),巡检点为距离地面1.5米的圆形感应片;4、巡检棒的使用:巡检时间内,当班守卫持巡检棒至巡检点处,首先按下巡检棒中间按钮开机,再按一次出现一个方框图案,在两秒钟内将巡检棒靠近感应片,听到“嘀”的一声且指示灯闪烁后,则巡检信息记录成功,每次巡检按顺序将感应片全部巡检记录一次。五、使用人在使用巡检设备过程中须按正确方法操作,并小心磕、碰等对设备造成的损伤,以延长设备使用寿命,如果发现设备不能正常使用时,必须及时上报分公司行政部,因个人原因造成设备损坏,公司将酌情追究个人责任。六、行政部每周对巡更记录进行检查,对不按照规定使用巡检系统的,漏打点、迟打点半小时以上的予以处罚;对屡次违反巡检规定者,公司将予以辞退。 5 / 5


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