1、行销始于产品和服务，请由此开始剩山残水动行销计划，提出一些同行没有的新构想，或新颖的美容服务，超越同行，并注意顾客的喜好，及时代的风尚。价格策略 价格是行销重要的一环，它虽非顾客决定采用服务的唯一考量，却是一个重要条件。许多奢侈品卖得好中，因为它们的价钱昂贵，对许多人而言，高价位代表品质与面子。但顾客并不是傻瓜，如果他认为花费与期待的品质不成比例，他很可能就不消费了。因此业者应提高服务和产品的附加价值，例如提供专业美容咨询等，藉此，可避免单纯的价格竞争问题，美容沙龙并不是提供低廉服务的商店，因此广告时不要忘了强调个人特殊服务的项目。提供服务 好的服务留得住顾客，赢得顾客的心，但好服务是要费心的
2、、体贴的服务，例如弹性的服务时间，订货服务，休息区提供饮料，雨天免费借伞，或是打电话预约服务时间，都能轻易打动顾客的心。最重要的是发挥行销创意，超越同业，不要忘了那句老话：有优点不要忘了宣传。 保住原有顾客，比争取新顾客容易，从老顾客身上开发新客源也很重要，因此及早建立主顾客的档案也是有必要的，例如透过开幕时的抽奖活动，可以得到潜在顾客的基本资料。开发客源 创业之初，就要建立顾客的档案，顾客的资料不仅要登录他们的地址，还要有他们的生日或兴趣等。新顾客对你提供的服务，其反应比老顾客大，他们对美容沙龙的第一印象往往影响极深，可以考虑送新顾客礼物，拢络他们的心。广告策略 一旦广告策略成功，针对顾客群
3、展开攻势，初期的营运就更容易，广告时要考虑顾客的需要，住处及兴趣，看看你的同业如何做，不是光模仿，而是要有更好的创意，强化同业的弱点，使其成为你个人的优点，在广告中强调自己美容院的长处，但不要把他人美容沙龙拿来做比较，这样作用时会有反效果。 开幕广告应塑造出一个整体印象，重覆使用同一广告，以强化效果，打动顾客的心，使他们乐于走进你的美容院。确定开幕广告的特殊讯息，说明它可为顾客带来何种益处，让顾客认为您的沙龙有存在的必要。估算整年度的广告费用，并决定以何种方度的广告费用，并决定以何种方式做的广告，广告费用费用约占营运收入的百分之二到百分之三，开幕之初则多一些，但可不要把全部预算在开幕之初就全用
4、尽了，持续性的广告是非常重要的。广告媒体 选择广告媒体是很重要的，如果你的广告不专业化，反而可能成为一个反广告，微询专家的意见，但不要透过广告公司去登广告，因为要多支出一笔仲介费用。 选择正确的广告媒体是有必要的，例如刊登报纸广告可吸引很多人阅读，但你是美容沙龙，顾客群有其限制，刊登日报广告，反而分散了主要顾客的注意力，因此登报的话，不妨定期登小广告，效果比少数几次的大广告好。并善用重覆刊登广告的折扣。 广告报纸刊物费用比一般日报便宜，并常可找到适当的供需对象。电影院和电台广告 地方电台广告限有帮助，特别是特新开幕的美容沙龙，或是促销活动而言。但对独自开业的美容师来说，则很少考虑到此一管道。而
5、公共交通工具上的广告也很有利，例如公车或电车的广告可吸引很多人的注意，电影广告则吸引较年轻的观众，但它的费用较高，只适全规模较大的美容沙龙。海报和传单 海报和传单的费用比电影院和电台广告便宜。海报和传单的文字和图案要设计的很优美。而开幕邀讲函也是开发新顾客的一个好方法。不过最大的困难可能是，如何取得顾客正确的地址，而另一个价美物廉的方法是发传单，但是你的美容沙龙如果是小规模，那么传单可不要用一般A4的影印纸般传单，而要采用较高纸质的传单。但不要忘了，广告上的宣传不能满纸的话，而是要付诸实施，否则会丧失顾客对你的信任，特别是开发新客源方面，使他们相信你是有诚意、值得信任的业者。 当然，口语相传的
6、效果也是很宏大，不要忘了请亲朋好友为你的店多宣传。 想要一开始就做个一呜惊人的大广告，这种想法并不实际。把开幕当天的宣传视为重头戏，但广告最好均分在三个月的时间内。厂商通常所提供的广告资源，超过实际所需要，可将多余的装饰材料提供给附近商店，做为橱窗摆设，这等于间接为你的美容院做广告。 把顾客放进你的广告，这是一种著名的行销手法，吸引大众的参与感，当然广告活动的设计要能与美容沙龙的形象相配合，才能传达出所要表达的讯息。但有一点很明白的是，愈多人对您的沙龙感兴趣愈好。开幕时除了满屋子的贺客外，最重要的是他们要对你的美容服务有信心，因此要事先策划，如何使你的主顾客群对你的活动感兴趣，并邀请他们参与。
7、时间表 如果要使开幕当天流程进行的很顺利，需要一份工作时间表，否则一旦顾客对当天美容沙龙仍看起来像工地，而并非一切都已准备就绪的模样，一定不会留下良好的印象。 对于美容院的装潢过程有一个简单的公式。先确定开幕的日期，再从当天倒数计日，了解到开幕当天应该完成了哪些工作。倒数计时，可帮你详细确定，什么工作必须何时开始，和何时须结束，对于开幕当天的支出费用可不要低估了，费用问题也要从长计议。并仅可能将开幕日期选择在星期六（消费性最强的日子）。 拟定促销活动，和预估支出费用。延讲一位摄影师，负责活费当天的照相，开幕相片可寄送给媒体，也可在未来的行销活动派上用场，美容沙龙应强调服务和产品至上，并且顾客可
8、容易的找到你。开幕当天的食物饲料供应问题也要考虑，准备足够的停车空间，设置方向牌。利用抽奖活动，取得顾客的地睛，选择适当的行销活动，当然，开幕当天也可以安排美容服务项目示范，但前提当然是有其它员工可做此示范，否则你自己就要为些被困住了。 开幕时如果有小型爵士乐队伴奏，诸如此类的音乐安排可引起顾客的兴趣，例如辦一个爵士餐会，无论如何，就是要吸引众人的目光，这也是上报的好机会，而名人和政治人物也要好好招待他们，另外，也要为小朋友准备一个游戏空间，这些设备通常只要花一点钱就可租来。对于所做的活动规划，应常做检讨改进。可以把开幕活动照片和报导寄给报纸。刊登一则铭谢启事，感谢来实，将文宣品寄给新顾客。 开幕当天最重要的是你与宾客的交谈，他们可能是你未来的顾客，因此要事先研究安排，使你开幕当天能从容不迫的周旋于众宾客间，总之，顾客是至高无上的，他们是你的衣食父母。
