1、08秋信息管理概论期末复习及答案08秋信息管理概论期末复习及答案一、试题类型：1、填空题（共20空，20%）2、名词解释（共4个，20%）3、判断题（共10题，10%） 选择题（10%）4、问答题（共5题，50%）二、考试形式： 采用半开卷考。第二部分 期末复习综合练习(以作业内容为主要依据)一、填空题 （主要内容与作业基本相同）1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（ ）、（ ）和（ ）。2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和 ( ) 三
2、个领域。4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（ ）、信息媒体管理、（ ）、（ ）、信息产业或行业队伍管理。7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（ ）阶段，（ ）阶段，（ ）阶段，（ ）阶段。8、知识管理的发展始终围绕着（ ）、（ ）和（ ）这三个要素。9、全信息的三要素分别为（ ）、（ ）、（ ）、10、联合国经合组织（OECD）将知
3、识分为四种类型，即（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。11、物质、能量、( )是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（）科学，成为现代科学技术的三大支柱。12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（ ）、（ ）、选择与决策功能、研究与开发功能。13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（ ）的“科学管理”思想的提出为标志。14、大众信息交流的媒体主要有( )和( )两大类。15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（ ）、（ ）和标识系统宣传。16、一般说来，组织信息交流分为组织（ ）的信息交流和
4、组织（ ）的信息交流两种形式。17、大众信息交流的基本功能可以概括为：（ ）、引导舆论、（ ）、提供娱乐。18、目前信息处理技术的典型代表是（ ）。19、（ ）和（ ）技术是信息技术的核心部分。20、信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。21、计算机软件主要可以分为（ ）和（ ）软件两大类。22、现代通信技术按其传输媒介可分为（ ）通信和（ ）通信两大类。23、现代通信技术按其信号形式可分为（ ）通信和数字通信。24、按照计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为（ ）、（ ）和（ ）三种。25、Internet上的事实协议标准是（ ）。26、In
5、ternet的主要服务有（ ）、（ ）和（ ）等。27、信息分析的基本功能主要有整理、（ ）、（ ）预测和反馈四项基本功能。28、信息分析的主要方法有比较法，（ ）、（ ）、专家调查法等。29、信息服务具有提供信息、（ ）、整序导引、（ ）四个方面的功能。30、信息服务的四个基本构成要素是（ ）、信息服务对象、（ ）、（ ）。31、从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可以分为三个层次，第一层为（ ），第二层为网络增值服务层，第三层为（ ）。32、从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为：文献提供服务、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）五种类型。33、网络信息资源从内容范围上
6、可以分为五个大类，分别是学术信息、（ ）、（ ）、（ ）、有害和违法信息等。34、按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为（ ）搜索引擎、（ ）搜索引擎、元搜索引擎。35、针对网络信息内容的评价，主要可从（ ）、（ ）和时效性等三个方面去考虑。36、一个完善的信息系统的功能主要包括：信息采集、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、信息传输等几方面的功能。37、第三代OA的核心是（ ），实现的基础是（ ）技术。38、数据库系统支持的数据模型常用的有层次模型、（ ）和（ ）。39、试列举常用的三种数据库管理系统产品：（ ）、（ ）、（ ）。40、信息系统按照功能和解决主要问题的不同，可以分为电子
7、数据处理系统EDPS、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、电子商务等。41、按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象不同，企业对企业的电子商务简称（ ），B2C是指（ ）的电子商务模式，C2C是指（ ）的电子商务模式，B2G是指（ ）的电子商务模式。42、从信息政策的作用范围来看，信息政策可以分为：国家信息政策、（ ）、（ ）、（ ）等。43、从构成上看，信息道德的内容可概括为两个方面、三个层次，两个方面是指个人信息道德和（ ）。三个层次是指（ ）、（ ）和信息道德活动。二、名词解释1、人际信息交流2、组织信息交流3、大众信息交流4、知识管理5、信息组织6、信息服务7、信息检索服务8、咨询
8、服务9、信息系统10、管理信息系统11、CRM12、电子商务13、信息道德14、信息政策三、思考题1、试描述现代信息管理的含义，特征。P242、简述知识，知识管理的概念，简述知识管理产生的背景？3、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P814、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。P143-1525、网络信息服务的概念？ 与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？P1986、如可发展我国的信息服务业？P209-2117、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。P2178、简述网络信息资源检索的基本步骤。P2339、简述OA的功能。第三代OA
9、的特征。P249-25010、简述管理信息系统的特征。P25911、简述我国当前电子商务发展存在的问题。P31412、电子商务的运作模式有哪几种？我国电子商务的发展的现状如何？ 如何发展我国的电子商务谈谈你的看法。信息管理概论期末复习题参考答案一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。7、1)传统管理阶段，2)信息系统管理阶段
10、，3)信息资源管理阶段，4)知识管理阶段8、组织、人和信息技术9、语法信息，语义信息，语用信息10、11、信息，信息科学12、经济功能，管理与协调功能13、泰勒14、印刷媒介，电子媒介15、公关宣传，广告宣传，16、内部，外部17、传播信息，教育大众18、计算机技术19、通信技术、计算机技术20、收集/感测技术，通信技术，计算机技术，控制技术21、系统软件，应用软件22、无线，有线23、模拟24、局域网，广域网，城域网25、TCP/IP26、ftp, 电子邮件，远程登录，WWW等。27、评价、预测28、分析综合法、推理法29、释疑解惑、保值增值30、信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容31
11、、基础通讯层、信息增值服务层32、报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务33、教育信息、政府信息、文化信息34、目录、索引35、准确性、权威性36、信息处理、信息存储、信息管理、信息检索37、知识、知识管理38、网关模型、关系模型39、Access 、Orcale、Sybase40、管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP41、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府42、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策43、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系二、名词解释1、人际信息交流: P952、组织信息交流:P963、大众信息交流:P99
12、4、知识管理:P325、信息组织:P1546、信息服务:P1867、信息检索服务P1928、咨询服务:P1939、信息系统:P245-24610、管理信息系统:P25511、CRM:P25812、电子商务:P28513、信息道德:P33314、信息政策:P319三、思考题答案1、试描述现代信息管理的含义，特征。P242、简述知识管理的概念，如何理解知识管理与信息管理的关系？P32，P383、什么是管理？它有几层含义？管理的基本职能有哪些？P71，P814、试简述信息技术对社会经济发展的影响（反面影响与正面影响）。P143-1525、简述信息组织的含义与目的。P1546、与传统信息服务相比，网络信息服务有什么特点？P1987、如可发展我国的信息服务业？P209-2118、简述网络信息资源的特点, 网络信息资源组织的必要性。P2179、简述网络信息资源检索的基本步骤。P23310、简述OA的功能。P25011、简述第三代OA的特征。P24912、简述管理信息系统的特征。P25913、简述我国当前电子商务发展存在的问题。P314
