1、现代人生活品质显著提高，操办婚礼的要求与过往从简从省的要求不同，总希望留下一些独特难忘的记忆。但是筹备婚礼的过程又有太多繁琐复杂的事情，加上工作紧张，挤不出时间。而本公司现在正为一对新人准备婚礼，将会保证婚礼的质量、创意和服务。努力为他们营造温馨幸福的气氛，成为他们一生中难忘的回忆。 1、项目主题：举办一场温馨、难忘的婚礼 2、实施对象：张先生、王女士 3、实施区域：海天大酒店 4、项目时间：5月29日（6点00分到16点30分） 5、项目宗旨：打造专业、新颖、亮丽、时尚的婚礼盛典 6、规范标准：依据以往的成功经验及用户需求，严格把关，遇到突发情况可做适当调整。1.2项目背景分析：本项目要求在
2、5月29日为一对新人举办一个浪漫、温馨中西结合式婚礼，婚礼出席人员在400人左右，所需花费70000元左右。因为在项目实施过程中要与不同职业、不同部门的人员进行交流、沟通和落实，因此，为了顺利有效的开展项目实施，需进行大量的协调联络工作。1.3问题分析： 人生大事不容有失，婚礼全程要尽量顺应新人的想法，过程中应尽量照顾到双方所有亲朋好友。婚礼过程情况多变，需要相关人员反映迅速，应提前做好准备。1.4项目目标：为新人打造一场今生难忘的完美婚礼，营造幸福温馨的婚礼氛围，为新人留下浪漫而美好的回忆。同时也让现场的来宾感到开心和满意。为来宾展现公司优质的服务，借助此次婚礼活动进行公司项目知名度扩展，与
3、其他消费人群可以直接接触。1.5项目策略和活动：主要策略：通过营造温馨和谐的气氛，采取各种各样的活动，举办一个完美的婚礼，给新人留下终生难忘的印象。主要活动包括：1.爱情密码：通过问答、猜谜等多种形式，体现夫妻共同语言，泄露众人感兴趣的约会暗号、爱情誓言等，营造热闹的气氛。2.心缘历程：由新人来叙述双方的爱情历程，增进彼此之间的感情交流。3.情牵一辈子：通过互赠物品和交换誓言来约定这一生的爱恋，互敬互爱，情牵一辈子。4.“三闹”： 一闹：新郎去新娘家接新娘时，需要给新娘佩戴首饰，新娘可以借此让新郎做出妥协，许下今后的承诺。 二闹：举行婚礼仪式时，来宾可以给新人提出各种要求，比如问一些新人当时谈
4、恋爱的一些问题。 三闹：在进行婚宴时，会有一些小活动，比如新人共吃一根面条等。1.6预期风险分析：1. 启动工作过程：婚礼主题过程中可能不明确。当在婚礼风格或主题这一方面意见不统一时，应多次召开会议进行讨论，每次都对需求进一步细化，对某些不明确或认识不统一的地方逐一确认，直到双方对需求达成共识。2. 计划工作工程：成本估算不合理，应及时调整计划。3. 实施工作过程：现场秩序混乱。设置现场的指示图，并安排相应的工作人员进行引导。4. 控制工作过程：来宾人数的增加或减少，伴郎伴娘的临时缺席，酒店音响效果的突发状况。应及时调整现场的人员和设备安排，采用备用计划。5. 收尾工作过程：成本超出预算。建立
5、细致的账目管理，对出入的每一笔费用都进行登记。婚礼项目中的采购尽量做到亲力亲为，减少不必要的费用。1.7创新性分析：婚礼具备独到的特色：1.婚礼采用“三闹”形式，活动过程热闹欢快，契合主题。2.针对流行趋势，为婚礼制造全面完善的创意设计和组织方案。为新人安排从前期到婚礼当天的一切烦琐事情，做到全面细致周到的服务。3.通过婚礼进行宣传，吸引新的消费人群的关注。2.0项目实施计划：2.1工作范围描述此次项目的实施分别涉及到项目策划、所需资源的准备、工作人员的安排、嘉宾的邀请以及活动现场的布置与安排。具体活动包括酒店准备，迎新娘，婚礼仪式，婚宴，以及各种小活动等等。2.2具体如下工作分解结构图（WB
6、S）所示：2.3确定当天的详细活动进程如下：时间流程相关人员注意事项06：00新郎、新娘起床，吃早餐，化妆新郎、新娘，化妆师30派人给车队进行扎花派的工作人员及司机检查接亲、送亲物品是否齐全集中08：司仪、摄像师到新郎家司仪、摄像师15花车出发去接新娘工作人员等车辆准备好，出门放鞭炮1000响09：到达新娘家，新郎给新娘佩戴首饰等（一闹）新郎、与新娘家人等到达放鞭炮2000响、打礼花40新郎与新娘家人拍照合影，接走新娘离开放鞭炮2000响、打礼花11：10新人到酒店站在门口迎宾新人、新娘等到门口放鞭炮：一般5000响、打礼花仪式开始（二闹）新娘、新郎等注意把握时间12：仪式结束宴席开始15：小
7、活动（三闹）新郎、新娘15: 45新人送客2.4进度计划 ： 由上可得出各项活动的相关资料 单位：分钟活动紧前工作紧后工作持续时间A-BCD、EDF60E25G90H20I、JIKJL针对活动前期的准备、活动的性质以及婚礼当天的安排，分别对项目的前期准备、实施阶段和收尾阶段进行了进度计划控制。具体活动内容如下所示：（单位：分钟）A 新郎、新娘化妆 G 婚礼仪式开始（二闹）B 布置花车 H婚礼仪式结束阶段C 车队出发接新娘 I宴席准备开始D 到达新娘家，进行“一闹” J小活动（三闹）E 拍照、合影 K新人送客F 接走新娘，到达酒店 L 收拾会场采用节点图法来表示各个活动的进程：2.5经费预算：根
8、据行业标准以及新人要求确定项目各阶段所需花费，制定如下成本计划，如下表所示：婚礼现场预算： 单位：元1.人员成本：全程策划师1位 3000；专业级婚礼主持人1名 1500；专业DJ师1名 800；专业婚礼造型师1名 1200；电脑操控师1名 800；高端婚礼现场统筹1名 2000；专业婚礼摄影师1名 1500；专业婚礼摄像师2名2000；婚礼场布人员10-15名 3000。2.设备租赁成本：桌布桌幔装饰，摆件200元；纱幔背景造型4*8m，背景架30平米200元；双面半包花门100元；道具灯光：LED 渲色灯6个200；舞台追光灯1台150；面光灯1组；泡泡机1台200；出场烟机1台350；花
9、饰花艺：胸花-11（新娘/新郎/伴娘/伴郎/主婚人/证婚人/主持人/双方父母） 100元；花瓣，花篮，麦克风鲜花，蛋糕台桌幔 300元。3.婚车花费：宾利-欧陆（新娘用） 4500元/辆；鹰眼奔驰-S系（注S-350以上款） 1500/辆 *10辆。4.婚宴：承包给酒店，1000元/桌 ，约30桌。根据需要可进行扩充和缩减。5其他：包括气球拱门，婚礼台，喜幕，烛台，地毯，灯光，花篮，礼炮花炮，喜糖，音响设备，条幅等 5000元。2.6成本计划：婚礼成本预算表单位：编码项目名称人工费其他费用合计婚礼专业工作人员1.1全程策划3000*130001.1.1婚礼主持1500*115001.1.2音响
10、师800*18001.1.3婚礼造型1200*112001.1.4电脑操控1.1.5.1现场统筹2000*120001.1.5.2婚礼摄影1.1.5.3婚礼摄像800*21600特色会场布置1.1.5.4婚礼场布150*101.2装饰摆件2001.2.1背景4*8m，背景架30平米1001.2.2双面半包花门1.3.LED 渲色灯*61.3.1追光灯1台1501.3.2面光灯1组1.3.3泡泡机1台20071.3.4出场烟机1台3501.4租赁宾利4500*146001.4.1租赁奔驰-S系1500*10150001.5婚宴1000*30300001.6其他5000总合计：700003.0项目
11、组织结构3.1组织结构图相关说明：此场婚礼的布置与举行由客户向婚庆公司提供基本信息、提出相应的条件，由婚庆公司组织安排策划。为全面考虑客户的条件和基本情况以及婚礼的完美程度，采用矩阵式的项目组织结构。此场婚礼布置设置婚礼主管一名，由主管召集工作人员，分别就方案策划、资源配置、现场布置、紧急情况处理四个方面组建四个小组，并设立组长作为负责人，由组长带领小组成员完成任务，确保婚礼在预期之内完美举行达到客户要求。优点：项目是工作重心；反应快捷灵活；资源与知识共享；减少项目团队成员的忧虑。缺点：容易造成负责人之间的矛盾；违背了命令单一的原则；项目与职能部门权责不清。3.2项目组织结构图：4.0资源与支持人员资源：新人及其家人、朋友会全力支持，提供帮助。本公司员工认真负责，有丰富经验，可以处理好各种问题。设备支持：有完善、先进的设备满足工作需要。金钱支持：客户会提供足够的资金来运营各种活动。技术支持：聘请了相关专业人员，可以避免各种错误的发生。其他资源和支持：由于是婚礼，就算是外界人士也会表示祝福，并提供一定的便利。5.0项目反馈与评价项目完成后，用户可以进行反馈，来评价本次项目的优点与缺点，做到对用户负责到底，有效做到与顾客充分沟通，这样不但有利于顾客的权益，给顾客留下好印象，更利于团队积累充足经验，为以后团队建设打好基础。11
