1、客运站售票系统使用手册图文客运站售票系统使用手册-图文一、登陆系统.2二、基础数据录入(站点设置).2三、基础数据录入(车站信息).3四、基础数据录入(用户信息).4五、基础数据录入(用户类型权限).6六、基础数据录入(线路管理).7七、基础数据录入(班次信息).8八、基础数据录入(驾驶员管理).9九、基础数据录入(车辆信息管理).10十、生成票版.12十一、操作流程（安全检查）.13十二、操作流程（报班、报班撤销）.14十三、操作流程（检票）.15十四、操作流程（开结算单、路单）.15十五、操作流程（注销结算单）.16十六、操作流程（结算单查询）.17十七、操作流程（出站稽查）.18十八、操
2、作流程（票据管理）.18十九、操作流程（售票）.20二十、操作流程（退票）.21二十一、操作流程（废票）.22二十二、操作流程（重打客票）.23二十三、操作流程（售票查询）.23二十四、操作流程（退票查询）.24二十五、操作流程（废票查询）.25二十六、操作流程（票价查询）.26二十七、操作流程（检票查询）.27二十八、操作流程（未检票查询）.28二十九、操作流程（停班、开班、更改待班车辆、留票、复制班次、修改座位、临时调价更改站点、批量调价更改站点、批量开班、批量停班、广播催客、打印报班单、更改检票口、延时）.29三十、操作流程（临时加班）.37三十一、行包托运（行包寄存）.38三十二、行包
3、托运（行包托运）.39三十三、检票管理（取消发车）.40三十四、检票管理（改签换乘）.40三十五、检票管理（退检）.41三十六、检票管理（补检）.42三十七、检票管理（流水补检）.43三十八、安全检查（安检查询）.43三十九、安全检查（证照检查）.44四十、出站稽查（出站稽查查询）.44一、登陆系统1、双击桌面上的图标“千里达客运综合管理系统V9.0”。2、进入登陆界面，输入正确的用户及密码。3、进入主界面。二、基础数据录入(站点设置)1、单击栏目菜单上的“业务管理”-“站点设置”。2、进入站点设置界面。3、单击按钮“添加”，进入站点添加界面，输入对应信息后，点“确定”按钮完成站点的添加。三、
4、基础数据录入(车站信息)1、单击栏目菜单上的“系统管理”-“车站信息”。2、进入车站信息界面。3、单击按钮“添加”，进入站点添加界面，输入对应信息后，点“确定”按钮完成车站信息的添加。四、基础数据录入(用户信息)1、单击栏目菜单上的“系统管理”-“用户信息”。2、进入用户信息界面。3、单击按钮“添加”，进入站点添加界面，输入对应信息后，点“确定”按钮完成用户信息的添加。五、基础数据录入(用户类型权限)1、单击栏目菜单上的“系统管理”-“用户类型权限”。2、进入用户类型权限界面。3、选中要修改权限的用户类型后，单击按钮“修改”，选择相对应的权限后，点“保存”按钮完成对用户类型权限的编辑。六、基础
5、数据录入(线路管理)1、单击栏目菜单上的“业务管理”-“线路管理”。2、进入线路管理界面。3、单击中间的按钮“添加”，进入线路添加界面，输入对应信息后，点“确定”按钮完成线路信息的添加。七、基础数据录入(班次信息)1、单击栏目菜单上的“业务管理”-“班次管理”-“班次信息”。2、进入班次信息界面。3、单击中间的按钮“添加”，进入班次添加界面，输入对应信息后，点“确定”按钮完成班次信息的添加。八、基础数据录入(驾驶员管理)1、单击栏目菜单上的“业务管理”-“驾驶员管理”。2、进入驾驶员管理界面。3、单击按钮“添加”，进入驾驶员添加界面，输入对应信息后，点“确定”按钮完成驾驶员的添加。九、基础数据
6、录入(车辆信息管理)1、单击栏目菜单上的“业务管理”-“驾驶员管理”。2、进入车辆信息管理界面。3、单击按钮“添加”，进入车辆信息添加界面，输入对应信息后，点“确定”按钮完成车辆信息的添加。十、生成票版1、单击栏目菜单上的“系统管理”-“生成票版”。2、进入车辆信息管理界面。3、选择相对应的起止日期，单击按钮“生成票版”，进行生成票版。十一、操作流程（安全检查）1、单击栏目菜单上的“安全检查”-“车辆安全检查”。2、进入车辆安全检查界面。操作流程（报班、报班撤销）1、单击栏目菜单上的“调度管理”-“报班”。2、进入报班主界面。3、选择要进行报班的班次，按回车键，或点“报班”按钮，进入车辆报班窗
7、口。4、输入车5、在报班成功后，如要撤销报班，选择好要撤销的班次，点击“报班撤销”就行。十三、操作流程（检票）1、单击栏目菜单上的“检票管理”-“多班检票”。2、进入检票界面。操作流程（开结算单、路单）1、单击栏目菜单上的“路单管理”-“开结算单”。2、进入开结算单界面。3、先点击“查询”按钮，选择要打印的结算单，点击“开结算单”按钮，打印结算单。十五、操作流程（注销结算单）1、单击栏目菜单上的“路单管理”-“注销结算单”。2、进入注销结算单界面。3、先点击“查询”按钮，选择要打印的结算单，点击“注销”按钮，注销结算单。十六、操作流程（结算单查询）1、单击栏目菜单上的“路单管理”-“结算单查询
8、”。2、进入结算单查询界面。3、选择好要查询条件，点击“查询”按钮，查询的内容显示在下方。十七、操作流程（出站稽查）1、单击栏目菜单上的“出站稽查”-“出站稽查”。2、进入出站稽查界面。操作流程（票据管理）1、单击栏目菜单上的“票据管理”-“票据入库”。2、进入票据入库界面。3、点“添加”按钮，进入添加界面。4、输入对应信息后，点“添加”按钮，完成信息输入。5、单击栏目菜单上的“票据管理”-“票据入库”。6、进入票据发放界面。7、点“添加”按钮，进入添加界面。8、输入对应信息后，点“添加”按钮，完成信息输入。十九、操作流程（售票）1、售票员领票后（第一次领票或重新领票时）需要更换票号后才能售票
9、，打开栏目菜单上的“售票管理”-“更换票号”。”2、出现更新票号主界面，选择要使用的票号段后点“确定”按钮。3、打开栏目菜单上的“售票管理”-“更换票号”。4、进入售票主界面。5、正式售票，售票过程可参照视频演示。二十、操作流程（退票）1、打开栏目菜单上的“售票管理”-“退票”。2、出现退票界面，输入票号，按2次回车，点击“确定”按钮进行退票。二十一、操作流程（废票）1、打开栏目菜单上的“售票管理”-“废票”。2、出现废票界面，输入票号，按2次回车，点击“确定”按钮进行退票。二十二、操作流程（重打客票）1、打开栏目菜单上的“售票管理”-“重打客票”。2、出现重打客票界面，输入票号，点击“打印”
10、按钮进行重打客票。二十三、操作流程（售票查询）1、打开栏目菜单上的“售票管理”-“售票查询”。2、进入售票查询界面。3、选择好要查询条件，点“查询”按钮，所查询的内容显示在下方。二十四、操作流程（退票查询）1、打开栏目菜单上的“售票管理”-“退票查询”。2、进入退票查询界面。3、选择好要查询条件，点“查询”按钮，所查询的内容显示在下方。二十五、操作流程（废票查询）1、打开栏目菜单上的“售票管理”-“废票查询”。2、进入废票查询界面。3、选择好要查询条件，点“查询”按钮，所查询的内容显示在下方。二十六、操作流程（票价查询）1、打开栏目菜单上的“售票管理”-“票价查询”。2、进入废票查询界面。3、
11、选择好要查询条件，点“查询”按钮，所查询的内容显示在下方。二十七、操作流程（检票查询）1、打开栏目菜单上的“检票管理”-“检票查询”。2、进入检票查询界面。3、选择好要查询条件，点“查询”按钮，所查询的内容显示在下方。二十八、操作流程（未检票查询）1、打开栏目菜单上的“检票管理”-“未检票查询”。2、进入未检票查询界面。3、选择好要查询条件，点“查询”按钮，所查询的内容显示在下方。二十九、操作流程（停班、开班、更改待班车辆、留票、复制班次、修改座位、临时调价更改站点、批量调价更改站点、批量开班、批量停班、广播催客、打印报班单、更改检票口、延时）1、打开栏目菜单上的“调度管理”-“调度报班”。2
12、、进入调度界面。3、停班、开班：在中间区域以红色显示的行为已停班班次，以白色底显示的是已开班的班次，当选中班次后，可单击右下角的“开班”、“停班”按钮，进行开停班操作4、更改待班车辆：在中间区域选中班次后按鼠标右键，出现如下图菜单，并点击“更改待班车辆”。6、留票：在中间区域选中班次后按鼠标右键，出现如下图菜单，并点击“留票”。7、留票：出现留票界面，点击需要留票的座位号就行，如需要撤销，再点击就可以了。8、复制班次：复制班次类似加班，在中间区域选中需要复制的班次后按鼠标右键，出现如下图菜单，并点击“复制班次”。10、修改座位：在中间区域选中需要修改座位的班次后按鼠标右键，出现如下图菜单，并点
13、击“修改座位”。11、出现修改座位界面，输入要修改的座位数量后，点“确定”按钮进行更改座位。12、临时调价更改站点：在中间区域选中需要调价更改站点的班次后按鼠标右键，出现如下图菜单，并点击“临时调价更改站点”。13、出现临时调价更改站点主界面。14、停售站点：选中站点后点“停售站点”，该班次可以停止售该班次到达此站点的票。如要取消请点击“出售站点”即可。15、更改价格：选中站点后点“更改价格”，可对该班次的售票、站务费等进行调整。也可以增加售票站点，请点击“增加站点”。16、批量调价更改站点：操作如同“调价更改站点”，但执行结果是对今后生成票版后的班次都生效。17、批量开班、批量停班：操作如同
14、“开班、停班”，但执行结果是对今后生成票版后的班次都生效。18、广播催客：此处向广播室发放播放指令，选择好所需要的播放方式，点“播放“即可。19、打印报班单：报班后，可右键点击“打印报班单”，可打印出来。20、更改检票口：选择班次后，点击“更改检票口”，输入需要更改的检票口后，点确定。21、延时：选择班次后，点击“延时”，输入新的发车时间，点“确定”成功延时。三十、操作流程（临时加班）1、打开栏目菜单上的“检票管理”-“未检票查询”。2、进入临时加班主界面。三十一、行包托运（行包寄存）1、打开栏目菜单上的“行包托运”-“行包寄存”。2、进入行包寄存主界面。3、寄存：输入相关信息，点“确定”按钮
15、，成功寄存4、提取：寄存后，可进行提成。三十二、行包托运（行包托运）1、打开栏目菜单上的“行包托运”-“行包寄存”。2、进入行包托运主界面。3、点“收件”按钮，进入收件流程，输入相关信息，点确定。三十三、检票管理（取消发车）1、打开栏目菜单上的“检票管理”-“取消发车”。2、显示取消发车主界面。3、在下面选中要取消发车的班次点，后击上方的“取消发车”按钮，进行操作。三十四、检票管理（改签换乘）1、打开栏目菜单上的“检票管理”-“改签换乘”。2、显示改签换乘主界面。3、首先输入要改签到的新班次，按回车。再输入要改签的票号后按回车，或者扫描，进行改签。三十五、检票管理（退检）1、打开栏目菜单上的“
16、检票管理”-“改签换乘”。2、显示出退检主界面，这里输入票号，按回车，或者扫描一下即可。三十六、检票管理（补检）1、打开栏目菜单上的“检票管理”-“补检”。2、显示出补检主界面。3、先择好班次、车辆，后输入票号，按回车，或者扫描一下即可。三十七、检票管理（流水补检）1、打开栏目菜单上的“检票管理”-“流水补检”。2、显示出流水补检主界面。3、先择好班次、车辆，后输入票号，按回车，或者扫描一下即可。三十八、安全检查（安检查询）1、打开栏目菜单上的“安全检查”-“安检查询”。2、显示出安检查询主界面。3、选择好条件，点“查询”进行操作。三十九、安全检查（证照检查）1、打开栏目菜单上的“安全检查”-“证照检查”。2、显示出证照检查主界面。出站稽查（出站稽查查询）1、打开栏目菜单上的“出站稽查”-“出站稽查查询”。2、显示出站稽查查询主界面。3、选择好条件，点“查询”进行操作。
