1、科技型中小企业各成长阶段管理创新演化路径科技型中小企业各成长阶段管理创新演化路径 引言 科技型中小企业是一个复合概念，它的认定一般从技术含量和生产经营规模两个方面入手。它是指拥有一定科技人员，掌握自主知识产权、专有技术或先进知识，通过提供产品或服务盈利的中小企业。英国中小企业协会调查报告显示，科技型中小企业人均创新成果比大企业高倍。但是大量数据也显示其在经营管理方面还存在很多弊端，例如发展规模小、管理水平低下、核心竞争力弱。因此，积极推进管理创新，提升企业管理创新能力，成为科技型中小企业应对挑战的关键和必然。目前，以科技型中小企业为对象的创新研究主要以技术创新为主，而管理创新研究仍然不足，特别
2、是相关研究缺乏动态和实证分析。 毕竟处于不同生命周期阶段的企业具有不同特点，在企业生命周期不同阶段，哪些是管理创新的关键要素，其演化机理是什么等问题，依然困扰我们。本文旨在基于冀鸿（）和高松（）的研究结果，按照销售收入增长率和企业年限将科技型中小企业划分为初创期、成长期、成熟期个阶段，探究科技型中小企业管理创新演化路径。在此基础上，对天津市东丽区科技型中小企业进行调研，选取典型案例，运用问卷调查和深度访谈等方式，对理论研究结果进行实证分析。 科技型中小企业管理创新系统 管理创新是一个十分复杂的系统，包括战略创新、组织创新、领导创新、控制创新、研发管理创新、市场创新、生产管理创新和人力资源管理创
3、新等各方面内容。崔永萍认为研究中小高新技术企业的管理创新，应该从企业自身的实际和特点出发。本文基于崔永萍的观点，考虑到科技型中小企业规模小，企业家多为技术人员出身，对战略决策影响较大，技术含量高，市场风险大，人才创新力要求高等特点，主要将其管理创新分为战略创新、组织创新、市场创新、研发管理创新以及人力资源管理创新模块（如图所示）。 根据对科技型中小企业特点和管理创新的深入理解，认为可将管理创新嵌入科技型中小企业这一特殊组织，其管理创新各模块也具有鲜明的特点。战略创新是指通过抢占技术制高点、调整产品业务组合，从而打破传统竞争规则，适应顾客喜好；组织创新是为使组织系统适应内外部环境变化以及技术成果
4、运行需要，对内部各个系统成员责、权、利持续优化的过程；市场创新是指企业基于微观视角通过研发新产品、创新市场机制，促进市场重新划分和开拓新市场；研发管理创新指通过对技术资源搜集、学习、研发、投入整个过程实行高精度管理创新，形成保障机制，提高研发产出率和研发质量；人力资源管理创新是指创造一种效能型人事管理理念和管理范式，从而培育员工尤其是技术人员的创新精神，并调动其创新积极性。 科技型中小企业各成长阶段管理创新演化路径 管理创新由众多模块组成，而科技型中小企业不同成长阶段又具有不同的特点。因此在阶段特征的影响下，其管理创新关键因素具有显着差异性。本文深度剖析成长阶段管理创新演化动机，探讨其演化路径
5、，以期打开科技型中小企业管理创新演化机理的黑箱。 科技型中小企业管理创新动态演化动机 管理创新演化动机是指推动企业管理创新不断演化的内部心理意识，它是促使企业在生命周期节点处实现管理创新演化的主观心理状态。为了清晰地分析管理创新动态演化，本文构建了管理创新演化动机图（如图所示），并主要通过分析不同阶段的适应性动机、效率提升动机以及持续发展动机与管理创新之间的内在联系，挖掘其演化过程。 从创业到初创期管理创新演化的适应性动机适应性动机是有机体的一种生存基础，是推动管理创新演化的原始属性。科技型中小企业从创业到初创期过渡主要是指科技创业者将已选定的具有商业开发前景的科技成果转化成现实生产力的过程，
6、此阶段企业人才、技术、资金处于相对匮乏的弱势地位，处于求生存阶段。对于给定的自身劣势、外部环境以及这些环境的不断变化，企业必须具备较强的适应性，恰当利用现有资源进行管理创新，趋利避害，因此其演化动机就是适应动机。 初创期到成长期管理创新演化的效率提升动机 效率提升动机是指企业追求资源配置最优的心理状态，它是促进管理创新演化的积累式动力。科技型中小企业从初创期向成长期过渡，其生存问题已基本解决。企业主导产品的市场占有率迅速增加，组织规模不断扩大，但是此时企业涉及的经营业务已经超出企业家素质和能力，与初创期所形成的结构模式也出现不匹配现象，这都将极大影响企业的效率。因此在该阶段企业亟需关注的是引进
7、各方面专业人才投入企业运营，提升各模块产出效率，实现规模经济。可见初创期向成长期过渡的企业管理创新演化动机是效率提升。 成长期到成熟期管理创新演化的持续发展动机 持续发展动机是企业通过不断进化协调各部分功能，从而追求永续发展和长盛不衰的心态，它是驱使企业管理创新演化的高层次需求。科技型中小企业从成长期向成熟期过渡，企业希望更上一层楼，实现经营规模越发稳固，发展方式从外延式转向内涵式，生产方式从粗放式转为集约式，企业组织结构和企业制度不断优化，各种优秀人才持续聚集。因此在由成长期向成熟期过渡时，企业管理创新的演化动机即为持续发展动机，希望成为百年企业，顺利进入蜕变期。 科技型中小企业管理创新动态
8、演化路径 科技型中小企业管理创新在内外部环境的影响下，会萌生管理创新演化动机，在它的驱动下，形成一条反复循环、有序变化的动态演化路径。本文概述科技型中小企业管理创新系统，分析科技型中小企业不同成长阶段管理创新演化动机，在此基础上借鉴齐二石（）研究的前期成果即立体的“创新关键因素四元主体模型”，构建企业生命周期管理创新演化路径图（如图所示），以期更直观分析其演化路径。其中下部为基底管理创新模块，顶端为主导管理创新模块，最上部的曲线表示基于企业“科技型”特点而一直处于较高重视度的研发管理创新。图中战略创新用表示，研发管理创新用表示，市场创新用表示，组
9、织创新用表示，人力资源管理创新用表示。 加强研发管理创新在企业生命周期的各个阶段一直处于较高水平，其原因在于科技型中小企业具有科技型特点，高新技术是企业保持竞争优势的关键，也是企业成长的根本保证。加强研发管理创新有助于提高研发产出率和研发质量，因此是整个生命周期的重点。 除此之外，战略创新、组织创新、市场创新、人力资源管理创新等模块的生命周期演化路径如下： （）企业从创建开始到初创期，在适应性动机作用下，企业管理创新开始逐渐采取以战略创新和市场创新为主导，组织创新和人力资源管理创新为辅助的组合方式。 此时，企业需要在非线性、持续变化的外部环境中构建高度集权的组织结构。为了求得生存，企业会萌生适
10、应性动机。在该动机的影响下，一方面，企业家亟需主动并有序地根据产业发展态势抢占技术制高点，从而正确切入市场，并带领员工在资源限制的氛围下创新低成本营销方式来打开市场大门，即通过着重实施技术战略适时创新和市场创新来站稳脚跟；另一方面，企业需实施组织创新和人力资源管理创新的辅助活动构建一个简单式的经济运营体。该分析与赵玉林（）和傅梅烂（）的观点一致。 （）科技型中小企业从初创期进入成长期之后，在效率提升动机的作用下，企业管理创新侧重点开始转入组织创新，战略创新和市场创新的主导地位逐渐降低。 企业此时正实现快速发展，其业务内容已经超越企业家自身精力和体力的极限，并且原本的 “直线式&rd
11、quo;简单岗位、部门划分原则在该阶段已经不再适用，容易出现职责冗余或者空白、组织效率下降的问题。为了适应企业快速运转的节奏，其管理创新演化动机变为效率提升动机。大量文献表明，不断优化组织结构，实行专业化分工，可以有效提升企业的效率。因此在效率提升演化动机的影响下，企业战略创新、市场创新的主导地位逐渐降低，组织创新的主导地位逐渐上升。该阶段企业要建立规范化、知识型、匹配型组织机制，才能够推动企业进一步发展，顺利步入成熟期。 （）在科技型中小企业从成长期向成熟期过渡阶段，在可持续发展的演化动机作用下，管理创新侧重点开始向人力资源管理创新演化，组织创新主导地位开始下降。 企业此阶段的行业竞争优势较
12、强，形成了显着的品牌优势。企业奋斗目标由成为“经济型企业”演化为“生命型企业”，希望实现长盛不衰，因此产生持续发展动机。戴发山（）认为发挥员工的主观能动性、调动员工的创新热情，是中小企业实现可持续发展的必然要求。但是此时企业具有高峰曲线的反面缺点，员工容易滋生骄傲情绪，安于现状，因循守旧，认为现有战略定位、经营和管理方式都是最佳的，不屑于吸收前沿性的管理思想和技术，出现创新精神减退现象。因此，此时企业人力资源管理创新主导地位有所上升，组织创新主导地位开始下降，需要通过对员工思维方式、规章制度、行为习惯提出创新建议，保证企业可持续发展。 多案例实证
13、研究 依据（）的案例研究方法理论，由两个或更多案例构成的多案例研究方法适合于过程和机理类问题的研究。并且如果能够把案例研究建立在几个不同但相互确证的证据来源上，研究结果或结论就会更加准确，更具有说服力和解释力。因此本文采用多案例研究方法进行实证研究。 样本选择 天津市东丽区作为连接市区和滨海新区的枢纽地带，涌现出一大批拥有自主知识产权的科技型中小企业，他们正利用先进技术优势促进地方经济飞速发展。 根据天津市东丽区科委年月组织的摸底调查显示：东丽区目前科技型中小企业总计有家，占全区中小企业的，是“十五”末的倍，略高于全市平均水平。自年月起，课题组深入到天津东丽区对设备制造
14、业、材料加工业、医药制造业、食品加工业等不同行业企业进行调研，通过深度访谈和问卷调查的方式搜集企业相关信息，包括企业基本情况、管理创新等内容。本文选取调研中家处于成熟期的成功企业作为研究样本进行多案例对比实证研究。出于企业保密性，公司名称用、代表，样本情况见表。其中企业为成功上市企业，企业为适度发展企业。 案例分析 本文通过案例内分析和案例间分析两个部分对理论假设进行实证分析。首先依据理论框架进行案例内分析，根据企业访谈和文档记录的资料数据，对企业和企业数据进行描述性编码（见表、表），归纳每个样本企业在不同成长阶段各管理创新模块实施效果。 在此基础上进一步进行案例间分析，通过比较，对理论研究结
15、果进行验证。 跃迁：和两家公司在创业阶段都遇到知名度小、抗风险能力较差、客户少等问题，为了求得生存而萌生适应性演化动机。在科技型特点和适应性演化动机的导向下，一方面，重点进行战略创新、研发管理创新和组织创新活动：基于国家政策和市场需求进行细分市场定位，并制定详细的发展规划，保证基本生存；筹建研发中心、制定合作创新规划，提高研发产出率；引进各种新颖、高效的营销策略，扩大市场占有率。另一方面，企业以建立直线制结构、基本薪酬激励制度降低员工流失率等组织创新和人力资源管理活动为辅助。通过以上活动，和两家公司客户量迅速扩张、营业收入也大量增加，顺利进入成长期。 调研发现，科技型中小企业初创阶段，在适应性
16、动机影响下，可以采用以研发管理创新、战略创新、市场创新为管理创新关键要素，以组织创新和人力资源管理创新为基础的管理创新模式，与初创期管理创新演化路径理论探讨结论一致。 跃迁：和两家公司步入成长期，市场占有率迅速增加，抗风险能力增强，企业规模与组织结构不匹配阻碍了企业发展，为此产生了效率提升演化动机。在科技型特点和效率提升演化动机的驱动下，一方面，重点进行研发管理创新和组织创新活动：为保持技术优势，加强研发管理创新，创建高层次科研机构、增加检测管理活动；为提升盈利能力和效率，组织结构转向直线职能制，并建立学习型组织。另一方面，以时刻关注外部环境、维持销售投入力度、加强培训等战略创新、市场创新和人
17、力资源管理创新活动为辅助。通过以上活动，和两家公司企业规模不断扩大，竞争实力显着增强，开始步入成熟期。 调研发现，科技型中小企业在成长阶段，在适应性动机影响下，可以采用以研发管理创新、组织创新为管理创新关键要素，以战略创新、市场创新和人力资源管理创新为基础的管理创新模式，与成长期管理创新演化路径探讨一致。 跃迁：和两家公司在成熟期知名度较高、抗风险能力较强、管理制度逐渐完善，但是企业原本由合作创新形成的技术优势逐渐弱化、企业员工的创新精神和动力减退，这不仅会减缓企业发展速度，而且存在进入衰退期的风险，因此会激发可持续发展演化动机。 在科技型特点和可持续发展演化动机推动下，一方面，重点进行如下活
18、动：引入工业工程，实行自主研发管理，保证研发质量和绩效；实施大量创新型培训和激励，提升员工创新精神和能力。另一方面，员工创新精神和能力的提高促进了多元化战略制定、市场创新和组织创新活动的进行。通过以上活动，和两家公司分别成为了各自细分行业的掌舵者，成为行业标杆。 调研发现，科技型中小企业在成熟阶段，在可持续发展演化动机影响下，可以采用以研发管理创新、人力资源管理创新为管理创新关键要素，以战略创新、组织创新和市场创新为基础的管理创新模式。 由上所述，本文理论研究得到验证。 结语 技术创新是科技型中小企业的灵魂，是企业实现利润的重要方式，而管理创新同样关乎科技型中小企业的生存与发展。本文基于企业生
19、命周期理论，深度挖掘管理创新动态演化路径：一方面，研发管理创新为企业生命周期各个阶段的关键要素；另一方面，从创业期向初创期过渡过程中，在适应性动机驱动下，以战略创新、市场创新为主导创新，组织创新、人力资源管理创新为辅助创新；由初创期向成长期过渡过程中，在效率提升动机的作用下，战略创新、市场创新的主导地位逐渐下降，组织创新的主导地位逐渐上升；由成长期向成熟期过渡过程中，在持续发展动机的作用下，组织创新主导地位逐渐下降，人力资源创新和市场创新的主导地位逐渐上升。 囿于科技型中小企业管理创新文献和数据资料来源的有限性，本文基于成长理论的科技型中小企业管理创新演化动机和演化路径的研究只是初步尝试，旨为
20、明晰企业管理创新发展方向和探究协同创新概貌提供参考。 参考文献： 刘庆印，周勇我国科技型中小企业的发展与政策支持山东社会科学，（）： 许晖，纪春礼，李季，等基于组织免疫视角的科技型中小企业风险应对机理研究管理世界，（）： 石永贵，黄春萍，王升科技型中小企业成长性指标体系及其评价研究生产力研究，（）： ， 章仁俊我国科技型中小企业管理创新的基本思路海河大学学报，（）： 代宝谈我国科技型中小企业管理创新现代管理科学，（）： 盛斌科技中小企业管理创新研究经营管理者，（）： 林海芬引进型管理创新的企业家决策机制研究大连：大连理工大学， 荣诚科技中小企业发展研究长沙：湖南大学， 崔永萍面向中小高新技术企业的管理创新研究镇江：江苏大学， 高松，庄晖，王莹科技型中小企业生命周期各阶段经营特征研究 科研管理，（）： 陈享光，王选华我国国家级企业管理创新现状及路径研究 科技进步与对策，（）： 陈敬贵企业性质的演化经济学解释经济问题，（）： 李伶俐公司治理对企业效率的影响研究重庆：西南大学， 刘立创新型企业及其成长研究大连：东北财经大学， 秦辉，傅梅烂渐进性创新与突破性创新：科技型中小企业的选择策略软科学，（）： 徐俊宝企业不同成长阶段的创新策略中国禽业导刊，（）：
