1、员工招聘与甄选,?,第一节,员工招聘与甄选概述,?,一、招聘的概念和作用,?,?,1,、招聘的概念：意指为企事业组织中空缺的职位寻找,合适的人选,。,2,、作用,?,（,1,）员工的招聘与选拔出现错误，对组织会,?,?,产生极其不好的影响。,（,2,）当今的企业、事业组织之间的竞争，在,一定程度上就是人才的竞争，而人才的竞争，,在很大程度上却是招聘和选拔的竞争。,二、招聘的制约因素,?,1,、外部影响,?,?,?,（,1,）经济条件：人口和劳动力；劳动力市场,条件；产品和服务市场条件。,（,2,）政府管理与法律的监控：对就业的控制；,国家和地方的法律、法规、政策，已成为约束,组织招聘的重要因素
2、。,?,?,?,?,2,、企事业和职务的要求,（,1,）空缺职位的性质,（,2,）企事业组织的性质,（,3,）企业组织的形象,?,3,、应聘者个人的资格与偏好,三、甄选的概述,?,1,、所谓甄选，俗称选拔，是采用科学的,人员测评方法选择有资格的人来填补职,务空缺的过程。,?,选拔工作起源于各部门需要通过招聘人,来填补空缺的职位。人力资源的选拔，,是人力资源招聘的后续工作，也是招聘,的延伸，就是从大量的申请人中挑选出,最有可能有效胜任工作或组织认为最合,适的人员的过程。,?,第二节,员工招聘与甄选的程序,?,一、国外人力资源的招聘、选拔的三个,阶段,?,（一）准备阶段,?,?,?,?,1,、通过
3、职务（工作）分析，确定职务性质,2,、通过人员分析，确定人员标准,3,、确定选择人员的最佳方案,?,?,?,?,（二）选择阶段,1,、初步面试,3,、进行心理测验,5,、获取证明材料,2,、填写申请表格,4,、最后面试,6,、体格检查,?,?,（三）检验效度阶段,一般在新员工工作半年后，将其工作中的,表现与招录过程中的各项测验成绩进行对比，,检查两者的一致程度和相关程度，从而了解预,测效度的准确性,。,二、中国人力资源的招聘、选拔的程序,?,（一）筹划与准备阶段,?,1,、成立招录小组，培训工作人员,?,2,、确定招录区域的范围,?,3,、确定招录对象,?,4,、规定录取标准,?,?,?,?,
4、（二）宣传与报名阶段,1,、拟定招工简章,2,、发布招聘广告或启事,3,、受理报名,?,?,?,（三）考核与录用阶段,1,、全面考核，一般分为笔试、体检、面谈和,心理测验,2,、确定录用名单,3,、签定劳动合同,?,?,?,?,（四）岗前教育与安置阶段,1,、岗前教育,2,、试用与安置,三、企事业组织招聘员工的程序,?,1,、明确空缺职位的需求,?,2,、招募，即分析各种可能的招募途径与,方法，并比较其优势，权衡价格与费用、,时间支出等。,?,3,、甄选,?,4,、录用,?,5,、试用考察,?,6,、签约,?,二、甄选的程序,?,1,、应聘接待,?,2,、事前交谈与兴趣甄别,?,3,、填写申请
5、表,?,4,、素质测评,?,5,、复查面试,?,6,、背景考察,?,7,、体格检查,?,第三节,员工招聘与甄选的方法,?,一、招聘的途径,?,1,、人才交流中心,?,2,、招聘洽谈会,?,3,、传统媒体,?,4,、网上招聘,?,5,、校园招聘,?,6,、员工推荐,?,7,、人才猎取,?,二、人力资源的招聘的方法,?,1,、内部招聘的方法：提升、内部调动、,内部招标等,?,2,、外部招聘的方法：组织内的职员介绍,推荐、利用外部的职业介绍机构、到大,学和研究所招聘、广告公开招聘等,?,三、人力资源的招聘与甄选的方法,?,（一）心理测验法,?,心理测验实质上是行为样组的客观的和,标准化的测量。,?,
6、?,?,（二）面试方法,1,、面试的含义，是一种经过精心设计，在特定场景下，,以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应,试者有关素质的一种方式。,?,?,?,?,?,?,?,?,2,、面试的内容,（,1,）仪表风度,（,3,）专业知识与特长,（,5,）工作态度,（,7,）语言表达能力,（,9,）反应能力,（,11,）人际关系,（,13,）兴趣与爱好,（,2,）求职的动机与工作期望,（,4,）工作经验,（,6,）事业心、进取心,（,8,）综合分析能力,（,10,）自控能力,（,12,）精力与活力,?,?,?,?,?,?,3,、面试的特点,（,1,）对象的单一性,（,2,）内容的灵活性,（,
7、3,）信息的复合性,（,4,）交流的直接互动性,（,5,）判断的直觉性,?,?,?,?,4,、功能作用,（,1,）可以有效地避免高分低能者或冒名顶替者入选,（,2,）可以弥补笔试的失误,（,3,）可以考查笔试与观察中难以测评到的内容,（,4,）可以灵活、具体、确切地考察一个人的知识、能,力、经验及品德特征,（,5,）可以测评个体的任何素质,?,?,?,?,5,、基本类型,（,1,）问答基本式：是指以单一的问答形式进,行的面试。,（,2,）综合操作式：是指以问答形式为基础，,把交谈、辩论、讨论、演讲、情景模拟、实践,操作等形式也结合进来的面试形式。,（,3,）压力面试：事先给应试者造成一种紧张,
8、的气氛，使被试者一进门便处于“恐怖”气氛,中，接着主试人穷追不舍的究问到底，不但问,得切中要害而且常使被试者处于进退两难的境,地，甚至被试者无法回答的地步。以此考查其,机智程度、应变能力、心理承受能力及自我控,制能力等心理素质。,?,?,（,4,）结构面试与半结构面试：结构面试,即标准化面试。随意面试则是因地制宜、,因人制宜的面试。半结构面试介于两者,之间。既有事先大致规定的内容、方式、,程序。又有主试人具体操作过程中根据,实际情况的调整。,?,（,5,）小组面试：是指被试者在,2,人以上，,一般共同面试、当场打分、当场讨论。,?,（,6,）依序面试：先进行初试，后复试。,?,（,7,）逐步面
9、试：先基层领导面试，合格,后推荐给高层领导面试。,?,四、评价中心技术,?,1,、定义,?,（,1,）评价中心：是一种程序而不是一种,具体的方法，在这种程序中，主试针对,特定的目的与标准，采用多种评价技术,评价被试者的各种能力。,?,（,2,）评价中心法：是一种以测评被测评,者管理素质为中心的标准化的一组评价,活动。,?,2,、主要特点,?,（,1,）综合性,?,（,2,）动态性,?,（,3,）标准化,?,（,4,）整体互动性,?,（,5,）信息量大,?,（,6,）以预测为主要目的,?,（,7,）形象逼真,?,（,8,）行为性,?,3,、主要形式,?,从测评的主要方式看有,?,（,1,）投射测验：,让被试者通过一定的媒介，,?,建立自己的想象世界，在无拘束的情景中，不,自觉地表露出其全性特征的研究方法,。,?,?,?,其具体方法有以下几种。,A,、联想技术,B,、构成技术,C,、词句完成法,D,、等第排序技术,E,、表现技术,F,、个案分析技术,（,2,）面谈,?,（,3,）情景模拟,?,（,4,）能力测验,?,从评价中心活动的内容来看有,?,（,1,）公文处理,?,（,2,）无领导小组讨论,?,（,3,）管理游戏,?,（,4,）角色扮演,?,
