1、都市丽人度校园招聘方案人力资源管理专业毕业设计 毕业设计报告标 题： 都市丽人2015年度校园招聘方案 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名： 日 期： 指导教师签名： 日期： 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的
2、规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名： 日 期： 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 年 月 日学位论文版权
3、使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名： 日期： 年 月 日导师签名： 日期： 年 月 日注 意 事 项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8
4、）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供
5、电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订指导教师评阅书指导教师评价：一、撰写（设计）过程1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神 优 良 中 及格 不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 优 良 中 及格 不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 优 良 中 及格 不及格4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性 优 良 中 及格 不及格5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况 优 良 中 及格 不及格二、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不
6、及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩： 优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“”）指导教师： （签名） 单位： （盖章）年 月 日评阅教师评阅书评阅教师评价：一、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优
7、 良 中 及格 不及格二、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩： 优 良 中 及格 不及格（在所选等级前的内画“”）评阅教师： （签名） 单位： （盖章）年 月 日教研室（或答辩小组）及教学系意见教研室（或答辩小组）评价：一、答辩过程1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 优 良 中 及格 不及格2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 优 良 中 及格 不及格3、学生答辩过程中的精神状态 优
8、良 中 及格 不及格二、论文（设计）质量1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ 优 良 中 及格 不及格三、论文（设计）水平1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ 优 良 中 及格 不及格3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格评定成绩： 优 良 中 及格 不及格教研室主任（或答辩小组组长）： （签名）年 月 日教学系意见：系主任： （签名）年 月 日摘要市场经济条件下的企业都必须通过市场竞争来实现其经济
9、效益。技术和管理水平的竞争，就是人才的竞争和较量。因为科技进步和科学管理都是靠高素质的人去掌握和驾驭的。本设计围绕在都市丽人服饰股份有限公司的实践经验，对都市丽人服饰股份有限公司的招聘工作进行了梳理与分析，确保招聘方案的完整性和严肃性。通过招聘方案的设计来分清各部门对招聘的工作职责，有效地提高招聘的准确性，从而降低招聘成本，为推动并逐步规范集团的整体人力资源管理工作，最终为公司战略目标的实现做出贡献。关键词：储备干部 校园招聘 方案设计1毕业设计说明1.1企业简介1.1.1企业介绍都市丽人是一家研发、生产、仓储物流、销售、营运于一体的现代化大型内衣品牌运营公司。致力于成为世界级悦时尚内衣领导品
10、牌。在香港上市,成为内地内衣品牌上市第一股。集团总部位于东莞,在北京、上海、深圳、重庆、湖南都设有分公司,并在全国31个省市设有办事处。都市丽人旗下拥有“都市缤纷派”、“都市丝语”、“都市俪人”、“都市锋尚”、“都市丽人的秘密”、“Freeday”、“欧迪芬”七个知名品牌，公司拥有在全国的广泛销售网络,零售网点遍布中国一线、二线及三线多个地级城市。1.1.2企业文化与发展历程作为品牌内衣营运型企业，坚持好服务好以人为本的核心理念，坚持让每位女性都能穿上适合自己的内衣为己任。都市丽人产品包含有文胸、内衣、家居服、塑身衣、保暖衣、袜子、内衣配饰等多种品类已愈万种,满足不同消费者的各种需求。经过近年
11、来的快速发展,都市丽人已成为中国最大品牌贴身衣物企业,市场占有率多年来稳居行业第一。近年来，集团管理精益求精，先后获得了“2013中国纺织服装行业最佳雇主”的称号。截至目前,都市丽人在全国拥有7000多家零售门店,并已逐步向海外拓展。1.1.3企业文化企业风格：稳健、实干。经营理念：品质、创新。管理理念：尊重、沟通、友爱。企业使命：让广大女性更自信，更美丽。企业目标：成为世界级时尚内衣领导品牌。以营销铸造品牌，以质量诚信社会，以创新满足客户。1.2方案设计背景1.2.1需求分析（1）招聘需求分析由于众多原因，导致企业内部中低层管理人员匮乏。因此，就企业目前状况而言，需要的是能迅速转变为优秀管理
12、人员的应届毕业生，为企业注入新鲜血液。（2）岗位分析储备干部是“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊岗位，主要针对应届毕业生。岗位特点是在公司各个不同部门实习，了解整个公司运作流程后，再根据其个人专长安排。详见附件一岗位说明书1.2.2需求分析结论都市丽人作为一家现代化大型内衣品牌运营公司，在近年的快速发展中已意识到管理人员，特别是中低层管理人员在公司中的重要性。而通过对公司现状及工作岗位的各项指标分析，基本可以得出，我们需要的是能迅速接纳公司文化，对公司有较强的忠诚度接受能力又强的员工，得出结论，比较适合担当中低层管理人员的是应届毕业生，近期正值毕业季，校园招聘会正在如火如荼地进行，是招聘
13、新员工的大好时机。因此此时进行校园招聘是再合适不过了的。2都市丽人储备干部校园招聘方案2.1 招聘目的（1）寻找能迅速转变为优秀管理人员的应届毕业生，为企业带来新的血液，活跃气氛打造动力。（2）优化公司人员结构（3）通过此次招聘会宣传和展现公司文化，在学生中打造良好的企业形象。扩大知名度。（4）发现优秀人才，进行人才储备。为公司在高校选拔人才创造平台提供机会。2.2 招聘原则（1）公开透明原则公司岗位的招聘应面向所有符合条件的人员，拟招聘岗位的各项要求应在公司内部或面向社会公示，在招聘过程中应严格按照事先制订的招聘标准进行人员甄选。（2）择优录用原则公司在录用人员时，应遵循“先德后才”的观念。
14、拟录用人员首先需具备良好的职业道德，其次还应满足公司要求的专业技能、管理能力，只有德才兼备的优秀人员才是公司可录用人员的标准。(3) 科学测评原则在招聘工作中不断引进科学先进的测评方法，建立与公司人才战略及岗位特点相适应的用人标准，尽可能采用结构化面试，避免主观性、随意性造成以主试人的个人性格和道德标准判断求职者优劣的情况。2.3 需求计划（1）招聘时间：2015年11月10日11月12日（为期三天）（2）招聘地点：长沙女子学院（3）招聘方式：校园招聘（4）招聘对象：全体应届毕业生（5）招聘计划安排：在招聘之前，通过各项商讨决定对录用人员的各项指标都会有明确的规定，定员人数、人员质量等，具体安
15、排如下表所示：岗位名称预计完成时间录用人数录用人员需达到指标储备干部2015.1113201. 大专及大专以上学历。2. 身心健康积极向上3. 能吃苦耐劳的精神注：录用成功的储备干部前三个月在公司的各个部门轮转实习，熟悉公司流程之后最后由人力资源部经理按照每个人的专长分配部门。2.4目标学校由于此次招聘是校园招聘，所招聘的岗位是储备干部，对各项职能指标都有一定的要求，且工作的地点是长沙，初步确定为长沙的高校。考虑到都市丽人为女性内衣品牌，因此主要以招聘女性为主，所以最终定为长沙女子学院。2.5 组织管理（1）根据人力资源规划与岗位分析安排招聘计划工作，由招聘专员成立招聘小组，与用人部门沟通并撰
16、写招聘计划并准备前期资料。（2）由招聘小组确定招聘目标院校为长沙女子学院。（3）成立现场招聘小组，并确认招聘决策者（4）预算录取人员：经讨论后决定预录取毕业生20名（5）由招聘小组准备与印刷招聘会公司宣传资料与应聘人员登记表（6）计算招聘经费预算，并制定招聘经费预算表（10）招聘人员安排：要想进行一场高效率高组织的招聘，合理的人员安排是必不可少的，具体的安排如下表所示：人员招聘职责招聘主管1.做好人员安排工作。2.对面试者进行面试。3.进行简历筛选、录用等工作。人力资源部主管做好市场的调研与高校确定工作，协助人事部进行招聘与面试。招聘专员1招聘高校的各项沟通。2.资料的准备与发放。3. 简历与
17、登记表的收集。4. 上级交代的各项事项等。5. 后勤工作、招聘展位布置2.6工作流程（1）宣讲会：由招聘主管王瑶和招聘专员谢楠在招聘会之前去设有招聘点的高校进行招聘宣讲会，宣传本公司的企业文化让各高校毕业生对本公司的情况有个大概的了解提高关注度。（2）接收简历，筛选简历：由人力资源部主管谌丽雅和招聘专员王京进行把关，登记好收到的简历份数，再按根据总体情况对简历进行严格的筛选，选出达到要求能参加面试的人员。（3）笔试：由招聘专员谢楠、王京、胡谍进行考场记录的监督，并且整理好笔试试卷筛选出可参加面试的人员。（4）面试：由人力资源部主管谌丽雅和招聘主管王瑶进行面试，按事先拟好的面试提纲，请面试者按照
18、要求回答问题并根据面试者的回答情况进行适度的提问。（5）签订协议：由人力资源部经理谢雯瑶与录用员工进行就业协议的签订。2.7招聘实施（1）招聘资料准备：现场宣传用手提电脑1台、光盘、多功能接线板、应聘者登记表（详见附件二）300份、面试测评表（详见附件四）200份、公司宣传资料300份、招牌广告牌2块、名片、黑水笔10支、小订书机2只、回形针4盒以及现场招聘硬件设施。所有资料均在招聘前夜准备完毕。（2）现场招聘小组于2015年11月10日上午7:30乘坐公司专车赶至招聘会现场，准备招聘展位（3）根据招聘小组职责划分，由招聘专员发放公司宣传资料、应聘者登记表并收集简历。由面试官进行面试并作出面试
19、测评。（4）通知初选面试合格者，做好沟通以保持联系。（5）招聘会结束后收拾东西整理收到的简历、应聘登记表以及面试测评表返回公司。2.7.1时间安排时间具体安排11月10日7:30乘坐公司专车赶至招聘会现场，准备招聘展位9：00-11:30人员简历的收集11：30-14：30午休14：30-16：30人员简历的收集11月11日9：00-10:30笔试10：3012：00笔试试卷的整理12：00-14：30午休14：30-16：30笔试人员通过者进行面试11月12日全天人员的最终录用安排及招聘收尾工作。2.7.2初试阶段：笔试 （1）招聘专员通过电话通知合格的应聘者到指定时间到公司参加笔试。笔试具
20、体事项安排： （2）以抽签的方式确定应聘者的考号，考生对号入座。 （3）考场人员安排：招聘专员和考务人员各两名，招聘专员主要负责考试的指导，考务人员负责维护和监督考场纪律。 （4）考试时间安排：11月15日上午09：0010：30考试题目测试结果评价表（见附见三）。2.7.3复试阶段：面试（1）面试的准备工作：确定面试目的，科学地设计面试问题及评价测量表，选择合适的面试类型、考官，确定面试的时间、地点。通知初选面试合格者，派送车辆将参加复试人员接至公司参加复试，复试内容包括更为全面的测试题等。面试实施阶段：a.以抽签的方式确定面试者的顺序。b.每次面试1人，然后请面试者简单的进行自我介绍。c.
21、讨论一些虽易的、不针对工作的相关话题，目的在于帮助应聘者放松心情，与其建立融洽的关系，有利于面试者发挥正常的水平。d.主考官按事先拟好的面试提纲，请面试者按照要求回答问题，并根据面试者的回答情况进行适度的提问。最后，面试考官应给予面试者充分的提问机会，尽量解决他们的疑惑，给面试者留下一个良好的印象。e.面试结束阶段：面试考官根据面试者言行举止等具体表现，按照事先制定好的评价表格给每一位面试者打分。然后经过计算分数和讨论，经各位考官的讨论决定出最终录用人选。（面试题，评分表见附件四） （2）录用通知。逐一通知录用人员，确认入职时间。其次通知淘汰者告知复试结果（详见附件五）。 （3）办理新员工入职
22、手。 （3）培训与试用。对20名录用人员后进行培训与考核，然后进入试用期。 （4）培训与试用期未通过者为不合格，结算期间工资后办理其离职手续。培训与试用期通过者与其签订劳动合同，正式进入工作。 （5）招聘成本评估、招聘效果评估与录用人员评估，由人力资源部招聘专员在招聘全程结束后提交至上级.2.7.4 资源配置（1）招聘现场人员安排现场招聘小组名单（共6人）姓名职务备注谢雯瑶人力资源部经理为招聘决策者担任招聘小组组长与面试官，协议的签订王瑶招聘主管面试官谌丽雅人力资源部主管谢楠招聘专员资料发放、简历与登记表的收集、笔试的监督王京招聘专员胡谍招聘专员后勤工作、招聘展位布置、笔试的监督（2）物资清单
23、物品数量用处手提电脑及光盘1台记录资料，播放光盘多功能插线板2个仪器设备的充电应聘者登记表300份统计应聘人员数量公司宣传资料300份让应聘者了解公司招聘广告牌2块吸引应聘者面试测评表200份给应聘者面试打分名片一盒宣传黑色水笔10支记录小订书机2只装订资料回形针2盒装订资料2.7.5 后期跟进1、对面试成功的人员发达上岗通知的短信和录用通知书，对没被录上的人员发送辞谢通知书。2、录用上的人员参加公司的培训之后进入试用期，试用期过后人力资源部经理向人事主管咨询情况，了解被录用人员在试用期内的表现，能否完成上级布置的任务，以及在工作中的灵活度，确认最终能留在公司的人员。3、统计好最终留下来的员工
24、，新员工开会，宣布公司制度等相关事项。2.8经费预算在实施招聘前针对此次招聘进行招聘的预算，为最后的招聘成本效用提供依据招聘经费预算表项目价格备注办公用品费用200元包括纸、笔、胶水、订书机宣传费用500广告架、宣传资料等其他费用1000元包括吃饭、喝水等杂项费用总计：1700元附：若实际情况有所出入，均可调整29 招聘效果评估 进行招聘活动后，人力资源部需对这次招聘进行一次全面的评估，评估时间为招聘活动一周后开始进行。具体评估内容如下：（1）数量评估：对录用员工数量的评估是检验招聘工作有效性的一个重要方面。通过数量评估，分析在数量上满足或不满足需求的原因，有利于找到各招聘环节上的薄弱之处，改
25、进招聘工作；同时，通过人员录用数量与计划招聘数量的比较，可以为企业人力资源规划的修订提供依据。录用人员的数量评估主要可从应聘比、录用比和招聘完成比三方面进行。其计算公式为：应聘比应聘人数计划招聘人数100%（该指标反映招聘信息的发布效果）录用比录用人数应聘人数100%（该指标越小，说明录用者素质越高）招聘完成比录用人数计划招聘人数100%（2）质量评估：招聘质量评估是对所录用的员工入职后的工作绩效行为、实际能力、工作潜力的评估，它既有利于改进招聘方法，又为员工培训、绩效评估提供了必要的信息，实际上是人员选拔过程中进行的能力、潜力、素质等各种测试与考核的延续，也可根据招聘要求或从工作分析中得出的
26、结论，对录用人员进行等级排列来确定招聘质量，其方法与绩效考核方法相似。常用的指标有以下三个：录用合格比录用人员胜任工作人数实际录用人数100%（该数据越大证明此次招聘越成功）基础合格比以往平均录用合格比录用合格比与基础合格比之差录用合格比基础合格比（3）成本评估：平均每次面试的成本 每个申请者的成本 每个被录用员工的招聘成本（成本越低越好）3.招聘注意事项1.招聘前期联系准备阶段(1)在前期的准备阶段需要做大量的预前工作，妥善联系好学院的就业负责人，并协商安排好大体的招聘时间和地点，为招聘的顺利进行做好了前期的铺垫。招聘所需的物品也许提前准备充分，相关的资料都合理的安排人员分别携带。(2)针对
27、不同的院校制作对应的海报和宣传手册。(3)宣讲材料中可以适当加入部分往年大学生在本企业实习培训阶段的照片和说明，以提高学生加入的兴趣和对企业的信任度。同时也在一定程度上解答了学生对实习培训期的好奇和疑惑。2.招聘实施阶段(1)及时联系好学院的就业负责老师，告知我们是哪家企业，来几人，请他知悉。(2)到达的当天到学院进行次日招聘前的准备工作。联系老师安排人带我们去使用的教室会场；准备好招聘横幅、海报在教室会场所在的醒目位置进行悬挂张贴布置；制作小公告到学生宿舍、食堂等醒目位置再进行悬挂张贴，注明招聘会时间、地点；告知协助的就业老师或同学我们的招聘安排，请他们帮忙提前安排好场所。（3）应届毕业生初
28、出校门工作经验不足，对自己的能力缺乏评估，不能给自己一个准确的目标，很多会同时应聘多家企业，所以要做好背景调查，避免应聘者出现“脚踏两条船”的情况。3.招聘宣讲阶段(1)宣讲前的入场和准备阶段，要给学生发放宣传小册和播放企业宣传片及传阅企业内刊。(2)宣讲时要自信、自然。对PPT材料和视频要非常熟悉。在演讲过程中要能够延伸性的对企业进行宣传。(3)宣讲结束后应该立刻解答学生的提问。对各种问题一定要充分准备，由于是对大众进行解答所以尤其要注意委婉和技巧，且回答时要流利，始终面带笑容，以提高和开发学生对企业的兴趣和信心。结论作为企业人力资源部门管理体系中的一个重要板块，招聘员工需要正确处理好与人力
29、资源规划、培训、职业生涯规划等关系，体会知识体系的内在联系，将理论应用于实际，促进都市丽人股份有限公司人力资源管理水平的提高。 都市丽人管理培训生招聘方案的设计，加深了对在大学所学到的知识理解及融会贯通，加深了人力资源部门管理实践的经验，提高了实际操作的水平。作为一名工商企业管理专业的学生而言，充分认识到了要成为一名成功的管理层人员除了要富有扎实的理论基础外，更需要在实践中磨练。附件附件1：岗位说明书岗位说明书岗位名称：储备干部岗位编号：直接上级：各部门经理所属部门：部门轮岗岗位目的 ：了解整个公司运作流程工作内容：在公司各个不同部门实习，了解整个公司运作流程在业务部门进行销售管理、服务管理、市场规划、运营支持、风险控制等方面的工作；在营业网点从事市场开拓、销售管理、客户服务、运行维护等方面的工作；在公司相关职能部门或营业网点进行管理、研究分析、客户开发、运营支持等方面的工作。工作职责：了解整个公司运作流程作为储备的管理人员，接受全方位的业务培训和锻炼岗
