1、镇平分公司各营业厅、乡镇营业部接到活动通知后，能够积极参与，所上报内容积极健康向上、贴近工作，立意新颖、形式多样，具有较强的表现力和感染力，在分公司中形成了“比、拼、赶、超”的良性氛围。所有参赛作品中营业员都表现出了极高的主动服务意识,通过与客户的简短谈话以及每月的消费情况,迅速了解客户的需求并进行相关业务的推荐,让客户带着疑问而来,面带微笑而去。通过此次评比活动，评选出了具有代表性的视频作品，评选出的视频重点突出了服务接触过程中的各个关键点信息，并将服务过程分解为不同的关键环节，加以突出表现。此次活动的顺利开展，使各个前台营业人员深知自己的工作职责，了解自己服务工作的短板，为下一步更好的开展
2、服务工作奠定了坚实的基础。4.网络防汛应急措施7月26日下午16时左右，天气突变，天空乌云密布，狂风肆虐，电闪雷鸣，气象台发布雷电红色预警信号，强风雷雨天气使镇平县大面积电力中断，短时间内造成镇平全县115个基站断电。分公司经理王君超、网络部主任梁珂立即启动防汛应急预案，快速组织人员进行应急发电，在第一时间赶到新野亲临现场指导工作。为做好本次防汛工作，镇平分公司与基站代维、线路代维和铁塔代维公司召开紧急会议，从整体部署到各重点环节的落实，分公司均加以明确，各环节均实行专人负责，确保每个环节落到实处。1、县级电力保障组进行发电，对油机及应急发电队伍的调度与管理进行安排，做好现网设备电力保障工作，
3、同时要求发电人员与各乡镇所长保持沟通，与当地人员配合做好发电工作；在基站发电的同时，对基站进行巡查，及时掌握灾情、及时上报处理；后勤保障组与电力调度和各电管所保持联系，了解受损情况和电力恢复情况。2、县级线路抢修组对全县范围内传输线路受损中继段进行业务抢通，同时对线路受损情况进行统计。由于前往基站的道路多处被断树、断杆隔断（线路受损15公里左右，断杆120多根），电力保障成员采用挪、移、抬、推等多种方式克服种种困难，确保快速完成每一个基站发电任务。经过员工一天一夜奋战，没有因为停电造成基站中断。5.“八一”慰问炎炎烈日，骄阳似火。在“八一”建军节来临之际，镇平分公司经理王君超、综合部主任杨琳等
4、公司领导冒着酷暑带着移动人的深情厚意，走访慰问了镇平县人武部和县消防大队的子弟兵，为他们送去夏日慰问品的同时也送去了节日的问候。在慰问中，王经理向广大官兵们致以节日的问候，对部队在过去一年为移动工作的开展作出的贡献表示衷心的感谢，并分别向消防大队、县人武装部赠送了慰问品、鲜花等。同时，希望驻镇平官兵一如既往地支持镇平地区的建设，大力推进官兵和移动员工之间的军民共建活动，努力巩固和发展军政军民“心连心，同呼吸，共命运”的大好局面，共创美好镇平。部队领导对镇平移动的网络覆盖和优质服务给予充分肯定，对移动公司坚持每年都热情开展的拥军慰问表示感谢，同时对移动未来发展寄予了美好的的祝愿。广大官兵纷纷表示
5、在今后的工作、生活中将会一如既往的支持移动工作的开展。拥军慰问活动受到部队领导的真诚接待和广大官兵的热烈欢迎，他们对移动公司开展的拥军慰问活动表示高度肯定，希望双方继续加强合作，军民携手共建和谐社会。6. “手机终端培训”会随着国内3G市场越来越成熟，智能手机终端越来越普及，移动互联网已然呈现“爆炸式”增长，据CNNIC（中国互联网信息中心）最新统计数据显示，国内手机用户数量已经逼近9亿，这意味着移动手机终端的潜在用户群近9亿。镇平分公司针对目前市场营销中手机终端用户反馈的问题，以及新型终端的使用方法等方面，于7月26日、27日组织召开了“手机终端培训”会，客户经理、营业厅无班人员100余人次
6、参加了学习，分公司经理助理郭鹏飞同志参加会议并作重要讲话。培训中，讲师通过幻灯片、手机实操等方式为参会人员对“手机电视与手机视频的区别”、“iPhone4使用技巧”、“安卓系统”、“塞班系统”、“IOS系统”方面进行了深入分析和操作说明，并且对“UC浏览器”、“墨迹天气”、“QQ游戏软件”等常用软件进行了详细操作演示和流量使用说明，同时，为增加培训的效果，培训师制作了操作手册发给参会人员，以便大家能够准确分辨客户咨询的问题，及时解答。通过本次培训，镇平分公司前台及后台工作人员对手机终端业务有了更深入的了解，能够在以后的工作中为用户提供更加专业的解答，同时通过与培训师的沟通，参会人员了解到当前用
7、户对手机终端的具体配置和业务需求，为更好的开展手机终端业务服务提供了方向。7.熬制凉茶进入高温天气以来，为保障员工的身体健康，给员工打造一个舒适清凉的工作环境，镇平移动公司工会精心为员工准备了绿豆汤，为员工消暑止渴，使广大员工在炎炎夏日感受到阵阵清凉。8. “送电影下乡”活动为了丰富农民朋友的夏日生活，镇平分公司根据市公司部署，积极开展“送电影下乡”活动。该活动时是我公司为神州行品牌打造的一项专属文化活动，是河南移动积极响应党和政府号召，投身建设社会主义新农村的重要内容，目的是努力让广大农民群众在家门口看到好电影。自7月份起，镇平县的农民朋友将在自家门口看到各类精彩纷呈的电影大片，包括建国大业
8、、精武英雄、叶问、四渡赤水、冲出亚马逊等多部优秀影片。11日晚，分公司市场人员同放映队一起来到南水北调建设工地，为在为奋战在工地一线的建设者们送来了精武英雄等电影，在放映精彩电影的同时，我公司工作人员还在活动现场开展了业务咨询、促销活动等环节，使工人朋友在家门口就能了解和办理移动相关业务。许多工人兴奋地表示 “我们工程进度赶得紧，营区离市镇也远，平时办事不方便业余生活也单调，你们移动公司这电影下乡啊，不只是把电影院搬到了我们营区门口，还让我们了解到了一些移动的优惠政策和知识，方便了我们办理业务，是送服务上门，更是把实惠送到了家门口，神州行就是行啊！”9.市公司领导员工关怀7月7日上午，市公司闫
9、党辉副总经理、党群部潘建民经理一行不顾炎热，顶着烈日深入到镇平分公司乡镇营业部为一线员工送去防暑降温物品。公司领导把“清凉”送一线，使一线员工充分感受到了公司领导关怀与关爱，激发了他们工作的积极性，大家纷纷表示要把公司领导的关爱与真情转化为工作动力，立足岗位，埋头苦干，确保各项工作的圆满完成。10. 学习了胡锦涛总书记在建党90周年大会上的讲话精神7月6日上午，镇平分公司组织党员、班组长以上成员在公司五楼会议室，集中学习了胡锦涛总书记在建党90周年大会上的讲话精神。分公司党支部书记、经理王君超传达了胡锦涛总书记的讲话精神，并对学习活动提出了要求。王经理在学习会中谈到，胡锦涛总书记的讲话科学地总
10、结了中国共产党90年的辉煌成就和宝贵经验，准确分析了党情、国情、世情的新变化和新特点，进一步明确了当前我们面临的主要任务，全面部署了国家未来发展，对大力推进我国的改革发展具有重要的指导意义，胡总书记在建党90周年大会上的重要讲话，进一步坚定了我们走中国特色社会主义道路的信心。贯彻学习胡锦涛总书记的讲话精神，就是要进一步提升分公司党建和思想政治工作科学化水平，要充分发挥移动公司的服务和创新优势，更好肩负起通信业在信息支撑、知识创新、服务社会等方面的使命和责任，通过这次学习，要把各部门、班组和广大员工特别是领导干部的思想和行动统一到讲话精神上来，推动广大党员干部提高贯彻执行党的基本理论、基本路线、
11、基本纲领、基本经验的自觉性和坚定性，提高贯彻落实继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐总体要求的自觉性和坚定性。参会人员认真聆听、学习了胡锦涛总书记的重要讲话精神并热烈讨论。大家纷纷表示，要把党的关怀化作前进的动力，一步一个脚印踏实坚定地走下去，要在创先争优活动精神引领下，牢记全心全意为人民服务的宗旨，进一步发挥模范带头作用，总书记的讲话高瞻远瞩、鼓舞人心，在今后的工作和生活中，将践行总书记讲话精神，用实际行动落实科学发展观。11.获得“先进党支部”荣誉称号6月30日，中共中国移动通信集团河南有限公司南阳分公司委员会在桐柏分公司召开大会，纪念中国共产党成立90周年，表彰先进党支
12、部和优秀共产党员。经分公司党委研究决定，镇平分公司党支部被授予“先进党支部”荣誉称号。近年来，镇平分公司党支部紧密结合市公司党委中心思想，围绕经营抓党建，抓好党建促经营，积极探索党建工作新思路，不断创新活动载体，拓展服务功能和工作领域，夯实了基层党建工作基础，提升了组织建设水平，为公司发展做出了积极贡献，镇平分公司党支部以改革创新的精神扎实推进党的思想、组织、作风和制度建设，在公司安全生产、营销管理、行风建设、优质服务、党风廉政和精神文明建设等工作中充分发挥了党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，有效地推进了公司各项工作健康稳步发展。本次获奖既是荣誉，更是责任，镇平分公司党支部将戒骄戒躁，
13、再接再厉，努力打造优秀基层党组织，切实推进公司又好又快发展，为南阳移动的快速发展和服务地方经济发展做出更大的贡献。12.重温入党誓词“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身”，6月30日上午，在彭雪枫纪念馆广场，镇平县各单位2000名党员代表参加了庆祝建党90周年重温入党誓词活动。铿锵豪迈的声音，铮铮有力的誓词，在广场上空久久回荡。镇平分公司为了进一步激发广大党员干部牢记党的宗旨，缅怀党的丰功伟绩，弘扬时代精神，动员和组织广大党员干部积极投身于镇平县通信行业主战场，为建设“经济富裕、生态良
14、好、社会和谐”新镇平做出积极贡献，精心筹备，组织党员、入党积极分子20余人参加了此次活动。这次活动，让我们坚定了信心，明确了方向：在以后的工作和生活中我们要继承先烈遗志、坚定理想信念、牢记党的宗旨、增强党员意识，切实履行好新形势下党员的职责和使命，加强党性修养，立足岗位、敬业奉献，在推动科学发展的实践中建功立业；要发扬拼搏精神、不畏艰险，在攻坚克难中奋力前行，在锐意进取中闯出新路，推动各项工作不断取得新突破；要严守党的纪律、加强廉洁自律，始终做到一身正气、两袖清风，永葆共产党人的政治本色。13.法律培训为加强法律事务工作规范化管理，宣贯合同订立操作指南，使合同具体经办人员按章操作，避免纰漏，明
15、确职责，市公司在6月24日组织召开了2011年法律事务管理工作暨合同审查指引培训会议，镇平分公司主管法律事务的孙书范经理、网络部主任、市场部主任、大客户班班长，及各部门涉及合同管理、起草工作的人员在分公司电视电话会议室参加了培训并参与了现场讨论。参会人员利用周末休息时间对培训内容进行了复习，并于6月28日在分公司五楼会议室参加了合同审查培训考试，且成绩优异。通过此次培训，镇平分公司涉及合同管理、起草工作等人员明确了今后法律事务工作的方向。通过培训，分公司法律事务人员对我公司的法律事务工作有了一个全面的了解，进一步熟悉和掌握了法律事务的规章制度和工作技巧，了解了公司在实际工作当中经常出现的错误做
16、法以及如何规避风险的措施等等。此次会议和培训的内容丰富全面、贴近实际，对提高各部门法律事务人员的工作能力和业务水平，对全面推进分公司法律事务工作具有重要的意义。14.每月举办“经理接待日”活动6月16日上午，镇平分公司认真组织开展了6月份经理接待日活动。此次活动在分公司五楼会议室举行，活动由汤红伟副经理主持，分公司各分管经理、各部室主任、班组长和职工代表参加了座谈。座谈会在和谐愉快的氛围中进行，员工代表积极汇报自己在工作和生活上遇到的困难和难题，分公司各分管领导对员工代表提出的问题做了认真答复。汤经理首先对前来参与沟通的员工表示欢迎和感谢，并现场对他们反映的问题给予了解答。在回答完来访员工的问
17、题后，汤经理补充说：每个员工都是企业的主人，员工个人利益与公司利益密不可分、息息相关；各位员工在工作和生活中要时刻牢记“三种精神”，增强战胜困难、做好工作的信心，保持迎难而上、拼搏奋进的激情，更应当踊跃为企业献计献策，集思广益、同舟共济。通过此次活动，分公司领导为员工进行了充分释疑，进一步统一了思想，增强了员工的归属感，凝聚了合力，增加了动力，从而为公司在新形势下，维护公司稳定、持续营造和谐的企业氛围奠定了良好的思想基础。15.每年设立高考爱心服务站6月7日早晨，镇平分公司“高考服务站”的工作人员早早的全部就位，为考生进行全方位服务而准备着。高考受到全社会的高度关注，是许多家庭中的头等大事，牵
18、动着万千家庭的心，高考期间，镇平分公司“爱心服务站”从每天早上7点，一直守候到下午考生全部离开考场，做好了高考期间的服务工作。每年高考，镇平分公司均在全县所有考点设立“爱心服务站”，为考生和家长提供了便利，服务站不仅提供太阳伞、桌椅、茶水、免费报平安电话等服务，还准备了铅笔、橡皮擦等文具以及避暑药、常用药品等，为广大考生提供一个临时休整场所，也给在考场外等待的家长们创造一个温馨的陪考环境。镇平分公司的高考服务不仅赢得了考生、家长以及老师的一致好评，更得到了县领导的一致赞扬，很好的提升了镇平移动在社会上的影响力和感知度。来年的高考镇平分公司将会以更优质、更周到的服务提供给广大考生，助力考生圆梦之
19、旅！16.端午节员工关爱一年一度的端午佳节即将来临，镇平分公司认真准备安排职工食堂做好节日粽子的供应，积极营造浓郁的节日气氛。6月3日一早，清香甜软的粽子就摆在了前来就餐的员工面前，提前为大家送上了一份美好的节日祝福。细致周到的服务得到了广大员工的一致好评，使大家充分感受到了镇平分公司的浓浓亲情。17.学习“红旗渠精神”为了回顾党的奋斗历史，热情讴歌党的光辉业绩，提高管理人员责任心和奉献精神，提升青年团队和骨干的进取、创新精神，培养青年一代艰苦奋斗，锐意进取的良好风尚，促进分公司各项业务快速发展，镇平分公司于5月30日下午，组织班组长以上成员在分公司五楼会议室组织开展了“红旗渠精神”学习专题会
20、，会议由分公司经理王君超主讲。学习会上，王经理强调：第一：我们应学习自力更生、艰苦创业的精神。结合目前的公司形势，全体员工更应该以艰苦奋斗的精神要求自己，对我们而言，大到每一笔开支，小到保洁员的一块抹布，以及所用的一张纸，每一个人更应该保持这种勤俭节约的作风，这样才能不断成长，不断进步，为公司创造更大的利益。第二：我们应学习团结协作、无私奉献的精神。俗语说：“一根筷子容易被折断，十根筷子牢牢抱成团”，这句话诠释了在团队中团结的力量，正是所有林县人团结一致、齐心协力以及无私的奉献精神，才将不可能的事情变成了现实，在悬崖峭壁上开辟了一条红旗渠。第三：我们应该学习他们好的管理方法。在整个开山辟渠的过
21、程中，红旗渠人工作有条不紊、分工明确，炸药自己碾、水泥自己造、箩筐自己编，从技术专家到基础工作人员，人人听从指挥，大家心中有共同的目标，有共同的精神支柱，才促使心往一块靠，劲往一处使。这也充分说明，任何时候对工作合理安排都是非常重要的，只有好的管理，才有好的团队。通过这次学习，参会人员纷纷表示要在实践中继承和发扬自力更生、艰苦创业、团结协作、无私奉献，甘愿为党和人民奉献一切的红旗渠精神，在自己的工作岗位上发挥更大的作用，不断提高自己的政治水平和业务水平，一定要以艰苦创业、无私奉献为核心，以团结协作的集体主义精神为导向,为建设中国特色社会主义事业做出应有贡献。18. 召开“治庸、治懒、治散”专题
22、会议5月23日上午，镇平分公司组织召开了“治庸、治懒、治散”专题会议。积极开展“治庸治懒治散”活动，努力提升干部素质、规范干部行为、树立干部形象，打造一支“勤奋、务实、清廉、高效”的领导队伍，以推进镇平分公司各项工作又好又快发展。一是强化学习以治庸。通过组织学习、民主生活会和管理人员自学等形式，突出党风党纪和社会主义核心价值体系教育，引导党员干部、管理人员牢固树立“以人为本、执政为民”理念，提升广大员工的思想素质、政治素质和文化素质。二是完善制度以治懒。进一步健全完善各项管理、考评制度，加大推进政务公开力度，用制度引导员工破除安于现状、墨守成规、唯书唯上、畏难守旧的思想，激发干部职工工作的主动
23、性和积极性，营造一种奋发向上的氛围。三是严肃纪律以治散。教育引导原公司把对上负责与对基层和群众负责统一起来，加强党员干部严肃纪律意识，遏制自由散漫的工作现象，形成干部想干事、能干事、会干事、干成事的良好氛围，切实为群众、为员工办实事、解难事、做好事。19.经理获得荣誉根据镇文201182号中共镇平县委 镇平县人民政府关于表彰2010年度星级企业县乡工业招商引资工作先进单位和先进工作者的决定，镇平移动分公司经理王君超荣获“特别贡献奖”。同时，王经理与分公司综合部主任杨琳喜获“县乡工业先进工作者”荣誉称号。2010年，镇平移动公司在王君超经理的带动下，全公司上下紧紧围绕县委、县政府提出的“工业强县
24、”战略，突出重点，真抓实干，与时俱进，开拓创新，为镇平县在工业经济工作上取得新的突破，取得显著成绩做出了应有的贡献，有力推动了镇平县经济平稳较快发展。2011年，镇平移动全体员工将以获奖者为榜样，继续脚踏实地、全力以赴、精诚合作做好工作。只要我们尽职尽责，努力工作，我们必定会获得更多的荣誉。成绩可以创造荣誉，荣誉则鞭策着我们收获更大的成绩，让我们镇平移动的每个员工戒骄戒躁，为我们的团队、为我们的集体争取荣誉、捍卫荣誉。20.公司获得荣誉日前，2010年度镇平县目标管理考核结果揭晓，镇平移动公司荣获镇平县通信行业内唯一的“2010年度目标管理先进单位”荣誉称号，并受到中共镇平县委、镇平县人民政府
25、通报表彰。2010年，镇平分公司围绕县委、县政府确定的年度工作目标，认真组织分解，狠抓监控落实，公司干部职工与时俱进，扎实工作，应对挑战，顽强拼搏，积极进取、开拓创新、上下同心，真抓实干，各项工作取得了新的突破，全面完成了2010年度目标管理任务，促进了镇平县城经济社会又好又快发展。镇平分公司将珍惜荣誉，再接再厉，再创佳绩。同时，将组织各部门召开专题会议，强化责任，求真务实，开拓创新，突出重点，狠抓落实，确保圆满完成2011年各项目标任务，为建设经济富裕、生态良好、社会和谐新镇平作出更大的贡献，进一步提高镇平移动的工作环境和总体形象，为南阳移动的快速发展添砖加瓦。 21.公司获得荣誉5月19日
26、上午，镇平县委、县政府、县防汛抗旱指挥部在镇平宾馆组织召开了“2010年镇平县防汛工作先进集体和先进个人表彰大会”，镇平移动公司因成绩突出，被评为“2010年度防汛工作先进集体”称号。镇平分公司早在汛期开始前就就印发了镇平移动公司2010年防汛工作预案，成立了以党支部书记王君超为组长，支部副书记汤红伟为副组长，经理助理以及各部室主任等主要负责人参加的镇平分公司防汛工作领导小组，并召开专门会议，从物质、人员等方面进行了全面部署。2011年的防汛工作依然严峻，镇平分公司将珍惜荣誉，再接再厉，务实进取，再创佳绩。进一步发扬顽强拼搏、不怕疲劳的精神，继续保持移动人不畏艰难、务实为民的优良作风。镇平分公
27、司要树立防早汛、防大汛、抗大洪、抢大险的思想，克服麻痹思想和侥幸心理，认真总结经验，汲取教训，加强领导、狠抓落实、不走过场、扎扎实实地做好今年防汛准备工作，确保圆满地完成今年的防汛任务。22.班组建设推进会为扎实推进班组建设，有效增强基层班组的凝聚力和向心力，营造独具特色的班组文化，快速推进“班组文化墙”、“摄影展”等活动的健康开展，镇平分公司于5月19日上午组织召开了“班组建设”推进会。分公司工会主席、分管经理杨朝锋出席会议并做重要讲话。各部室主任、班组长及各部门班组管理员参加了会议。1、加强领导、组织到位。“班组文化墙”、“摄影展”等活动是向中国共产党建党90周年的献礼。近期开展的活动是今
28、年基层班组活动的重要内容，也是班组建设中提升班组文化的重要举措。各部室、班组要高度重视、精心组织。2、加强宣传、提高认识。各部室、班组要宣传好、发动好本次活动的内容与意义，调动基层员工的积极性和主动性，通过文化墙的设计、制作、安装，摄影展的题材选取、照片筛选等过程，有效增强班组成员的凝聚力和向心力。3、发动员工、积极参与。各部门责人要积极动员广大班组成员以及摄影爱好者踊跃参与，通过优秀的班组文化墙、摄影作品展示班组建设、企业服务经济社会发展取得的辉煌成就，展现员工的精神面貌与时代风范。4、烘托氛围、提供支撑。要加强氛围的营造，运用多种形式开展丰富多彩、生动活泼的宣传教育活动。分公司将为各部室的
29、班组文化墙及摄影展提供必要的技术和资源支撑。同时，借助近期的评比活动，进一步提高基层班组的工作环境和总体形象，提升广大班组的文化品味与和谐氛围。23.世界电信日活动2011年5月17日，世界电信日当天，镇平移动分公司营收班全体人员在健康路营业厅前隆重举行了2011年“服务明星”评选活动启动仪式，分公司领导班子、各部室负责人及营收班全体人员参加了本次活动。仪式由全体营收人员宣誓，签署服务承诺两部分组成，分公司王君超经理在仪式上作了热情洋溢的讲话并宣布评选活动正式启动。5月17日为世界电信和信息社会日（WTISD-2011），今年电信日主题为：信息通信技术让农村生活更美好。据了解，全球一半的人口居住在农村地区和偏远社区。这半数的人口较城市居民更加贫困、缺少教育和遭受剥削。最新的数据显示，在发展中国家有高达百分之七十的人居住在农村地区。因而今年世界电信和信息社会日（WTISD）的主题为“信息通信
