1、社会工作者中级社会工作综合能力复习题集第4307篇2019年国家社会工作者中级社会工作综合能力职业资格考前练习一、单选题1.“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了( )技巧。A、对焦B、摘要C、澄清D、忠告点击展开答案与解析【知识点】：第5章第4节会谈【答案】：A【解析】：本题中的会谈语言是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点，这体现的是对焦的技巧。故选A。 2.埃里克森的理论引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中，主要冲突是同
2、一性还是角色混乱，重要的联系是同辈群体和角色模式，这个发展阶段属于( )。A、幼儿期B、青少年期C、儿童早期D、儿童中期点击展开答案与解析【知识点】：第3章第3节人类行为的心理学理论【答案】：B【解析】：本题所述属于青少年期的发展阶段的特征。3.一个小组是由一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成的，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。上述小组体现了小组工作的什么特点?( )A、组员问题的共同性或相似性B、强调小组成员的民主参与C、注重团体的动力D、运用小组的治疗性因素点击展开答案与解析【知识点】：第6章第1节小组工作的特点与功能【答案】：C【解析】：A、B、C、D四项均
3、是小组工作的特点。注重团体的动力小组工作必然注重小组在解决问题中的发展动力，强调小组组员带着他们的特性和工作任务进入小组，与小组的情境结合，在小组工作者的领导下，产生互动行为，引起组员的改变、任务完成和小组的发展；强调在小组的“此时此地”通过小组组员建立团结、互助与合作的关系，共同发现问题及其原因之所在，共同寻找和梳理解决问题的办法，共同见证和陪伴小组组员的成长。分析题干，可知其重点在后半部分，通过“共同分享”、“一起努力等词语，可知本题强调的是小组工作注重团体的动力的特点。故4.小李加入某个社会服务机构后，由于他工作积极主动，踏实认真，办事效率高。他的主管领导就直接把他们机构的某项非常重要的
4、工作全权交予小李负责，从社会服务机构的运作的功能性环节来看，小李的领导的这种行为属于()。A、协调B、沟通C、授权D、管理点击展开答案与解析【知识点】：第8章第2节社会服务机构的组织结构与运作【答案】：C【解析】：本题考查社会服务机构的运作的功能性环节。授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。 5.小美上小学三年级的时候，父亲因犯罪被关进监狱，母亲也在她很小的时候就离家出走。她从小就由爷爷奶奶照顾，一年前爷爷去世，奶奶脚有残疾。这个小女孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常会遭到同学欺负。她从不把这些情
5、况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者运用社会支持网络协助小美解决问题，重点应帮助小美( )。A、学习如何建立和利用社会支持网络B、顺利完成学业C、改变不给老师惹麻烦的认知，求助老师D、帮助小关家庭改善贫困状态点击展开答案与解析【知识点】：第4章第7节社会支持网络理论在社会工作中的应用【答案】：A【解析】：运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。6.( )在总结自己的临床辅导经验的基础上，提出了人本治疗模式。A、米纽秦B、林德曼C、罗杰斯D、汉金斯点击展开答案与解析【知识点】：第5章第2节人本治疗模式的内容及特点【答案】：C【
6、解析】：罗杰斯在总结自己的临床辅导经验的基础上，提出人本治疗模式。 7.社会工作行政作为一种社会工作服务方法，它在性质上属于()。A、社区工作模式B、小组工作模式C、间接社会服务D、直接社会服务点击展开答案与解析【知识点】：第8章第1节社会服务机构的规划【答案】：C【解析】：在社会工作中，既有直接的社会服务，即直接面对服务对象的服务；也有间接的社会服务，间接的社会服务是通过支持一线的工作人员进行的服务，社会工作行政属于间接社会服务。8.观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述错误的是( )。A、非参与观察是观察者持旁观者身份B、参与观察是观察者真正进入被观察场景C、非结
7、构式观察的对象选择和程序安排都事先有明确计划D、结构式观察体现标准化特性点击展开答案与解析【知识点】：第10章第4节观察法【答案】：C【解析】：观察法有多种分类方法： 根据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进入被观察场景，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，进行探索性研究，收集一般信息。根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。根据观察者与被观察者的接触程度，观察分为直接观察和间接观察。前者是观察者进入实地直接了解被研究对
8、象的情况，后者可以是借助某些工具(如单面镜)对被9.某社会服务机构在新年伊始，召开职工大会，评定每位员工的工作能力和成果，对于具有高度自主性和足够能力的员工，可以让其自主选择工作岗位。管理者此举用了( )的激励措施。A、增进员工对工作的兴趣B、了解员工的个体差异C、提供员工参与决策的机会D、降低员工的职业倦怠点击展开答案与解析【知识点】：第8章第3节社会服务机构的激励措施【答案】：B【解析】：社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种。(一)了解员工的个别差异 (二)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣 (三)提供员工参与决策的机会 (四)协助员工制订职业生涯发展计划 其中，了解员工的个别差异
9、强调的是：各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位10.某社区的“蒲公英在飞扬”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所设立的，旨在帮助他们重树信心、健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应( )。A、选择理想的可行方案B、制订行动计划C、争取资源D、决定资源需求点击展开答案与解析【知识点】：第8章第1节社会服务方案策划【答案】：
10、A【解析】：本题考查社会服务方案策划的方案安排阶段。社会服务方案策划的方案安排阶段的工作有：(1)制订各种可以实现目标的可行性方案。(2)选择理想的可行方案。(3)决定资源需求和争取资源。(4)制订行动计划。11.社会工作注重独特性，注重服务对象在具体情境下的感受，这是()与社会工作的理念不吻合之处。A、批判理论B、实证主义方法论C、建构主义方法论D、反实证主义方法论点击展开答案与解析【知识点】：第10章第2节方法论【答案】：B【解析】：本题考查实证主义方法论。实证主义的某些观点有与社会工作的理念不吻合之处。例如，社会工作注重独特性，注重服务对象在具体情境下的感受，实证主义方法论对此可能力不从
11、心。 12.项目评估的主体是指由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系，以下不属于评估主体的是()。A、项目执行者B、项目制订者C、独立第三方D、项目委托者点击展开答案与解析【知识点】：第10章第5节基本含义【答案】：B【解析】：项目评估的主体就是由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系，评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第三方。项目委托者可以是执行机构本系统的上级部门或组织(如政府委托方)，也可以是系统外委托方(于社会组织而言的基金会或企业社会责任部门)。项目执行者可以是社会工作者，也可以是服务机构。独立第三方是与委托方和执行方无直接利益关联的其他机构。其中，实务项目的委托方也是
12、项目评估的最合理委托者。 13.解决家庭问题时社会工作者一般采用()。A、个案工作方法B、小组工作方法C、社区工作方法D、行政工作方法点击展开答案与解析【知识点】：第5章第1节个案工作的含义【答案】：A【解析】：个案工作又称社会个案工作，是指以单个个人或者家庭作为服务对象，对其所开展的各种专业的帮助活动。 14.下列描述错误的是( )。A、即使服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，仍需要接受个案管理服务B、包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合C、个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程D、在接案时，一旦求
13、助对象愿意接受机构提供的服务，社会工作者就需要与服务对象建立口头或书面的契约关系，让服务对象正式成为服务机构的服务对象点击展开答案与解析【知识点】：第5章第5节个案管理含义及特点【答案】：A【解析】：个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。个案管理的服务对象通常有两个共同特质：一是他们所遭遇的问题复杂，需要多名专业人员的服务才有可能解决；二是他们在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难。如果服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管
14、理服务。个案管理有两个工作重点：一是为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络；二是协调这个网络中的各项服务，让15.自我普遍的防卫机制不包括( )。A、否认B、替代C、认同D、转移点击展开答案与解析【知识点】：第4章第2节精神分析理论的主要观点【答案】：D【解析】：自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。D项转移不属于自我普遍的防卫机制。 16.旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这类小组工作模式属于( )。A、社会目标模式B、治疗模式C、互动模式D、发展模式点击展开答案与解析【知
15、识点】：第6章第2节互动模式【答案】：C【解析】：互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。 17.作为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对既有能力又有意愿的成熟员工，最恰当的激励做法是()。A、重新设计工作职位，提高工作动力B、给员工更多的权利，满足员工的高层次需求C、扩展工作内容，降低其工作倦怠D、减少工作任务，增加其工作弹性点击展开答案与解析【知识点】：第8章第3节社会服务机构的激励措施【答
16、案】：C【解析】：社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种： 了解员工的个别差异。了解员工的个别差异。各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；18.关于人类行为与社会环境基本关系的说法不正确的是( )。A、人的行为要适
17、应社会环境B、社会环境影响人的行为C、人类行为与社会环境具有平衡性D、社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响点击展开答案与解析【知识点】：第3章第2节人类行为与社会环境的基本关系【答案】：C【解析】：人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类的影响要大一些，C项错误。 19.为社会工作实务与理论的发展提供了一个新的概念框架和服务框架的是( )。A、生态系统理论B、认知行为理论C、精神分析理论D、系统理论点击展开答案与解析【知识点】：第4章第4节系统理论的主要观点【答案】：D【解析】：本题考查系统理论。社会工作对系统理论的应用始于美国人赫恩(Hearn)早期提出的全人或全貌的
18、概念。 20世纪70年代，高德斯坦(Goldstein)提出统合取向的社会工作实务。平卡斯(Pincus)和米纳罕(Minahan)以系统的观点介绍整合的社会工作实务模式和方法，被看作是系统理论在社会工作领域的正式运用。系统取向的社会工作理论的提出恰逢社会工作专业组织出现合并趋势之时，同时社会工作专业方法更加专精化。在这种情形下，系统理论为社会工作实务与理论的发展提供了一个新的概念框架和服务框架。20.从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其( )。A、层次性B、复杂性C、稳定性D、变动性点击展开答案与解析【知识点】：第3章第2节社会环境的含义和特点【答案】：A【解析】：从对人的生存影响程
19、度的角度来看，社会环境有其层次性。有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。于是，对于人的具体生存或具体行为而言，社会环境就有了层次性。21.小虹很小时候便一人生活，父母为改善家庭贫穷生活，常年在外打工，小虹每天除了要努力学习功课之外，还要给自己煮饭，喂养牲畜等，这样的生活经历让小虹很早便开始独立和自强。社会工作者用优势视角来看小虹，小虹具有( )行为品质。A、坚强B、勤劳勇敢C、抗逆力D、学习能力点击展开答案与解析【知识点】：第4章第8节优势视角理论的主要概念【答案】：C【解析】：抗逆力是优势视角的重要概念，一般来讲，可以把抗逆力理解为一种即
20、使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。这在一定层面上为优势视角理论的发展提供了理论支持。题干当中小虹虽然家庭贫穷的经历，让小虹很早便开始独立和自强，正是这样的生活经历使她具有了抗逆力的行为品质。22.社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是()。A、开展话题的技巧B、同感与分享感受的技巧C、订立协议的技巧D、督导的相互契合技巧点击展开答案与解析【知识点】：第9章第3节社会工作督导过程中的技巧【答案】：D【解析】：社会工作督导过程中的技巧包括：开展话题的技巧、同感与分享感受的技巧
21、、订立协议的技巧、督导的相互契合技巧、要求被督导者努力工作和分享资料、督导会谈的结束技巧。其中，督导的相互契合技巧是督导前期最重要的技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。所以题中老李所用的技巧正是相互契合技巧。 本题主要考查社会工作督导过程中的技巧。考生应对此知识点注意总结。 23.在问卷问题的设计中，“你是否认为社会工作专业是一个很有前途的专业?”这个问题所犯的错误是()。A、问题具有双重涵义B、问题带有倾向性C、使用了抽象概念D、语言不够简明点击展开答案与解析【知识点】：第10章第4节问卷调查【答案】：B【解析】：问卷调查设计要求中，问题
22、语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。题中，提问者明显倾向于让答题者回答社会工作专业是很有前途的专业，问题带有提问者对答题者回答的干扰。 24.王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突。一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了。其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助。接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突。这说明社会工作伦理的什么特点?( )A、权威性
23、B、专业性C、专业价值高于个人价值D、约束和鼓励并重点击展开答案与解析【知识点】：第2章第3节社会工作专业伦理的特点【答案】：C【解析】：本题中，社会工作者从儿童利益优先原则处理好二人的冲突，体现了社会工作伦理中的专业价值高于个人价值的原则。 25.小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于( )。A、师徒式督导B、管理式督导C、咨询式督导D、训练式督导点击展开答案与解析【知识点】：第9章第1节社会工作督导的含义和对象【答案】：C【解析】
24、：咨询式督导(consulting supervision)。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求主动寻求帮助和支持更为重要。 26.改变案主错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法，修正其不理性的自我对话属于认知行为理论( )方面的实务原则。A、界定服务对象问题看法B、社会工作实务过程C、社会工作者D、助人目标点击展开答案与解析【知识点】：第4章第3节认知行为理论在社会工作实务中的应用【
25、答案】：D【解析】：认知行为理论的实务原则包括三个方面：界定服务对象问题的原则、确定助人目标的原则和辅导过程中运用的原则。其中，确定助人目标的原则包括：改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；修正不理性的自我对话；加强解决问题和决策的能力；加强自我控制和自我管理的能力。 27.下列各项不属于社会策划模式的实施策略的是()。A、分析环境和形势B、客观地认识自身的能力C、明确组织的使命和目标D、团结邻里点击展开答案与解析【知识点】：第7章第2节社会策划模式【答案】：D【解析】：社会策划模式的实施策略包括： 明确组织的使命和目标；分析环境和形势；客观地认识自身的能力；界定和分析问题
26、；确定需要；建立目标和达到目标的标准； 列出、比较并选择可行方案；测试方案；执行方案；评估结果。D项属于地区发展模式的实施策略。 28.在2008年汶川地震后，很多大企业纷纷拿出自己的利润为灾区捐款，其中一些知名大企业捐款的额度相当大，数字相当惊人，为企业赢得了良好的声誉，树立了良好的形象。这属于企业捐款动机中的()。A、公共关系B、自我利益C、市场营销D、外界影响点击展开答案与解析【知识点】：第8章第5节社会服务机构的筹资管理【答案】：A【解析】：本题考查企业捐款动机。企业捐款动机中的公共关系是指当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表现自己是一个“有社会责
27、任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。 29.在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色?( )A、使能者B、教育者C、组织者D、倡导者点击展开答案与解析【知识点】：第5章第3节开展服务【答案】：B【解析】：本题主要体现了社会工作者的教育者的角色。教育者，即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。通常社会工作者可以运用行为预演、模仿和角色扮演等方法帮助服务对象学习新的知识和技能。30.以下( )是属于社会服务机构领导的特征。A、魅力B、较多运用指导、诱导方式来影响下属C、权力D、
28、能力点击展开答案与解析【知识点】：第8章第3节社会服务机构领导的含义与特征【答案】：B【解析】：社会服务机构领导的特征包括：(1)领导较少运用职位赋予的合法权力领导下属；(2)领导较多运用指导、诱导方式影响下属；(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧。 31.下列服务对象中，属于小组治疗模式的服务对象的是()。A、社会工作者组织某社区居民成立小组，想要发展他们的社会参与的能力B、社会工作者组织某公司员工成立互助小组，想要让他们在平等的关系中增强社会交往的知识和能力C、社会工作者组织某社区矫正人员组成小组，想要帮助他们在社会适应方面得到发展D、社会工作者组织某高校学生组成小组，想让他们在小组活
29、动中意识到他们自己的潜能点击展开答案与解析【知识点】：第6章第2节治疗模式【答案】：C【解析】：A项属于社会目标模式的服务对象。因为社会工作者致力于发展此组成员的社会参与能力。B项属于互动模式的服务对象，因为社会工作者侧重平等性的互动，并且通过互动增强他们社会交往的能力。C项属于治疗模式的服务对象，因为社区矫正对象是行为失范的人群，并且社会工作者想要帮助他们在社会适应方面得到发展，这符合治疗模式的理论基础。D项属于发展模式的服务对象，因为社会工作者想让他们在活动中意识到他们自己的潜能。这符合发展模式的假设前提。 本题主要考查小组工作的工作模式。考生要注意四种模式的应用对象及实施原则。 32.1
30、6岁的高二女生小王比较时尚，经常模仿电视中的女明星和同学朋友中比较时尚的女生的造型，结果总是被人当作另类来看待。从小王的情况来看，影响小王的主要环境构成要素是()。A、家庭B、同辈群体C、学校D、社区点击展开答案与解析【知识点】：第3章第2节社会环境的主要构成要素【答案】：B【解析】：本题考查社会环境的构成要素中的同辈群体。同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。同辈群体对个体行为的发展具有重要作用：(1)它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；(2)同辈群体往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为，当这些标准与社会主流的价值标准不一致时，会对群体成员的行为起消极影响；(3)伴随着个体的成长，同辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色，这种角色的多样33.从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是(
