1、公司主页：日期：法人代表或业主：保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于春秋创业小组。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：（1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；（2）在没有取得春秋创业小组的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；（3）应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可以用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。目录1、企业概况-2、市场的分析-3、营销策略-4、企业人员基本情况和岗位职责-5、企业组织结构-6、财务计划-7、服
2、务与支持-8、一、企业概况公司名称：经营项目：通信工程、建筑智能化工程、电子工程、装修工程设计及施工、通信网络系统技术支持服务、通讯器材及设备的销售安装和维护企业类型：服务、施工、批发二.市场的分析为什么选择这个行业，其中之一源于自己的兴趣爱好，喜欢和电子产品打交道，其二是因为我有一个团队，他们是我坚持的后盾。我们把公司地址选择在西安的原因是因为我的伙伴都在西安，西安的创业氛围也很浓厚，在西安呆了三年，比较熟悉西安市场，工厂也比较多，交通便利。1、我们企业的针对的客户群（1）企业、工厂、单位、家庭。在以前安防对于我们大家来说都是一种奢侈品，但是现在，安防监控设备已经不存在暴利时代，但是他以及遍
3、及各行各业，甚至每个家庭。我们社会注重的是平安。（2）、电信、移动、联通等通讯公司我们是3G、4G手机信号覆盖的建设者2、我们的企业的的竞争对手的企业情况三营销策略对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。在创业计划书中，营销策略应包括以下内容：（1）市场机构和营销渠道的选择；（2）营销队伍和管理；（3）促销计划和广告策略；（4）价格决策。 四企业人员基本情况和岗位职责 公司文化（1）赋予员工共同的价值观与目标凝聚一群志同道合的人，以追求共同的目标、创造企业利润为目的，并让员工在可充分发展的环境中工作，以寻求自我成长与肯定，并以成立赋有战斗力的精英团队为要旨。（2）以客户为尊、创造优良品
4、质为目标提升产品品质与快速完善的售后服务为诉求，以取得客户的肯定，并随时掌控正确的市场信息与客户需求，以明确掌握产品最新发展趋势并以创造出卓越赋有潜力的产品为导向。因此，我们始终坚持对顾客所做的每句承诺，要以最完美的产品品质，来提供顾客最满意的服务，更尽可能降低成本，减少不必要的浪费，以便将更多的利益、更优惠的价格回馈给客户，也藉此与客户建立长久互利互惠的关系，及于社会大众，更秉持与共存共荣的诚恳信念，以追求双赢为企业与客户最终的目标。公司宗旨“为客户需求而思考”公司使命“用智慧改变人类生活”公司理念“诚信，创新” 五组织结构 公司下设：总经理、财务部、市场部、工程部及维修部五大部门，充分发挥
5、每个团队成员的优势，划分适合的职位，各尽其职，定期开展对团队成员的统一培训，培训包括企业管理、团队凝聚力、市场营销等项目。人员及岗位职责 总经理：岗位职责：1、公司总方向的把握。2、监督、协调各部门的工作。3、研究行业信息化发展规律，4、负责大型业务及工程业务市场负责人：1、完成上级下达的销售回款与工作目标；2、完成领导交代的业务目标3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品8、完成上级领导交给的其他
6、工作任务。 工程师：1、客户的前期实施、培训，后期客服工作。2、客户实施方案、培训方案的制定。3、客服电话接听，解决客户通过各种途径提出的疑难问题。4、跟进及测试验收本人向技术部所提需求。5、产品的变动对客户有影响时，及时通知所负责客户。6、所负责客户的定期回访及回访反馈。7、必要时配合市场拓展工作，与客户沟通、演示系统等采购部负责人：1.制定并完善采购制度和采购流程：2.制定并实施采购计划：3.采购成本预算和控制：4.选择并管理供应商：5.本部门建设工作：（1）根据公司的绩效管理制度，考核下属的工作业绩，并协助其制定绩效改进计划；（2）负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理；（3）协助
7、并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。可对项目扩展论述）室内分布系统负责人：（1）遵守各项规章制度，努力学习本系统专业知识和新技术，不断提高业务水平。（2）接到维修通知后及时到现场维修，工作完成后填好维修工作单交工程部调度。遇有紧急报修任务时，必须做到随报随修。（3）及时完成上级交办的工作任务。（4）努力学习专业知识，不断提高自己的技术水平，争取做到一专多能。要随时注意维修质量，遇有故障必须彻底处理，遇有特殊问题必须及时汇报。（6）维修人员日常保管好维修工具和材料。（7）要不断提高服务意识,加强文明工作的教育，严格执行公司制定的各项规定。六财务计划财务计划你想编制一个世界级的吗？精英杰公司将创办
8、一个培训计划，它的服务对象是帮助中小型企业或创业人员建立一个完整的财务计划或商业流程。这种服务在互联网上开通，大约在1999年5月份开始。资金需求：我们正在寻找100000元的商业贷款，分期贷款或长期贷款主要用于未来1年本公司的发展。到那时，我们还需要增加100000元的资金使我们超过现金平衡关。初期投资将用于完成开发项目，购买设备，引进新的/下一条产品生产线，流动资金的投入，寻找竞争对手。资金使用明细如下：完成开发项目：10000元购买设备：20000元引进新/下一条生产线：流动资金投入：50000元回报/偿还计划我们可以通过剩余利润分红，资本重组出卖公司，或者公开发盘方式，在3年之内偿还贷
9、款/投资。七服务与支持对顾客的服务：我们的顾客都认为服务与技术支持是他们最关心的事情。他们常常对我们所提供的服务与技术支持发表意见。我们建立了维修/支持程序，向全体顾客提供热线服务。反馈与调节政策：春秋公司提供全面的售前和售后技术支持与服务。售前活动主要由位于现场的系统工程师来做。售后活动主要是通过设在春秋创业小组的热线来完成的。有了这两种服务体系保证了我们的技术可以成功应用，并使顾客满意。这些机构提供对我们全线产品的技术支持，可以保证技术的成功使用和快速解答顾客问题。春秋公司主要采用电子方式进行服务与支持的，这样可以有效地节约时间，降低日常开支。这些服务包括：使用电子邮件，传真反馈和电子邮递技术服务，还包括产品更新或改革方面的自动电子邮件确认服务。
