1、很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情，就是管理。四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一管理没有对错，但有好坏。好坏的标准只有一个：个人目标和组织目标是否合二为一，两者是否一致，是管理中最大的挑战。中国企业大都把忠诚看得很重要，其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化，在企业组织目标不断实现的同时，个人目标也不断实现和提升，管理的挑战在于，让优秀人才的个人目标和组织目标达
2、成一致。五、管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源管理的关键在于，要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源，要把所有的资源放在一线，并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了，我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯，多读书，读好书，充实自己，培养能力，实现人生价值最大化。在我们的管理中，为什么效率非常低，陈教授认为，原因在于，是一种艺术的话，那么激励就是这门艺术的核心。营销部门作为企业的龙头部门，如何调动营销人员的积极性，首先绩效激励是比较有效的措施。企业最终的竞争力来自员工，在以人为本的经营时代只有通过有效
3、的激励模式，才能使营销发挥出卓越的竞争力。“涨工资并不会带来满足感，只会降低不满”，合适的激烈手段，让工作变成爱好、乐趣、动力，有很多种办法，其中最常用的是薪酬和晋升，另外授权是一种激励，分权是一种激励，提升职位也是一种激励。合理的激励方式，“不是满足需求，而是引导需求”；激励方式是正向激励还是反向激励，是分开激励还是个人激励？满足感并不一定带来高绩效，我们要不断的激发员工的成就需求，而不是满足员工需求，当员工的成就需求被激励出来，绩效就是无限的。薪酬是最重要的激励措施，但不一定是有效的。这对于急需解决生活问题的基层普遍员工来说是重要的，当然赞赏也同样重要。薪酬奖励并不是发挥作用，尤其在以下三
4、种情况：1、工作量所造成的疲惫。2、角色不清、任务冲突。3、不公平。公平是一种感觉，不公平是绝对的，公平是相对的。管理者认为公平，不见得看法相同，因为我们比较的对象不一样。授权、分权的激励方式，管理者的需要包括权力需要和成就需要，从工作本身得到满足。授权形成良性激励竞争状态，分权形成相互激励状态，相互协作氛围，另外给予每一个人适合的期望激励，让每一个人都成为他所期望的样子。管理者确定激励方式时，要始终站在对方的角度来做，不能站在自己的方向，要确信激励方式对获得者是有价值的；为了满足不同员工激励的要求，应由管理者设计激励项目，由员工自己选择制定原则。首先要依据企业战略方向明确激励方向，其次逐步建
5、立企业员工相适应的激励氛围，确定激励的效果。根据团队目标确定员工目标，培养激励制度化。不断更新有效的恰当激励措施，避免激励失效。薪酬、晋升、福利、认可赞赏、员工持股、社会地位成就以及特别的奖励、鼓掌、赞美、鲜花、隆重的仪式等，都是经过实践检验的激励措施。结合以上措施，我们完全可以在实际工作中通过引导员工需求，让激励发挥出有效的作用。通读管理的常识，真正使我受益匪浅，很有启迪指导意义，可以作为我工作的应用指南。翻读这本书不久后的一次闲聊中，同事问对这本书有何看法。我答曰：“这本书内容精短，然蕴含颇深，如果只是仓促读之，恐怕收获不大，须细细体会”。试想，作者把自己多年来对管理的研究成果和实践经验凝
6、聚成不到200页的一本小书，很多内容都是精华，而且全书几乎很少用事例加以佐证和引导。倘若有多年管理的经验和实践，读来定会觉得字字珠玑，而如我辈这样鲜少涉足管理的读者，初读颇为枯燥；冥思苦想地结合实际工作中的点滴，边读边细思之，方觉其中若干滋味。是啊，即便是武穆遗书这样的旷世兵法，也是“运用之妙，存乎一心”。作者力图用精短的篇幅向读者灌输管理的7个基本概念，也就是最基本的管理常识：管理、组织、组织结构、领导、激励、决策和计划。结合本书所介绍的这7个基本概念，分别谈谈自己的体会。关于管理管理学中对管理的定义是：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他
7、人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理的常识一书并没有从定义的角度阐释和说明管理的含义，而是由实际生活中人们对管理的错误认识说开去，总结了正确认识管理的5大要素，阐述了从绩效角度出发的管理观、管理要解决的3个效率问题、如何有效管理以及企业组织的管理内容。可见，本书不是管理的理论教本，而是一本以管理的目的和作用为核心的实践指南。这一部分所讨论的管理常识，貌似“常识”，却具有一定的高度和深度，非得经过长期的实践才能慢慢体悟。关于组织组织是实施管理的平台和环境。因此，正确地认识和理解组织，有助于对管理的理解和实施。书中这一部分所介绍的核心是：组织为目标而存在。理解了这一点，也就不难理
8、解，作为企业的组织，其存在的目的是什么了。关于组织结构书中提到，组织结构就是权利和责任的关系匹配。可见，组织结构是管理的资源的一种配置方式。我所服务的公司的组织结构，是本书中所谓的“事业部制”结构。书中指出计划管理可以弥补“事业部制”结构中存在的重复和浪费现象。读到此处，我就理解了为什么公司一直很重视各项计划（尤其是生产计划等）的制定和实施。本书后面的计划管理部分，则是详细而具体地阐述了这一点。关于领导这一部分介绍了对领导力的理解、领导的艺术和魅力等内容。对于领导的权力，书中提到5点：法定权、专家权、奖赏权、惩罚权和统治权。我认为其核心就是奖赏权和惩罚权。这也就是为什么，孙子兵法中提到了“知胜
9、负”的依据之一是“赏罚孰明”。此外，本书中提到的“向上管理”的观点、技巧和注意的问题，对于中层管理人员来说，这些应该是非常实用而有指导意义的。例如，“利用好上司的资源和时间”，往往能够快速有效地解决重要而紧急的问题，而且加强沟通也有助于领导者管理目标的有效实施。“发挥上司的长处”这一点，我个人更是体会颇深。根据我自己的经验，遇到一些重要的工作，打不开思路的时候，集思广益，听听上司的见解和意见，往往能够理清思路、有的放矢。总的来说，作为中层管理者，如何与直接的和间接的上司配合好，这对于不同层级的管理的有效实施都非常关键和重要。关于激励激励是管理过程中，为实现既定目标而采取的必要手段。本书这部分给
10、我印象最深刻的内容是“激励不发挥作用的情况”。我想，保持适当而正确的激励固然重要，避免激励失效、陷入被动则尤为重要。此外，书中也提到，除了金钱以外，还有4种其他的激励措施，这些应该都是经过实践检验有效的措施。我们不妨可考虑常用之。关于决策“集体决策，个人负责，而非个人决策，集体负责”。作者在书中写下了这句发人深省的告诫。书中提到了集体决策的特点以及影响群体决策的几个关键问题，很是有用具有很强的指导意义。关于计划古人云：“凡事预则立，不预则废”，由此足见计划的重要性。书中提到了计划管理的原理、制定计划的关键、计划的有效性等知识。最后，作者用思辨哲学分析了计划和变化的关系，指出计划要考虑变化；可谓
11、是本书这一部分的点睛之笔。冒着纸上谈兵、班门弄斧之嫌，写下这些读书体会。然而，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”管理的智慧总是无处不在，管理的常识尚须付诸践行。惟愿通过阅读和学习本书，将书中蕴藏的智慧和常识运用于实际工作、解决真实问题，亦不负开篇所述陈老师著此书之心志。作为学习管理学的职业经理人，一定要把所学的知识转化为能力，形成自己管理，行为处事的习惯和风格是最基本的要求。去年因偶然的缘故，听过华南理工大学商学院陈春花老师的演讲，很是感动。陈老师作为一名管理学的教授，有很好的企业实践，把管理理论和实战结合起来，而且管理的思路，条理很清晰。所以也非常注意了解陈老师相关的著作和文章。最近几日读
12、过陈老师的管理的常识有些感触，就象陈老师所说，读过MBA的也可以把本书当作是一个简要的总结和复习深化。通读一遍，确有如此感想。因为主要的一些理论在组织行为学里都有。但陈老师毕竟是具有卓越的实战背景，能够把复杂的理论阐释清晰、简单。而且在对管理的认知上，纠正传统的一些观点。根据管理一定要有结构化的思维这样的模式去思考问题，我认为本书主要从两个基本面展开。第一是管理的认知和管理的思想和相关理论，第二是管理的技术应用。管理是一种实践，陈老师对德鲁克的管理思想研究的很深，能看到德鲁克管理思想的光芒。作为管理者，首先要做好角色认知，主要有人际角色、概念角色、技术角色。不同的管理级别三项角色所占程度不一样
13、，越往上，概念技能角色越重要。为什么有些员工升职快，往往和这个有关系。因为他的概念能力强。本书主要告诉我们以下观点，简要如下：1，管理就是让员工明白什么事最重要的；2，管理是管事，不是管人；3，管理就是让组织目标和个人目标合二位一，这点在员工职业规划和有效激励上是最重要的4,管理是让一线员工得到并可以使用资源，如销售管理的直线结构，销售代表直接与客户接触，但很多事情没有授权，层级回报，不利于工作开展。或者资源过分的集中在中层，而中层管理不利，也会导致员工绩效不佳。这一点特别要引起管理者注意。5，管理只对绩效负责。管理一定要有绩效，光有苦劳也没有用，一定要认清效率和效果的关系，管理就要讲效果。6
14、，关于公司不是一个家的理解。公司是正式的组织，是责任、权利、利益机制相结合并为达到一定目标的组织。不是靠情感来联结的。“以厂为家”的误区，这和一个国家发展背景有关系。7，领导的理论和应用，特别强调了领导权变理论。这也是陈老师非常推崇的理论。也非常符合现实的管理背景。因为随着更多80、90后的新生代员工走上工作岗位，管理要针对这个年龄代的特点进行，与管理70年代以前的人是不一样的。要支持、鼓励为主。8，如何决策、制定目标、制定计划、如何激励下属。这是从管理技术应用角度，告诉管理者必须要掌握的基本管理技能，其实也是最重要的技能。作为管理者，比如我是主要负责公司的营销管理，该如何有效的制定营销事业部
15、的工作计划，如何帮助下属制定业务拓展计划，如何进行计划管理，如何根据计划有效的进行管理的督导和过程执行。陈老师也告诉了我们管理者，计划一定要结合SMART目标制定原则，必须要有计划的几大要素：工作内容，工作实现，约束条件，步骤，达到的目标等。制定的计划要有可行性，计划不是拿来交差的，而是用来执行的。在实际的营销管理中，我们没有很好的制定有效的计划。如何激励下属也是当今很多中小企业管理者最头疼的问题，很多员工离职往往和这有关系，在具体的激励过程中，往往业绩好的没有被激励，激励了态度好，但业绩一般的员工。在激励过程是，由于企业在设定激励制度是没有与被激励对象深度沟通，导致激励的力度没有效果，无论是
16、正激励还是负激励。例外激励的不是员工想要的，比如员工看着的是精神激励，管理者却用金钱激励，方法不妥。在激励理论是，目标期望激励理论我认为对企业管理者来讲是最有指导意义的。也能够充分的体现管理本质的意义，即把个人的目标和企业的目标结合起来，良性发展。学习本书，也是希望再次对管理学的基本命题进行思考的过程，本书中一些观点和案例可以用在对中层管理者的培训中。其实管理的本质必须要回归简单、回归实践、回归人性的思考，因为管理是科学，有规律可循；因为管理是艺术，面对的是不同性格、价值观的人。本书的亮点1，理解管理能力要和经营能力匹配，一般来讲，管理能力千万不要超过经营能力。如何理解呢?经营能力指公司的战略
17、层面，比如确定做什么；管理能力其实也是执行层面，即把事情做对。管理始终为经营服务。比如经营要做低成本模式，则在管理上要做到成本管理和规模管理的工作。管理做什么，必须由经营来决定；管理水平不能超过经营水平比如做管理培训，对员工讲领导力，企业战略就是过度培训，这对企业管理是有伤害的。2，管理只对绩效负责，功劳/苦劳；能力/态度；才干/品德。】管理常识学习分工，效率，组织特性，让不能胜任工作的人胜任。关键是分工。组织为目标存在，不是为人存在，目标是有效，能实现的。有吸引力，否则离开。老板要让目标清晰，管理者最重要的是要实现目标，并不是你有多重要。组织强调人的贡献，组织中人是不平等的，目标权利不一样。纠正对管理的认识，我们队管理的认识有偏差。管理本义：解决人与资源结果后产出的绩效管理要告诉下属：什么事最重要的，管理不是平对错，而是产生结果。管理是一个过程。个人目标与组织保持一致。让一线员工得到使用资源。
