1、班长要想带领战士去完成任务，就必须具有一定的组织协调能力。诸如科学分工、明确职责、检查评比、搞好协调等。班长是最基层的管理者、领导者。在实际工作中，班长的埋头苦干，以身作则，处处起模范带头作用是首要的、必需要的。但通过自己的组织领导，能够把全班战士带动起来，把大家的力量凝聚起来，则是更重要的。只能自己干，不会或不能组织大家一起干的班长，不能算称职的班长。既能带头又能组织干，二者缺一不可。 二是组织训练的能力。随着部队的不断改革和发展，班长将成为未来作战、平时训练的主要骨干力量。在战时，不但是作战的战斗员，而且也是指挥员。在平时，不但是训练的参训者，也是训练的教练员。作为训练的教练员，要努力提高
2、自己的组织训练能力，真正做到“四会”。三是管理教育能力。部队管理的实质就是认真执行条令条例，运用条令条例规范部队的各项活动。内务、纪律、队列条令以及其它有关条例等规章制度，是几十年建军经验的科学总结，是部队建设的法规，是管理教育部队的依据，离开条令条例，就无法可依，无章可循。这就要求班长必须具备较强的按条令条例管理部队的能力，对条令条例真正会背、会讲、会用，做到问不倒，讲得清，用得当。使每个同志知道应该怎么做，为什么这样做；不应该怎么做，为什么不该这么做，这么做了的危害等；从而增强每个同志的自我教育、自我管理、自我控制的能力，增强服从领导、服从管理、遵守纪律的自觉性，养成一种良好发作风。四是做
3、思想工作的能力。注重思想教育是我们部队管理教育的一个显著特点。我们强调的严格管理是建立在自觉基础之上的。条令条例的贯彻、组织纪律的维护、优良作风的养成，都要伴随着深入细致的思想工作，启发同志们的自觉性，调动其积极性，才能达到管理的严肃性。因此，班长一定要坚持思想教育领先的原则，通过耐心细致的说服教育，以理服人，循循善诱，引导战士自强、自尊、自爱、自立。三、 讲一讲班长在实际工作中如何提高自身能力和素养以上，我讲了作为一名班长必须具备的基本能力和素养，那么，同志们可能又会问，怎么样才能提高这些能力呢，或者说，在实际工作中，我们应该如何运用这些能力开展工作呢？下面，我就从四点说起：（一）、通过学习
4、不断提高组织协调能力。 对任何一个领导者来说做好协调工作是基本要求，作为班头将尾的班长也不例外。一个班尽管只有几个人，但部队方方面面的工作都最终落在他的头上，这就要求班长必须重视学习，强化自身素质，增强工作责任心，处处做战士的表率，努力协调好各方面的工作关系和人际关系，化解矛盾，最大限度地发挥整体效能。以下四类关系需要班长去组织协调：一是协调好本班战士之间的关系。一个班的战士虽然不多，但来自五湖四海，每个人都有各自不同的个性、爱好和生活经历。比如，从人员结构来看，有新兵和老兵，城镇兵和农村兵，文化高的和文化低的，年龄大的和年龄小的；从性格情趣看，也各有不同。这些情况都可能使他们产生一些意见分歧
5、，造成矛盾，若处理不好，就会出问题。甚至闹出事故来。所以，班长在本班战士中及时运用行政手段和思想工作妥善处理和解决这些问题，既能为中队干部减轻负担，又保证全班内部的团结，使大家心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，齐心做贡献；二是协调好各项工作之间的关系。部队工作千头万绪，最后还是要落实到班长头上。大至军事训练、政治教育，小到打扫卫生、擦拭武器，可以说是眼睛一睁，忙到熄灯。在这种情况下，如何组织实施好上级赋予的各项工作呢？比如有时一天内受领多项任务，如果不协调好，就会打乱仗，完成不了任务。因此，首先要对上级的意图心领神会，要当明白人，这是做好协调的第一要素；其次要根据战士的具体情况，合理分配任务
6、；再次就是要注意轻重缓急，紧张有序，忙而不乱； 三是协调好上下级之间的关系。要善于当好上级了解战士、战士理解上级的枢纽，化消极因素为积极因素，上下沟通，密切官兵关系。一方面在战士中做好解释工作，维护干部在群众中的威信，教育战士尊重领导，服从命令，听从指挥；另一方面要使干部了解战士思想情况，体察下级，平等待人，知人善任，避免出现某些地方失误； 四是协调好内外关系。武警部队由于工作任务的特殊性，对外交往多，与目标单位的接触也频繁，工作中难免会产生一些矛盾，甚至闹出纠纷。所以班长应具备较高的政策水平和协调警民关系的能力。班长和战士朝夕相处，知道底细，了解实情，当战士与目标单位或驻地群众发生摩擦时，首
7、先要做好战士的工作，严防事态扩大；同时，要配合中队干部共同做好地方的工作，密切警政警民关系。平时班长要身体力行，以自己的模范行动教育战士文明执勤、依法执勤，与目标单位、驻地人民群众和睦相处。而决不能义气用事，甚至参与或带头与群众闹纠纷。（二）、争当 “四会”教练员提升组训能力。 作为武警部队的官兵，每天战斗在执勤一线，经常会遇到 各类突发情况，这就需要我们练就一身过硬的本领。而作为一名班长，不仅自身要有强健的体魄、精湛的军事技能，更重要的是能组织全班人员开展好各类训练，推动全班人员的业务水平不断提高。只有这样，才能带领全班圆满完成上级赋予的各项急难险重的任务。我们常讲，要苦练加巧练，这说明，训
8、练是一个很讲究技巧的活动。通常在自身军事素质过硬的前提下，必须具备以下四点才能完成好各项训练任务，这四点就是我们经常讲的“四会”，即：会讲、会做、会教、会做思想工作。1、 会讲 一是要会讲训练的方法步骤和注意事项。对训练的方法步骤，班长应一步步讲清，不能马虎。同时还要讲清注意事项。如哪些步骤中的哪些次序不能颠倒，哪一步骤应做到什么程度。特别是容易造成人身伤害的动作更应讲清。二是要会讲道理。训练大纲中的每项规定，每一个动作的要求，都有一定的道理。班长要对这些道理讲得清，只有讲清了，战士才会学得快，学得自觉。三是要讲清要领。要领是操作的关键，要领讲透了，士兵掌握就快，训练就有进步，才能越练越爱练，
9、越练越会练。四是要会讲评。讲评是为了总结经验教训，发扬成绩，纠正错误，以利再练。讲评应掌握好时机，可边做边讲，也可操作结束后再讲。在内容上讲动作、讲思想、讲作风、讲纪律，评学也评教。在语言上要实际、具体、不空洞抽象。在方法上要多表扬，实行正面引导。讲缺点时应注意方法，与人为善。同时还要发扬民主，多倾听大家的意见。2、 会做 会做，主要是指教练员也就是班长会做示范动作。会做是教练员的基本技能，是“四会”要求的基础。只有会做才能身教与言教相结合，才能达成苦练与巧练相结合。作为一名优秀的“四会”教练员，必须能严格按训练大纲规定的方法、步骤进行各项操作，而且动作质量又符合实战要求。要想达到这一点，我们
10、班长就应在平时多参加实际工作，提高自己的动手能力，并且在做的过程中多思考、多问几个“为什么”，多想几个“怎么办”，多想该动作的要领是什么，只有这样，才能不断提高自身的素质，从而为班里的其他人员做好榜样。3、 会教 会教，就是将自己的知识和本领让战士学会，并在教的过程中把部队训练得生龙活虎，把兵练活，养成团结、紧张、严肃、活泼的作风，我们常讲，以训促管、以管促训，说的就是这个意思。可以说，会教，是“四会”内容中最重要的一个环节，也是检验班长能力高低的一把标准的尺子。 要达到会教的要求，一是要会选择适当的训练方法，因人施教。如文化素质较高的战士可以采用启发自觉的方法，调动其本人的内在动力，对新兵则
11、应手把手地教，搞好传帮带；二是要会看出问题，我们有些班长在组训的过程中，内容讲了，示范也做了，再让战士操作给他看时，他能看出动作不顺眼，很别扭，但就是不知道问题出在哪个地方，也就提不出改进问题的措施，这就是部分班长身上存在的眼高手低的现象。因此，会看出问题，问题也就解决了一半；三是要会提出问题，要通过提出问题，来启发战士自觉地思考问题，主动地改进训练方法，以实战要求自己，举一反三。使其越练克服困难的信心越大、办法越多；四是要会解决问题，问题提出了，解决不了也是白搭。因此，班长在训练过程中可以开展民主教学，集思广益，充分发挥大家的才智和集体的力量，把训练搞活，把问题解决。4、 会做思想工作 班长
12、在训练过程中，要及时针对出现的实际情况，用灵活多样的方法来激发调动大家的练兵积极性，如组织小型比武竞赛等。在座的各位同志可能都有过这种体会，有的班长组织训练，让人怎么都提不起精神，没有兴趣，而有的班长组织训练，却能让人心潮澎湃、热血沸腾，浑身都有使不完的劲，这就是组训方法的问题。一个班长在训练场上的短短数语，能唤起受训者的练兵积极性，能启迪战士的训练动力。所以，班长要学会做思想工作的方法，要及时发现先进，宣扬典型，使大家学有榜样，赶有目标，保证训练有持久的动力。（三）、严格依据条令条例搞好本班管理教育工作的能力。 班长，作为基层的“第一带兵人”，最重要的是要学会用自己的模范带头作用去影响部属、
13、带动部属，这是班长的立身之本。同时，作为一名班长，在管理本班人员的过程中，要针对不同的人员，不同的对象，坚持原则性与灵活性相结合，充分发挥每一名同志的最大优势，扬长避短，尤其要在提高处理所谓的“刺头兵”问题的能力上下功夫。这是管好带好战士的一个重要环节。从而在全班营造一个团结和谐、争先创优、同心同德、群策群力的氛围。针对不同的兵员结构特点，有针对性开展教育管理。1、 对新兵的管理教育。 新战士来部队的时间不长，对部队生活可能会出现一些不适应。这些都影响着他们在部队的工作和生活，甚至容易引发各种问题。03年渭南支队发生的“515”案件就是一个很典型的例子。作为带兵人，必须及时加以教育引导，使新战
14、士尽快适应并爱上部队这个大家庭。一是要抓好新兵的入伍动机教育。要配合中队干部对新兵进行我军性质、宗旨、任务和光荣传统教育，使他们树立革命的人生观和全心全意为人民服务的思想，自觉服从分配。进行条令条例教育，使他们明确军人职责、义务和行为规范，养成服从命令，听从指挥，遵守纪律，讲文明礼貌，讲警容的好习惯。二是要搞好传帮带。新兵多数独立生活能力弱，来部队时间不长，生活不适应。因此要搞好传帮带。要从教会他们洗衣服，缝子开始，增强其独立生活能力，要从思想、工作、生活等各方面关心体贴，耐心帮助，使他们感到革命大家庭的温暖。 三是要坚持循序渐近。新兵对工作和训练有一个逐步适应的过程。所以，对新兵训练不要操之
15、过急，要从基础抓起，多做直观形象的示范。训练方法要因人而异，不搞一刀切，既要考虑大多数，又要注意照顾少数人的实际情况。安排工作时要考虑新兵的承受能力，注意劳逸结合。四是要注意工作方法。作为班长，要熟悉新兵的经历、家庭、思想等情况，有针对性地做好工作。要注意多表扬、少批评，尽量不要当众批评。分配工作时，尽量照顾其特点，发挥其作用。2、 对第二年度兵的管理教育。第二年度兵是部队的主体，他们的突出地位和作用决定了他们将在工作中挑重担，但同时他们也面临着许多实际的问题，在他们身上出现的许多新特点、新情况，对部队建设既有积极推动作用，又有负面影响。能否带好第二年度兵，直接影响到本班的成绩和全中队工作的开
16、展。 一是要加强对第二年度兵的培养。从当前部队的形势来看，部分第二年度兵由于成长周期缩短，工作担子加重，个人素质明显不适应。这就要求班长在日常的工作中加强对他们的培养教育，有意识地给他们压担子，下任务，一点一滴地帮助他们解决工作中不懂、不会的问题，使他们边工作、边学习、边积累经验、边提高，不断夯实基础。二是要多关心爱护。要关心他们的思想健康，引导他们把个人的成长进步与部队建设联系起来，自觉淡化名利，正确看待荣誉得失，把主要精力放到工作上来。在成长进步问题上，要积极向中队支部反映他们的工作成绩。另外，要关心他们的疾苦，及时帮助他们解开心中的疑团，无力解决的，也要及时向上级反映，切不可坐视不管，要
17、在最短的时间内使他们放下包袱，轻装上阵。三是要积极引导。随着部队的不断发展，第二年度兵一方面在工作上要独挡一面，工作头绪多；另一方面，士官制度的改革，使他们多数人有改士官的愿望，但由于受士官名额的影响，思想上又存有顾虑，犹豫不决。对未来既满怀希望又信心不足，思想上的困惑多、压力大，一旦遇到挫折往往因心理承受能力弱而不可自拔，容易走上极端。因此，作为班长，对本班第二年度兵可能出现的各种问题，要早作预测，提前打好“预防针”，以免陷入被动局面。3、 对老兵（士官）的管理教育。从目前我们支队的实际情况来看，多数单位都有部分士官没有担任骨干，这些人的特点是思想比较成熟，军事技能较好、个人考虑问题较多，那
18、么作为一名班长，怎样才能管理好本班的这些老兵呢？一是要充分发挥他们的骨干作用。要强化老兵的责任意识，调动他们的积极性，充分发挥老兵的骨干作用。其次遇事要多同老兵商量，虚心听取他们的意见，注意采纳他们的合理化建议。再次，要注意发挥老兵的特长，多交任务，多压担子，使老兵真正成为训练、思想和管理的骨干。 二是要严格进行管理。老兵随着兵龄的增长，由于多种原因，容易放松对自己的要求。因此，要严格按照条令条例对他们进行管理，不能因为他们兵龄长或资格比自己老而降低管理标准。对老兵存在的缺点和错误要敢于批评教育，不能任其自流。事实证明，班长越是不敢管、不愿管，下属就越不服你，相反，你要是自身作用强，自我要求严
19、，有魄力，敢管理，下属不但不会憎恨你、埋怨你，还会打心眼里佩服你，从而积极配合你干好各项工作。四、 掌握做思想工作的基本要求，有针对性地开展好谈心活动。人的思想支配行动的规律，决定了带兵工作必须注重说服教育和思想疏导。班长作为带兵人，既是管理者，又是教育者，必须掌握思想工作这门艺术，懂得思想教育的一般规律，坚持思想领先，遇事把道理讲清，把任务讲明，以理服人，启发自觉，激励士气，这样就能使带兵工作建立在可靠的基础上，取得最佳的效果。（一）谈心首先要有爱心。无论是战争年代还是和平时期，谈心的本质同带兵的奥秘都是一致的。即，什么时候带兵也离不开一个“情”字，什么时候谈心也离不开一个“爱”字。那么，怎
20、样对战士爱呢，大家请记住这些新形势带兵爱兵的经验之谈：要真心，切忌一个“假”字；要真诚，切忌一个“疑”字；要细心，切忌一个“粗”字；要公正，切忌一个“偏”字。（二）谈心贵在以心换心。有了“爱心”，谈心时不“掏”出心来，还是等于没有。所以，谈心一定要“掏心”。一是要平等相待。不能让战士有一种“你是教育者，我是被教育者”的错觉，自然而然地筑起了一道“隔心墙”。作为骨干，要摆正同战士的位臵，树立平等思想，把自己与战士的“界线”弄得模糊一点，让战士都“喜欢你、亲近你”。这样，战士才会说出“掏心 窝子”的话；二是要将心比心。也就是我们平常说的换位思考，要设身处地为战士着想。不能以势压人，以罚代“管”。造
21、成战士整天提心吊胆，把班长与战士的关系搞成了“鼠猫关系”；三是要双向交流。千万不能在谈心中只图“嘴上痛快”，只顾自己一味地讲，听不进战士的意见。或动辄训人，动辄发怒，对战士吹胡子、瞪眼睛。要虚心听取不同意见，特别是反对自己的意见。要言必信、信必行、行必果，重视解决战士在谈心中提出的愿望和要求。（三）谈心要因人而异。谈心中的因人而异，就是要在对战士进行深入了解、掌握特点的基础上，具体问题具体分析，区别情况，区别对象，“对症下药”，做到“一把钥匙开一把锁”。首先要掌握战士的特点，依据这些特点，有针对性地观察了解每一个战士，并针对这些特点来开展谈心。其次，要注意从战士的性格特征出发来因人而谈。比如，
22、对性格内向的战士，要多给予思考时间，不能操之过急，要“投其所好”，打开他们的话匣子；对性格外向的战士，可以开门见山，但在谈话过程中要注意以冷静对急躁，以说理对争吵；对性格孤僻的战士，语言要适当，口气要温和，并要多给予他们关心体贴，对他们不嘲笑，不讽刺，多表扬少批评。（四）谈心要选准最佳时机。从当前基层谈心实际看，存在四种“常见病”，即：一是问题找上门了才谈；二是战士出了事才谈；三是领导让谈了才谈；四是该谈的时候，往往不敢谈。要治好这种病，有这么两点，一是骨干要有强烈的事业心和责任感；二是平时要注重积累经验，多总结、多提高。实践证明，找战士谈心，谈早了条件不成熟，达不到预期的目的；谈晚了时过境迁
23、，失去了意义。那么，什么时候是我们谈心的最佳时机呢？根据我个人的经验，下列时机比较合适：个人有困难，需要帮助时；工作要调动，环境变化时；火头已过去，心平气和时。（五）谈心要注重身教。俗话说，言传不如身教。良好的自身形象是靠我们平时一点一滴养成的，只有提高自己的思想品德修养，在战士心目中树立起了良好的自身形象，在谈心中才能以人格的力量去感化战士、影响战士。 另外，谈心过程中，在处理战士隐私问题时，能一个人解决的，千万不要扩散给第二个人，要主动替战士保密，这样战士才能既向你“掏心”，又对你“放心”。 同志们，班长的责任是重大的，我们在座的许多同志下一步都可能会走上班长的岗位，这是一个锻炼领导能力和积累领导经验的重要岗位。事实证明，班长是军官的主要来源，今天的班长，可能就是明天的将军。但是，一个连班长都当不好的人又怎么能当上将军。希望大家一定要刻苦学习，积极工作，出色地完成党和人民赋予的光荣而又艰巨的任务，在部队这所大熔炉里努力实现自己的人生理想和事业追求。我的讲课完毕，谢谢大家！
