1、如何改变这种现状,还得从不断更新后勤管理的观念说起。一、创新后勤管理观念 观念,是对事物的认识或态度。观念是搞好后勤管理的灵魂,先进的观念能形成先进的后勤管理工作。所以,观念有高度,学校后勤管理工作才能有深度和亮度。 继承优秀的传统观念,创立新观念。 1.在做好后勤管理工作指导思想中,树立“以人为本”的观念。 2.在后勤管理中,树立“法制管理、”“安全管理”、“节约管理”、“精细管理”、“民主管理”、“信息管理”、“可视化管理”、“承诺管理”、“目标管理”等观念。 3.在后勤服务中,树立“精细服务”、“主动服务”、“爱心服务”、“感动服务”、“人性服务”等观念。 4.在建设绿色校园环境中,树立
2、“校园环境是一本生动的教科书”、“生态、环保、低碳、节能”的观念。 5.在物业、基建管理中,树立“成本经营”的观念。 . 6.在财务管理中,树立“少花钱,多办事,办好事”、“科学管理,民主理财”、“公开,公正,廉洁”的观念。 7.在后勤信息管理中,树立“高效后勤”的观念。 8.在后勤队伍建设中,树立“待遇留人,感情留心,事业留魂”、“让想干的员工有机会,能干的员工有舞台,干得好的员工能发展”的观念。 二、新后勤管理作法 学校教育管理学是一门科学,后勤管理是教育管理学的重要组成部分,有学问,有规律性,需要我们不断研究,不断探索,不断总结。 经过多年实践,学校后勤管理总结了三个方面的经验: 其一,
3、后勤常规管理,内容要创建 育人后勤、人文后勤、法制后勤、阳光后勤、安全后勤、 绿色后勤、节约后勤、感动后勤、创新后勤。 其二,后勤常规管理,方法有“十化” 后勤管理规范化,制度管理法制化,校园环境人文化, 财产管理电算化,财务监督公示化,生活服务低碳化, 服务师生精细化,队伍建设民主化,科学管理网络化。 其三,后勤常规管理,要努力提高后勤校长(主任)素质、做到“六六六” 六种精神: 改革创新精神,认真负责精神,实干拼搏精神, 廉洁奉献精神,虚心好学精神及“三心三感四勤”精神(事业心、责任心、进取心;使命感、安全感、紧迫感;脚、手、眼、口勤) 六种能力: 有较宽厚的理论素养、较强策划决断能力;
4、有自觉的法规意识、依法治校能力; 有对人、财、物管理能力; 有较强势的执行协调能力; 有现代人的经营学校能力; 有鲜明的人格魅力、较强的亲和能力。 六种工作方法: 尊重领导、请示汇报; 科学分工、协作要好; 深入实际、群众依靠; 关心员工、冷暖记牢; 信息沟通、朋友广交; 总结宣传、及时报道。 三、创新后勤管理实践 在先进新观念的指引下,不断践行后勤管理创新,努力打造感动后勤、节约后勤、绿色后勤和信息后勤。 (一)感动后勤 后勤服务如何赢得人心,赢得师生的心?我认为是让师生在后勤管理服务中受到感动。能让学生和教职工在优雅环境里学习和生活,让优质的后勤服务给师生留下终生的感动。感动是一种教育、一
5、种力量、一种精神,所以,我们要打造感动后勤。 感动的核心是爱,爱学校,爱师生,爱本职工作。感动后勤通过服务管理中的语言、行为、成果展示。服务要精细,做到用心用脑,精心细心;管理要人性化,做到刚柔相济,时时事事体现温暖。后勤服务的价值就是感动师生、感动家长、感动社会。后勤员工要学会感动,一个容易被感动又能使别人感动的人,是幸福的。 如何打造感动后勤? 1.后勤员工真诚待人,心存宽厚。 2.有一支充满爱心、责任心的后勤队伍。 3.有持之以恒的优质服务。 认真做好常规服务和超常规服务;用心发现、善于捕捉细节服务;赢得人心的大爱服务。 (二)节约后勤 “发展纲要”指出:坚持勤俭办学,严禁铺张浪费,建设
6、节约型学校。 1.建设节约后勤的任务。 (1)培养具有节约意识的接班人。 (2)加强学校节能减排,低碳环保,建设节约型校园。 (3)勤俭办校,提高办学效益。 2.建设节约后勤的原则。 (1坚持系统性原则。 (2)坚持效率成本原则。 (3)坚持资源有偿使用原则。 (4)坚持可持续发展原则。 3.建设节约后勤的具体做法。 (1)成立建设节约型学校领导小组,健全机构,完善制度。 (2)积极开展丰富多彩的活动,不断营造节约校园文化氛围,师生养成节约习惯。 (3)积极应用节能新技术新产品。 (4)要抓三个环节,管理节能,科技节能,行为节能。 (5)加强精细管理,落实节约制度。 (6)表彰先进,宣传典型。
7、 (7)沟通信息,加强交流。 (三)绿色后勤 努力建设绿色生态环保的校园,是学校后勤的重要工作,为此,我们必须科学化地组织调动有关人力、物力和财力的投入,获得并持续保持校园的净化、绿化、美化、秩序化与和谐化的最佳效果。 1、建设绿色后勤,校园做到低碳环保。 每所学校都要重视校园环境,这是校园实现低碳环保的重要环节。为达到此要求,我们应做到:校园洁净整齐,宁静和谐,特色优美,并在净化、绿化、美化这三个方面下功夫。许多学校经过多年的努力,建设有特色的校园环境,如革命传统型、人文历史型、科技兴校型、生态园林型和地域特点型。 2、建设绿色后勤,校园绿化与校园文化相结合。 每所学校根据自己所处的地理位置
8、及其它客观条件,在校园内种草植树,丰富植物品种,努力提高绿化率,为校容争辉添彩。同时,充分利用空间与绿化搭配,植入校园文化,将建筑物、雕塑、山水、石刻、树木、花草等单体,进行组合,成为各种景观,于是,整个校园便形成有教育作用的千姿百态的时空艺术综合体,展示了校园环境是一本生动的教科书。 四、当后勤校长的十点体会 (一) 要准确定位,要会用权,用好权,用足权,不越位,当好校长的助手。 (二) 要勤奋,坚持在校园特别是在容易被忽略的地方多走走,在工作笔记本上多记记,在大会小会上多讲讲,与后勤员工多交流,员工做得好大张旗鼓多宣传,工作失误作为案例多分析。 (三) 从事后勤工作要有激情,主动积极工作是
9、快乐,被动应付工作是痛苦。 (四) 工作有困难要上,工作有成绩得好处要让。 (五) 要多用心,少用计;多谋事,少谋人;多动手,少动口。 (六) 要多为成功想办法,少为失误找理由。 (七) 管物近水楼台不得月,理财久在河边不湿鞋。 (八) 管教学的校长要节节进课堂,管后勤的校长要天天转校园。 (九) 后勤工作不是机械重复,一成不变,应是每年要有新思路、新举措,取得新成果、新亮点。后勤工作不停步,年年有进步,三年迈大步。 (十) 对学校教育要忠心,对本职工作要热心, 对学校师生有爱心,为师生服务要诚心, 办事处理问题要有责任心,化解矛盾要细心, 排忧解难有决心,对后勤员工要关心, 遇到烦心事要有胸心耐心,名利目前要有谦让心。