1、,形象,外表（视觉形象）举止（社交形象）谈话内容（精神形象）,职业形象之视觉形象,视觉形象之着装礼仪,传播,场合着装,场合着装传播的是周边信息场合着装是为中心信息服务的 例：播音员的声音是周边信息，讲的内容 是中心信息。上班穿的衣服是周边信息，工作效率是 中心信息。,着装的TOP原则,礼仪中的着装原则一、符合身份二、扬长避短三、区分场合四、格守成规,商务场合,形象目标：正式、稳重、知性、职业 色 彩:黑、白、灰、藏兰、棕为主 风 格:简单、时尚、套裙、套裤 配 饰:精致、简单 鞋：船鞋 包:公文包等偏大号的包,禁忌：饰物三不准,影响工作炫耀财力不要过分突出性别特征,着装六忌,过分鲜艳过分杂乱过
2、分暴露,过分透视过分短小过分紧身,男士商务着装,三个三原则:1、身上的颜色不超过三个 2、三个地方的颜色是一样的 3、三个禁忌（袜子.领带.标签）,男士职场妆扮,深 浅 深 深 浅 花 浅灰 浅 深 浅灰 深 浅 浅 深 艳,西装、衬衣、领带的搭配,西装图案搭配,三素,一花两素,两花一素,时尚职业场合妆扮,形象目标:职业、轻松、随意但不随便色彩:中性色+鲜艳色风格:简单、轻松、时尚、不失职业感配饰：简单、时尚,http:/,http:/,视觉形象之仪态礼仪,站姿 我相信一个站立很直的人思想也同样是正直的。威廉姆丹福思（美）,坐姿,职业形象之社交形象,手势,进出电梯,2.介绍礼仪:尊者后,3.名
3、片:尊者后,接待基本礼貌：,100%,050%,000%,半茶 满酒 整盒烟,电话礼仪,电话是企业的第二形象,1、2 3 5 原则2、55 38 7原则 55%表情 38%声音 7%内容语言 让你的声音美起来,让你声音充满激情,3、放电话:尊先放原则 用食指按的方法比直接挂好,4、简称:所有的简称应该让对方听得清楚5、职位越高的人,越谦卑6、左手拿话筒,右手拿笔 7、复述:时间.地点.电话号码,转接或等待:看一个人的责任心 看他的着装就知道看一个人的学问 听他说话就知道看一个人高不高贵 看他的脖子就知道看一个人自不自信 看他的眼睛就知道看一个人包不包容 看他的笑容就知道看一个人为人好不好 看他的朋友就知道了,职业形象之精神形象,四养女人之：修养,四养女人之：保养,四养女人之：营养,四养女人之：滋养,谢谢欣赏,
