1、一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。二、客户服务部获得的
2、利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润*万元。三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话
3、、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚
4、决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。四、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，
5、内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习习风气，不懂得要问，不会的要学。第一书记个人年终工作总结（三篇）篇一我是共华镇水管站一名有十多年党龄的国家职工。去年四月，肩负着组织的重托，我来到共华镇均恩村担任村党支部第一书记。现将我驻村一年来的工作向大家作个汇报。均恩村地处偏远，信息闭塞，交通不便;村级班子软弱痪散，制度不健全，财务管理混乱;经济结构单一，农民增收无望，致富无门，群体性上访事件时有发生。均恩村一度成了远近闻名
6、的“问题村”。针对班子战斗力不强的问题，我用了近一个月的时光，深入党员、群众中调查了解状况。调查结果，村里不但是班子不团结，连村民也是两派。村委与支委成员不扯火，双方谁也不让谁，谁也不服谁，加上xx年村级班子换届选举，村支两委积怨更深。村民来反映状况，支委与村委你推我，我推你;村务几年没有公开，村民对村务毫不知情。村干部的这些行为，令村里很多群众不满，上访事件时有发生，以致于出现“无人管事，无钱办事，无章理事，无能干事，无心做事”的尴尬局面。“火车跑得快，全靠车头带。”要改变均恩村的落后面貌，关键是要建设好村级班子和一支过硬的党员队伍。为此，我多次向当地党委、政府汇报状况，组织村支“两委”成员
7、召开协调会议。经过镇里出面调解，村支“两委”的矛盾有所缓和。我又抓住农村开展先进性教育活动的契机，多次召开村组干部和党员民主生活会。大家把憋了好久的心里话摆到桌面上，开诚布公，坦诚相见，开展批评与自我批评，逐步消除了隔阂。工作之余，我时常买一些菜请村支两委人员一齐吃饭，边吃边聊，畅所欲言。无形中，很多事情在吃饭的过程中得到了沟通，达成了共识。透过一段时光的磨合，干部的气顺了，心齐了，劲足了。打铁趁热，我又组织民主理财小组清理了三年未清理的村级财务并张榜公布，给群众一个明白帐，群众的怨言也少了。经过近三个月的思想政治工作，村级班子战斗力明显增强了。协调好班子关系后，我把工作重心放到了改善基础设施
8、上。多年来，该村的主干道，由于年久失修，路面坑坑洼洼。前年村民种植的300多亩葫芦菜，由于道路不通，运不出去，白白地烂在地里，种植的冬瓜被迫低价出售，给村民带来了巨大的经济损失，群众生产用心性严重受挫。要致富，先修路。我和村支两委成员多次探讨商量，决定采取从上方要一点、本村在外知名人士捐一点、信用社贷一点、群众筹一点的办法，想千方设百计也要修好路。去年6月份举行的均恩村在外知名人士联谊会上收到捐款1。2万多元、后盾单位水利局也支持了800多吨沙卵石、国土局拨付了土地复垦项目资金6万余元、信用社贷了好几万，资金最后到位了。我和村组干部又动员村民投工投劳，经过近两个月的奋斗，一条宽6米长5公里的沙
9、卵石路最后修好了。看到路修好了，村民发展种植业的用心性空前高涨，仅去年下半年，冬瓜种植就增加了400亩。来村收购冬瓜的络绎不绝，收购价格也比原先高了五六分，一亩冬瓜收入比原先增收了近600元。种植大户张清华感激地说，搭帮郭书记来帮我们修好了路，我们的冬瓜才卖了个好价钱。路修好后，我又在产业结构调整上开动了脑筋。邻近的紫红洲村的冬瓜种植全省有名，湖南卫视、沅江电视台等新闻媒体曾做过宣传报道。我带领村组干部和部分群众代表实地考察后，又走东家串西家，动员群众大力种植冬瓜。去年下半年，均恩村的冬瓜种植扩大到500亩。听到红皮香芋市场行情很好，我又自掏腰包到郴州临武县考察并引进了红皮香芋。为了增加了农民
10、收入，我透过关系，到资阳区搞蔬菜定单农业。村民的收入增加了，可我一年的工资却没有一分钱回家，住在益阳的老婆因此对我颇有怨言。她埋怨我说：“别人工作都是想方设法赚钱回家，你倒贴钱不说，还一个月也难得见你回家一趟。一年到头，钱冒看到钱，人冒看到人。不知你到底图个什么?”我只好和风细雨地安慰她说：“把我安排到村上担任一支书，是组织对我的信任，是为了让农民生活得更好。农民目前生活还很困难，我个人付出点，只要群众的生活水平提高了，我就心满意足了!”为了不增加村上负担，我经常骑摩托车跑市直部门汇报工作。跑项目时村支书龚政光同志要我到村上报销费用，我说“村里困难，我骑车，不花村上一分钱。”有好心的村民看到我
11、在村上一住就是个把月，离家又远，好几次都诚心地请我到家里吃饭，我都惋言谢绝了。我明白，作为一支书，驻村不扰民、帮忙不添乱是一支书就应遵循的准则，这也是我们的工作纪律。我的工资不高，一年收入加起来还不到1万元。由于水利局目前经济困难，我的经济待遇暂时还未得到落实。跑项目、考察定单农业、村组干部做人情、特困户捐助、摩托车用油、交生活费等等费用加起来，一年的工资用了还少了。可看到村上的工作上来了、农民生活水平提高了，我打心眼里高兴。这样忙忙碌碌到了年尾，财贸收缴就成了年终工作的重头戏，这也是均恩村的“第一难事”。全村农民历年陈欠累积就有30多万，20xx年也有4万多元没有收上来。过去一到收财贸上缴，
12、村干部和群众打架相骂时有发生。针对这种状况，我和班子成员商议，先把群众的思想工作做好做实，宣传好党的政策，讲清村上的难处，争取村上党员的支持，一碗水端平，不搞特殊化，人人都要交清。经过我和班子成员的过细工作，村民的思想通了，气也顺了。在收上交的一个月时光里，我没有回过一次家，平时兜里总是装满了药瓶子-由于吃饭不按时，我患有严重胃病。收上交时，好几次胃病发作，我痛得浑身大汗淋漓，我一边用手按住胃部，一边坚持继续做群众的思想工作。村干部都劝我到医院看看，我都惋言拒绝了。村民被我的真诚和执着所感动，不到一个月的时光，xx-xx年的上交款项一分不少的收了上来。有人问我：“你这么拼命是为了什么?”我想，
13、只要能把事情办好，能为乡亲们做点事，我就是吃再多的苦、受再多的罪，我也心甘情愿。一年时光过去了，村民们最后给我下了“结论”：“原以为“一支书”是搞形式，是下来镀金的，没想到郭书记一来就为我们办了这么多大好事。有这样的干部，是我们的福气。这样的干部我们期望多来几个。”我却想对乡亲们说，其实，我更要感谢你们，是你们给了我这么好的锻炼机会，我只但是做了一些微不足道的小事。一年多来，我虽取得了一些成绩，赢得了乡亲们的拥护与支持，还被评为“优秀一支书”，但离人民群众的要求还有差距，与在座各位同仁还有很大的差距。应对组织的肯定，群众的信赖，我会倍加珍惜、倍加努力，用自我的辛勤劳动，用一个为党工作多年的共产
14、党人的坚强党性，为均恩村的新农村建设略尽自我的绵薄之力，做一个无愧于党、无愧于民的“一支书”。篇二xx年4月至6月这个阶段是一个学习阶段，从中央到地方掀起一股“两学一做”的学习风气。作为一名党员，我严格认真对待此次学习机会，认真剖析自身存在问题;作为一名第一书记，我带动全村党员开展学习党章及习总书记的系列讲话，认真扎实的将农村党员以往的不良作风纠正回来，通过重温誓词，学习党章重新燃起农村党员的党性，面对农村基层群众起好党员带头示范作用，同时认真开展党员志愿者活动，让群众感受到党员的无私奉献精神。当我经历了4月期间的干部选拔事件之后，我才深刻认识到自身离组织部要求相差很远，平时的工作履职没有深入
15、下去，对贫困户及基层党员关心不足，存在畏难情绪，等、靠、要的思想比较严重。我将继续在七佛乡党委、政府的领导和青川县公路养护管理段的大力支持下开展工作，认真履行第一书记职责，深入帮扶村，狠抓村党支部党建扶贫、基础设施、产业发展等工作，在促进农民增收、产业项目发展、改善人居环境上狠下功夫，切实为群众办好事实事，现将xx年第二季度工作汇报如下：一、加强党员素质教育、巩固战斗堡垒。我村开展了党员学习大会，结合“两学一做”的精神，我们对于党员认识开展讨论，回忆入党初衷，深思党员期间是否起到带头作用，重塑个人的党性，分别开展了党员“众筹”精准脱贫活动及重温入党誓词主题活动。在会上，我们认真学习了习总书记的
16、系列讲话及党章，为下一步党员教育做好了铺垫。二是开展党员志愿者活动，清理孵化养殖中心周边环境，为孵化养殖中心的建立打好基础，清理场镇卫生环境，尽管沿途还在施工，灰尘很大，但是参与活动的党员同志都很认真的清理沿途的垃圾，从而使中元村村容村貌和人居环境得到了进一步改善。二、加强业务开展，提高办事效率。我充分摒弃了等、靠、要的思想，变被动为主动。我同观音乡余坝村第一书记张相平同志联系，到他们村去考察，积极主动学习他们土鸡养殖合作社的孵化养殖的经验，参观走访高山养殖场地的建设。二是积极主动与交通部门联系，落实了盘窑通村公路2.7公里的建设任务，根据交通部门的规划，预计7月可以实施。三是落实了桂佛村（盘
17、窑村）孵化养殖中心的建设场地，我积极主动同国资局领导及七佛小学校长沟通联系，在走访建设场地附近的村民得到同意后，最终落实到了七佛小学原旧址的宿舍房，6月底将进行房屋改建及购买孵化脱温设备等。四是同文广新局联系，协调村级无线广播站“大喇叭”项目，该项目的初衷是通过广播了解国际国内大事、热点新闻，也可及时了解县、乡、村相关政策及精准脱贫工作宣传等。对于普及科学知识、传达惠农惠民信息等，促进政府信息进一步公开化、透明化，政府权力运行得到进一步规范，群众矛盾得到了一定程度上的化解，为社会和谐稳定提供了保障。三、加强村务工作开展，深入贯彻落实。我认真贯彻落实建卡贫困户再识别的工作，重新入户筛查，准确掌握
18、建卡贫困户的相关信息。二是我们共同讨论低保人员的确定及申报，目前已上报新增低保户数10户。三是我们严格执行安全隐患排查工作及食品安全卫生工作，汲取利州区三堆白龙湖沉船事件的教训，加大安全警示教育工作，如在我村辖区青竹江流域沿线布置警告下水洗澡危险的提示牌等。在今后的工作中，我将始终保持戒骄戒躁、谦虚谨慎的作风，继续发扬优点，不断完善自己,始终与上级党委政府保持高度一致，做到目标同向、思想同心、行动同步，并结合村情实际，创造性地开展工作，努力完成上级党委政府交办的各项工作，力争取得更大的进步，各项工作再上一个新的台阶，以更加出色的成绩实践全心全意为人民服务的宗旨。篇三自年月担任*居委会第一书记以
19、来。我尽快转变角色，沉下心来，迅速投入到居委会的各项工作中去。现将近一年来工作总结如下：一、主要工作1、党建工作。居委会现有党员人，大部分党员年龄偏高，虽有较为丰富的工作和生活阅历，但文化层次偏低，缺乏现代化工作技能；而青年党员和高学历党员较少。因此，为提升基层党员群众的受教育水平，居委会建立了远程教育活动办公室，配备了电脑和放映机等教学设备，完善了远教工作的软硬件环境，定期召集党员群众进行有关国家政策、法律、电脑和农业等方面的学习，使党员群众都受到了教育和启迪。2、社区服务。社区服务是社区建设的工作重点，为直面群众，提高办事效率，社区承担了许多便民工作和服务职能。今年的社区工作重心就是公租房
20、和廉租房的办理。截至年月初，居委会共受理公租房申请余份，经过资格审核、递交申请、摇号领取等程序，今年共有多户成功申请到公租房。3、社区治安。社区治安事关居民的切身利益，为了抓好社区治安，我社区以警务室为龙头，以巡逻队为基础，落实“打防结合预防为主”的方针，积极组织巡防队伍，定时巡查，保障社区和谐。今年社区巡逻队共调解民事纠纷3起，制止酗酒闹事1起，并积极配合镇派出所进行治安检查工作，全心全意给社区居民一个安宁的生活环境。4、社区文化。为了丰富社区文化，鼓励社区居民参与健康向上的社区活动，自觉抵制黄、毒、赌和邪教的侵害，以居委会牵头、社区居民自发成立，组建了多支街舞队和乒乓球、羽毛球队，经常进行
21、各类竞赛，在抵御不良习俗、丰富文明生活方面取得了很好的效果。5、环境卫生。居委会位于*老圩镇，街巷复杂、人口众多，有大型集市，生活垃圾数量大、卫生死角多，环卫工作面临沉重压力。居委会迎难而上，有的放矢，重点整治市场、公园、街巷等公共场所的卫生，逐步完善卫生常态化管理，实行分工包片，做到了日产日清，不留死角，同时以“创建文明城市”活动为契机，加大环境卫生工作宣传力度，得到了社区居民的理解和支持，从而有力的保障了辖区占地3.5平方公里内的环境卫生。二、存在的困难和问题1、由于居委会办公场所有限，社区事务繁杂，设施不齐全，不利于开展工作。比如居委会的办公电脑，都是原镇政府淘汰下来的旧货，容易卡顿、死机，在办理民政、社保、公租房等业务时，严重影响办公效率。2、办公经费不足，日常办公耗材等物资短缺。3、环卫工作压力大，圩镇范围广、人流密，日常生活垃圾数量大，而目前环卫工作人员大多将步入老年，体力弱、效率低，年轻人又嫌弃待遇低，不愿从事环卫工作。三、对下一步工作的意见建议1、继续以党建工作为中心，着力自身建设，发扬党员先锋队作用，推动社区各项事业顺利进行。2、继续做好社区服务工作，重点抓好公租房、社保、医疗等事关社区居民切身利益的各项工作。3、强化社区治安工作。4、继续做好社区环境卫生工作。5、打造有特色的社区文化活动。
