1、 E 等值量表 5.组织行为学的理论基础有（ABCDE） A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学第二章 个体行为1.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是（B）。A. 思维 B. 知觉 C. 感觉 D. 情绪2.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（A）。A. 知觉防御 B. 晕轮效应 C. 首因效应 D. 定型效应3 .通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（C）A. 知觉防御 B. 首因效应 C. 晕轮效应 D. 定型效应4.在进行社会
2、知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（A）。A. 首因效应 B. 晕轮效应 C. 定型效应 D. 知觉防御5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（B） A气质B个性C能力D性格6.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（C）。A. 知觉防御 B. 首因效应 C. 定型效应 D. 晕轮效应7.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是（C.）。A. 自我 B. 本我 C. 超我8.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（C）。A. 超我 B. 自我 C. 本
3、我9.个性中受“现实原则”所支配的部分是指（A.）。A. 自我 B. 超我 C. 本我10. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（C.）。A. 能力 B. 气质 C. 个性 D. 性格11. 最先把个性性格分为内向和外向两种类型的是（）。A. 弗洛依德 B. 荣格 C. 阿德勒 D. 麦迪12.独立性差，易接受暗示，不加批判地按照别人的意旨办事，在紧急和困难的情况下表现惊惶失措，这种性格类型是（A） A顺从型性格B独立型性格C理智型性格D情绪型性格13.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（B） A价值观B态度C信念D思维14.一个人对周围的客观
4、事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（B） A价值观B价值观C信念D思维15.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（D.）。A. 思维 B. 价值观 C. 信念 D. 态度16.一个人对周围的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（C.）。A. 态度 B. 思维 C. 价值观 D. 信念人的行为特征有（ABCDE） A自发的B有原因的C有目的的D持久性的 E可改变的1.影响人的行为的因素有（AC） A个人主观内在因素B心理因素C客观外在环境因素 D生理因素E人群团体因素2.社会知觉主要包括（ABCD） A对人知觉B人际知觉C角色知觉D
5、因果关系知觉 E自我知觉3.影响个性形成的因素主要有（AC） A先天遗传因素B家庭C后天社会环境因素D文化传统 E社会阶级和阶层4.能力应用的原则主要有（ABD） A能力阈限原则B能力合理安排原则C能力相关原则 D能力互补原则E能力交叉原则三.判断题：1.人的行为是在外力的作用下引发的。（）.2.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。）3.自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。（ 4.社会知觉实质上就是对人的知觉。（ ）5.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。6.感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色 . 声音 . 气味等）的反映。7
6、.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。8. 由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。9. 态度是天生的。10.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。（）第三章 激励1.提出需要层次论的是（B）A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（D）。A. 提供给员工更高的工作报酬 B. 加强对员工的监督和控制C. 创造良好的工作条件 D. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务3内容型激励理论包括（D）。A. X理论、Y理论 B. 期望理论、公平理论 C. 挫折理论、归因理论 强化理论D. 需要层次论、双因素
7、理论、激励需要理论 4麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（B）。A. 权力需要 B. 成就需要 C. 安全需要 D. 社交需要5双因素理论的提出者是（B）。A. 马斯洛 B. 赫兹伯格 C. 麦克利兰 D. 波特6经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（D）。A. 安全需要 B. 交往需要 C. 生理需要 D. 尊重需要7不仅提出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种？（D）A. 成就需要论 B. 需要层次论 C. 双因素理论 D. E.R.G理论8以下各项表述正确的是（C）。A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件
8、和工作环境有关B. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 9.以期望理论为基础的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（A）。A主要取决于一个人所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）C主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度） D在很大程度上受一个人所作的努力的影响10.某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种
9、现象可用何种激励理论加以解释？A. 期望理论 B. 强化理论 C. 需要层次理论 D. 公平理论11. 过程型激励理论包括（B）。A. 挫折理论、归因理论、强化理论 B. 期望理论、公平理论C. X理论、Y理论D. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论12. 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（B.）。A. 增加自己的投入 B. 减少自己的投入C. 使B减少投入 D. 努力增加B的报酬13. 以期望理论为基础的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（D）。A. 在很大程度上受一个人所作的努力的影响 B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）
10、C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度） D. 主要取决于一个人所作的努力14. 提出期望理论的是美国心理学家（C）。A. 马斯洛 B. 赫兹伯格 C. 弗罗姆 D. 麦克利兰15.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。 A惩罚B正强化C自然消退D消极强化16通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（A.）。A. 自然消退 B. 正强化 C. 惩罚 D. 消极强化 2. 临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（B）A. 固定间隔的强化 B. 可变
11、间隔的强化 C. 固定比例的强化 D. 可变比例的强化17. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是 （ C ）A. 自然消退 B. 消极强化 C. 惩罚 D. 正强化1.激励理论可划分为哪几大类（BCE）。A.需求层次论 B.改造型激励理论 C.内容型激励理论 D. 强化理论 E.过程型激励理论2.激励理论可划分为哪几大类（ABC）。 A内容型激励理论B过程型激励理论C改造型激励理论 D强化理论E需求层次论3.需要层次论的内容有（ABC）。 A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要C自我实现的需要D工作和工作条件
12、的需要 E文艺、文化娱乐生活的需要4.过程型激励理论主要有哪几种？（ABCDE） A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的期望理论 C麦克利兰的成就需要理论D亚当斯的公平理论 E斯金纳的强化理论5.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（BDE）。 A计件工资B计时工资C计件超产奖D月度奖E.年终分红6.在实践中常用的激励手段和方法有（ABDE） A思想政治工作B奖励C积极强化 D工作内容丰富化E职工参加管理在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。第四章 群体行为1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（B
13、） A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体2. 鼓励者，协调者，折衷者，监督者属于（C）。A. 任务角色 B. 自我中心角色 C. 维护角色 D. 合作角色3. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（D）将会达到最高的工作绩效。A. 混合群体 B. 简单群体 C. 同质群体 D. 异质群体4. 由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（C）。A. 小群体 B. 参照群体 C. 正式群体 D. 非正式群体5. 任务角色和维护角色都多的群体属于（A）。A. 团队集体 B. 任务群体 C. 人际群体 D. 无
14、序群体6. 阻碍者，寻求认可者, 支配者，逃避者属于（D）。A. 合作角色 B. 维护角色 C. 任务角色 D. 自我中心角色7. 任务角色多而维护角色少的群体属于（C）。A. 无序群体 B. 人际群体 C. 任务群体 D. 团队集体8. 作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（B）可能达到最高的工作绩效。A. 异质群体 B. 同质群体 C. 混合群体 D. 简单群体9. 建议者，信息加工者，总结者，评价者属于（B）。A. 自我中心角色 B. 任务角色 C. 合作角色 D. 维护角色10.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（
15、A）A强制B开诚合作C妥协D回避11.当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（C） A高生产率低凝聚力B低生产率高凝聚力C高生产率高凝聚力D低生产率低凝聚力12. 两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥从而产生心理或行为上的矛盾，是（C）。A. 竞争 B. 合作 C. 冲突 D. 对抗13. 当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（A）。A. 开诚合作 B. 强制 C. 回避 D. 妥协14. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（D）。A. 开诚合作 B.
16、 妥协 C. 回避 D. 强制15. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（A）。A. 妥协 B. 强制 C. 开诚合作 D. 回避16. 当发现自己错了时.当问题对别人比自己更重要时，去满足他人维持合作.当树立好的声誉.当和平共处更重要时，处理冲突的方式是（）。A. 克制 B. 回避 C. 妥协 D. 强制1. 最能提高士气的沟通网络是（D）。A. 全通道式 B. 轮式 C. 链式 D. 园周式17. 传递信息的速度最快的沟通网络是（C）。1.人们在群体中可以获得的需要和满足有（ABCD） A安全需要B情感需要C尊重和认同需要D尊重和认同需要E实现组织目标
17、的需要2.按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ABCE）A经济关系B亲缘关系C政治关系D法律关系E伦理关系3.人际关系的功能有（ABCDE） A产生合力B形成互补C激励功能D联络感情E交流信息4. 按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ABCD）。A. 亲缘关系 B. 伦理关系 C. 政治关系 D. 经济关系 E. 法律关系5.信息沟通中的障碍有（ABCDE） A语言障碍，产生理解差异 B环节过多，引起信息损耗 C信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通 D地位差异，妨碍交流 E信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通6.按沟通的组织系统分，沟通可分为（AB） A正式沟通B非正式沟
18、通C上行沟通D下行沟通 E横向交叉的沟通7.按沟通的方法分，沟通可分为（ABC）A口头沟通B书面沟通C非语言的信息沟通D下行沟通E横向交叉的沟通1.工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。2. 群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。（ ）3. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。（ ）4. 研究发现在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间有反比关系。5. 完成复杂的工作，以同质结构为好。6.如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。（）7. 现代观点认为冲突是有
19、害无益的。 ）8. 大群体比起小群体 （7 人以下 ） ，往往内聚力更强。9. 随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。10.如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。11.随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。（错）12. 随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。13.随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。 （ ） 第五章 领导行为1.领导的连续流理论是（B）提出的。 A勒温B坦南鲍母C利克特D
20、施密特2.领导的连续流理论是（D）提出的。A. 利克特 B. 勒温 C. 施密特 D. 坦南鲍母 1.总体来说，领导者与被领导者的关系是（ABDE） A指挥与服从的关系B沟通与信任的关系C管理与被管理的关系 D合作与支持的关系E评价与监督的关系2.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（ABDE）。 A合作精神 B决策能力 C领导能力D敢于创新 E尊重他人3.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，他具有的特点是（ACDE）。A随机性B科学性C经验性D多样性E创造性4.一个合理化的领导班子应该具有的特征是（ABCDE）。 A梯形的年龄结构B互补的知识结构C配套的专业结构 D叠加的智能结
21、构E协调的气质结构5.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，他具有的特点是（ABCD）。A. 随机性 B. 多样性 C. 创造性 D. 经验性 E. 科学性三判断题：1.领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。2.领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择图中的某种领导行为（）。第六章 组织行为1.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（D）。 A分化整合组织结构B项目组织设计 C距阵式组织设计D自由型组织结构2.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设
22、计理论是（A）。A. 项目组织设计 B. 分化整合组织结构 C. 自由型组织结构 D. 距阵式组织设计 3.工作要求与控制能力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是（A）。 A高要求低控制B高要求高控制 C低要求低控制D低要求高控制4.“熵”能测量环境的什么特性？A稳定性B有序性C复杂性D不确定性5.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（D）A. 不确定性 B. 有序性C. 复杂性D. 稳定性1.组织文化的主要内容一般包括（ABCDE）。 A价值观念B组织信念C组织目标D规章制度 E职业道德2.组织文化的主要内容一般包括（ABCDE）。A. 价值观念 B. 组织目标 C. 组织信
23、念 D. 规章制度 E. 职业道德3.下面哪些是组织环境的特性？（ABCD） A稳定性B有序性C复杂性D不确定性E局域性.4.组织变革大致涉及（ABCE） A组织的人员B组织的任务及技术C组织的结构 D组织的环境E组织的成员.5.组织变革的阻力主要来自（ABCDE） A观念B习惯C经济D地位E社会6.组织变革模式的变量（ABCE）。A. 技术 B. 人群 C. 任务 D. 资源 E. 结构7.组织发展活动的基本价值观念包括（AB）。 A权利均等B正视问题C决策果断 D质询精神E勇于进取8.组织发展的干预措施（ABCD）。A敏感性训练B调查反馈C过程咨询 D团队建设E工作设计9.柔性化表现为（A
24、D）。A. 稳定和变革的统一B. 传统和创新的统一C. 领导和群众的统一 D. 集权与分权的统一E. 集中和分散的统一1.组织设计是一种由管理机制决定的、用以帮助达到组织目标的信息沟通、权力、责任、利益和正规体制的过程。（对）2.工作压力就是一个人所承担的工作任务。3.组织文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。（对）4.组织环境是指对组织的生存和发展起着决定性作用的、组织所处的内在与外在的客观条件。（对）5.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。往年复习资料总汇一.单选题：1.熵能测量环境的什么特性（有序
25、性）.2.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?（C.对成员的控制方式3.表扬,奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的（尊重需要）.4.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）.5.不仅提出需要层次的满足上升趋势,而且也指出挫折倒退趋势的理论是哪一种（ERG理论成长理论）.6.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识.这类环境是（复杂-动态环境）.7.大型组织拥有的成员一般在多少人左右（100045000人）.注意：330人小;301000人中;45000人以上巨型.8.当某种行为出现后,给予某种带有强制性,威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是（惩罚）.9.当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关
