1、4、 请简述一次重要的对外接待的组织实施过程是什么?5、 请简述档案管理的重要性是什么?6、 请写出企业常用的公文文种?7、 公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场业务部、行政部、财务部。8、 请简述文件管理基本流程是什么?9、 请简述公章证照的管理要点10、 请列举车辆管理的主要内容是什么?二、行政部人员现场口答题1、 你进入了某公司,刘主管是你的上级,她对你入职后的工作表现非常满意。某天,她突然过来请教你一个Excel问题,偏偏你不会,在这个尴尬的场面下,你会怎么处理?2、 在一次部门工作例会(主要是检查
2、工作进度,汇报工作中碰到的难题进行讨论解决)上 ,由于刘主管的某项工作任务在半个月过去了还没有什么进展,而这个工作又是总经理亲自交代的,因此部门经理很不爽,批评了刘主管。刘主管没有什么反应,默许接受了,只问了经理的一些工作建议。而作为一起负责项目的刘主管的助手的你,知道这个工作没有进展,是因为A部门一直忙另一个项目,没有给你们这个项目提供需要的人手。你如何评价刘主管面对经理批评的反应?假如经理批评的是你,你会怎么应对?3、 经理给你了一个任务,要在一周之内完成,今天已经是第四天了。但是你还没有想到一个解决问题的成熟的办法。但是假如你现在还不动手的话,任务就肯定完不成了。你会怎么办呢?4、 你在
3、公司获得了晋升,同事们纷纷祝贺你,但你注意到有一个人对你的晋升不满意,同时你也知道,他也希望获得这个职位,你会怎么办?5、 你制定的工作方案出了很大漏洞,但是已经浪费了很多人力财力,你怎么办?6、 领导交代一个任务让你和小刘完成,领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用,领导让小刘协助你,小刘对你不满,你怎么办?7、 有的人说做事要三思重要,有的人说三思而后行比较重要,你怎么看。8、 如果有一个同事上班时间打游戏,聊天,你作为行政效能的监督员,会如何和他说?9、 阐述细节决定成败的意义,并由此延伸到实际应用中,表述在行政岗位上工作,负责接待来访客人时应该注意哪些细节?10、 沟通需要保持适当的距
4、离,就像水温,38度正好,不冷也不热,你怎么看?11、 开会时由你对小组讨论进行总结,突然有一个小组成员站起来指出你的总结和小组讨论的结果不一致,你怎么办?12、 你新进一个单位,工作非常出色,领导赞扬你,但不久听到同事们议论,说你对他们构成威胁,你怎么处理?13、 你发邮件给总经理,请总经理审阅附件,给出批示。但是邮件发送后,你发现自己忘记插入附件了,而总经理是个对工作要求很细致、严格的人,这种情况下,你会怎么做?14、 财务部和后勤部工作发生冲突,假如你是后勤部(或者财务部)的主管,你如何处理?15、 领导让你接手小王的事情,小王很忙,无法和你交接怎么办?16、 你是公司新人,有个项目需要
5、负责人,你也有类似经验,你会怎么做?17、 公司新成立,领导分工还不是很明确,如果你正忙着做一件某领导安排的工作,另外一名领导也给你分派了需要立刻投入精力去做的工作,这个时候你会怎么办?18、 公司让你负责办公用品采购,你很恪守本分、尽职尽责,但是一次你的领导随口提到,某某办公用品采购价格很不实惠,这个时候你会怎么说?19、 你觉得上下级之间应该怎样交往?20、 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?21、 很多工作都需要合作,假设领导让你牵头负责一项工作,与你合作的同事工龄比你长,经验也比你丰富,如果该同志不配合你的工作,你怎么办?22、 周围的同事工作任务都比较饱满,而在很长一段时间,领导没有给你安排任何工作,你怎么办?23、 现在你有机会向总经理提建议,您会提哪些建议?您做过类似的事情吗?为什么有或没有?24、 同一办公室的小王经常打电话与别人聊天,影响了您的工作,而且需要您和小王合作完成的任务,常常由您一个人完成。这时,你怎么办?