1、 factor analysis; Markway Sof第1章 导言1.1背景分析上世纪50 年代, 希腊学者道克迪亚斯（C1A1Doxiadis） 提出“人居环境科学” （ Ekistics）的概念1。从此，居民居住环境引起了学者极大的关注。在科技化、现代化飞速发展的今天，居民居住的环境也发生了翻天覆地变化，随着人们生活水平的提高，人口聚集、城市污染、交通拥挤等问题也日益加剧，人们对于自己的居住环境有了新的要求，就此我们提出了居民居住满意度的话题。居民居住满意度是主观幸福感的认知成分,它是指基于自身设定的标准对其生活质量所做出的主观评价。它是测量被调查者对调查项目各个方面的期望、感受和抱怨
2、等态度变量，并通过一定的计量方法，得出对调查项目的综合评价指数2。当前对于百万人口以上大都市的居住环境满意度评价的指标体系和模型框架等的研究已经较多、较成熟, 而广大中小城市在体系完整、制度健全方面与大都市的差距甚大, 因此对中小城市的人居环境满意度的研究也远远不及对大都市的研究, 本文拟以沿江、沿海、沿边城市丹东市为例, 对中小城市的人居环境满意度进行评价研究, 提出要根据城市特点, 构建适宜的指标体系、框架模型, 进行客观评价。本文主要从人文环境、安全环境、生活环境、经济环境、生态环境五方面设计指标体系。本文参考了一些关于居住环境满意度研究的文章。文献1采用了DPSIR模型，运用数学和地理
3、空间分析的方法，以大连为例定量研究社区人居环境满意度。文献2主要运用了层次分析法,对宜居城市的研究，缺少对数据信度和效度的检验。文献456提供问卷设计思路。文献4是对鞍山市某小区进行满意度模型建立；文献5主要研究丹东人居环境；文献6主要是调查对不同区域满意度分析，和人口特征差异性进行分析。文献7采用了因子分析法从普通住宅用户角度出发，对成都住宅区居民居住环境满意度建立模型。文献9建立满意度模型，并以盘锦市双台子区为例验证模型，主要运用了主成分分析法和层次分析法。文献14是对丹东宜居性研究和建议，以理论为主，缺少有利数据，显得文章空泛。文献15主要阐述了淡水资源的重要性。文献3810111213
4、为我们提供了一些结论、方法和公式。结合这些参考文献的相关知识和不足之处，设计出本文的研究思路。1.2研究的方法和技术路线1.2.1 研究的方法在研究方法上，注重规范分析与实证研究相结合。规范分析为问题的提出、模型的构建提供理论基础，证实研究则通过翔实的资料对模型进行验证，为分析问题、解决问题提供依据。1规范分析笔者广泛查阅了国内外相关文献资料，通过了解国内外学者对居住环境满意度理论的研究进展及其实践应用状况，积累了一定数量前人研究的相关成果。本书在文献查阅和规范分析上主要涉及三个方面的工作内容：（1）以顾客满意度及其相关理论为基础，探讨五个满意度的研究进展。（2）结合顾客满意度模型的相关文献，
5、探讨丹东市居住环境满意度的影响因素。（3）构建丹东市居住环境满意度模型，提出丹东市居住环境满意度模型关系机构假设，以丹东市居住环境也作为调查对象进行实证分析。2.实证研究实证研究方法是建立在事实观测的基础上，通过一个或若干个具体事实或证据而归纳出结论3。丹东市居住环境满意度研究是一个实践性非常强的问题。丹东市居住环境满意度的提出时根据实践的需要，而它的意义也必须在实践中体现。实证研究是丹东市居住环境满意度研究中的重要方法。本书采用的实证研究方法主要包括以下两个方面：预调查、实地调查。（1）预调查本书通过预调查收集数据，构建丹东市居住环境满意度模型，初步验证模型的可行性。在构建模型时，根据收集的
6、资料，采用马克威5.0和SPSS17.0软件包对模型进行分析和统计检验。通过预调查和模型的试建立，一方面为数据的采集提供经验，同时为正式研究调查问卷的设计和修改提供依据，从而形成了正式调查表。（2）实地调查对丹东市居民居住环境进行实地调查，取得丹东市居民居住环境满意度的第一手资料。对数据进行分析，为构建丹东市居住环境满意度的模型奠定基础。1.2.2 技术路线图1.1 研究的技术路线第2章 丹东居民居住条件满意度研究设计2.1 丹东市居住环境模型建立的基本原则丹东市居住环境满意度模型的构建，即丹东市居住环境满意度的测定方法问题。由于居民对居住环境是否满意是一个抽象的主观概念，如何对它测量是构建丹
7、东市居住环境满意度模型的关键。丹东市居住环境满意度模型能否反映丹东市居民的评价，很大程度上取决于测量项目的合理性与适用性。因此，丹东市居住环境满意度变量的设计应坚持以下原则：1.科学性原则。丹东市居住环境满意度各变量间应具有一定的逻辑关系，指标定义要确切、清楚，计算方法要科学。2.全面性原则。丹东市居住环境满意度变量选取应力求准确反映丹东居民居住条件满意状况，测量项目必须全面。应能体现们目前与居住环境有关的各个方面，使调查问卷尽可能全面地放映居民对居住环境是否满意的信息。3.独立性原则。丹东市居住环境满意度变量必须有较高的区分度，便于接受调查对象辨别，选择居民认为最关键的变量。4.可比性原则。
8、可比性原则是指对不同城市丹东市居住环境满意度评价具有可比性。5.通用性原则。丹东市居住环境满意度模型的建立应具有广泛的适用性。6.测量项目应明确易懂。由于丹东市居住环境满意度调查问卷需要居民来填写，其所表达的内容及方式应尽量通俗易懂，便于居民解释。2.2 研究假设与立论依据在本节中，笔者将研究丹东市居住环境满意度的影响因素与丹东居住环境满意度之间的关系。在已有的理论的基础上，根据丹东市居住环境的特点提出人文环境、安全环境、生活环境、经济环境和生态环境与丹东市居住环境满意度之间的逻辑关系。为便于进行实证分析，在总结和吸收前人研究成果的基础上，建立了模型中相应变量之间的关系假设，这些假设包括人文环
9、境、安全环境、生活环境、经济环境和生态环境之间的关系。2.2.1 人文环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系人文环境的具体包括人口素质、社会风气、文化生活等问题,是居民考察的重要因素。人文环境因可以直接影响到居民生活环境的氛围，对居民思想层面上影响很大。此我们假定：H1：人文环境对丹东居民居住条件满意度具有直接正向影响。2.2.2 安全环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系安全环境具体因素包括和居民日常息息相关食品、交通、生产等方面。它是居民选择居住地点的重要考虑因素，安全环境的好坏直接影响居民的人生安全，所以安全环境是研究居民居住环境满意度的重要因素。因此我们假定：H2：安全环境对丹东居民居
10、住条件满意度具有直接正向影响。2.2.3 生活环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系生活环境包括了交通便利程度、小区设施、城市建设等方面。包涵的是与居民日常生活息息相关的因素，是研究居民居住环境必不可少的部分。只有居民认为对居住地各项设施、交通条件和购物便利性等方面得到满足居住环境有很高的评价，才可能对因此我们假定：H3：生活环境对丹东居民居住条件满意度具有直接正向影响。2.2.4 经济环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系经济环境是居民对居住地选择最基本的考虑，如果在本地区不能满足日常的生活支出，而且城市也没有发展潜力，没有自身的支柱产业，很难吸引人来此居住。所以经济环境对居民居住满意程度起
11、着至关重要的作用。H4：经济环境对丹东居民居住条件满意度具有直接正向影响。2.2.5 生态环境与丹东居民居住条件满意度之间的关系生态环境分包括了生态资源、空气质量、气候等方面。生态环境是最能展现丹东优势的部分，对城市可持续发展有很大的影响。而且每一位居民都希望能生活在空气清新，气候宜人，四季分明的城市。H5：生态环境对丹东居民居住条件满意度具有直接正向影响。2.3 调查方案的设计2.3.1调查研究的主要内容2.3.2问卷设计1.问卷的结构及其内容456调查问卷设计成两部分：第一部分为个人信息，包括性别、年龄、职业、教育程度等十个问题。第二部分是关于居住环境满意度的指标。第二部分居住环境满意度的
12、指标：人文环境：包括人口素质、社会风气、文化生活等4个问题；安全环境：主要从居民日常息息相关食品、交通、生产等方面设计了7个调查指标；生活环境：这是此问卷很重要的一部分，包括了交通便利程度、小区设施、城市建设等方面，此部分设计了10个指标；经济环境：由于很多经济指标都需要统计数据，但是通过问卷调查很难得到，所以此部分借鉴其他关于居民满意度分析的文章以及根据丹东市居民生活环境的特点设计了7个问题；生态环境：是最能展现丹东优势的部分，此部分包括了生态资源、空气质量、气候等方面，设计了10个问题。2.问卷设计的特点和原则问卷设计以科学评价居民居住环境满意度为研究目的，由于调查对象是丹东市居民，所以提
13、问的方式和所选的设计都符合丹东市居民的特点。在问卷的编排上，从调查对象对居住环境满意度的整体认识到对每一个影响因素的测量，思路清晰明确，易于被调查对象所接受，问卷的系统性也为后期的数据分析统计提供了便利条件，也保证了调查结果的真实性和有效性。对于满意度的每个测量因素在问卷中均采用5级李克特量表进行测量：分值1表示“非常不满意”，分值2表示“不太满意”，分值3表示“一般”，分值4表示“比较满意”，分值5表示“非常满意”。即得分越高表明被调查者对该因素的满意度越高7。3. 样本量的确定总样本量的确定既有重要的理论意义，又有现实的实用价值。样本量过大，不符合抽样调查的宗旨，同时容易产生非抽样误差；样
14、本量过小，则抽样误差偏大，无法保证精度的要求。样本量的确定主要受对抽样估计精度的要求和实际调查运作的限制两方面因素的影响和制约。根据金勇金（2002）8，总样本量的确定公式为 （2.1）其中：；：表示层号（h=1,2,L）；单元总数；丹东人口总数；预调研样本单元数，即对区域预调研的城区数；层号第个层次的观测值；样本均值总体均值，为绝对误差项；为相对误差项；为标准正态分布的双侧分位数，取时，。对于分层抽样，当总的样本量一定时，还需研究各层应该分配多少样本量分配多少样本量的问题，因为对总体推算时，估计量的方差不仅与各层的方差有关，还与各层所分配的样本量有关，这里我们采用按各层单元数占总体单元数的比
15、例分配。每层的样本量为： （2.2）在95%置信度，相对误差不超过10%的约束，在综合考虑总体单位的变异程度、总体大小、调查持续时间、所需调查人员和调查经费等方面的情况下，最终将样本量确定为350份。2.3.3调查程序本次调查于2011年5月在丹东市振安区、振兴区、元宝区、新城区同时进行，主要选取若干小区、文化广场、购物中心和人流量较大的路口，在下午和傍晚时段进行问卷发放。第3章 丹东居民居住条件满意度探索性研究3.1探索性研究样本概况2011年5月13日至2011年5月16日，通过随机抽样的方式对丹东市市内四区：本次调查采用问卷调查的方式进行。由于四区的人口分布不均，所以按人口比例进行问卷发
16、放，同时考虑了性别，年龄，职业，收入，居住类型等因素的问卷发放的比例。根据有效问卷进行分析整理，所得被访者的基本资料如表3.1所示。表3.1 探索研究的样本概况 项目标号性别样本数（人）百分比项目类别样本数（人）1男2331.5职业公务员811.02女5068.5军人34.1年龄20-29岁2838.4教师912.330-39岁2939.74制造业56.840-49岁商业1013.750-59岁5.56服务业79.860岁以上农牧渔教育程度小学及以下自由业初中1216.4学生1317.8高中1621.9退休大学3446.811失业1.4硕士及以上其他8.2月收入800元及以下1.6家庭人数1人
17、800-2500元3041.12-3人4663.02500-4500元1926.04-5人2027.44500元以上15.15人以上居住区域振安区居住年限1-5年振兴区1419.25-10年元宝区10-20年新城区2534.220-30年9.6家庭居住面积30平以下30年以上30-60平1520.5居住类型平房60-90平普通楼房4257.590-120平高层楼房2230.1120平以上别墅2.73.2数据质量分析 在分析丹东居民居住条件满意度时，采取问卷调查的方法，根据已有理论研究成果，初步拟定了丹东居民居住条件满意度评价指标体系的3个层次，38个测量指标，如表3.2所示。表3.2 丹东市居
18、民居住满意度评价体系一级指标二级指标三级指标丹东居民居住条件满意度人文环境人口素质与文明程度（）；文化生活内容丰富性（邻里关系（社会风气（安全环境生产安全状况（ 食品安全状况（交通安全状况（治安管理水平（居民安全感（防灾设施建设（对朝鲜时局对丹东的影响（）生活环境物业管理服务（社区配套设施（医疗条件（休闲娱乐丰富性（商业设施便利性（交通、供电、供水、通信状况（教育条件（） ；住房面积（城市绿化面积（空间感受（经济环境房价（物价水平（工资水平（就业率（投资环境（城市经济发展潜力（旅游业对城市经济发展影响（生态环境气温、日照时数（空气湿度、降水量（城市拥有淡水资源量（城市淡水资源质量（海产品供应量
19、（森林资源、矿产资源（空气质量（噪音程度（污水排放程度（垃圾无害化处理程度（3.2.1信度分析信度 （reliability）是指测验结果的一致性、稳定性、及可靠性，一般多为以内部一致性来表示该测验信度的高低。信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。信度分析是为了解问卷的可靠性与有效性。如果一个量表的信度愈高，代表量表愈稳定。在实证研究中，学术界普遍适用内部一致性系数（Cronbachs Alpha）检验数据可靠性。9内部一致性关注不同测量项目所带来的测量结果的差异。不同测量项目得出同样的测量结果，使符合内部一致性。美国统计学家Joseph.Hair Jr.、Jr.Rolph E. An
