1、企业管理知识试题2018 年企业管理知识试题单选题1、根据美国学者菲力浦 ? 科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店 应采取 () 营销管理。A.扭转性B.刺激性C.开发性D.维持性单选题2、用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以 () 为最低A.工业品市场B.般消费品C耐用消费品D.农产品市场单选题3、某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。假设在纽约的股价为 10美元，在香港的股价为 70 港元，而汇率为 6. 5 港元兑 1 美元。在不考虑交易费 用的情况下，下列关于套利者行为说法正确的是 () 。A.在纽约市场上买人股票同时在香港卖出这些股票B.在香港市场上买人股票同时
2、在纽约卖出这些股票C不进行操作D.在两个市场同时购买股票待日后出售多选题4、王某和李某都是A市甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)的房地产经纪人， 且分别担任甲公司市场营销一部、市场营销二部的部门经理。 2009年 3 月，市 民马某委托甲公司为其出售一间办公用房和自己拥有全部产权的一套住房。 甲公 司指定王某和李某，分别负责马某的办公用房和住房的销售代理业务。王某在核实该办公用房产权时， 发现该办公用房属于马某和孙某共有， 询问马某 此情况时，马某称孙某完全同意出售该办公用房， 并出示了孙某的私章和身份证， 称孙某因公差去了另外一个城市， 长时间不能回来。 王某为表现自己的工作能力 并提升业绩
3、， 迅速完成了交易配对； 在乙公司未了解真实的情况下， 将该办公用 房出售给了乙公司。 孙某知道后表示不同意出售该办公用房， 并为此与甲公司发 生争执。由于李某在代理马某住房销售时， 家庭杂事多， 便将此业务交由其做保险业务的 同学小刘代为办理。 小刘没有现场查验马某住房， 便主动找到想购房的小方， 并 采取买卖双方互不见面的方式，压低卖价、抬高买价，并从中收取差价，与李某 平分。最后由李某见证，双方签订了房屋买卖合同 。甲公司王某存在的不诚信行为有： () 。A.业务操作简单化，不规范B.赚取不正当差价C.不告知甚至有意隐瞒重要信息D.不当代理单选题5、财务分析是建设项目财务管理的基本职能之
4、一，可分为 () 两种A.偿债能力分析和营运能力分析B.盈利能力分析和发展能力分析C.盈利能力和发展能力D.常用财务指标分析和综合财务分析单选题6、市场上出售的通用财务管理软件，按其处理业务的范围和内容，它应该属于 ()。A.电子数据处理B.事务处理系统C.管理信息系统D.决策支持系统单选题7、以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循的基本宗旨之一： () 是基础A.客户B.竞争C利润D.协调单选题8、目标市场的选择策略不包括()A.无差异营销B.差异性营销C整体性营销D.集中性营销单选题9、允许年度出口收汇额在等值 () 以上，且年度外汇支出额在等值 () 以上，享有 外汇进出口经营权， 财
5、务状况良好， 两年内没有违反外汇管理规定的中资企业开 立外汇结算账户。A.100万美元；10万美元B.200 万美元； 20 万美元C.300 万美元； 30 万美元D.500 万美元； 50 万美元单选题10、产品价格的上升通常会使其销量减少， 除非价格上升的同时伴随着质量的提 高。时装却是一个例外。在某时装店，一款女装标价 86 元无人问津，老板灵机 一动改为 286 元，衣服却很快售出。 如果以下陈述为真， 哪一项最能解释上述反 常现象A.在时装市场上，服装产品是充分竞争性产品B.许多消费者在购买服装时，看重电视广告或名人对服装的评价C.有的女士购买时装时往往不买最好，只买最贵D.消费者
6、常常以价格的高低作为判断服装质量的主要标尺单选题11、一体化管理体系的基础是 ()A.质量管理体系B.职业健康安全体系C.环境管理体系D.财务管理和信息安全管理体系单选题12、1990 年，张某将其研究数年完成的一项实用新型申请了国家专利，并被授 予了专利权， 但是随之而来的问题是侵犯其专利权的情况也比较多， 下列哪一项 属于侵犯张某专利权的行为？ ()A.张某使用该实用新型生产的产品投放市场后，甲未经张某许可，将该产品出 口到了 A国B.1997年，乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经张某许可而 制造的专利产品， 在得到张某通知后， 乙继续销售其库存的该侵权产品， 直到库 存销售
7、完毕C.2006年，某厂厂长丙为了打开销售路子，未经张某的许可，指令工人将张某 的该项专利用于生产产品并进行了销售，获利颇多D.某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲课费若干单选题13、在所列的软件中： 1 Office2003 ；2WindowsXP；3UNIX；4AutoCAD；5Oracle；6. Photoshop； 7. Unux属于应用软件的是A1，4，5， 6B1，3，4C2，4，5， 6D1，4，6单选题14、操作系统的主要作用是 () 。A.方便用户使用计算机B.统一管理计算机系统的全部资源CA 和 BD.处理财务会计业务问题单选题15、下列关于项目式组织形
8、式的表述错误的是 () 。A.项目式管理组织形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外B.由项目组织自己独立负责项目的主要工作的一种组织管理模式C.项目的具体工作主要由公司职能部门负责D.项目的行政事务、财务、人事等在公司规定的权限内进行管理多选题16、期货交易所章程应当载明的事项有()A.营业期限B.基本业务制度C.风险准备金管理制度D.章程修改程序单选题17、 ( 六) 某公司生产彩电、冰箱和空调 3 大类产品，彩电有 20 种型号，冰箱有 15 种型号，空调有 10 种型号，年产量分别为 200 万台、 180 万台、 150 万台， 在国内市场供不应求，近 3 年的利润分别为 1 亿元
9、、 2 亿元、 3 亿元，其规模、 效益均进入了国内家电企业前 5名。张某是公司新上任的CE0为了使企业获得 更大发展，采取了一系列深化改革、加强管理的措施。一是进行组织机构改革。 在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上，将生产、销售 和技术开发职能进行重新整合， 成立了新的生产部、 销售部和技术开发部， 同时 按产品工程项目组成若干专案规划部。各专案规划部根据企业经营的需要设立， 成员从各职能部门抽调。 二是改变销售策略。 公司决定改变商家到企业订货的销售方式，投巨资设立家电产品专卖店，计划在 3 年内在全国设立 3000 家产品专 卖店，覆盖全国县以上城市。 三是制定新产
10、品战略。 公司决定改变中国家电企业 模仿和跟随的新产品开发模式，大胆研发新技术，以彩电为突破 l ： 7，绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术， 直接进行新的技术创新， 开发新 一代彩电，确保作为率先者进入国内外市场， 获得高额利润。四是加强质量管理。 争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。 根据上述资料， 回 答以下问题： (2003，73) 该公司改变销售策略产生的结果是 () 。A.分销渠道由间接式变成了直接式B.销售渠道变长C.销售渠道变宽D.销售渠道变窄单选题18、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是 ()A.销售预算B.现金预算C.直接材料预
11、算D.直接人工预算单选题19、在下列机构中， 不符合中国证监会关于首次公开发行股票询价对象规定条件 的是()。A.商业银行B.财务公司C.信托投资公司D.证券公司单选题20、在以下选项中，最适合用交互式计算机软件解决的问题是 A.非结构化决策问题B.半结构化决策问题C结构化决策问题D.确定性问题1-答案： A 解析 负需求状态就是很大一部分客人不喜欢或厌恶饭店的产品，甚至故意避 免购买它们。在这种情况下， 饭店营销管理的任务是消除客人对饭店产品的误解 或敌意，用更积极的促销手段以改变客人的态度， 这种需求管理可称为开导需求 的扭转性营销管理。2-答案： B 解析 用户调查法，又称购买者意向调查
12、法，就是定期直接向用户了解在下一 时期购买的意向， 通过综合分析， 推断出用户购买意向的变动趋势。 这种方法的 原理是；只有用户最清楚自己将来想要购买的商品的种类和数量， 因而他们提供 的信息才是最可靠的。 一般而言，用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性 以工业品市场最高， 耐用消费品市场次之， 一般消费品市场为最低， 因为工业品 的用户比较集中， 比较固定， 而一般消费品的购买行为往往受许多因素的影响采 用用户调查法会增加不确定性。3-答案： A解析从纽约市场上购买股票同时在香港出售，每股可以获利 70 10X6. 5 二 5 港元。4-答案： A,C解析不诚信行为有：赚取不正当差价；不
13、当收取佣金甚至骗取中介费； 业务操作简单化， 不规范； 不告知甚至有意隐瞒重要信息； 不当承诺和不 当诱导；不当代理。5-答案： D暂无解析6-答案： B一般地讲， 医院管理系统、 通用财务管理软件、 学校管理信息系统等都属于事务 处理系统。7-答案： B 解析 消费者的需求是市场营销的起点和中心。以市场营销观念作为自己策略 导向的公司遵循以下几个基本宗旨： 客户是中心； 竞争是基础； 协调是手 段；利润是结果。8-答案： C 目标市场是指企业决定进入的、具有共同需要或特征的购买者的集合。企 业设定的目标市场可以是一个细分市场， 也有可能是一系列细分市场。 根据所选 择的细分市场数目和范围，
14、可以将目标市场选择策略分为无差异营销、 差异性营 销和集中性营销三种策略。9-答案： B本题考核银行结汇的有关规定。 允许年度出口收汇额在等值 200 万美元以上，且 年度外汇支出额为等值 20 万美元以上，享有进出口经营权，财务状况良好，两 年内没有违反外汇管理规定行为的巾资企业开立外汇结算账户， 保留一定限额外 汇收入。10-答案： D 解析 解释型题目。题干的反常现象是“女装价格的上升导致其销量的增加”。 充分竞争性产品价格上升应该导致销量下降， A项无法解释题干现象；B项如果为真，则价格的变化不会对消费者产生影响，无法解释题干现象； C项只是部分女士的价值取向， 且对这部分女士来说，
15、该女装也很可能不是最贵的， 无法解释 题干现象；只有D项说明因为女装价格上升使顾客以为该女装的质量更好， 从而导致了销量的增加，解释了题干的现象。11-答案： A 解析 质量管理体系是一体化管理体系的基础，是企业经营生产的主要环节； 职业健康安全体系是企业安全生产的风险管理过程； 环境管理体系是企业实施环 境保护的重要手段； 财务管理和信息安全管理体系是支持企业经营管理活动的重 要条件。12-答案： B 考点 专利侵权13-答案： A 解析 计算机的软件分为系统软件和应用软件。 系统软件是为了计算机能正常、 高效工作所配备的各种管理、 监控和维护系统的程序及其有关资料。 系统软件主 要包括如下
16、几个方面： 1）操作系统软件 这是软件的核心； 2）各种语言的解释程 序和编译程序（如BASIC语言解释程序等）;3）各种服务性程序（如机器的调试、 故障检查和诊断程序等 ） ； 4）各种数据库管理系统 （FoxPro 等） 。系统软件的任务， 一是更好地发挥计算机的效率， 二是方便用户使用计算机。 应用软件是为解决各 种实际问题而编制的计算机应用程序及其有关资料。 应用软件往往都是针对用户 的需要，利用计算机来解决某方面的数学计算软件包、 统计软件包、 有限元计算 软件包。事务管理方面的软件如工资系统、人事档案系统、财务系统等。计算机 的作用之所以如此强大， 最根本的原因是计算机能够运行各种
17、各样的程序， 从而 发挥强大的作用。14-答案： C 解析 操作系统是管理、控制和监督计算机软、 硬件资源协调运行的程序系统。 它的主要作用有两个： 一是方便用户使用计算机， 是用户和计算机的接口； 二是 统一管理计算机系统的全部资源， 合理组织计算机的工作流程。 故本题答案选择15-答案： C 项目式管理组织形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外， 由项目组织自 己独立负责项目的主要工作的一种组织管理模式。 项目的具体工作则主要由项目 团队负责。项目的行政事务、财务、人事等在公司规定的权限内进行管理。16-答案： A, B, C, D期货交易所管理办法 第 10 条规定，期货交易所章程应
18、当载明下列事项： 设立目的和职责；名称、住所和营业场所；注册资本及其构成；营业期限；组织 机构的组成、职责、任期和议事规则；管理人员的产生、任免及其职责；基本业 务制度；风险准备金管理制度；财务会计、内部控制制度；变更、终止的条件、 程序及清算办法；章程修改程序；需要在章程中规定的其他事项。17-答案： A【真题解析】 本题考查分销策略。 该企业调整企业销售策略， 从原来商家到企业 订货的销售方式， 改变为投巨资直接建立专卖店， 计划在 3 年内在全国设立 3000 家产品专卖店， 覆盖全国县以上城市， 即企业取消了中间商， 分销售渠道由间接 式变成了直接式。同样，因为没有了中间商，销售渠道应该是变短了。故选择 A 项。18-答案： B 解析 财务预算包括现金预算、 预计财务报表 ( 预计利润表和预计资产负债表等 ) 内容。19-答案： A 询价对象是指符合中国证监会规定条件的证券投资基金管理公司、 证券公司、 信托投资公司、财务公司、保险机构投资者、合格境外机构投资者 (QFH )、主承销商自主推荐的具有较高定价能力和长期投资取向的机构投资者， 以及其他经中 国证监会认可的机构投资者。20-答案： B 解析
