1、冯小强精华班三天课程笔记冯晓强课程比较25-27日1、第一天上午:2、课程内容:让员工自动自发、业绩倍增2-8倍、调整心态的12个工具、卖产品究竟卖什么?把坏事变好事?如何开发陌生客户?如何批评表扬人?3、自动自发:不用思考、自动去做4、人:硬件+软件5、员工的价值在于:工作系统和软件6、了解人、认识人你就无所不能7、自动自发:是一种行为,行为之上是价值观(改变价值观就改变行为8、价值观就是重要性9、案例:新疆的学生到内地读书-学生-内地-学习-(在新疆:达赖在内地:共产党10、一个人对每一件事、人、物的重要性程度都不一样11、每个人都在做自己认为重要和在乎的事12、你每天都追求你认为对你重要
2、的东西13、每个人都活在自己的价值观里14、员工:-来公司-为自己-认为在你这公司可能得到自己想要的(黄:-能力李:钱15、价值价值观16、每个人都在寻找能让自己获得更多更快更好的东西和地方17、信念价值观能力18、你活着为了啥?你的人生终极目的?什么东西能让你获得快乐?你想要什么?你目前最想要什么?19、每个人行为背后都有动机20、人:生理需求+心理需求生理需求(衣食住行=财延续生命=色心理需求(表扬认可成就感21、知道他需要什么?你就很好推动他22、案例比较:员工-公司-钱毛泽东-延安-打仗-李云龙-组织-女少-婚姻-色志愿军:-勇敢女少-值得嫁-谁是最可爱的人=志愿军-冲-想到-美女23
3、、例子:男女-年轻:男女(男:事业无成女:年轻貌美男:选择少女:选择多男女-成功:男女(男:事业有成女:老了男:选择多女:选择少女:秘书-帮你激励你老公帮你赚钱-想开一点-不能有产品-方法-给他选择更多24、自悟理论:做你身份想当的事情-有没有:陌生人说话不顺畅、尴尬等-想象:老板、员工结婚老板致辞-身份不对,气氛不好-我自己:会场-助理身份、却期待自己讲师身份-难受-每个人都在寻找能让自己获得更好的东西和地方-找买良、朱成睿25、自我理论:人往往会自我评价会低于别人评价-主持人-冯晓强主持人我对主持人- -戴贤忠我别人对我26、团队里一定要有美女活跃气氛27、生理需求:财+色心理需求:重视、
4、认同、成就感28、任何行为一定有动机29、他相信什么(信念,能得到他的需求(价值观,他采取什么行动(能力30、案例:03年病毒-杀病毒-隔离-杀载体公司-员工(客户-隔离-杀载体31、说服技巧:冯老师确认方式-我去了(哪里白宫大楼(厉害的东西,很有感触(感觉,我相信对大家经营企业很有帮助(满足需求,大家想不想知道,想知道举手,大声对自己说“YES”。32、与员工之间,员工想证明自己是最棒的,那你就帮他满足,满足后就要帮你干活,为什么?你最棒,你不干谁干?33、招聘员工:猴子-爬树猪-拱地(天才和地才-做自己擅长的一面员工-需要什么样子的-找到他本身拥有的人-没有的-就要换软件,不行就要杀硬件3
5、4、信念价值观能力=程序35、给大家一个任何人都可以演讲的方法,大家想不想要,想要举手。演讲-讲自己亲身经历-例:跟大学生讲新婚之夜,不用打草稿自我感悟:演讲口才第一阶段-祁教练方法-讲故事-讲电影-讲已经发生过的-突破上台、克服恐惧、建立自信-第二阶段-说服力、辩论形式-第三阶段-包装、视频、画像等进学校等演讲30 分钟36、我总结了一套方法,谁都学得会,有了这程序,一学就会,一桶就破,不会的人呢,一捅就捅到墙上去了37、领导力-领导大家情绪的能力38、引导技巧:问-发奖金-是给第一名还是1、2、3名,-大家说1、2、3名-那就给1、2、3名吧,好不好。发多少-5千-8千-华一万吧-好,那就
6、一万吧39、生理需求:1万心理需求:奖杯,奖牌40、知道啥时来的,不知道啥时候走(钱留着有什么用41、0-80岁用结果导向生活,该干啥干啥,多体验,多经历42、人生最大的遗憾就是不体验43、人生一切都是自己的事:你当他是什么事,他就是什么事,当宝就是宝,当屁事就是屁事44、第一天下午:45、能力-三个以上的解决方法,能力=方法多(选择多46、说服力-改变信念(瞬间改变信念的14个方法47、让客户和员工激动的方法:把梦想放大,同时让他相信自己有能力做到自我感悟:成交学生课程:放大梦想靠大学,自己见证,客户见证,让他相信可以做到48、激励的方法:放大梦想:财色+心理需求方法:A车展,跟美女照相B房
7、展49、激励过头,自己出去单干了,另外一个,这家伙没本事,没胆量,自己干50、一个动机过强的人,要想方法把他信念转到为自己所用51、想要又得不到,让每个细胞都有动力52、冯:直接高手别人我的动机:你看我多坏哦,自己越害怕的事越告诉他,人会更轻松53、黄总的案例:A 多体验高端生活,激发梦想和感觉B刺激C买房买车消费54、想要,同时相信可以得到55、在公司一定要设定一个榜样,老板先成为那样56、员工跟随有梦想的人走,不管梦想能不能实现57、自我激发:58、案例:冯-公司年会-活动-拍视频-震撼59、这辈子你有多少机会能走出去就走出去,树挪死,人走活60、徐鹤宁、超越极限、安利-放大梦想感悟:安利
8、-放大梦想(美国旅游、百万收入 +让你相信自己也能(某某人故事、差、认识一个人、发财了61、学习-回公司跟员工讲62、领导力:权力+魅力=魔力-改变历史-毛泽东63、权力:帮员工赚钱魅力:上台演讲-偶像-粉丝64、让员工把老板当明星是最好的管理65、格局:皇帝(天子-平民(贱民愚化信念,蒙骗老百姓66、道理都是没有用的,道理都是跟利益走的67、老板全面升级,老板让员工该升级的升级,不该升级的不升级(让员工一人做左鞋,一人做右鞋68、领导要有把员工搞哭和搞笑的能力69、世界没有对与错70、换一个角度世界的定义都不一样71、没有什么是不可能的,假如可能的话,那个方法是什么呢?72、自费武功就是我行
9、,但不相信自己可以行(95%的人都不相信自己行,如果你相信自己行就已经是5%行列里,再通过努力证明自己行,就到3%里了73、把冯晓强模仿成学生版74、听一遍,讲十遍,通了,明白了75、员工只是你招来解决问题的工具,做不好,你不能埋怨工具啊76、投影仪事件:我只为结果埋单(没有任何借口,我保证你,你也得保证我啊,我要你是需要你帮我解决问题,你不能解决问题你就没有意义了77、任何人都只为自己负责任78、有些事情与其隐瞒不如让他发酵案例:投影仪-抱怨-冯-有人开始不满了,-有人想扣我学费了79、人物:舟舟、刘伟、尼克、约翰80、冯像一个父亲81、刘伟:在我的人生只有两条路,一条要么快点死,要么精彩的
10、活着82、找一个美国商会的老师,组织我讲一堂课不就成了嘛,其实只有找到方法,一切都很简单了83、你有多大的讲台,你就能让多少人帮你赚钱84、了解员工想要啥,提升他的你能力,做他的榜样85、同行复制,异业创新86、宣传:(榜样彩票-10万人买-1人中奖-99999人没中-只宣传中奖1人87、价值高+没选择=高价格88、价值高+没替代=高工资89、劳动力成本低就是多备胎90、做任何产品先解决客源91、任何人都有目的(动机92、虚伪:打着帮助别人,来满足自己,要什么就直接说嘛,大家还都不是一个样93、来关心她人,才是成功之道,只有满足别人需求才能实现自己94、跟老板分享主题:如何让员工自动自发95、
11、在意是好事,不能打击96、第一天晚上:97、如何倍增公司业绩98、管好人、分好钱99、男人+女人+成交率=孩子产品+客户+成交率=业绩100、产品:产品的好处、空白、差异、价格101、生理需求是买不上价的,心理需求是关键102、女人是听觉型动物,花言巧语比钻石效果还要好103、复制同行、把同行的人挖过来;向不同行业学习,这是创新104、好名字占好大优势105、产品:(球案例:飘柔-柔顺海飞丝-去屑-感觉不一样,买点不一样106、刘一秒:成功在于打破了培训行业的分层比例107、包装:男人-次要特征(头、候+主要特征讲师-次要特征(房、车、服装、例子:陈安之、杜云生108、信念-直销、成功学-解决
12、相信的层面109、客户:(传球(团队-员工网络+回头客+业务员(增加一倍110、成交率:(射门能力-说服力-公众演说能力(能力就在你身边,你旁边都是黄金啊111、成交:1.让业绩提升一倍,10万值不值?值,举手,yes。112、在别墅上课。113、产品:红海、蓝海114、比喻:开车-高速-过路费山路-时间、油、车子坏了花钱买路115、挖人:行业的发展趋势116、先乱搞,不乱没机会117、谁也不是谁的人,员工是市场的118、员工就是想在你公司多赚点钱,你都帮他做不到。你一直就是在欺骗你的员工。119、提升业绩8倍的方法要不要?120、留员工-用钱,是最好的-而让员工提升能力去赚2倍的钱,是更好的
13、方法121、客户在人才手里122、老板:A 产品(项目B(团队C(教练-成交123、案例:洼则盈(沟-水124、我太喜欢听你这话了,不是你不如我,是你太谦虚。加3分。125、人之初,性本贱。越珍惜越不上干子。126、二天上午:127、1.没有两个人是一样的。128、这一条学到了什么?悟到了什么?对你生活、工作有什么帮助?129、方式:1.问问题互动 2.讲故事(印度国王用什么词语来形容国王?当我们评价国王的时候我们掉坑里了,就是在用自己的角度看待国王了,跟国王有什么差别。3.尊重每个人,理解每个人130、每个人心中都有一张国王的床(来评判这和那,这不对那不对131、人人矛盾132、2.一个人不
14、能控制一个人133、自己变了,其他都变了(系统是需要平衡134、只能改变,才能推动别人135、系统中自己变,其他人跟着变136、改变信念:1.他最想要什么?2.他相信什么能得到? 3.给他方法(替代老的 137、改变人:找出对方的价值观、创造、增大、转移对方在乎的价值138、信念、价值观、能力139、80%的时间花在信念上140、说服力:信赖感、伤口、插刀、撕烂、撒盐、转移、给方法141、痛苦的来源:想要却又没有能力得到142、老师就是教会他如何获得的能力143、谈判:就是在对方的角度去考虑对方的压力144、问问题:谁能少一点145、爱他就是给了你帮助他、服务他、为他做事的权力146、核心:讲
15、道理、理论、讲不断就是要获得某种动机,得不到就不断讲方法:直接切入到动机、直接问:你想要什么?什么是你想要的?开心、有什么方法能让你得到开心。147、问题框架-结果框架148、没有对与错,只是不同的角度、角度越多越成功149、观世音:观察+世界+声音观察全世界的人的声音150、世界只有过去和未来,没有现在,你说现在的时候已经过去了151、为什么-讲过去-不知道-借口-负面怎么办-未来-方法-正面152、男性-理性女性-感性男-女:要感性案例:女学员-老公-控制-讲道理,废话-直接问他:你想要什么?-男:我要。-省了很多废话。(下次我要叫我老公过来上课,冯:我跟你说了半天就是这个目的坦白自己的意
16、图。153、有价值就要,没价值不理,案例:去另一组,加分,组长叫回154、你到底要什么?“故事-天天看”-减少废话,达到,想要说服任何人都可以讲出一到3个以上的故事。155、女男的方法:如果有能让你更好的爱我,并且还能让我更舒服,要不要去了解下?(成交套路-对任何人156、人的地图:自己认为重要的和相信的157、人喜欢把事情一般化,例子:小孩笨-说多了真笨-学习笨-全笨158、动摇信念的方法:你怎么知道?你怎么确认?你凭什么?你怎么敢肯定100%呢? 159、人就是每天忙乎着自己想要的160、人就是欲望的组合体,看别人怎么忙乎得到的快,得到的好,就去跟别人学161、帮别人完成他想完成的欲望,他
17、就会帮你实现你想要的162、人不能完全满足163、销售最好的方式就是教育客户(换程序、换软件164、结果-要不要(只问结果,要不要165、从此不让任何人伤害的方法,要不要?166、解除伤害负面:伤害的来源:信念-价值观-能力有人说笨蛋-听觉-信念(信念里对笨蛋的理解-得到结果(生气、不生气重新架构-换框框-改变对笨蛋信念的认识167、面试员工:在你父亲身上你都看到了什么特质?(说出来的就是他有的和想要的 168、总说别人不好的人,这个人也好不到哪里去169、当你说别人不好的时候,你是有动机的(动机是认为自己好,认为自己聪明 170、那都是你认为的171、人只有自己说服自己172、沟通意义173
18、、勾魂174、不是没有方法-只是你的方法行不通175、亲子教育:你想不想要这样(学习好、受同学欢迎、老师喜欢的结果?要想得到这个结果,是同学变,老师变,还是我们孩子自己改变?那是你自己告诉他方法,还是让孩子自己想到方法?(要让同学喜欢你,你都有什么办法呢?我知道你没想到,要是能想到,那可能是什么呢?还有呢?还有呢?我都忘了?我知道你忘了,假设没忘那是什么呢? (我怎样才能让你说点秘密呢?(你想让你妈为你做点事你都有什么方法呢?176、还有呢-有的框架(语言病毒的魅力自我问自己:还有呢?(目前的选择 177、问结果效果:你想以后获得亿万富翁都有什么方法呢?178、想方法:头脑风暴(还有呢179、
19、老板让别人拥有成就感180、案例:李强-转介绍的方法-早都有了-打击-太棒了,这个方法你都想得到-肯定181、我相信你,你是最棒的,自己行动去吧。182、砍价:还能便宜多少?我知道不能再便宜了,假设还能便宜,能便宜多少。183、案例:脸红你想到了什么让你脸都红了呢?你脸都红了。184、语言的力量:老板,什么时候想买了呢?什么理由让你决定买呢?185、你要么用语言说服别人干活,要么被别人用语言说服干活。186、青少年超强记忆班187、只要不危害到别人的利益别人是不会对你反对188、沟通:你赚钱的同时能不能带着我也赚一点189、行为和动机要区分190、自杀:你是不是想通过自杀来逃离痛苦呢?有没有更
20、好的方法不用自杀,也可以逃离痛苦呢?191、感动:就是他自己也没想到,你帮他想到了,拥有被爱的感觉。192、二天下午:193、好奇-尝试- 失败-(总结、经验-成功-(经验-能力强-自信-自爱-自尊194、小的时候不尝试,大了一样付出代价195、人生最大的失败就是不尝试196、灵活=成功(手指-大拇指197、不灵活就是因为过去成功的经验198、很多人永远活在别人的观念里199、容许不同意见的可能性(接纳200、能力强=方法多=选择多201、人之所欲,施之于人(欲:需要、价值观202、做生意做价值交换203、案例:抢劫、强奸204、案例:强奸-10年-想一次-强奸一次-妈找大师-有方法-问-忘了
21、吗-忘了什么呢-又想到了-大师-过程中有没有一点正面的-假如有-还有呢205、拍电影一波三折,一个好的故事206、拍很多小故事207、拍很多小朋友讲故事208、青少年超强记忆精华班980元2天1夜209、他有什么优点,还有呢?210、NLP打开信念获取智慧的方法211、坏事变好事:212、玩游戏:抛银币、十次、一面为好运-结果-没说另外一面是坏事啊-可以是更好的事213、不是你,又是谁呢?不是现在又是什么时候?214、怎么办,是你的问题?215、已经发生了是事实,已经不是问题了,如何面对才是问题。216、施工期间,香水大减价217、故事:皇帝和丞相的故事(坏事变好事218、自我实现预言:追女孩
22、子-她相信观世音-一起去庙里-求签-一生守护-(用自己有的能力跟和尚谈好你会发现,观世音引导女孩,还有一个人管理观世音(和尚搞定和尚、满足和尚就等到后面全部。219、客户的观世音又是谁呢?观世音放在前面。例:华鹤。百合220、创业初期-低价-退款-扑灭-电视-家具曝光-电视台-曝光动机-收视率(改变:做广告-借客户-对方有了爽的感觉,自己爽-对方爽对方爽-自己爽221、电视台-冯-物业管理(明星安全传球整合、赢坏事变好事-倒过来222、压力就是动力,动力就是灵感223、赚到钱最重要,产品是后话(营销224、命运:在自己的手里,不在别人的嘴里别人叫你不要报名,要不要听,不要听。那别人叫你报名要不
23、要听,也不要听,关键是你自己想要什么?你就去找谁有,跟着他,学习他的程序。225、谁都可以成功,只要换软件换程序。226、娶老婆:是取她的硬件,她老妈的软件227、你要成为什么样的人,找到这样的环境,谁是我的榜样,把自己扔到那一推的人当中,自己就成为了那样的人。228、二天晚上:229、命运:命+运230、卖产品卖什么卖信念231、信念决定结果232、天大的秘密:把信念卖给别人,别人就跟你233、老板-员工:信念员工-客户:信念234、处理特殊情况-用问句235、买产品-不仅是买好处,同时买相信好处236、相信的程度,决定你卖产品的价格237、不断提供证据证明该产品的相信程度238、案例:乡长
24、-10万省长-100万中央-1000万239、营销就是解决相信(信念产品就是解决价值观(好处240、骗子的原理:解决相信241、宗教智慧:你都没有办法兑现-却卖了一个天价-一辈子产品是:天堂242、正教:死了才兑现邪教:活着兑现却兑不了243、一个人的眼光看多久多远决定赚多少244、员工:一个月经理:一年股东:三年创始人:一辈子245、中国领袖学院246、说得清、道得明白,让别人相信247、风险大70% 回报大,创业与分业248、路:1、2、3、4、5、6 多条路方法:1.凭感觉 2.问路 3.问过来人 4.导航仪 5.亲身经历 6.相信名人1.凭感觉-邓小平:摸着石头过河 3.问过来人-放视
25、频、客户见证4.导航仪-课程5.亲身体验-三天体验6.相信名人-徐鹤宁、王阳、cctv249、你们想听谁说,我就找谁说250、客户要什么我们就给他什么,他要证明就给他证明251、案例:为什么说这个谎-梁凯恩-罗红、李宗耀(托-见证(运作出来的效果自己:周总的女儿张丽萍的女儿252、悟透了,一起都明白了253、你走过的地方,将寸草不生-冯254、先知先觉是领袖,后知后觉是追随者255、20/80 80的普通人-看到才相信还有部分人-看到也不相信256、自我感悟:招生解决相信的问题:记忆力-好处:1.开发右脑。2.相信(见证 257、非要弄到你报名为止,不报回去都难受。258、第三天上午:259、
26、员工不负责任的问题:员工对什么负责任,对拿工资负责任。员工除了对拿工资负责任之外还对什么负责任呢?让工作也变成跟拿工资一样好,员工就对工作负责任了。260、行为就是区分好处和坏处261、员工找借口的动机是为自己负责任,要是能让他明白努力工作负责任是对自己好,是对自己更大的负责任,他就会努力工作,老板就做这件事情。262、潜意识是在乎当下(对短时间、目前最强烈而这辈子练习的就是眼光(拉远一点 263、有些人只能当普通员工就是目光短浅264、负责任有什么好处:当下有什么好处、未来有什么好处265、时、空、角266、负责任-好处:锻炼、个人魅力、欣赏267、不负责任长远来说是对自己不负责任268、自
27、我改变:当下、未来269、行为背后的动机不会错270、每个人都只能为自己,只能为自己负责任271、利他原理272、案例:跑麦克风-跑得快-1.慢-批评2.快-表扬273、问:佛教和普通人有什么区别:佛教:让人相信(文化、场景普通人:不能让别人相信佛教:有智慧的自私普通人:直接的自私佛教:懂得搞营销。宣传普通人:不懂274、案例:秒哥-宗教智慧-环境-集体潜意识275、相信什么就得到什么276、自我感悟:给员工布一个场让他无意识的去行动277、潜意识:感觉好就做、感觉不好就不做278、行为之前是感觉、感受(情绪279、一个人在一个环境当中,大家都认为他没有价值,他就会拼命证明自己有价值,当自己也
28、决定没价值了,就离开这个环境,当在这个世界上都感觉没有价值了,就离开了人世。280、案例:陈光标-开始-800万-400万(批评不爽,哪里让我爽我就去哪里-直接去地震现场-发钱-300元-合影拍照日本地震-给钱-不要台湾-给钱共产党-需要-有价值-又招回来了-陈得到心理需求-回来了281、为了能达到目的和效果,而要去设计一些能达成的元素282、成就大事情:透过别人来帮助你实现-透过的人越多,越成功-内心的需求和想法(行为-我能帮他得到-员工成就我-人越多-越成功283、任何人行为都是为了自己284、叶子的离开,是树的不挽留还是风的邀请-老了,光和作用不够了,风邀请就走了(老公的离开,是老婆的不
29、挽留还是狐狸精的邀请(员工跳槽也是一样的含义关系:依存关系、依存度不够了285、天堂和地狱:舍得-舍什么-舍自己没用,对他人有用的得-得什么-得对别人没用,自己有用的286、好心用对地方才会是好报案例:给馒头-感恩给龙虾-不感恩没把对的东西给对的人这就是营销智慧287、对自己负责:觉察他人需求的能力,内心想法的能力,同时还要拥有满足别人需求的能力288、员工跟随你,是想得到他想要的289、对于一个老板每天都应该做的是:每天去学习觉察他人需求的能力,同时寻找到你想要的人来帮你做事情290、冯老师:百合装饰-广告词-太棒了-学习百合装饰:领袖教育:设计不满意-免费成绩不提升-免费环保不合格-退没效果- 退质量不过关-送老师不喜欢-换只要一个电话只需要一个电话291、老板:天天都在琢磨如何实现这样的结果,欺骗你客户做不长久292、案例:吵架-我知道了,我明白了,我听懂了(心理得到满足Xx,我有个任务想拜托你帮我做一下,从你的能力上说,一定可以做得到,你说了他这么多缺点,他身上有没有一点点优点,有,那时什么呢?还有呢、听你说了这么多缺点,感觉他都没有什么价值,我都在考虑
