1、competitivenessenterprises,toexpandandreduceinventoryhasincomparableadvantageotherbillingmethods,Butrelativetermscashsales,Thewillinevitablyleadcompaniesholdalotofaccountsreceivable,Itbecomeverycommonimportantassetenterprisea,Itssafeornotdirectimpactonavailableresourcesprofitloss.Therefore,Howmanage
2、receivable,Hasantopiccorporatefinancialmanagement.Strengthenmanagementreceivable,Wemustfirstunderstandcausesreceivable,Secondly,identifyfocusmanagement,Clearobjectives,Beforeeffectivemanagement.Inthispaper,Areceivablesystemmorein-depthexploration.Foundtherearemanyproblems:managementmechanismisperfec
3、timperfectstatuscustomers;debtapproachrelativelysimpleprocessingtechniquescollectionpolicyimperfectionsinternalcontrolrigorousetC.Thenanalysiscompanysmanagement,Findoutreasonsexistenceof,Andpoliciesmeasuressolveaccountsreceivable,Tofacilitatereceivable.Keywords：receivable；receivablesmanagement；polic
4、y；collection目录摘要.IAbstract.II第1章绪论.11.1国内外研究现状及研究的目的意义.1.1.1国内外研究现状.1.2研究的目的及意义.2.2应收账款管理的基本理论.2.1应收账款的涵义及产生.2.2.2基本理论.3.3研究内容和论文结构.4.3.1研究内容.4.3.2论文结构第2章沈阳盛康医药有限公司应收账款管理体制的概况.52.1公司简介2.2公司应收账款管理现状分析.52.2.1应收账款财务指标的分析.52.2.2应收账款账龄的分析.6第3章沈阳盛康医药有限公司应收账款管理问题及成因分析.83.1应收账款管理体制存在的问题.83.1.1应收账款管理职能设置上的缺陷
5、.8.2销售风险控制滞后.9.3合同执行上的缺陷.4应收账款流失严重.5仅在财务系统中设置应收账款辅助明细账.103.2应收账款居高不下的成因.113.2.1公司及产品的竞争力不足.113.2.2忽视信用管理，缺乏风险防范意识.113.2.3内部控制存在缺陷3.2.4应收账款信息化管理手段落后.12第4章对沈阳盛康医药有限公司应收账款管理体制问题的改进建议.134.1制定合理的信用政策.134.2定期对账，运用账龄分析法，加强应收账款的催收力度.144.3建立健全应收账款内部管理制度.144.4完善坏账的预防措施.14结论.16致谢.17参考文献.18第1章绪论1.1国内外研究现状及研究的目的
6、意义1.1国内外研究现状“美国企业坏账率是2.5%-0.5%，我国企业坏账率是5%-10%；美国企业账款拖欠期平均是7天，我国平均是90天”。现今，我国许多行业已经进入买方市场时期，供大于求已成为各行业的常态企业的信用意识比较淡薄，信用管理制度建设严重滞后，信用问题十分突出，很多企业因被他人拖欠和赖账，严重影响了正常运转。根据有关部门的调查，国有企业中约有70%采取了赊销的方式，而国有企业应收账款的质量却是非常令人担忧的：应收账款占流动资金的比重为50%以上，逾期应收账款占应收账款总额的50%以上，均远远高于西方发达国家的水平。一些企业过分强调国际市场开拓放松对国际拖欠的管理，导致应收账款上升
7、，坏账增加。据调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款，造成逾期应收账款居高不下，已成为经济运行中的一大顽症。据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上,远远高于发达国家的水平。中国诚信信用管理有限公司商账部负责人关海峡认为，很多国内公司没有认识到这些拖欠款的风险和成本，随着时间的拖延，这些拖欠款追讨起来越发难。有关企业的追收实践表明，账款逾期在半年以内，收回的成功率是57.8%；一年之后，成功率会锐减为26.6%；两年之后，成功率则仅有13.6%了
8、。从长远看，我国应加强对应收账款管理体制的重视力度，采取适当的措施减少企业之间相互拖欠的现象。从增收节支、提高效益的管理目标考虑，企业的应收账款管理主要是应充分估计应收账款持有成本和风险，强化回收工作，降低有关成本损失，在总体上应权衡有关信用政策的利弊得失，争取企业利益最大化。加强应收账款管理意义在于以最小的成本获得最大的赢利。.2研究的目的及意义应收账款是企业营运资金管理的重要环节，在激烈竞争的市场经济中，正确运用赊销，加强应收账款的管理显得非常重要。应收账款管理应从应收账款防范机制的建立和逾期债权的处理两方面入手。企业应设立专门的信用管理部门，并与销售、财务部门对应收账款进行发生监控、跟踪
9、服务和反馈分析，并由内部审计部门进行监督管理。对于存在的逾期应收账款，企业应成立专门机构进行催讨，并积极寻找债务重组、出售债权的可能，争取及时收回债权。随着市场经济的逐步建立和完善，以及市场竞争的日益加剧，迫使大部分企业不得不为对方提供商业信用，以赊销的形式来销售商品，并产生应收账款。企业应收账款的增加也有其不利的一面：一是会减慢企业的资金周转速度；二是不可避免地会产生一些收不回来的坏账。这就要求企业管理者必须重视对应收账款的分析，尽量减少那些因应收账款无法收回而造成的损失本文通过对沈阳盛康医药有限公司应收账款管理体制的探析，从而导出对应收账款基本理论的研究，特别是重视建立专门的信用管理机制、
10、加强对客户的信用调查和多样化债务处理方式与技巧和完善收款政策和掌握收账技巧及强化相关财务制度，使自己对应收账款管理的理解更为深刻。1.2应收账款管理的基本理论1.2.1应收账款的涵义及产生应收账款是指该账户核算企业因销售商品、材料、提供劳务等，应向购货单位收取的款项，以及代垫运杂费和承兑到期而未能收到款的商业承兑汇票。它是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。因此，应收账款的确认与收入的确认密切相关。通常在确认收入的同时，确认应收账款。应收账款是企业采取信用销售而形成的债权性资产，是企业流动资产的重要组成部分。在自然经济社会中，人们自给自足之余，把产品拿到市场上去出售，刚开始是物物交换，货币
11、产生后，这种交换方式也只是一手交钱，一手交货，所以不存在应收账款问题。在我国的计划经济时代，由于产品和物资是统购统销，在部门和企业之间统一划拨，资金也是通过银行统一划拨，因而也很少产生应收账款。在市场经济条件下，企业之间存在着激烈地商业竞争，竞争迫使企业以各种手段扩大销售，出于这种需要，企业不得不以赊销或其它优惠方式招揽顾客，于是就产生了应收账款。.2.2基本理论1）信用政策的制定信用政策又称应收账款政策，是指企业为对应收账款进行规划与控制而确立的基本原则性行为规范，是企业财务政策的一个重要组成部分。具体包括确定信用期限，信用标准和现金折扣及收账政策，主要作用是调节企业应收账款的水平和质量。信
12、用期限指企业给予用户的付款时间，即用户购货后到必须付款为止的时间间隔。信用标准是指企业接受用户的赊销条件时，用户必须具备的最低财务能力。现金折扣是指销货企业为了鼓励顾客在一定期限内及早偿还货款而从发票价格中让渡给顾客的一定数额的款项。收账政策是指当企业的信用条件被违反时，企业应采取的收账策略。2）应收账款成本的核算应收账款成本是指在一段时期内，所发生应收账款一切核算成本的总和。具体包括应收账款的机会成本、管理成本和坏账损失。机会成本，即因资金投放在应收账款上而丧失的其他收入。这一成本的大小通常与企业维持赊销业务所需要的资金数量（即应收账款投资额）、资金成本率有关。管理成本是指企业对应收账款进行
13、管理所发生的费用支出。主要包括对客户的资信调查费用；收集各种信息费用；应收账款账簿记录费用；催收账款所发生的费用；其他用于应收账款的管理费用。坏账成本，即因应收账款无法收回而给企业带来的损失。这一成本一般与应收账款数量同方向变动，即应收账款越多，坏账成本也越多。基于此，为规避发生坏账成本给企业生产经营活动的稳定性带来的不利影响，企业应合理提取坏账准备。3）应收账款的明细分类会计处理对赊销业务比重较大的企业，应在财务部门内设置信用部，负责企业赊销业务的控制工作。同时做好应收账款的明细分类账的记录工作，编制销货日报表和应收账款月报表等。1.3研究内容和论文结构1.3.1研究内容本文研究的主要内容是
14、通过对沈阳盛康医药有限公司应收账款现状以及应收账款对公司经营产生的影响，分析归纳出目前该公司应收账款管理中存在的问题，并针对存在的问题进行了成因分析。最后导出了应收账款管理中的信用政策、重视应收账款的催收力度、健全信用管理制度和完善坏账的预防措施，对这四方面进行了探析。这四方面也正是该公司应收账款管理中存在的问题的解决对策和应对措施.3.2论文结构第一章是绪论。分为三节内容，第一节介绍的课题的现状及研究的目的意义；第二节介绍的是应收账款管理的基本理论；第三节介绍的是本文的研究内容和论文结构。第二章是沈阳盛康医药有限公司应收账款管理体制的概况。分为二节内容，第一节简单介绍了沈阳盛康医药有限公司，
15、第二节介绍了沈阳盛康医药有限公司应收账款的现状。第三章是沈阳盛康医药有限公司应收账款管理的问题及成因分析。分两节内容，分别从两个方面：公司管理体制存在的问题及成因进行分析。第四章是解决应收账款管理中问题对策。针对第三章中沈阳盛康医药有限公司应收账款管理体制中存在的问题，提出了四个对策措施。一是制定合理的信用政策；二是定期对账、运用账龄分析法，加强对应收账款的催收力度；三是建立健全应收账款内部管理制度；四是完善坏账的预防措施。第2章沈阳盛康医药有限公司应收账款管理体制的概况2.1公司简介沈阳盛康医药有限公司是一家以生产医科内外用药品的制造型企业，该公司现有固定资产近3000万元，现有员工近270
16、人，其中大专、本科以上学历的各类专业人才50余人，是个以中西药制剂为主的现代化中型制药企业。公司还设有研究所，是公司的技术开发及新药研究部门。研究所下设：新药开发、药物制剂、药物分析等专项部门。该公司的经营规模正日益扩大。但是，随着公司规模的不断扩大，公司现存的管理工作水平亟待提高，而作为企业管理工作核心的财务管理工作自然成为公司在提升管理水平中的一个重要的环节。2.2公司应收账款管理现状分析2.2.1应收账款财务指标的分析2011年12月31日，公司的应收账款为1331万元，销售收入为2837万元，与上年同期相比有所下降，但同时应收账款却有所增加，并且出现逐年递增的趋势，与此同时应收账款周转
17、率不断下降，影响公司健康发展。公司2009-2011年与应收账款有关的主要财务指标如表1.1所示：表1.1公司2009-2011年应收账款有关财务指标项目2011年2010年2009年产品销售收入（万元）3520净利润（万元）455期末流动资产（万元）2257期末总资产（万元）3332应收账款余额（万元）1066应收账款周转率（次）2.92由表1.1可以看出，2011年公司产品销售收入比2010年下降了9.6%，但净利润降幅却高达39.5%。固然，由于这两年厂家之间竞争加剧，而利润空间下降是导致利润大幅下降的主要原因。应收账款在收入、利润都下降的前提下，却以17.9%的增幅增长。由此看出，应收
18、账款居高不下并且连年增加无疑是对利润的大幅下降起了推波助澜的作用。2.2.2应收账款账龄的分析应收账款作为流动资产的一个项目，是否保持流动性是判断应收账款质量的关键。因此，对应收账款进行账龄分析是一项必不可少的分析手段。逾期应收账款的产生通常是由于客户己没有能力偿付或是不愿意偿付。所以应收账款逾期，极易形成坏账。应收账款逾期的时间越长，形成坏账的可能性越大。从流动性来说，应收账款持续的时间越长，它的流动性就越差。严格地说，持续的时间超过企业的一个经营周期（通常是一年）的应收账款己经不能算是流动资产。在考虑企业短期偿债能力时，应通过账龄分析将此部分变现能力差的应收账款剔除。应收账款的账龄分析有两
19、种方法：一是分析应收账款是否过期及过期天数；二是直接分析应收账款存续的时间，而不论应收账款是否过期。国外的企业通常是采用前一种方法，而我国的企业目前通常采用后一种方法。对该公司2011年度财务报告中关于应收账款部分的账龄分析如表1.2所示：表1.2公司2011年应收账款账龄分析表（单位：万元）账龄金额占应收账款的比例未到期%6个月以上-1年以下%1-2年%2-3年%3年以上%合计%由此账龄分析，我们可以看出公司的应收账款质量不佳。公司6个月以上的应收账款占应收账款总额的47%，而其中三年以上的应收账款就占总额的13%。换句话说，公司很大一部分的应收账款都己经失去流动性，变现能力很差，己经不能称
20、其为流动资产。所以公司营运资金紧张，回收的风险很高。如此高比例的逾期应收账款的存在，说明公司在应收账款的管理体制上存在很大的问题。它给公司带来的损失决不仅仅是账面上所体现出来的损失，如果计入应收账款的管理成本（主要包括:客户信用调查费用、账簿记录与保管费用、催款费、信息收集费用及其他费用等）及坏账损失成本，应收账款管理不善而对公司经营造成的损失无疑是非常巨大的。第3章沈阳盛康医药有限公司应收账款管理问题及成因分析3.1应收账款管理体制存在的问题3.1.1应收账款管理职能设置上的缺陷公司设有市场部，主要负责与客户洽谈合同，并承担收账责任，这种方式虽然改变了应收账款无人管理的状况，但实际上却给企业
21、带来了更大的风险。应收账款非但不能得到有效的控制，反而在高额销售激励机制下，销售人员拥有更大的销售自主权，会形成更严重的拖欠。在应收账款拖欠的案例中，大部分是由于销售部门承担应收账款的管理和收账任务造成的。实践证明，这种应收账款管理模式，无论是从销售部门（或销售人员）的目标与公司整体的经营管理目标的差异上看，还是从职能设计的合理性与实施的专业性角度看，销售部门都不可能很好的承担应收账款管理的职能，原因是：1）从管理目标上看，片区销售部门主要以销售业绩为导向的，而应收账款管理目标是以追求经营利润为目标的。2）从职能上看，片区销售人员的主要任务是争取订单，卖出产品，而不是控制呆账、坏账。当前公司各片区销售人员中普遍存在“重合同，轻回款”的现象，一旦销售任务与回款任务冲突时，销售人员就会对回款置之不理。这一方面使得应收账款不能及时收回，另一方面，助长了客户故意
