1、春人力资源管理练习题一、选择题1、沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指（ ）。A.向核心集团靠拢B.提升 C.部门转换D.降职 答案:C2、（ ）可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。 A.工作轮换B.工作丰富化 C.工作多样化 D.工作扩大化 答案:A3、 关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点的正确描述是（ ） A.成本相对固定，却照样能鼓励竞争 B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度 C.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作 D.见效快 答案:C4、 （ ）是指由信息网络联系起来，在其部进行规的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体
2、。 A.组织 B.岗位 C.职位分析 D.组织框架 答案:A5、 （ ）是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。A.低成本战略 B.差异化战略 C.快速发展战略 D.专一化战略 答案:A6、 在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点或缺点是（ ） A.对考评容比较熟悉 B.接触频繁，更加客观全面 C.易高估自己 D.利于管理的民主化 答案:A10 、 由于长期以来形成了固有的思维模式和行为方式，对培训工作的重要性认识不足，所以国有企业和民营企业应注重培训（ ）的建立和完善。 A.激励机制 B.需求机制 C.投资机制 D.考核机制 答案:A11
3、、 培训需求的层次分析中，（ ）是分析各个职位的工作任务，各项工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。 A.工作分析 B.人员分析 C.组织分析 D.管理分析 答案:A13 、 目标管理过程中最重要的阶段是（ ） A.有效目标的设置 B.目标的执行 C.过程检查 D.自我调节 答案:A14、 “你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。反映了人力资源管理中的（ ）心理。 A.首应效应 B.回报心理 C.晕轮效应 D.偏见效应 答案:B15 、 作为一种有效的激励措施，晋升对下列哪种人员最具吸引力（ ） A.专业技术人员 B.销售人员 C.一线生产人员
4、D.管理人员 答案:D19 、 （ ）是员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利的共享知识。 A.无边界组织 B.虚拟组织 C.网络组织 D.机械组织 答案:B20 、 有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（ ） A.人力资源的全球化引进 B.硬性管理方式 C.对抗性的劳资关系 D.重通才、轻专家 答案:D21 、 企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（ ） A.优化原理 B.能位匹配原理 C.互补原理 D.激励强化原理 答案:A22 、 组织发展变革受到的主要阻力是（ ）。 A.个人 B.组织 C.个人和组
5、织 D.环境 答案:C23 、 培训需求的层次分析中，（ ）是评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的“压力点”、弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培训人群。 A.工作分析 B.人员分析 C.组织分析 D.管理分析 答案:B24 、 企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的（ ）原则。 A.协商解决争议 B.兼顾各方利益 C.以预防为主 D.以法律为准绳 答案:C29 、 人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（ ）的最大化。 A.人力资源效
6、益 B.整体效益 C.个体效益 D.管理效益 答案:B30 、 员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种（ ）。 A.管理行为B.成本支出行为 C.投资行为 D.开发行为 答案:C33 、 招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为（ ）。 A.全国或世界围 B.跨地区 C.招聘单位所在地 D.高校 答案:A37 、 若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。这种现象反映了人力资源管理中（ ）效应。 A.首应效应 B.投射效应 C.晕轮效应 D.偏见效应 答案:C38 、 企业获得潜在管理人员
7、和专业技术人员的一条重要途径是（ ） A.广告 B.校园招聘 C.就业服务机构 D.海外招聘 答案:B40 、 （ ）是指对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定势，而且这一印象在以后较长时期不容易改变。 A.首应效应 B.投射效应 C.晕轮效应 D.偏见效应 答案:A41 、 关于销售人员薪酬体系瓜分制的优点正确描述是（ ） A.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作 B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度 C.成本相对固定，却照样能鼓励竞争 D.见效快 答案:C42 、 在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘围是（ ）。 A.招聘单位所在地 B.全国
8、C.高校 D.跨地区 答案:A46 、 对员工职业生涯设计负主要责任的是（ ）。 A.主管人员 B.同事 C.企业 D.员工本身 答案:D49 、 组织发展的（ ）是指减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。 A.小型化 B.弹性化 C.虚拟化 D.扁平化 答案:D51 、 根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（ ） A.录用人员评估 B.招聘评估 C.招聘质量评估 D.招聘成本评估 答案:A55 、 （ ）是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术。 A.管理档案 B.员工推荐 C.职位竞标 D.职位公告 答案:C5
9、6 、 造成（ ）的原因是由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止。 A.满足型停滞 B.生活型停滞 C.结构型停滞 D.技能型停滞 答案:C57 、 下列激励方式属于企业成熟阶段激励模式的是（ ） A.短期激励为主 B.股权激励 C.精神激励 D.技术创新激励 答案:B60 、 青年员工的激励需要中最主要的是（ ） A.物质激励 B.精神激励 C.股权激励 D.各种福利、保险 答案:A65 、 （ ）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。 A.职业 B.职业生涯 C.职业锚 D.职业设计 答案:C66 、 组织发展的（ ）是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能
10、的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。 A.小型化 B.弹性化 C.虚拟化 D.扁平化 答案:B76 、 企业文化功能中最显著的功能是（ ） A.可以加强企业对职工的激励 B.可以增强企业部职工的凝聚力 C.有利于降低企业的成本 D.有利于改善企业的工作环境 答案:B77 、 近几年在我国兴起的（ ），作为主要为企业搜寻高中级人才的就业服务机构，在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值。 A.猎头公司 B.校园招聘 C.海外招聘 D.网络招聘 答案:A78 、 下列属于固定薪酬的是（ ） A.股票期权 B.受限股票 C.绩效奖励计划 D.在职消费 答案:D82 、
11、下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是（ ） A.辞职 B.解雇 C.开除 D.退休 答案:A83 、 人力资源战略规划之短期规划通常是指（ ） A.1个月至3个月 B.3个月至6个月 C.1年至3年 D.1年左右 答案:D87 、 在不同类型员工的考评模式中，针对中层管理人员的考评容是（ ） A.工作的安全性和规性 B.沟通和协调能力 C.领导能力 D.重结果，轻行为 答案:B93 、 日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（ ） A.终身雇佣制 B.年功序列工资制 C.企业工会 D.温情主义的管理方式 答案:A94 、 我国劳动法规定，试用期最长不得超过（ ） A.三个月 B.六个月 C
12、.九个月 D.一年 答案:B96 、 人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（ ）的总和。 A.数量 B.质量 C.数量和质量 D.人口 答案:C17因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做（ B ） A、安置成本 B、重置成本 C、机会成本 D、离职成本18（A）是指由信息网络联系起来，在其部进行规的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体。 A.组织B.岗位C.职位分析D.组织框架5组织发展的（B）是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。 A.小型化B.弹性化
13、C.虚拟化D.扁平化19关于销售人员薪酬体系瓜分制的优点正确描述是（ C ） A.销售指向非常明确，能激励销售人员努力工作 B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度 C.成本相对固定，却照样能鼓励竞争 D.见效快7近几年在我国兴起的（ A ），作为主要为企业搜寻高中级人才的就业服务机构，在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值。 A.猎头公司 B.校园招聘 C.海外招聘 D.网络招聘二、多选题7 、 当代组织发展的新趋势是（ ） A.结构化 B.扁平化 C.小型化 D.弹性化 E.虚拟化 答案:B,C,D,E8 、 非货币性薪酬体系能够得到广泛使用，主要是因为（ ） A
14、.能为货币性薪酬计划提供补充 B.能使公司激励计划的过渡更加平稳 C.加强公司的经营目标 D.认可突出的绩效 E.适用于大多数员工 答案:A,B,C,D,E9 、 薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（ ） A.增值功能 B.激励功能C.配置和协调功能 D.帮助员工实现自我价值的功能 E.吸引优秀员工 答案:A,B,C,D16 、 中小型企业绩效考评的容主要包括（ ） A.工作总结 B.员工自我评价 C.分类考评 D.考评沟通 E.结果运用 答案:A,B,C,D17 、 在组织企业招聘时，招聘者的选择非常关键，因此招聘者一般应具有的素质要求有（ ）。 A.良好的个人品质与修养 B.具备多方面的
15、能力 C.广阔的知识面 D.掌握一定的技术 E.具备较高的学历 答案:A,B,C,D18 、 一般而言，绩效沟通应符合的原则包括（ ） A.真诚原则 B.及时原则 C.针对性原则 D.定期原则 E.建设性原则 答案:A,B,C,D,E25 、 企业组织多元化发展的原因是（ ）A.环境的复杂性与不可测性 B.需要更多的创造性C.人力资源成本上升 D.多元化的员工 E.企业的网络化、扁平化等 答案:B,D,E27 、 职业生涯管理的基本流程有（ ）。 A.员工自我评估 B.组织对员工的评估C.职业信息的传递 D.职业咨询与指导 E.员工职业发展设计 答案:A,B,C,D,E34 、 影响企业人力资
16、源外部供给预测的主要因素有（ ）。 A.企业所在地的人力资源现状 B.企业所在地对人才的吸引程度 C.企业自身对人才的吸引程度 D.预期经济增长 E.全国围的职业市场状况 答案:A,B,C,D35 、 一个有效的薪酬管理机制必须具备的特征（ ） A.公平性 B.竞争性 C.激励性 D.易于管理性 E.有效性 答案:A,B,C,D36 、 要想使竞争机制产生积极的效果，应具备的前提条件是竞争必须（ ） A.公平 B.适度 C.以组织为目标 D.激烈 E.有序 答案:A,B,C43 、 影响员工激励效果的个体因素包括（ ） A.年龄与工龄 B.个人价值 C.受教育程度 D.性格特征 E.收入水平
17、答案:A,B,C,D,E44 、 员工自我的职业生涯管理包括（ ）。 A.增强职业敏感性 B.保持职业热情 C.防止技能老化 D.处理好人际关系 E.维持个人与家庭的平衡 答案:A,C,E45 、 职位设计的权变因素主要有（ ） A.组织因素 B.环境因素 C.人员因素 D.社会期望 E.技术因素 答案:A,B,C,E52 、 按培训与工作的关系来区分培训方式有（ ）。 A.在职培训 B.岗前培训 C.脱产培训 D.转岗培训 E.能力培训 答案:A,B,C61 、 当预测企业的人力资源需求大于供给时，为保证企业的人力资源供需平衡，企业通常采用（ ） A.提高员工工作效率 B.外部招聘 C.延长
18、工作时间 D.岗位培训 E.聘用临时工 答案:A,B,C,D,E63 、 人力资源管理是一个有机系统，由（ ）所构成。 A.劳动力的配置者 B.劳动力的使用者 C.劳动力的调节者 D.劳动力的拥有者 E.劳动力的供给者 答案:B,C,E70 、 人力资源管理经历的主要阶段有（ ） A.人事管理阶段 B.人事管理与人力资源管理混合阶段 C.人力资源管理阶段 D.家庭、工作、生活一体化发展阶段 E.战略人力资源管理阶段 答案:A,C,E72 、 需要层次理论所包含的需要有（ ） A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 E.自我实现需要 答案:A,B,C,D,E80 、 全面薪酬体系
19、通常划分为（ ） A.货币性薪酬体系 B.非货币性薪酬体系 C.实物性薪酬体系 D.非实物性薪酬体系 E.股票期权体系 答案:A,B88 、 双因素理论中的双因素是指（ ） A.保健因素 B.正激励因素 C.激励因素 D.负激励因素 E.强激励因素 答案:A,C97 、 企业部选拔员工的主要方法有（ ） A.职位公告 B.随机求职者 C.管理与技能档案 D.员工推荐 E.职位竟标 答案:A,C,E98 、 一般来说，实施奖惩激励的最佳结合点是（ ）A.以奖为辅，以罚为主 B.以奖为主，以罚为辅 C.奖惩适度 D.奖惩应指向具体行为 E.奖惩相结合 答案:B,C,D,E三、简答题1 、 网络招聘
20、具有哪些优点？ 答案: 通过在线招聘可以使企业获得更大规模的求职者储备库 对于某些技术性较强的工作来说，在线招聘所能够获得的应聘者素质比较高 适应性强，不受时间、地域、场所等条件的限制 网络招聘相对来说比较便宜2 、 简述制定和实施人力资源战略规划的重要意义。 答案: 人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件 人力资源规划是组织管理的重要依据 人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。 人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。3 、 招聘时，对招聘者个人素质有哪些基本要求？ 答案: 良好的个人品质与修养
21、 具备多方面的能力 广阔的知识面和相应的技术要求4 、 中小企业员工激励存在的难点表现在哪些方面？ 答案: 第一，由于企业规模小，财力有限，使得大部分中小企业难以以高薪酬、高福利来激励员工。 第二，企业缺乏一个系统的、完善的激励人才管理体系，随意性比较强，使得其难以吸引和留住人才。 第三，企业的地域性强，容易形成排外的企业氛围。 第四，企业缺乏良好的企业文化。5 、 简述提高企业文化有效性的基本措施。 答案: 从个人愿景到共同愿景 把握方向，塑造整体形象 使命宣言与使命感 发展核心价值观，融入组织理念6 、 简要概括劳动合同的容。 答案: 第一， 劳动合同期限。 第二， 工作容。 第三， 劳动
22、保护和劳动条件。 第四， 劳动报酬。 第五， 劳动纪律。 第六， 劳动合同终止条件。 第七， 违反劳动合同的责任。7 、 简述外部招聘的缺点。 答案: 外聘人员不熟悉组织的情况 组织对应聘者的情况缺乏深入的了解 对部员工的积极性造成打击 招聘成本高8 、 简述企业雇员自愿流出的影响因素。 答案: 个体因素 与工作相关因素 个体与组织之间的适合性因素 组织因素 与态度和其它部心理过程相关的因素9 、 企业处于成长阶段时，其人力资源管理的主要特点是什么？ 答案: （1）企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要得多、而且要得急； （2）企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手快；
23、 （3）创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，需要有更为效率的规化管理来促进企业发展。11 、 简述员工培训系统建立的主要步骤。 答案: 培训需求分析 制订培训计划 培训效果评估网络下载 第一章一、单项选择题1人力资源管理的核心概念是（B ） A 效率 B 成本收益 C 效果 D 效能 2人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（B ）的最大化。 A 人力资源效益 B 整体效益 C 个体效益 D 管理效益 3在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（A ）A 正效益 B 负效益 C 零效益 D 无效益 4在管
24、理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（C ）A 负效益 B 正效益 C 零效益 D 无效益 5在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出（D ）A 无效益 B 零效益 C 正效益 D 负效益 6一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高（A ） A 收益型效益 B 效益型效益 C 效率型效益 D 效果型效益 7人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（C ）的总和。 A 数量 B 质量 C 数量和质量 D 人口 8按照能位匹配原理，一个稳定的组织结构应该是（B ） A 椭圆形 B 正三角形 C 倒三角形 D 正方形 9 （D ）指对竞争者各方应从同样的起点、用同样的规则
25、，公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式。 A 信息激励原理 B 激励强化原理 C 动态适应原理 D 公平竞争原理 10企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（A ） A 优化原理 B 能位匹配原理 C 互补原理 D 激励强化原理 11若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。 这种现象反映了人力资源管理中（C ）效应。 A 首应效应 B 投射效应 C 晕轮效应 D 偏见效应 12若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现
26、象反映了（B ）效应。A 首应效应 B 投射效应 C 晕轮效应 D 偏见效应 13 （A ）是指对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定势，而且这一印象在以后较长时期不容易改变。A 首应效 应 B 投射效应 C 晕轮效应 D 偏见效应 14 （D ）是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种 现象。A 首应效应 B 投射效应 C 晕轮效应 D 近因效应 15 （C ）是指领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事情做出判断的一种心理现象。 A 首应效应 B 投射效应 C 偏见效应 D 近因效应 16 （A
27、 ）是指对已经有了相当资源或荣誉的人，给予他的资源或荣誉越来越多，产生累积效果，而对于那些缺乏资源或没有荣誉的人， 则不承认或贬低其价值，忽视他们的成绩和需求。 A 马太效应 B 投射效应 C 晕轮效应 D 偏见效应 17 “你敬我一尺，我敬你一丈”“受人滴水之恩，当涌泉相报” ， 。反映了人力资源管理中的（B ）心理。 A 首应效应 B 回报心理 C 晕轮效应 D 偏见效应二、多项选择题1人力资源管理是一个有机系统，由（BCE ）所构成。 A 劳动力的配置者 B 劳动力的使用者 C 劳动力的调节者 D 劳动力的拥有者 E 劳动力的供给者 2经济效益所体现出的比较关系，其表达式主要有（ABC
28、） A 效益型效益 B 收益型效益 C 效率型效益 D 效果型效益 E 提高型效益 3人力资源的涵包括了劳动者的（ABCDE ）等方面的容。 A 体质 B 智力 C 知识 D 经验 E 技能 4人力资源具有的特点有（ABCDE ）A 自有性 B 生物性 C 时效性 D 创造性 E 能动性 5人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的（ABCE ）等方面进行管理的一系列活动的总 和。A 取得 B 开发 C 保持 D 评价 E 运用 6人力资本在其交易过程中，原先完整的人力资本产权可能会分解为（AB ） A 所有者产权 B 经营产权 C 收益产权 D 劳动权 E
29、剩余索取权 7人力资本投资的围和途径有（ABCDE ） A 学校正规教育 B 职业培训 C 医疗保健 D 企业外组织举办的学习 E 迁移 8互补优化原理中的互补指的是（ABCDE ） A 知识互补 B 能力互补 C 年龄互补 D 性格互补 E 学缘互补 9要想使竞争机制产生积极的效果，应具备的前提条件是竞争必须（ABC ） A 公平 B 适度 C 以组织为目标 D 激烈 E 有序 10人力资源管理经历的主要阶段有（ACE ） A 人事管理阶段 B 人事管理与人力资源管理混合阶段 C 人力资源管理阶段 D 家庭、工作、生活一体化发展阶段E 战略人力资源管理阶段三、判断题1管理者所面临的主要难题是
30、，有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾。 2效率与效益是同向的，效率高的效益就高，反之亦然。 不一样的，效率高低与效益无关。 3 “反伯乐现象”是指由伯乐识别和培养的千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰的一种现象，这种现象被称作嫉妒心理。 戴维心 理 4传统人事管理将事作为重心，把人降格为“执行指令的机器” ；而人力资源管理则将人作为重心，把人作为一种资源。 第一资源 5传统的人事管理将人视为组织的财产，既重视拥有又重视开发使用。 只重视拥有不重开发使用。 6现代人力资源管理理论是以人力资源理论为根据，是人力资源管理理论的基础部分和重要容。 人力资本理论 7从人的才能形成的实质上看，人的才能实
31、际上就是指人力资本。 8人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者拥有知识、技能和健康等的总和，它反映了劳动力数量 的差别。 质量第二章 企业战略与人力资源战略规划 一、单项选择题1 （A ）是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。 A 低成本战略 B 差异化战略 C 快速发展战略 D 专一化战略 2 （B ）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。 A 低成本战略 B 差异化战略 C 快速发展战略 D 专一化战略 3 （D ）是指企业在某个较狭窄的领域（如某特殊顾客群） ，或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略。 A 低成本战略 B 差异化战略 C 快速发展战略 D 专一化战略 4 （D ）是根据企业的发展战略规划和本企业外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测。 A 人力资 源供给预测 B 人力资源数量预测 C
