1、电大国家开放大学公共关系学教学考一体化网考形考作业试题及答案（2018更新）最新电大国家开放大学公共关系学教学考一体化网考形考作业试题及答案100% 通过2016年秋期河南电大把公共关系学纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对那个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包括了单项选择题、多项选择题、判定题，而且以后会不断更新，对考生的温习、作业和考试起着超级重要的作用，会给您节省大量的时刻。做考题时，利用本文档中的查找工具(Ctrl+F)，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。一 单项选择题 1.被誉
2、为“公共关系之父”的是( )。（分）A. 艾维李B. 卡特里普C. 巴纳姆D. 伯尼斯 2.公共关系可直接称为( )。（分）A. 人群关系B. 人际关系C. 社区关系D. 公众关系 3.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。（分）A. 单向治理B. 双向交流C. 双向治理D. 单向交流 4.公共关系的英文是( )。（分）A. Publication relationsB. Public relationC. Public relationsD. publication relation 5. 组织公共关系活动的起点应当是 ( ) 。（分）A. 从利益起身B. 从理想起身C. 从专
3、家意见起身D. 从事实起身 6.国际公共关系协会在伦敦成立的时刻是( )。（分）A. 1955年B. 1903年C. 1948年D. 1987年 年,艾维李发表的闻名文件是( )。（分）A. 原那么宣言B. 公众與论之形成C. 公共关系学D. 有效的公共关系 年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学高作( ) 。（分）A. 公共关系学B. 有效的公共关系C. 原那么宣言D. 公众與论之形成 9.组织与公众联结的方式是( )。（分）A. 公共传播B. 人际沟通C. 與论宣传D. 传播 10.利用新闻媒介揭露垄断企业 “愚弄公众” 的现象, 形成了美国近代史上闻名的( )。（分）A. 揭丑运动B.
4、 便士报C. 报刊宣传运动D. 民主政治运动 11.组织形象的基础是( )。（分）A. 治理形象B. 产品形象C. 机构形象D. 员工形象 12.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。（分）A. 优化环境功能B. 塑造形象功能C. 提高素养功能D. 和谐关系功能 13.设计一个具有独特风格的组织,名称和商标是处于 ( ) 。（分）A. 形象受损时期B. 初创时期C. 进展顺利时期D. 进展困难时期 14.组织开展公共关系活动的基础是( )。（分）A. 公共关系状态B. 公共关系意识C. 公共关系观念D. 公共关系策划 15.民主参与法是用来和谐( )的。（分）A. 内部公众关系
5、B. 外部公众关系C. 媒介公众关系D. 顾客公众关系 1.( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。（分）A. 政府公众B. 社区公众C. 名人公众D. 媒介公众 2.分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时利用 ( ) 。（分）A. 语义不同分析法B. 组织形象地位图C. 形象要素调查表D. 形象要素差距图 3.交际型公共关系的特点是( )。（分）A. 能有效地令人际沟通达到行动层次B. 主导性强、时效性强,范围广C. 灵活而富有人性,成效直达情感层次D. 是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势 4.为了幸免公众产生厌倦和反情感绪,公共关系人员必需维持信息的( )。（分）A
6、. 新鲜程度B. 刺激强度C. 重复率D. 对照度 5.编制公共关系预算的具体方式包括( )。（分）A. 实报实销法B. 领导决策法C. 销售额提成法D. 会议讨论法E. 目标作业法 6.自我与他人、个人对个人的传播活动,属于( )。（分）A. 人际传播B. 组织传播C. 公共传播D. 自我传播 7.( ) 直接阻碍着组织其他各方面的关系,如员工家眷关系、本地顾客关系等。（分）A. 消费者关系B. 媒介关系C. 政府关系D. 社区关 8.评估公共关系成效的方式有( )。（分）A. 直接观观点B. 公众行为检测法C. 传播统计法D. 领导检查法E. 内部、外部监察法 9.组织形象分析的三个环节是
7、( )。（分）A. 自我期待形象分析B. 历史形象分析C. 形象差距分析D. 公众评议分析E. 实际社会形象分析 10.在部门所属型的公共关系部中, 把公共关系职能定位于传播功能, 主假设是因为将公共关系部归属于( )。（分）A. 销售部门B. 广告宣传部门C. 接待部门D. 办公室 11.高佳誉度、低知名度属于公共关系的 ( )状态。（分）A. 不良B. 较为稳固、平安C. 最正确D. 恶劣 12.宣传型公共关系的具体形式有( )。（分）A. 印刷内部刊物和资料B. 演讲和演出C. 公共关系广告D. 举行会议E. 发新闻稿 13. ( ) 是公共关系的专职高级工作者, 为专业的公共关系咨询公
8、司工作。（分）A. 公共关系教育家B. 公共关系领导C. 公共关系学者D. 公共关系顾问 14.公共关系为市场销售效劳的功能,第一集中体此刻( )上,它不是直接去推销产品或效劳, 而是配合运用各类传播沟通的方式, 疏通渠道, 理顺关系, 为产品或效劳的销售营造一个良好的环境。（分）A. 政府关系B. 社区关系C. 媒介关系D. 消费者关系 15.( )是公共关系工作对象中最灵敏、最重要的一个部份。（分）A. 社区公众B. 消费者公众C. 媒介公众D. 名人公众 16.公共关系部是一种具有效劳性质的、较高层次的间接( )。（分）A. 治理者B. 治理部门C. 生产者D. 领导者 17.组织与公众
9、沟通的比较权威的途径确实是运用( ) 。（分）A. 公共关系广告B. 公共传播C. 人际传播D. 网络 18.优秀的公共关系人员在性格上应具有的特点是( )。（分）A. 活泼、有耐心、能宽容B. 创新能力C. 公正无私D. 实事求是 1.针对性强的公共传播媒介是( )。（分）A. 杂志B. 广播C. 电视D. 报纸 2.读者选择的余地比较大是( )。（分）A. 电视的优势B. 报纸的优势C. 广播的优势D. 报纸的缺点 3.弄开放组织活动( )。（分）A. 既发布又不能泄密B. 应完全发布C. 应增强保密工作D. 只发布组织的过去 4.认真了解受害者的情形,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道
10、歉是( )。（分）A. 上级主管部门计谋B. 受害者计谋C. 业务往来单位计谋D. 组织内部计谋 5.组织以自身的名义, 在社会上率先发起某种活动, 提倡某种有进步意义的新思想是( )。（分）A. 公益广告B. 祝贺广告C. 组织广告D. 响应广告 6.展览会能够达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是( )。（分）A. 既有商业性的又有非商业性的B. 公益性的C. 商业性的D. 宣传性的 7.谈判两边利益的最后防线是( )。（分）A. 协议点B. 争取点C. 起点D. 界点 8.人们思想中不想向他人发布的内容是( )。（分）A. 个人体会区B. 秘密区C. 开放区D. 一路体会区
11、9.赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式, 出资或出力支持某一项社会活动、某一种( )。（分）A. 个人事业B. 社区事业C. 家庭事业D. 社会事业 10.不受空间限制,传播范围最广的公共传播媒介是( )。（分）A. 广播B. 杂志C. 报纸D. 电视 11.一样情形下,组织每一年弄庆典活动( )。 （分）A. 2-3次就够了B. 10次就够了C. 5-6次就够了D. 1次就够了 12.在人际交流中, 谈话两边的距离也是转达态度的一种信号。个人距离是指 ( ) 。（分）A. 0.45-1.22米B. -3.65米C. 0.45米之内D. -9米 13.把重点事实和要紧结论放在文章的最前边
12、, 然后按事实的重要性排列事件是( ) 。（分）A. 并列结构B. 金字塔形C. 顺时结构D. 倒金字塔形 14.公关谈判的第三个时期是( )。（分）A. 导入时期B. 交锋时期C. 概说时期D. 妥协时期 15.组织成员之间地位平等, 彼此之间有着普遍的接触, 可是没有中心人物的传播网络是( )。（分）A. 链式网络B. 环形网络C. 福射式网络D. G形网络 1.人们看到企业的产品广告、标志、 名牌、标准字、标准色,就能够够联想到企业全心全意为顾客效劳的精神、精盖求精的工作作风、精致的产品质量,属于企业 CS战略的( )。（分）A. 理念中意B. 产品中意C. 行为中意D. 视听中意 2.
13、利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些间隙, 迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是( )。（分）A. 市场跟进者战略B. 市场领导者战略C. 市场挑战者战略D. 市场独占者战略 3.坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采纳( )坐姿。（分）A. 双脚交叉式B. 双腿叠放式C. 双腿垂直式D. 双腿斜放式 4. 当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见, 回答公众问题, 说明政府立场, 争取公众的明白得与支持属于政府公共关系中的 ( ) 。（分）A. 办事发布B. 协商对话C. 发布新闻D. 搜集信息 5.处于整个CI的最高层的是( )。（分）A.
14、行为识别系统B. 视觉识别系统C. 组织识别系统D. 理念识别系统 6.在国内开展公共关系工作, 一样不需要提高知名度的是( ) 。（分）A. 企业B. 社会集体C. 事业单位D. 政府 7.企业使命属于MI的( )。（分）A. 组织形式B. 宣传形式C. 观念形式D. 文字形式 8.服装给人的第一印象确实是样式, 能够利用于不同的场合, 表达不同的意义。 由于服装的样式超级多,咱们只能简单地将其分成( )、社交装和便装三种。（分）A. 工作服B. 西装C. 套装D. 正装 9.公关礼仪作为一种( )的技术,是公关人员在社会交往中必需遵循的礼节和仪式。（分）A. 传播和沟通B. 体态与非自然语
15、言C. 形态与手势D. 语言艺术 10.组织行为识别系统的英文缩写是( )。（分）A. CIB. VIC. MID. BI 11.关系营销的理论基础与前提是( )。（分）A. 6PB. CIC. 4PD. 4C 12.依照社会分工和自身的条件, 企业预备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( )。（分）A. 企业准那么B. 企业方针C. 企业使命D. 企业哲学 13.良好的( )是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”。（分）A. 体态与表情B. 组织形象C. 个人礼仪D. 文化素养 14.公关礼仪最全然的原那么确实是( )。（分）A. 从简实效B. 尊重公众C. 身份不同D. 公
16、平对等 15.由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于( )。（分）A. 具象类B. 半抽象类C. 半具象类D. 抽象类二 多选题 1.公共关系的大体要素包括( )。（分）A. 环境B. 传播C. 社会公众D. 资金E. 社会组织 2. 反映组织经营理念的文字形式有( )。（分）A. 训词B. 口号C. 图案D. 对联E. 标志 3.依照公众与组织发生关系的时序特点,咱们能够把公众分类为( )。（分）A. 内部公众B. 行动公众C. 首要公众D. 知晓公众E. 潜在公众 4.人们普遍以为公共关系能够是( )。（分）A. 公共关系状态B. 公共关系职业C. 公共关系活动D. 公共关系学E.
17、公共关系观念 5.组织的标志有很多,但最重要的两个是( )。（分）A. 组织名称B. 标准色C. 标准字D. 包装袋E. 商标 6.公共关系观念要紧有( )。（分）A. 公共关系职业B. 公共关系学C. 公共关系观念D. 形象观念E. 公共关系活动 7.艾维李的公共关系思想提出的两个原那么是( )。（分）A. 双向沟通B. 投公众所好C. 说实话D. 凡宣传都是好事E. 公众必需被告知 8.伯尼斯的要紧高作有( )。（分）A. 與论B. 原那么宣言C. 公众與论之形成D. 公共关系学E. 有效的公共关系 9.公共关系产生的社会条件是( )。（分）A. 人事条件B. 政治条件C. 传播条件D.
18、治理条件E. 经济条件 10.在公共关系思想的进展进程中,最有代表性的人物别离是( )。（分）A. 艾维李B. 伯尼斯C. 巴纳姆D. 卡特里普和森特E. 洛克菲勒 11.公共关系涉及的学科有( )。（分）A. 营销学B. 治理学C. 传播学D. 社会学E. 伦理学 1.从工作方式来观看,公共关系部的组织类型能够分为( )。（分）A. 总领导直接负责型B. 公共关系手腕型C. 公共关系复合型D. 部门负责型E. 公共关系对象型 2.社区关系的特点有( )。（分）A. 文化背景相近B. 空间区域性强C. 利益分享相关D. 生活联系面广E. 與论阻碍性 3.弄好员工关系并非没有章法,而是有规律可循
19、的,应遵循的大体原那么有( )。（分）A. 重要性原那么B. 时效性原那么C. 有效性原那么D. 平等性原那么E. 艺术性原那么 4.弄好员工关系,使员工增强对组织、对国家的高度主人翁责任感, 组织必需成立健全各项治理制度,其具体内容包括( )。（分）A. 合理化建议制度B. 知识技术培训制度C. 股分期权制度D. 奖励先进制度E. 带薪度假制度 5.公共关系部的要紧特点是( )。（分）A. 指挥性B. 专业性C. 协同性D. 领导性E. 效劳性 6.公共关系人员的道德应该包括的内容有( )。（分）A. 乐于助人B. 正大光明C. 勤奋尽力D. 公正无私E. 实事求是 7.公共关系公司在工作中
20、应自觉遵守的原那么有( )。（分）A. 不干与内务B. 保守秘密C. 讲求真实、准确D. 遵纪遵法E. 为彼此竞争的委托单位同时效劳 8.为处置好与政府关系,组织应坚持( )原那么。（分）A. 按程序办事的原那么B. 承担社会责任的原那么C. 一视同仁的原那么D. 遵守政府的政策法规的原那么E. 承担社会责任的原那么 9.公共关系部在组织中的决策参谋地位,主假设是由( )方面的职能决定的。（分）A. 环境监测中心B. 公众接待中心C. 领导指挥中心D. 资料贮存中心E. 信息发布中心 1. 任何一个组织, 专门是企业要想弄好开放组织活动, 必需考虑以下几个方面( )。（分）A. 做好向导B.
21、确信公众C. 成立专门机构D. 安排时刻E. 明确目的 2.记录性较差是( )。（分）A. 杂志的缺点B. 广播的缺点C. 电视的优势D. 报纸的缺点E. 电视的缺点 3.人际沟通的禁忌包括( )。（分）A. 凡事包探问B. 过度暴露自己的隐私C. 故弄玄虚D. 讲大话吹嘘自己E. 一味吹棒对方 4.公众的误解所引发的事件包括( )。（分）A. 传播媒介对组织的误解B. 权威性机构对组织的误解C. 内部领导对组织的误解D. 效劳对象公众对组织的误解E. 内部员工对组织的误解 5.写好新闻公报应当注意的原那么是( )。（分）A. 要简明扼要B. 要有爆炸式新闻C. 要有新闻依照D. 要突出转变点
22、和趣味点E. 要突出新点、近点 6.组织内部刊物可分为( )。（分）A. 对外刊物B. 混合型刊物C. 国际刊物D. 对内刊物E. 发布刊物 7.从演讲的风格看,常見的开场白有( )。（分）A. 轻松幽默型B. 声泪俱下型C. 先声夺人型D. 情感趋近型E. 悬念吸引型 8.与传统媒介相较,互联网有如下特点( )。（分）A. 无穷性B. 自由性C. 虚拟性D. 低本钱E. 互动性 9.危机事件的特点是( )。（分）A. 危害性B. 不可变性C. 紧迫性D. 突发性E. 和谐性 10.公关广告与商品广告的不同在于( )。（分）A. 全然目的不同B. 发布方式不同C. 应用范围不同D. 内容不同E
23、. 直接目的不同 11.演讲的结尾形式包括( )。（分）A. 激情式B. 幽默式C. 借用式D. 沉思式E. 总结式 12.电视作为公共传播媒介的缺点包括( )。（分）A. 制作周期长B. 制作费用高C. 公众选择余地小D. 记录性较差E. 接收方式不灵活 13.庆典活动在形式上, 一样有( )。（分）A. 闭幕庆典B. 周年庆典C. 专门庆典D. 节庆活动E. 揭幕庆典 14.从展览会的性质分,有( )。（分）A. 专项展览会B. 大型展览会C. 宣传展览会D. 露天展览会E. 贸易展览会 1.公关礼仪的起源可归纳为( )等方面。（分）A. 服从于现代商品经济进展的需要B. 形态礼仪是公关礼
24、仪的一个重要组成部份C. 起源于传统礼仪的母体D. 公共传播媒介推动其进展E. 是公民意识不断提高的产物 2.企业理念的文字形式包括( )。（分）A. 经营策略B. 口号、口号C. 训词D. 歌曲E. 企业文化 3.公关活动中的身份不同原那么,包括( )等内容。（分）A. 职务的不同B. 外事礼宾不同C. 地位的不同D. 人种的不同E. 性别的不同 4.组织的VI的大体要素包括( )。（分）A. 企业标志B. 企业名称C. 标准字D. 标准色E. 象征物 理论的内容包括( )。（分）A. 渠道(place)B. 公共关系(public relation)C. 价钱(price)D. 产品(pr
25、oduct)E. 促销(promotion) 6. CI设计最先出此刻( )。（分）A. 意大利B. 英国C. 美国D. 法国E. 德国 7. 政府公共关系搜集信息的工作包括( )。（分）A. 民意考试B. 召集会议C. 信访工作D. 建议征集E. 典型调查 8.尊重公众的原那么具体表现为( )。（分）A. 尊重公众的人格B. 尊重公众的财富和地位C. 尊重公众的个性爱好和性格特质D. 尊重公众应当拥有的公民权利E. 阻碍公众、活用礼仪 战略的核心确实是“中意”二字,具体包括( )。（分）A. 产品中意B. 行为中意C. 理念中意D. 视听中意E. 效劳中意 10.在正式的庆典、会面、会议、谈
26、判等场合,落座很有讲究。落座的礼仪要紧有( )等原那么。（分）A. 对门为大B. 以前为上C. 以右为尊D. 以左为尊E. 尊者优先 11.组织CI系统的功能包括( )。（分）A. 经济功能B. 治理功能C. 识别功能D. 教育功能E. 传播功能 12.名牌是企业的商标,含有产品的( )。（分）A. 市场覆盖率B. 知名度C. 质量D. 以后E. 价值 13.公共关系在传播塑造企业名牌的时候,能够采取“三名”的战略, “三名”具体指( )。（分）A. 名言B. 名人C. 名品D. 名门E. 名家 14.公关人员应高度重视自己的衣饰与仪表, 并把它看做公关人员必备的素养之一。公关人员的衣饰要求有
27、( )。（分）A. 整体和谐B. 整洁大方C. 展现个性D. 吸引异性E. 与环境和谐三 判定题 1.公共关系是一门专业性的理论科学。( )（分）错误正确 2.公共关系90%靠自己做得好, 10%靠宣传。( )（分）错误正确 3.公共关系是一门综合性的应用科学。( )（分）错误正确 4.公共关系完尽是为组织营造生存、进展环境效劳的。( )（分）错误正确 5.产品形象是整个组织形象的基础。( )（分）错误正确 6.公众与组织之间没必要然存在彼此阻碍和彼此作用。( )（分）错误正确 7.艾维李开办了世界上第一家宣传事务顾问所。( )（分）错误正确 8.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系 。( )（分）错误正确 9. 引进西方的体会就能够够够推动中国公共关系事业的进展。( )（分）错误正确 10.爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系高作公众與论之形成。( )（分）错误正确 11.中国公共关系事业是在改革开放以后才进展起来的。( )（分）错误正确 12. 在比较发达的商品经济社会里, 公众的消费行为主假设是由消费心理支配的。( )（分）错误正确 13.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。( )（分）错误正确 14.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。( )（分）错误正确 1.公共关系宣传要尽可能选用中性的词语,以显
