1、淘宝创业计划书三篇淘宝创业计划书三篇篇一：淘宝创业计划书第一部分项概述立项背景（1） 中国移动和中国联通激烈地抢占各个阶层和各种人群的手机用户，却忽略了一种特殊的人群（主要在当地打工，大学生） 流入到各个省的外地人群以及一些低收入人群，同时也忽略了一个用户最关注的问题 通信费用的高 低问题。虽然中国电信、中国网通等，关注到了类似的问题，开发了 200, 201 等电话卡。但却因为缺乏灵活性，使得他们很难打开市场。（2） 经我们初步调查了解到，在山西的用户所进入的网大多是中国移动的动 感地带、神州行，使用其他的都很少。但是神州行话费很贵，特别是 长途电话，基本上都很贵。虽然动感地带的IP电话费比
2、“神州行便宜了 许多，但它的短信套餐对于那些劳苦大众来说乂少有用处，因为他们不像大学生、 年轻办公室一族，他们没有时间和精力去玩短信。（3） 出门在外，这些用户难免会和亲人及朋友进行长途通话，特别是节假日期 间，这样昂贵的通话费使这些打工仔等伤透脑筋，结果怨声四起。一、项目简介本项LJ计划组建一家有淘宝C店，丿占铺名为小高通讯，主要从事通讯业，手机靓 号的经营。公司成立地点暂定在太原市，注册资本为人民币100万元，全部投资 者为自然人或私营企业法人。二、项H意义 以本地通讯为主，外地靓号为辅，本地外地通讯结合，满足顾客的多重需求二、目标市场在以上的背景描述中，我们瞄准了省内的务工人员以及一些低
3、收入者，作为我们 服务的对象。（1） 据太原日报1月8日报道，山西省太原市流动人口的日流量据佔算已 超过400万。近年来，流入太原的外来人口的出生呈不断上升趋势。（2） 据太原日报1月14日报道，山西省太原市现有居住半年以上的流动人 口达23万多人，加上居住半年以下的流动人口，就有28万。过去10年，在太 原居住半年以上的流动人口，以每年10多万的速度增长，而去年则创下新纪录, 达到32多万，这么庞大的人流量给我们提供了一个推销产品，扩大市场的良机。（3） 目前省内各大高校在校生有上白万人次。从以上报道数据可以看到我们的顾客群体是很庞大的，而且发展的潜力也很大。 另外，这些人群乂主要集中在省内
4、和各大中城市，便于我们的促销推广。笫二部分产品服务介绍我们创业小组针对这样的顾客群体，通过考察他们的迫切需求，决定与XX有限 公司及XX有限公司合作，租用他们的网络，组建集团网，成立通信服务机构。制作我们顾客群专用的STK卡（移动通话卡及联通通话卡）。一、整体服务简介体现我们特色的服务主要有以下儿点：1.低廉的长途话费2.低廉的手机套餐二、详细服务介绍（一）基本话音业务1.本地网外市话、中国联通0. 18元/分钟、中国移动主套餐资费0. 15元/分钟2.省内网内通话中国联通网内通话全部免费，接听免费中国移动网内通话5元IOOo分钟，10元2000分钟，接听免费，超出后市话0.1元/分钟，长途0
5、.3元/分钟3.省内用户出省使用（山西对全国）中国联通开通当地漫游包，接听免费中国移动开通两城一家，接听免费4.手机靓号中国联通，中国移动，中国电信手机靓号批发零售，套餐为3G套餐5.太原移动行业卡20元月租，送500分钟市话，200条短信，送来电显示，超出后市话0.1元/分钟，长途0.3元/分钟.5元月租，送300分钟全国通话，超出后按主套餐资费收费。6.太原无线固话0月租，来电3元，市话6分，长途1毛，可在手机上使用笫三部分淘宝店、淘宝店成立与Ll标在这竞争激烈的电信行业中，电信运营商每方面都要自己来做,就会承担很大的 资金和竞争风险因此，中国移动推出组建集群网的业务（例如已建立的高校大学
6、 生集群网），通过招揽代理人员来减轻自己的风险及负担.【集群网的相关资料见 附录】我们结合中国移动这项业务,创建一种新的电信运营模式,与XX有限公司合作， 租用他们的移动网络，组建集群网，成立通信服务机构。面对打工一族移动消费领域的广阔的市场潜力，我们的Id标是：用三年的时间， 以我们的主导服务为核心，通过淘宝店这种方式将我们的产品及服务覆盖全省。二、 淘宝店人员组成店长：XX大学商务学院信息学院学生主要职责：对淘宝店的总体规划负责，制定战略，平衡、协调各方面的管理工作, 发展淘宝店的业务，扩大淘宝店的经营规模。在淘宝店与它的业务战略伙伴之间 建立稳定而良好的合作关系店员：店员主要职责：负责淘
7、宝丿占的各项产品服务的日常运营管理以及销售活动、售后服务等工作，负责淘宝店总体形象的设计、宣传和市场推广工作。三、 淘宝店未来儿年的发展规划淘宝店发展的总体策略是：“由点做起、辐而为面.”所谓山点做起，是指立足 一个地区的消费群；以后再山根据地的发展，辐射所在根据地的整个省经营；进 而拓展到全国。1.第一年，以太原作为据地，首先瞄准太原市的外地人群以及一些低收入者和各 大高校在校生。初步打开市场，为下一年的市场拓展积累资金。2.笫二年将业务推广到整个山西省，瞄准整个山西省的外地人群。树立品牌形象, 打开市场销售渠道，提高市场占有率。3.第三年以后，我们就把IJ标顾客拓展到全国，瞄准每个省的外地
8、人群。进一步 巩固品牌形象，提高市场占有率，实现较高地利润收入。第三部分市场分析一、 宏观环境分析（PEST模型）政治法律环境：我国正处于大批农村人口涌向城市的转型时期，这无疑为我们提 供了巨大的市场潜力和商机。经济环境：在经济体制上我国正处于市场经济不断完善的过程中，增加私营经济 成分有助于搞活市场。并且随着我国城镇居民收入的不断提高，手机正成为日常 通讯中不可或缺的一部分，信息产业将成为21世纪的朝阳产业。社会文化环境：中国人自古就很注重情感交流，在外打工的游子更是思家心切，“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”，这时如果随时能通过手机这种快捷的通 讯工具给家人带去一声问候，在花销并不是很大的
9、情况下不失为明智之举，这正 是我们力争做到的。技术环境：电信技术日新月异，新产品不断涌现，这为我们的服务提供了有力的 技术保证，也同时为我们新业务的开发提供了必要的前提和基础。二、 行业环境分析一波特模型（竞争的五力）按照波特的五因素模型，存在着五种基本力量，即1.潜在的进入者（新进入者）、2.供方侃价实力，3.买方侃价实力、4.替代产品5.现有公司间的争夺。这五种 基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度。同时也决定了 行业最终的获利能力。（详见创业策划书）三、竞争者分析和可行性分析（一）竞争者分析1.直接竞争者分析：我们业务的实现是建立在用户更换手机卡的基础之上的，通过我们
10、的调查了解发 现，Ll前我们的Ll标群体中主要使用的动感地带和神州大众卡，所以我们的直接 竞争对手无疑便是动感地带和神州大众卡（详见创业策划书）2.间接竞争者分析：（1） 201思家包月卡分析：产品介绍：201主要通过包月的形式,实现低廉的话费,这种卡面值分别为30、40、50元,最高通话时长分别是480、660、860分钟。有效期一个月,只能设3-5个号码。其优势：折算下来，用户使用这种月卡的国内长途费用仅为0.06元/分钟，已经创下了国内市场的最低点。低价是最大卖点。其劣势：（1）这种卡只适用于国内长途多、亲友电话比重大而乂呼叫电话集中、对话费敬感的流动人士。而对于一般非“煲粥”用户，吸引
11、力儿乎为零。（2）只能在IC卡公用电话和200专用电话上使用，很不方便。（2） 200电话卡分析产品介绍：200也是我们在长途业务方面的主要竞争对手，最近它的资费也是一 降再降，更是推出了很多新的业务。200平时的资费是国内IP长话前8分钟0. 29元/分钟，第9分钟起0. 1元/分 钟200特惠卡前8分钟0. 19元/分钟，第9分钟起0. 1元/分钟。其优势：话费比较低廉、不用包月其劣势：200特惠卡只能在广州地区使用，并且仅在Ie卡电话和200专用话机 上使用才能享受优惠资费。没有分时段汁费，缺乏针对性，不能对不同需求的用 户产生吸引力我们的优势：比较201和200电话卡首先，我们是在手机
12、上实现的业务，方便性无与伦比。其次，是釆用包月形式来针对不同需要的用户群体。普通用户平时打长途话费较 低，闲时更便宜；（二）可行性分析外来打工者更多地使用话音服务，尤其是IP长途电话业务，优惠的话费是很多 打工者选择200、201等的主要甚至唯一的原因。异乡行优惠的基本话费和IP 长途话费，毫无疑问亦将吸引到打工者们的注意力，我们的另一优势是中国移动 强大和稳定的网络支持。而中国移动的其他品牌，包括动感地带、神州行、大众 卡、全球通等，显然没有专门针对外来打工者而创造的异乡行更适合外来打工者。 因此，异乡行将成为打工者们的最佳选择。四、SWoT综合分析（详见创业策划书）笫四部分风险及对策一、风
13、险1.行业风险根据20XX年2月信息产业部的最新统计，中国移动电话用户已达2. 82亿，儿乎 占到了全球手机用户的1/4,固定电话用户达到2. 74亿，总量为5. 56亿用户的 中国市场是名副其实的全球最大电信市场。中国这个电信行业竞争的激烈达到前 所未有的高度。形成了中国移动、中国联通、中国电信、中国网通，四大主要电 信运营商共存的局面。再加上中国铁通、中国通信等大大小小的电信运营商，可 谓遍地杀气。各种形式的通信服务琳琅满Ll,价格参差不齐。2.经营风险（1） 管理团队经验不足（2） LI标顾客消费观念的影响3.市场风险（1） 市场价格波动Ill于电信竞争激烈，各电信运营商采取打“价格站”
14、的策略来打击竞争对手，抢 占市场份额。因而会引起本公司服务价格的波动，进而影响公司效益。（2） 产品（SIM卡）销售不足新型服务和新品牌往往在初期不被商场认同。二、对策1.行业风险对策（1） 依托中国移动的良好信誉，与中国移动共同对我们的服务品牌进行宣传和 促销。（2） 发挥系列服务的集约优势，增强服务产品的竞争力。2.经营风险对策针对管理团队经验的不足，在创业前期和初期，对全体管理团队的成员进行职业 素质培训，不断提高其综合素质和能力。不断学习新的管理思想,减少错误的管 理观念面对当前经济发展中的激烈竞争和知识经济的挑战。3.市场风险对策（1） 在加强产品销售的同时，建立一套完善的市场信息反
15、馈体系，制定合理的 服务销售价格，增强盈利能力。（2） 加快新服务产品的开发速度，增强市场应变能力。（3） 实行创品牌策略，以满意的服务稳定客户，稳定价格，以消除市场波动对 本公司服务价格的影响。（4） 进一步转变观念，拓宽思路，紧跟市场发展方向。笫五部分营销策略一、 目标市场LJ标顾客成分：外来打工者是我们的主要潜在顾客群，一切营销策略都主要围绕这个Ll标市场而 制定。其他相关人群包括我们能够预料到的可能使用我们的产品的人，主要有学生，经 常出差者，是我们要争取的潜在顾客。剩下的则是不可预料的对我们的产品有兴 趣的零散的消费者。（详见创业策划书）二、 产品策略（详见创业策划书）三、 销售渠道
16、（详见创业策划书）四、 吸引顾客（前期促销）（详见创业策划书）五、 留住顾客并发展业务（后期促销）（详见创业策划书）六、 宣传（详见创业策划书）笫六部分财务分析与融资计划一、财务预测说明（详见创业策划书）二、 财务数据详细分析（详见创业策划书）三、 融资计划和退岀方式（详见创业策划书）篇二：淘宝创业计划书、刖言随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、 个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女 都会选择符合自己服装来显示自身的个性。二、 网店介绍本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户 群。服装的类型有
17、多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本 店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快 乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。三、 市场调查1、 市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁 的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是 一个很好的路径。2、 竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了 市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要 寻找另一个市场，如在网上销售。3、 消费者需求的
18、特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需 求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元500元。四、 收集信息1、信息的主要来源（1） 个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。（2） 商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。（3） 公共来源。通过社会公共传播得到信息。（4） 经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。2、信息收集过程（1） 直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服 装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。（2） 人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。（3） 问卷
19、调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用 这种方法收集信息。五、店铺经营1、 店铺策略（1） 我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同 时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一 Ll 了然。（2） 店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。（3） 我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当 你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样 的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给 你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得 多
20、利用状态和自动回复。2、 经营策略（1） 树立品牌。以店名为品牌一一可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个 店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。（2） 做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。（3） 网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据 当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少 量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。（4）优质低价经 营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服 装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路这样既树立了品牌， 有做了散
21、活，两全其美。3、 推广策略（1） 朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击 率上升，自己的产品也得到好的销售量。（2） 广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺 地址，来观光我们的店铺.4、 送货方式：平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式六、产品的定价对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里 提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主， 抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方 法：1、成本定价法成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍
22、的定价 方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基 础，商业零售企业则以进货成本为基础。山于利润一般按成本或售价的一定比例 计算，故将一定的期望利润比率（白分比）加在成本上，因此，常被称为成本 加成定价法。2、 市场定价法：即根据竞争对手的价格参照进行定价。市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。 市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于 市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对 手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导 者定多高的价，挑战者会八
23、九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战 者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近 于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场 补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很 强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施 高价策略。3、 心理定价法心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能 够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一 个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户 所能接受的心理价位在2
24、00元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一 口元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价 高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了 厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：（1） 尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一 种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购 买。该策略适用非名牌和中低档产品。（2） 整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客一分钱一分货的心理， 采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品
25、或者是消费者不太了解的商品。（3） 声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和 信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会 失去市场。（4） 特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格 定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的Ll的，如常见的大减价和大拍卖， 就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企 业的形象。七、进货渠道1、 批发市场进货。这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周圉一些大型 的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到 最低，同时
26、要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚， 以免日后起纠纷。2、 厂家直接进货：正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。 但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储 备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。3、 批发商处进货：一般用搜索引擎GOOGLE、白度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接 由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免 有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当 你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在
27、开始合作时就要把发货时间、 调换货品等问题讲清楚。4、 吃进库存或清仓产品因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经 济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获 得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋 势并要建立好自己的分销渠道。八、售前及售后服务1、 售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息, 他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。2、 售后服务：退换货承诺（1） 服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，（2） 服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调
28、时，按现价 计价。下列情况免费修理不退换：1、服装开线，免费修理；2、 服装起皱，免费熨烫；3、 毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。篇三：店铺创业计划书1、 产品定位：潮流男装，少量女装2、 消费群体：15-30的青年，青少年3、 产品特点：以衣服为主，兼顾裤子。产品随季节不断更换4、 产品定价：适合普通的工薪阶层，在校学生，价格较低5、 网店宗旨：信用兼顾服务6、 目前的销售模式：代销7、 每天的访客量：淘宝店铺已经开起来有一段时间了，虽然没怎么卖出过商品，但是店铺商品的换 替还是在不断的进行着。现在店铺每天还是有一些访问量和访客数，虽然不多。 每天有3-10个访客量吧。8、 参加过的活动
29、：为了能够更好的开好店铺,我参加了两个淘宝的推广活动分别是小卖家也能玩转 淘宝店和【笫二季】淘大晚自习美工班招生。其中小卖家也能玩转淘宝店是教我们1、商品展示的基本规律2、怎么样获得更 多流量？ 3、提高转化率我们要做点什么？ 4、小卖家首选的儿种推广方式5、案 例分析而【第二季】淘大晚自习美工班招生则是1.接收淘宝大学小二发出的相 关课程信息，配合自己的时间和课题内容，选择性参与课程。2.作为淘大晚自 习常规学生，拥有参与淘大活动的权利，如免费店铺诊断，和讲师互动答疑，淘 宝大学线下活动等等。9、 口前的营销状况：从开起店铺到现在，一共搞过两个活动，分别是3月8号的女人节和5月1号的 劳动节
30、。为了迎合这两个节日和这两个节日所带来的购物浪潮，在这两个节日时, 店铺都是时的推出了一些活动。比如在3月8号的女人节的时候，推出了全场服饰，不论男装，女装，全场包邮。 而在5月1号的劳动节的时候,推出了买衣服给好评，下次买时可以包邮的活动。 在这段时间里，我们听了一些讲座，听了一些学长的建议和方法，或多或少的了 解了一些销售的方法和一些注意事项。知道了一些增加人气和流量的免费方法， 如去一些论坛，贴吧上发帖。比如说：做女装就可以去美丽说，蘑菇街上发帖。 如果有钱就可以去开烧钱的直通车。通过对网店的分析明白了网店的一些优势和劣势。网店优势：既省人力，乂省金 钱。网店劣势：处于创业初期，在管理，
31、营销，推广等方面可能要一些磨合期。 市场机会：随着网络的发展，电子商务的发展，大多数消费者越来越喜欢网上购 物，这对我们的网丿占有很大的优势，而且服装品的购买比例明显增高，因此存在 很大的潜在顾客。市场威胁：网购的市场规模大，同行业的竞争激烈，在这种情况下，我们只有提 供物美价廉的产品，做好售前和售后的服务。才能占有更多的市场份额，拥有一 席之地。从中我还学到了很多不同的策略，在丿占铺策略上1、为了吸引买家的眼球，网店 的模版，装修必须要美观大气。2、在店铺里的衣服照片等图片，必须多点细节 的，而且商品的名字也必须一LJ 了然，能让买家一眼就能看明白。3、店铺里的 公告栏的字不能密密麻麻的很多，一多就会让买家感到烦，没心情看。相反也不 能一个字也不写，那样会让买家感到这个店的店主可能是个不负责任的人。4、 要经常上着旺旺，因为那样能带给你更多的商机。在营销策略上1、要充分的利用手上的人脉资源，比如说：可以发动自己的亲朋 好友帮你宣传你的店铺，棋至是叫自己的亲朋好友来丿占里拍东西。你也可以利用 即时通讯的软件，QQ, MSN, YY等宣传你的网丿占。2、在丿占铺新开的时候，你可 以尽量的压低价格，从而先聚敛人气，提高信誉。甚至可以在一定的情况下亏本 销售。3、逢
