如何进行高效的绩效管理(试题答案)Word文档格式.docx

1、1. 企业核心竞争力三驾马车所涉及的三个问题不包括：A我应该实现怎样的规范化管理B我应该提供什么样的产品C我应该建立一个怎样的文化D我要对人形成深刻的理解正确答案：A2. 以下有关我国企业战略管理中的“追星族现象”论述正确的是：看到别的企业的成功，自己往往也会跃跃欲试在企业制定战略的过程中，缺乏明确的主旨，发展到什么程度就到什么程度将计划和战略混为一谈认为一旦企业战略明确了之后就无需根据环境的变化来进行相应的调整3. 以下有关企业文化的论述错误的是：企业文化单纯指文化企业文化是企业物质文明和精神文明成果的总和企业文化的本质说来是一种“以人为本“的，通过实践并有实效的管理思想企业文化是推动企业发

2、展的重要管理武器4. 在企业文化管理中，以下论述错误的是：既不能成为一间说了不算的公司，也不想对明知错误的事情教条处理一般情况下“按制度办事”应是主线，同时对无法对号入座而又关系重大的问题需要及时出台政策制度设计是需要人性化的，而制度执行则是必须刚性化的对钻政策空子的现象可以睁一只眼、闭一只眼D5. 企业的人才招聘通道不应包括：招聘网站报纸上的招聘板块各类的招聘会私人关系6. 以下有关企业绩效管理定义错误的是：绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统绩效管理体系专注于建立、收集、处理和监控绩效数据绩效管理体系不能增强企业的决策能力绩效管理体系可以通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标

3、和经营计划C7. 如果将上级对下属实施的职责归属到某一个部门，将不会导致：直线管理者对下属的管理将会出现偏差外面的考核部门不熟悉被考核对象的具体业务上级对下属疏于管理考核的内容浮于表面现象，无法实施真正的考评8. 作为绩效考核中的人员的一种，职责管理群的特点不包括：主要以职位（职位说明书）进行管理，职责活动较为固定和量化“项目”方式管理，首先应有可行性论证和风险分析，过程中注意授权、资源以及风险规避等要素管理重点在于规范化，保证稳定的个人绩效产出强调基本技能、纪律性和熟练程度B9. 以下属于绩效目标的是：完成销售网络的IT改造组织能力销售额和销售量沟通能力10. 设计对研发人员的绩效考核内容时

4、，需要考虑其自身的特点，其中不包括：个性和自尊心极强拥有自己的价值观，对行业中的技术能手的认同多过直接的行政领导强调价值的认同，蔑视权威独立工作能力强11. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一，其中的技巧不包括：建立并维持彼此信赖清楚地说明面谈的目的主要以上级发言为主在平等立场上进行商讨12. 以下有关革新目标的表述正确的是：大量使用于职能部门之中属于操作的类型实现难度较小难度较大13. 以下属于市场开发部门财会指标的是：营收净额营销收入达成率部门预算控制程度投资报酬率14. 以下有关绩效考核结果的论述错误的是：根据绩效考核的结果可得到不同绩效评价的员工的一个正态分布对于所得到的正态分布结果，有必要将其收缩成为20、70和10的比例，以便能够从宏观的角度把握整体的趋势在企业绩效考核的实际运作中，通常所出现的“往中间集中”的趋势是良好的如此的正态分布是对于企业一个公正的评价，也是一个在社会以及自然界中正常、合理的评价15. 为避免绩效考核的不公正性应该：运用单一标准允许投诉运用唯一的评估者注重主观意见