1、历年高等教育自学考试组织行为试题全国2004年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学研究的基础和出发点是( )。A.个体 B.群体 C.组织 D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( )。A.刻板印象 B.首因效应C.晕轮效应 D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是( )。A.按人员的不同对象来划分 B.按有无价值的不同标准
2、来划分C.按不同行为方式来划分 D.按经营管理所追求的不同目标来划分4.创造性行为产生的源泉是( )。A.和谐的人际关系 B.良好的信息沟通C.合理的群体结构 D.弹性的组织结构5.心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有( )。A.四种 B.五种 C.六种 D.七种6.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出是一个( )。A.正方体 B.圆柱体 C.圆锥体 D.圆球体7.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为( )。A.任务型群体 B.利益型群体C.友谊型群体 D.正式群体8.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是( )。A.全方位式 B.圆式 C.
3、轮式 D.链式9.人们之间的相互作用取决于报酬及相应的成本，人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，持这种观点的理论是( )。A.人际关系理论 B.人际反应特质理论C.社会交换理论 D.社会比较理论10.管理群体间互动有许多办法，其中最简单、花费最低的办法是( )。A.制定规则与程序 B.设置层次等级C.设计联络员角色 D.成立特别工作组11.在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为( )。A.正比关系 B.反比关系C.负相关关系 D.无相关关系12.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( )。A.
4、决策能力 B.创新能力C.应变能力 D.协调能力13.对若干个备选方案分别进行评估，然后以一定的标准进行衡量，择优者而取之。这是决策过程中所必须遵守的( )。A.信息健全原则 B.可行性原则C.系统分析原则 D.对比择优原则14.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有( )。A.始发机能 B.反馈机能C.选择和导向机能 D.强化机能15.美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( )。A.成就需要、尊重需要、成长需要 B.成就需要、权力需要、成长需要C.成就需要、权力需要、合群需要 D
5、.成就需要、成长需要、合群需要16.模式：工作激励水平=任务内在激励+任务完成激励+任务结果激励。这是下列哪种激励理论的基本观点?( )A.期望理论 B.公平理论C.综合型激励理论 D.ERG理论17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是( )。A.参与管理理论与麦克里兰的成就需要理论B.参与管理理论与奥德弗的ERG理论C.期望理论与奥德弗的ERG理论D.公平理论与双因素理论18.组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种( )。A.封闭式的系统理论 B.以人为本的理论C.开放系统理论 D.以人迎合管理的理论19.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程
6、。这是组织变革程序中的( )。A.勒温程序 B.克利程序C.卡斯特程序 D.艾诺芬程序20.组织文化建设的出发点和归宿是( )。A.共同的价值观 B.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯 D.行为规范和规章制度二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有( )。A.选择法 B.是否法 C.计分法D.等级排列法 E.随机抽样法22.个性倾向性特征包括( )。A.兴趣 B.需要 C.动机D.理想 E.价值观23.在下列
7、哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?( )A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B.当处理者的目的是为了学习时C.当处理者需要融合不同人的不同观点时D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时24.途径目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到( )。A.对下属阐明组织目标与任务B.对下属阐明工作任务的要求C.引导职工达到目标D.帮助职工扫清达到目标的障碍E.帮助职工建立工作目标25.组织文化具有多种多样的表现形式，主要包括( )。A.文字和标识 B.物质
8、象征 C.仪式D.实物形象和艺术造型 E.语言三、判断改错题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“”，错误的打“”，并改正。26.组织行为学的两重性主要是由多学科性、人本身的两重性决定的。( )27.在完成工作内容大致一致的简单的任务时，异质群体结构的效率高。( )28.从个体角的度看，群体规范意味着在某种情境下群体对一个人的思维方式的期望。( )29.群体思维是伤害许多群体的一群疾病，它会严重影响群体绩效。( )30.有效的授权可以使领导者从非程序化事务中摆脱出来，集中精力抓大事。( )31.领导有效性的评价主要包括领导的工作绩效评价与领导功能
9、的组织评价。( )32.马斯洛从心理学的角度研究了心理过程的诸多因素，认定动机是引发行为的源泉。( )33.无界限组织是美国通用电气公司前总裁杰克韦尔奇设想的一种理想的组织结构。( )34.在组织职权系统中，一般用职位说明书来表示组织的正式职权系统和联系网络。( )35.组织文化理论的兴起标志着对组织内部成员的整体研究向组织内部成员的个体研究的转化。( )四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）36.知觉防御37.职业锚38.角色期待39.领导权威40.公平感五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）41.简述组织行为学与社会学的关系。42.简述群体规范的基本功能。43.
10、简述事业生涯管理的特点。44.导致社会惰化的主要原因是什么?45.简述决策对实现领导有效性的意义。六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）46.联系实际说明管理者如何运用工作团队方法来调节群体间的互动。47.联系实际谈谈组织管理者如何应对组织的老化问题。全国2004年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.人的行为的理论模式为（ ）。A. B=f（Pa、b、cRm、n、o） B. B=f（Pa、b、c.Em、n、o.）C. B=f (PG) D.
11、B=f (PLE)2.实验法中的间隔时序准实验的特点在于，对同一个群体进行（ ）。A.不同的实验对比 B.附加物力的实验对比C.附加人力的实验对比 D.实验前后对比3.在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之（ ）。A.知觉防御 B.晕轮效应C.首因效应 D.投射4.有关个人事业生涯选择的第二个重要步骤，是对（ ）。A.事业的选择 B.对组织的了解和选择C.职务的选择 D.职位的选择5.根据群体形成的五阶段模型，在（ ）结束时，群体的领导层次相对明确了。A.形成阶段 B.震荡阶段C.规范化阶段 D.有所作为阶段6.最早用实验证明群
12、体成员的从众行为的是（ ）。A.勒温 B.阿希C.莱维特 D.豪斯7.布莱克和莫顿的研究认为，管理绩效最好的领导风格是（ ）。A.91类型 B.19类型C.99类型 D.11类型8.麦克利兰成就需要理论的核心概念是（ ）。A.权力需要 B.合群需要C.自我实现需要 D.成就需要9.行为改造理论是在（ ）上提出的。A.强化理论 B.期望理论C.需要层次理论 D.归因理论10.在群体的凝聚力较高、绩效规范低的情况下，群体的生产率是（ ）。A.高 B.低C.水平中等 D.低到中等11.一位主管与其他许多人之间的沟通是（ ）。A.链状沟通 B.Y型沟通C.轮状沟通 D.环状沟通12.在弗洛姆的期望理论
13、里，（ ）主要是指某种结果实现的可能性。A.期望 B.效价C.工具性 D.公平指数13.由组织结构确定的、职务分配很明确的群体是（ ）。A.任务型群体 B.利益型群体C.正式群体 D.非正式群体14.“物以类聚，人以群分”就是强调（ ）对人际吸引的重要性。A.接近性 B.熟悉性C.相似性 D.互补性15.（ ）认为组织是一种心理的、社会的系统，重视组织结构中人的心理反应对组织结构的影响。A.传统的组织结构理论 B.行为组织结构理论C.现代组织结构理论 D.古典组织结构理论16.道格拉斯麦克里格将古典的传统的管理理论概括为（ ）。A.Y理论 B.Z理论C.情势理论 D.X理论17.目前比较盛行的
14、是把决策程序分为八个阶段，其中第二个阶段是（ ）。A.确定目标 B.提出预测C.拟定方案 D.发现问题18.根据（ ）来划分，可把组织文化划分成创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型。A.工作作风 B.内容性质C.影响大小 D.活跃程度19.根据有关领导理论，在一些特定的情况下，如新建的组织、变革的组织、成员工作成熟度很低的组织中，往往是采用（ ）方式有效。A.民主型 B.放任型C.集权型 D.参与型20.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这主要体现了组织文化建立的（ ）。A.目标原则 B.价值原则C.卓越原则 D.激励原则二、多项选择题(在每小题的五个备选答
15、案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分)1.心理学最早被运用到组织行为学的是（ ）。A.普通心理学 B.工程心理学C.人事心理学 D.社会心理学E.个性心理学2.社会知觉主要包括（ ）。A.对他人的知觉 B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉 D.对因果关系的知觉E.自我知觉3.创造性行为的特征主要表现为（ ）。A.自主性 B.首创性C.有用性 D.主动性E.适应性4.海尔OEC的理论基础是（ ）。A.期望理论 B.强化理论C.公平理论 D.综合激励理论E.需要层次理论5.领导决策过程必须遵循集体决策的原则外，还有
16、（ ）。A.信息健全原则 B.可行性原则C.对比择优原则 D.时效原则E.系统分析原则6.按经营者追求的目标，经营者的价值观主要有（ ）。A.最大利润价值观 B.委托管理价值观C.工作生活质量价值观 D.生产型价值观E.生产经营型价值观7.人际关系的测量方法主要有（ ）。A.社会测量法 B.观察法C.投射法 D.关系分析法E.参照测量法8.组织结构合理化主要从（ ）方面表现出来。A.组织目标设置的合理化 B.管理幅度与管理层次的合理化C.权责体系设置合理化 D.组织运行合理化E.组织结构功能优化9.按其工作的作风来划分，组织文化的类型有（ ）。A.学院型 B.服务型C.俱乐部型 D.棒球队型E
17、.堡垒型10.根据7s模型，在下列因素中，（ ）属于软s。A.结构 B.技术C.作风 D.人员E.战略三、简答题(每小题6分，共30分)1.研究个性差异对于企业管理有哪些意义？2.组织对职工的事业生涯管理的基本内容有哪些？3.组织变革的动力有哪些？4.群体决策的优点是什么？5.有效领导行为的步骤是什么？四、论述题(每小题10分，共20分)1.产生群体惰化的原因是什么？如何加以克服？2.如何才能使组织运行得更有效？五、案例分析题(共15分)底薪的问题 现在很多企业，尤其是外资企业，对各人的薪资都实行保密，这给人力资源的管理带来了一些方便，但有时也会造成问题。小王进入一家小有名气的外企。对这份工作
18、很满意，一方面，公司的上上下下很和谐，气氛非常轻松，工作虽累却很舒心；另一方面，薪水也不错，底薪有3000元，还会有一些奖金。 小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家，而且确实也成绩斐然。比如说，上次湖北的一个设备安装项目，在小王的努力下，只用1/3的时间就完成了，为公司节约了大量的成本。项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。同事们都很佩服他，主管也很赏识他。同年进入公司的小李却开心不起来，因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来，小李唉声叹气地说“小王，你今年真不错，不像我这么倒霉，薪水都加不了，干来干去还是3900元。”猛然间，小王才知道，原来小李的底薪比自己高90
19、0元。他对小李没意见，可他想不通，即使不管业绩，小李的能力、学历都不比他强，公司怎么会这样做呢？他想也没想就往人力资源部跑去。问题：1.小王在谈话后有什么感受？2.你认为小王下一步会怎么做？3.你认为，公司领导应该怎么办？全国2005年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学是一门（）A.理论性学科 B.应用性学科C.实验性学科 D.综合性学科2.下面哪种方法不是问卷调查法的形式？（）A.选择法 B.是否法
20、C.等级排列法 D.比较法3.心理过程的动力特征是（）A. 态度 B.气质 C.性格 D.能力4.只反映客观事物个别属性的是（）A.感觉 B.知觉 C.社会知觉 D.自我知觉5.个性心理特征的核心部分是（）A.态度 B.气质 C.性格 D.能力6.在完成复杂的任务，特别是从事创造性活动的任务时，效率高的群体是（）A.同质结构 B.异质结构C.同化结构 D.异化结构7.组织内部的个人事业生涯往往是沿着几个方面变动的？（）A.二个 B.三个 C.四个 D.五个8.事业生涯的组成是态度和（）A.行为 B.意识 C.价值观 D.知觉9.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（）A.角
21、色 B.角色知觉 C.角色期待 D.心理契约10.组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝聚力会（）A.降低 B.增强C.不变 D.有时降低，有时增强11.沟通过程包括几个部分？（）A.六个 B.七个 C.八个 D.九个12.人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系称为（）A.政治关系 B.经济关系 C.人际关系 D.利益关系13.个体在冲突中只寻求自我利益的满足，而不考虑对他人的影响，这属于处理冲突行为意向中的（）A.回避 B.迁就 C.折衷 D.竞争14.贯穿于领导活动过程始终的是（）A.组织功能 B.激励功能C.沟通功能 D.服务功能15.领导本身是一个动态过
22、程，这个过程是由领导者、被领导者和以下哪个因素构成的？（）A. 情景 B.社会 C.组织 D.经济16.在管理方格论中，对工作高度关心，但对人很少关心的领导行为类型是（）A.乡村俱乐部式管理 B.中间型管理C.团队式管理 D.任务式管理17.“有效领导的权变模型”通常叫（）A.二元四分模型 B.菲德勒模式C.管理方格模型 D.勒温模式18.现代素质理论对领导者素质的研究主要表现在两个方面，一个是识人，另一个是（）A.留人 B.用人 C.选人 D.育人19.决策观念民主化的关键是（）A.管理者思维方法和观念的更新B.组织思维方法和观念的更新C.组织成员思维方法和观念的更新D.领导者思维方法和观念
23、的更新20.按照需要的功能特征来区分，可将需要分为（）A.物质需要与精神需要 B.自然需要与社会需要C.生理需要与心理需要 D.优势需要与次要需要21.当代行为改造型激励理论的主要代表人物是（）A.亚当斯 B.弗鲁姆C.斯金纳 D.奥德弗22.在双因素理论中，下列不属于保健因素的是（）A.职务保障 B.工资待遇C.工作职务上的责任感 D.工作条件23.日本的自主管理（JK）活动的目的之一是（）A.使每个员工都得到很好的发挥和提高 B.在工厂人人能畅所欲言C.向能力的极限挑战 D.使每个人都成为优秀的工程技术人员24.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）A.战略、结构、作风 B.
24、制度、结构、技能C.战略、结构、制度 D.战略、技能、作风25.组织文化的核心是（）A.组织目标或宗旨 B.行为规范和规章制度C.共同的价值观 D.作风及传统习惯二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.组织行为学的研究方法的主要特性是（ ）A.系统性 B.管理性C.再现性 D.可控性E.预见性27.创造性行为的类型包括（ ）A.技术发明型 B.科学发现型C.艺术塑造型 D.组织管理型E.系统开拓型28.人际反应特质因人而异，但每个人的特质都有其（ ）A.发展性
25、B.稳定性C.一贯性 D.变化性E.波动性29.决策科学化的特征是（ ）A.决策思想科学化 B.决策程序科学化C.决策方法科学化 D.决策形式科学化E.决策目标科学化30.海尔OEC模式的理论基础是（ ）A.期望理论 B.公平理论C.综合激励理论 D.需要层次理论E.双因素理论三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.事业生涯的开发32.社会惰化33.激励34.企业集团35.非正式领导四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述控制方位论与工作行为之间的关系。37.简述群体发展的五阶段模型。38.怎样区分功能正常的冲突与功能失调的冲突？39.简述组织结构设计的
26、原则。40.简述组织变革与组织发展的关系。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.联系实际谈谈你对组织的理解。42.试比较分析四种内容型激励理论。全国2005年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织最基本的构成要素是( )A.个体 B.群体C.团队 D.组织2.完成某种活动所必备的心理特征是( )A.态度 B.性格C.气质 D.能力3.人际关系中最重要最基本的关系是( )A.经济生产关系 B.
27、上下级关系C.血缘关系 D.同事关系4.赋予领导者正式职位和权力的是( )A.群体 B.组织C.社会 D.法律5.现代社会条件下，决策的优劣关系到组织的( )A.工作绩效 B.凝聚力高低C.兴衰成败 D.群体发展6.由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立的集中决策、分散经营的典型组织结构形式是( )A.直线职能制 B.事业部制C.超事业部制 D.矩阵制7.在组织行为学的研究方法中，无法证明答案的正确与否的方法是( )A.案例研究法 B.观察法C.心理测验法 D.实验法8.他人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是( )A.角色知觉 B.角色期待C.角色定式 D.心理契约9.创造性行为的特点是( )A.系统性 B.社会性C.主动性 D.管理性10.事业生涯的两个组成方面分别是行为和( )A.知觉 B.性格C.价值观 D.态度11.一个单位人际关系的好坏，直接影响到员工工作的( )A.办事效率 B.办事程序C.办事方法 D.办事规则12.以下哪一个不属于人际关系测量的方法( )A.社会测量 B.关系分析C.参照测量 D.对比分析13.以下哪一个不属于有效激励行为的内容( )A.保健激励 B.成就激励C.控制激励 D.责任激励14.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的( )A.竞争 B.回避C.协作 D
