1、配送需求计划适用于_需求物品的库存管理。35.仓库的功能包括_功能和_功能。三、简答题（本大题共 5小题，每小题 6 分，共 30 分）36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。37.简要说明配送与物流的主要区别。38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。39.简述运输规模经济的基本原理。40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。四、计算题（本大题共 2小题，每小题 6 分，共 12 分。要求列出解题步骤）41.某电子商务企业经营的某种商品年需求量为 4000 件，单价为 50元，每次订货的订购成本为 40 元，储存费率为单价的 10%，如果前置时间为 5天，试计算该种商品的经济订
2、货间隔时间和最高库存量。（注：一年按 360 天算）42.某配送中心有 A、B两种商品需要向顾客送货，货物 A的单件重量为 8公斤，体积为 0.04 米 3；货物 B的单件重量为 8公斤，体积为 0.01 米 3。使用货车的载重量为 5吨，有效容积为 10 米 3，问A、B两种货物应如何配装，才能既装满货车的有效容积，又能够达到货车的载重量标准？五、综合题（本大题共 2小题，第小题 10 分，第 2小题 8分，共 18分）43.某电子商务企业从网上采购一批货物，数量为 150 件，总价值为300000 元。该批货物要从外地的生产工厂运到本地的配送中心。根据销售需要，企业确定的标准运输时间为 2
3、.5 天，若延迟到达，每件货物每天的机会成本为 6元。现有三种运输方案可供选择：（1）委托长途货运公司运送。收费标准为每车每公里 1.80 元，使用货车的可装载量为 160 件，从生产工厂到配送中心的运输距离为 2000公里，运输时间为 3天。（2）由铁路公司从工厂取货后直接送到配送中心。铁路公司全程包干运费为 2000 元，运输时间为 5 天。（3）采用多式联运。该批货物多式联运的全程包干运费为 1200 元，运输时间为 7天。根据以往的经验，多式联运过程中该产品的损坏率为产品总价值的 0.3%，但只能得到 80%的赔偿。问：该企业应选择哪种运输方案？为什么？计算部分要求列出计算公式及步骤）
4、44.分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因，并提出改进建议 全国 2005 年 1 月高等教育自学考试 电子商务与现代物流试题 课程代码：00915 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1分，共 20 分）1.以下关于供应链管理的叙述中，不正确的是（）。A.供应链管理是制造商与它的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务 B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理 C.供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程
5、，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业 D.供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来 2.解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（）。A.扩大电子商务配送需求规模 B.加强信息化建设 C.对现有的电子商务业务分类 D.对于需求进行控制 3.现代物流与传统储运的最本质区别是（）。A.要素集成化 B.反应迅速化 C.信息电子化 D.组织网络化 4.如果容载利用系数为 1.05，则表明在库房载重量被充分利用的情况下，库房高度未被充分利用的比值是（）。A.3.5%B.3.4%C.2.4%D.4.8%5.
6、VMI的中文意思是（）。A.及时管理方式 B.快速反应 C.供应商管理库存 D.配送需求计划 6.在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则（）。A.订购成本越大，储存成本越大 B.订购成本越小，储存成本越大 C.订购成本越小，储存成本越小 D.订购成本越大，储存成本越小 7.货物周转量是指运输货物的（）。A.重量 B.吨公里 C.距离 D.数量 8.公路运输具有（）的特点。A.运输量大 B.运输成本低 C.可靠性高 D.机动、灵活 9.按顾客订货要求拣出货物并在规定时间内将其送交顾客的物流活动称为（）。A.理货 B.配货 C.送货 D.配送 10.实施共同配送要求参加配送的各联合企业
7、（）。A.具有相同的经营范围 B.建立相同的配送机构 C.使用同一配送设施 D.确定同一配送用户 11.物流中二律背反的特性是指（）两方面的要求是相互矛盾的。A.物流服务与成本 B.物流数量与服务 C.物流结构与成本 D.物流数量与结构 12.物流成本交替损益的特性是由于物流系统具有（）。A.集合性 B.相关性 C.整体性 D.目的性 13.绝大多数霉菌生长繁殖的最低相对湿度是（）。A.70%以上 B.60%以上 C.80%以上 D.90%以上 14.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（）。A.物流配送系统的计算机通信网络
8、实现 B.打电话实现 C.邮局寄信实现 D.上门服务实现 15.下面关于对比性物流服务描述正确的是（）。A.对比性物流服务是一种高级形式的物流服务 B.对比性物流服务是一种高质量的物流服务 C.对比性物流服务是重视了解和收集竞争对手的物流服务信息，进而制定出与其他企业物流服务相比有鲜明的特色物流服务战略 D.对比性物流服务是一种独特的、全方位物流服务 16.企业内部能力不够时，可以借助（）来补充运输能力的不足。A.新式运输工具 B.增加运输人员 C.第三方物流 D.运输自动化 17.（）为第三方物流的发展营造了良好的气氛。A.双赢与一体化 B.双赢与战略联盟 C.战略联盟与及时系统 D.供应链
9、与一体化 18.安全管理的首要任务是（）。A.防止火灾 B.防止损坏 C.防止盗窃 D.防止水灾 19.在我国的物流企业中广泛应用的是（）。A.条形码技术（Barcode）、数据库技术（Database）B.电子订货系统（EOS）、电子数据交换（EDI）C.电子商务（EC）D.全球定位系统（GPS）20.配送中心的计算机信息管理系统的功能包括（）。A.订货管理系统，收货管理系统，配货管理系统 B.订货管理系统，收货管理系统，入库管理系统，配货管理系统 C.订货管理系统，收货管理系统，入库管理系统，摆货管理系统，配货管理系统 D.收货管理系统，入库管理系统，配货管理系统 二、多项选择题（在每小题
10、的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 1分，共 10 分）1.电子商务网络主要由两种网络组成是（）A.电子商务商流和信息流网络 B.Internet C.配送网络 D.增值网 E.客户网络 2.在电子商务中可以利用的电子技术有（）。A.EOS B.EDI C.EFT D.CRM E.OCL 3.对于物流定义的理解，下列说法正确的是（）。A.物流的对象应该包括“人”B.物流是一个过程 C.物流过程需要一体化 D.物流业不应该是一个产业 E.物流的对象不应该包括“人”4.在下列物流系统的共同目标中，最重要的目标是（）。A
11、.提供客户需要的服务 B.服从公司的总体政策 C.提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小 D.最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平 E.促进公司长期发展 5.下列业务活动中，属于商品保管业务的活动是（）。A.商品验收 B.商品堆码 C.库存盘点 D.复核 E.货位编号 6.在连续库存制中，（）。A.订货数量固定 B.订货数量可变 C.订货间隔时间固定 D.订货间隔时间可变 E.再订货点固定 7.管道运输适用于（）的流体货物的运输。A.单向 B.定点 C.运输量小 D.运输量大 E.双向 8.配送中心配送的特点是（）。A.规模大 B.专业性强 C.送货距离近 D.能执行计
12、划配送 E.商品周转速度快 9.配送的主体活动是（）。A.包装 B.保管 C.配货 D.搬运 E.运输 10.提高物流质量必须从（）着手。A.改善物流设施、设备的条件 B.应用科学的商品质量管理手段 C.培养物流技术管理人才 D.增加业务范围 E.选择适当的合作伙伴 三、名词解释（每小题 4 分，共 20 分）1.物流系统 2.配送中心规划 3.物流要素集成化 4.物流增值服务 5.多式联运 四、计算题（每小题 6分，共 12 分）1.某电子商务企业从同一供应商处订购 AF六项物品，如下表所示。每次订货的订购成本为 40 元，每项物品为 4 元。如果储存成本均为单价的 20%，经济订货间隔期为
13、多少?如前置时间为 19 天，每项物品的最高库存水准为多少?物品 年需求量（件）单价（元）购入成本（元）A 100 5.00 500 B 200 2.00 400 C 300 4.00 1200 D 400 3.00 1200 E 100 6.00 600 F 100 1.00 100 2.某商品的供应地和需要地各有四个，各供应地的供应量和需要地的需要量分别为：A150 吨，A230 吨，A380 吨，A440吨；B120 吨，B260 吨，B370 吨，B450 吨。该商品的单位运价如下表所示：单位运价表 需要地 供应地 B1 B2 B3 B4 A1 6 2 8 5 A2 10 13 9 1
14、1 A3 1 4 3 7 A4 12 15 16 14 问：如何规划运输方案，才能使运费最低?五、简答题（每小题 6分，共 18 分）1.协同是要素有利于物流系统的一种联系方式，那么怎样才能达到协同?2.请问双边治理与三边治理的主要区别是什么?3.简述物流产业特征。六、论述题（每小题 10 分，共 20 分）1.目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?请加以展开阐述。2.请你论述物流服务管理的基本准则。全国 2005 年 10 月高等教育自学考试 电子商务与现代物流试题 课程代码：00915 一、单项选择题（本大题共 28 小题，每小题 1 分，共 28 分）在每小题列出的
15、四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。1解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（）A.加强信息化建设 B.扩大电子商务配送需求规模 C.对于需求进行控制 D.要求政府加大对电子商务企业的支持力度 2在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（）A.汽车 B.药品 C.计算机软件 D.数控机床 3电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是（）A.物流 B.确定订单 C.信息流 D.资金流 4下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾
16、客服务、运输、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等 6 个学科构成”的是（）A.美国 B.欧洲 C.中国 D.日本 5物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是（）A.自然流向 B.实际流向 C.计划流向 D.市场流向 6第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式？（）A.多边治理 B.三边治理 C.双边治理 D.单边治理 7由专业物流组织进行的物流被称为（）A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D.第四方物流 8根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（）A.
17、本级系统 B.上级系统 C.同级系统 D.下级系统 9下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库？（）A.自用仓库 B.公用仓库 C.保税仓库 D.综合仓库 10在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（）A.合理选择商品的堆码方式 B.建立商品的质量检查制度 C.严格执行商品的先入先出制度 D.严格验收入库商品的质量 11从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是（）A.消耗品 B.原材料 C.半成品 D.成品 12电子商务企业实施 DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（）A.订货地点 B.订货时间 C.订货方式 D.订货
18、金额 13下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（）A.京杭大运河 B.高速公路 C.远洋水路 D.空中索道 14下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（）A.铁路 B.航空 C.水路 D.公路 15下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点?（）A.铝合金集装箱 B.钢质集装箱 C.玻璃钢集装箱 D.不锈钢集装箱 16下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（）A.迂回运输 B.过远运输 C.倒流运输 D.重复运输 17由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（）A.火灾 B.受震动而造成的商品破碎 C.挤压造成
19、的容器损坏 D.被盗 18下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（）A.交易谈判 B.签约 C.配送 D.结算 19按配送组织者分类时，配送的主要形式是（）A.配送中心配送 B.仓库配送 C.生产企业配送 D.商店配送 20假如有 N个厂商（供方）和 M个店铺（需方），各厂商与店铺分别发生交易，在没有配送中心的情况下，交易次数为（）A.NM B.NM C.NM D.N M 21下列哪个选项，在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是配送服务质量得以保障的根本条件?（）A.库存管理 B.送货处理 C.订单处理 D.退货处理 22下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部
20、分，且所占的面积最大？（）A.验收场所 B.商品保管场所 C.分类场所 D.流通加工场所 23单层库房库门数量不宜过多，按防火规定，库门数量不得少于（）A.2个 B.4 个 C.6 个 D.8个 24现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为 140 辆，车辆停靠装卸时间的最大值为 50 分钟，每日车辆进出的高峰时间为 700 分钟，此配送中心应该设置多少个车位？（）A.8个 B.10个 C.12个 D.14个 25一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成?（）A.2 B.3 C.4 D.5 26按照支付形态的不同对物流成本分类，“冬季取暖费”属于（）A.材料费 B.维护费 C
21、.一般经费 D.公益费 27现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）A.商品的质量保证及改善 B.物流服务质量 C.物流工作质量 D.物流工程质量 28有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是（）A.分解 B.氧化 C.老化 D.腐蚀 二、填空题（本大题共 5 小题，每小题 2分，共 10 分）请在每小题的空格中填上正确答案。29三边治理适合于两类物流资源交易：一种是_；另一种是交易的物流资源_。30_和_是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。31运输具有两项功能：_和_。32配送中心常用的选址方法有_和_两种。33现代物流质量管理的核心是：三、简答题（本大题共
22、 5 小题，每小题 6分，共 30 分）34双边治理与三边治理的主要区别是什么？35JIT技术成功实施的条件有哪些？36请简述配送与运输的区别。37请简述企业物流服务管理流程。38简述物流要素集成化原理。四、计算题（本大题共 2 小题，每小题 6分，共 12 分）要求列出解题步骤。39某网上商店计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品的年需求量为 4000 件，单价为 100 元，年储存成本率约为单价的 20%。该企业的每次订货成本为 100 元，平均交货时间为 10 天。经济订货数量是多少？一年的订货次数是多少？两次订货的间隔时间是多少天？年库存总成本是多少？（一年以 360 天计）40某商
23、品的产地和销售地位于呈环状的交通线路上，各产地的产量和销售地的销量及它们的相对位置如图所示，请使用最小元素法规划出一个初始运输方案，并计算方案的总吨公里数。五、综合题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）41影响配送中心库存的数量和时间的主要因素有哪些？42结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。全国 2006 年 1 月高等教育自学考试 电子商务与现代物流试题 课程代码：00915 一、单项选择题（本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。1.解决电子商务网站
24、与配送公司之间在配送费用上的矛盾的关键是（）A.配送公司的规模 B.电子商务的规模 C.配送公司的管理水平 D.双方的长期协议 2.将供应链集成在一起的服务是（）A.增加便利性的服务 B.加快反应速度的服务 C.降低成本的服务 D.延伸服务 3.决定 Dell 直销系统成功与否的一个关键是建立一个覆盖面较大、反应快速、成本有效的（）A.运输网络 B.物流网络和系统 C.互联网 D.配送模式 4.由专业物流组织进行的物流叫（）A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D.第四方物流 5.在物流系统治理结构中古典合同治理就是（）A.单边治理 B.双边治理 C.三边治理 D.多边治理 6.根据
25、产销关系所决定的商品的流向是（）A.自然流向 B.计划流向 C.市场流向 D.实际流向 7.物流系统具有层次性，本级系统的目标由（）A.上一层次决定 B.本层次决定 C.同级层次决定 D.下级层次决定 8.物流系统成本由物流系统提供物流服务的功能要素的成本组成，主要成本有运输成本和（）A.装卸搬运成本 B.仓储成本 C.流通加工成本 D.信息处理成本 9.通过库存可供率、订单完成率、首次报修修复率等进行物流目标系统化的方法是（）A.目标管理法 B.总成本分析法 C.重要业绩衡量指标分析法 D.目标规划法 10.进到生产过程将变形或转变为成品的物品是（）A.消耗品库存 B.原材料库存 C.半成品库存 D.成品库存 11.任何一个库存系统的首要构成部分是（）A.需求 B.补充 C.约束 D.成本 12.供应商决定每一种商品的恰当库存水平，以及维持这些库存水平的恰当策略是（）A.JIT B.EOQ C.VMI D.QR 13.我们只能通过运输能力的储存，来满足需求高峰期和特殊时期的运输需求，这是因为运输产品具有（）
