1、人力资 源管理题库人力资源规划一、选择题 （一）单选题1.（ D ）是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。 A. 多维立体组织结构 B. 模拟分权组织结构 C. 子公司与母公司 D. 企业集团2. 不属于狭义人力资源规划内容的是（C ）。 A. 人员晋升计划 B. 人员补充计划 C. 劳动力市场计划 D. 人员配备规划 3.（ A ）在很大程度上决定着企业的管理模式。 A. 企业的行业特征 B. 企业文化 C. 企业的发展战略 D. 企业人力资源管理系统 4. 以下企业人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（ A ）。 A.
2、德尔菲预测技术 B. 回归分析方法 C定员定额分析法 D. 转换比率法5. 下列属于人力资源内部供给预测的方法有（ D ）。 A. 上级估算法 B. 德尔菲法 C. 岗位分析法 D. 管理人员接替模型6. 某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为（ B ）。A. 50人 B. 100人 C.150人 D. 200人7.（ C ）不属于定员定额分析法。 A. 工作定额分析法 B. 岗位定员法 C人员比率法 D.比例定员法8. 企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（ C ）。 A.技职
3、校毕业生 B.复员转业人员 C.城镇失业人员 D.大中院校应届毕业生 9.（B）导致人浮于事，生产或工作效率下降。 A. 人力资源供求平衡 B. 人力资源供大于求 C.人力资源供不应求 D. 人力资源供求失衡（二）多选题 1关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（ ABDE ）。 A. 组织理论被称为大组织理论 B. 组织设计理论被称为小组织理论 C. 组织理论与组织设计理论外延相同D. 组织理论包括组织设计理论 E. 组织理论与组织设计理论外延不同 2. 组织设计的基本原则包括（ ABCDE ）。 A. 任务与目标原则 B. 专业分工和协作原则 C. 有效管理幅度原则 D. 集权与分权相结
4、合原则 E。稳定性和适应性相结合原则 3.（ ABC ）属于组织结构调查的内容。 A. 工作岗位说明书 B. 组织体系图 C. 管理业务流程图 D. 组织战略 E. 领导方式4.（ ABCE ）属于企业人力资源规划的外部环境。 A. 经济环境 B. 人口环境 C. 科技环境 D. 企业文化 E. 文化法律 5. 人力资源需求预测包括（ ABCDE ）。 A. 企业人力资源需求预测 B. 企业人力资源存量预测 C. 企业人力资源增量预测 D. 企业人力资源结构预测 E. 企业特种人力资源预测 6. 人力资源预测的局限性包括（ ABCD ）。 A. 环境的不确定性 B. 企业内部的抵制 C. 预测
5、的代价高昂 D. 知识水平的限制 E. 企业发展战略7. 影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ABCDE ）。 A. 顾客需求的变化 B. 生产需求 C. 劳动力成本趋势 D. 追加培训的需求 E. 旷工趋向 8.（ CDE ）属于人力资源需求预测的定量方法。 A. 经验预测法 B. 德尔菲法 C. 人员比率法 D. 趋势外推法 E. 生产模型法 9. 回归分析法（ AE）。 A. 是人力资源需求预测方法 B. 又称转换比率法 C. 是人力资源供给预测方法 D. 属于专家预测法 E. 对历史数据的要求比较高 10. 影响企业外部劳动力供给的因素有（ABCDE ）。 A. 地域性因素 B. 人
6、口政策及人口现状 C. 社会就业意识 D. 劳动力市场发育程度E. 择业心理偏好招聘与配置一、选择题 （一）单选题 1一般情况下，差异量数越大，集中量数的代表性就越（ B ）。 A. 大 B. 小 C. 无关 D. 不确定 2. 最常用的差异量数是（ C ）。 A. 自由度 B. 总位数 C. 标准差 D. 平均数3. 由于某人某方面的品质和特征特别明显，观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断，这是（ A ）带来的误差。 A. 晕轮效应 B. 感情效应 C. 近因效应 D. 首因效应4. 以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差是（C）。
7、A. 晕轮效应 B. 感情效应 C. 近因误差 D. 首因效应5. 某公司为了填补营销总监的空缺，对营销部人员做了一个素质测评，这属于哪种素质测评的类型？（ D ） A. 考核性 B. 诊断性 C. 开发性 D. 选拔性 6. 某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前，先做了一个综合素质测评，这属于哪种素质测评的类型？（ C ） A. 考核性 B. 诊断性 C. 开发性 D. 选拔性7. 妹妹喜欢说话，姐姐喜欢手工，这体现了（ A ）。 A. 个体差异原理 B. 工作差异原理 C. 人岗匹配原理 D. 环境差异原理 8. 销售工作要求执行者能说、善于表达，会计工作要求执行者细心，这体现了（
8、 B ）。 A. 个体差异原理 B. 工作差异原理 C. 人岗匹配原理 D. 环境差异原理9. （ C ）就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。 A. 标度 B. 标准差 C. 标准 D. 差误10在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服，善于赢得支持”，其选项为“A精通；B善于；C尚可”。在这里，“精通”、“善于”是指（ D ）。 A. 标准 B. 指标 C. 标记 D. 标度11. 面试官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理”？这是什么类型的面试？（ D ） A. 经验性面试 B. 投射性面试 C. 描述性面试 D. 情景
9、性面试 12. 面试官事先没有确定提纲，想到什么就问什么，这种面试中常见的问题指的是（B）。 A. 目的不明确 B. 缺乏系统性 C. 标准不具体 D. 问题设计不合理13. 看了应聘者的资料，就认为他不错，这是面试考官犯了（B）的偏见。 A. 晕轮效应 B. 首因效应 C. 录用压力 D. 对比效应14根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是（D）。 A面试前做好充分的准备 B. 面试过程中，察言观色 C尽量创造和谐自然的气氛 D认真倾听，适当发表结论性意见15. 你的工作经历如何？这是一个什么类型的面试问题？（D） A. 经验性 B. 情景性 C. 压力性 D. 背景性 16. 下列属
10、于群体决策法特点的是( C ) A. 一对一 B背靠背 C. 运用运筹学原理 D. 决策人员很固定17. 当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是（A A评价中心 B笔试 C. 结构化面试 D面试 18. 具有生动的人际互动效应的测评方法是（ C ） A公文筐测试 B. 角色扮演 C. 无领导小组讨论 D. 结构化面试 19. 无领导小组讨论题目：接受企业复职人员，利大于弊，还是弊大于利？这是（D ）题目。 A. 排序选择型 B. 资源争夺型 C. 开放式 D. 两难式 20. 考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？（ D ） A. 跺脚 B咬嘴唇 C. 摇头
11、D. 目光接触 （二）多选题 1为了了解被测评者的实际水平，激发被测评者的进取精神，下列哪些方法比较合适？（BCD） A. 心理测评 B面试 C评价中心 D. 观察评定 E. 个性测试 2. 人岗匹配包括（ ABCD ）。 A. 工作要求与员工素质相匹配 B. 工作报酬与员工贡献相匹配 C. 员工与员工之间相匹配 D. 岗位与岗位之间相匹配 E. 部门与部门之间相匹配 3. 下列属于选拔性测评特点的是（ABCDE）。 A. 强凋区分功能 B. 测评标准刚性强 C. 测评过程强凋客观性 D. 测评指标具有灵活性 E结果体现为分数或等级4. 下列属于诊断性测评特点的是（ BC ）。 A. 内容粗略
12、单一 B. 结果不公开 C. 有较强的系统性 D过程强调客观性 E测评指标具有灵活性 5. 面试考官直接打出分数，这种情况属于（ BC ）。 A. 二次量化 B. 一次量化 C. 实质量化 D. 形式量化 E. 清晰量化 6. 行为描述面试的实质是（ ABC）。 A用过去的行为预测未来 B识别关键性的工作要求 C探测行为样本 D通过推理预测未来行为 E通过观察探测行为 7. 人员素质测评的基本原理有（ ABC ）。 A. 个体差异原理 B. 工作差异原理 C. 人岗匹配原理 D. 客观性原理 E. 综合性原理 8员工素质测评的类型有（ ABCD ）。 A诊断性测评 B. 选拔性测评 C考核性测
13、评 D. 开发性测评 E综合性测评 9. 下列符合当量量化的描述是（ABE）。 A当量量化实际上是近似的等值技术 B选择一中介变量，对不同质的素质测评对象进行统一性的转化 C测评对象是那些界限明确且测评者能够完全把握的素质特征 D当量量化是一种客观量化形式 E当量量化是一种主观量化形式10. 测评指标的标度有哪些形式？（ ABCDE ） A. 量词式 B. 等级式 C. 数量式 D. 定义式 E. 综合式 11. 下列属于投射技术特点的是（ ABE ）。 A. 测评目的具有隐蔽性 B. 内容的非结构性和开放性 C. 用过去行为预测未来 D. 人际互动强 E. 反应的自由性 12. 能力测评包括
14、（ ABCD ）。 A. 一般能力测评 B. 特殊能力测评 C. 学习能力测评 D. 创造力测评 E. 综合能力测评13. 在员工素质测评的具体实施过程中，以下在准备阶段要做的工作是（ ABCD ）。 A. 收集必要的资料 B. 组织强有力的测评小组 C. 测评方案的制定 D. 选择合理的测评方法 E. 动员测评对象 14. 引起测评结果误差的原因有（ABCDE）。 A. 晕轮效应 B. 近因效应 C. 感情效应 D. 参评人员训练不足 E. 测评指标体系和参照标准不够明确培训与开发一、选择题 （一）单选翅 1（ A ）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。
15、A课程目标 B课程内容 C课程评价 D课程空间 2. 企业在（ B ）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。 A创业初期 B发展期 C成熟期 D衰退期 3. 对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（ C ）。 A从大中专院校聘请教师 B聘请专职的培训师 C从内部开发教师资源 D聘请本专业的专家、学者4.（ D ）是指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何作出选择，它的目的是提高决策的有效性。 A. 决策竞赛 B. 轮流任职计划 C. 角色扮演 D. 决策模拟训练 5. 培训
16、评估意义的体现来自于对培训过程的（ A ）。 A. 全程评估 B. 培训前评估 C. 培训中评估 D. 培训后评估 6. （ B ）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。 A. 非正式评估 B. 建设性评估 C. 正式评估 D. 总结性评估 7. （A）是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。 A. 反应评估 B. 学习评估 C. 行为评估 D. 结果评估 8. （ C ）指对培训项目所取得的成效迸行测试时，其测量结果的长期稳定程度。 A. 相关度 B. 区分度 C. 信度 D. 可行性 9. （A）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本
17、原理、方法或程序等的熟悉程度。 A认知成果 B技能成果 C情感成果 D绩效成果 10（ D ）更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化。 A认知成果 B技能成果 C情感成果 D绩效成果（二）多选题 1制定培训规划的要求包括（ ABCD ）。 A系统性 B标准化 C有效性 D普遍性 E多样性 2起草培训规划时，应做好哪些工作？（ ABCD ） A制定培训的总体目标 B确定具体项目的子目标 C分配培训资源 D进行综合平衡 E描述培训目标 3教学计划的设计原则包括（ ABCD ）。 A适应性原则 B针对性原则 C最优化原则 D创新性原则 E时间性原则4培训课程的设置应体现的原则
18、有（ BDE ）。 A及时进行信息反馈 B符合企业和学员的需求 C适时进行课程修订 D符合成人学员的认知规律 E体现企业培训功能的基本目标 5收集学员、同事、专家的意见常用的方法有（ BC ）。 A信息反馈法 B头脑风暴法 C问卷调查法 D课程演练法 E情景模拟法 6培训中使用的印刷材料有（ ABCDE ）。 A工作任务表 B岗位指南 C学员手册 D培训者指南 E测验试卷7外部培训资源的开发途径有（ ABCDE ）。 A从大中专院校聘请教师 B聘请专职的培训师 C从顾问公司聘请培训顾问 D聘请本专业的专家、学者 E在网络上寻找并联系培训教师 8开发培训教材的方法有（ ABCDE ）。 A切合学
19、员的实际需求 B资料包的使用 C利用可开发的学习资源组成活的教材 D开发能利用的信息资源 E设计视听材料 9管理人员的一般培训要求主要是（ BCDE ）。 A提高工作积极性 B知识补充与更新 C技能开发 D观念转变 E思维技巧 10培训效果评估的主要内容包括（ ABC ）。 A培训目标达成情况评估 B培训工作者的绩效评估 C培训效果效益综合评估 D培训需求整体评估 E培训计划评估绩效管理一、选择题 （一）单选题 1强迫选择法不能避免（ B ）。 A苛严误差 B个人偏见 C中间倾向 D宽厚误差 2评价中心技术不包括（ C ）。 A管理游戏 B个人报告 C财务分析 D自主式小组讨论 3成绩记录法具
20、备（ A ）的优点。 A有效性 B全面性 C经济性 D准确性 4针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括（ D ） A了解全面资料 B掌握近期信息 C科学系统的考评评价 D以近期信息代替全期信息5以下指标中，（ C ）不宜用于评价企业高层领导。 A市场占有率 B销售利润率 C新聘员工离职率 D管理成本增长率 6设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是（ C ）。 工作分析；指标调查；理论验证；修改调整 A B C D 7对考评标准进行多种要素综合计分时，不宜选用（ D ）。 A连乘积法 B系数相乘 C简单相加法 D算术平均法 8平衡计分卡从（ A ）四个维度衡量企业业绩。 A
21、财务、客户、内部流程、学习与成长 B财务、美誉度、内部流程、适应能力 C战略、客户、内部流程、学习与成长 D战略、美誉度、内部流程、适应能力9如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是（ D ）。 A缩短考核周期 B增加人力、物力 C设置更为全面的指标 D由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标 10关于360度考评的保密性，说法正确的是（ D ）。 A各维度的权重数值不能公开 B考评结果只有企业高层领导知道 C下级不能获知上级对自己的评价结果 D上级不应知道每个下级对自己的评分（二）多选题 1绩效考评的效标主要包括（ACE ）。 A行为性效标 B优越性效标 C特征性效标 D一般
22、性效标 E结果性效标 2为保证“日清日结法”的有效实施，必须坚持的原则有（ ABC ）。 A闭环原则 B比较分析原则 C不断优化原则 D控制成本原则 E设定目标原则 3宽厚误差产生的原因可能有（ ABDE ）。 A评价标准过低 B考评标准主观性太强 C指标太多，涉及面广 D主管为了缓和关系，给下属过高的评价 E考评者与被考评者进行多次沟通4绩效考评指标体系的设计原则包括（ BDE ）。 A简洁性原则 C经济性原则 B科学性原则 D明确性原则 E针对性原则 5绩效考评标准的设计应遵循的原则有（ ABCD ）。 A定量准确 B先进合理 C突出特点 D简洁扼要 E公平民主 6战略导向的KI体系与一般
23、绩效评价体系的区别主要为（ ABDE ）。 A前者以战略为中心，后者以控制为中心 B前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主 C前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本 D前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关度不高 E前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生 7关键绩效指标的可测性是指（ ABCDE ）。 A数据资料要准确可靠 B数据资料具有公正性 C数据资料要易于采集 D各指标标准有明确的界定 E各指标标准有简便易行的计算方法 8KPI指标体系的设计主线包括（ AC ） A组织结构层级 B区域人事布局 C主要业务流程 D主营业
24、务种类 E产品生命周期 9关于360度考评，以下说法正确的是（ ACE ）。 A强调客观考评员工 B下级评价比上级评价更重要 C强调全方位对员工进行考评 D注重考核员工的行为结果，而非行为过程 E如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的薪酬管理一、选择题 （一）单选题 1薪酬水平低的企业应注意（ B ）点处的薪酬水平。 A50 B25 C90 D75 2销售提成工资属于（ D ）的形式。 A岗位工资制 B技能工资制 C组合工资制 D绩效工资制 3。什么是企业薪酬制度设计的基本依据和前提？（ A ） A岗位分析与评价 B岗位调查与分类 C绩效考评的实施 D。薪酬的市场调查4下面关于岗位分类的说法不正
25、确的是（ A ）。 A岗位的纵向分级和横向分类无关 B岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作 C岗位分类包括横向分类和纵向分级 D岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的 5已知岗位分类的步骤包括以下四个方面，正确的顺序为（ B）。 纵向分级；制定岗位说明书；横向分类；建立岗位分类图 A B C D 6团队工资的主要组成要素不应当包括（ C ）。 A基本工资 B激励性工资 C技术工资 D绩效认可奖励7管理人员工资的构成不包括（ A ）。 A销售提成 B基本工资 C奖金和红利 D福利与津贴 8实行经营者年薪制不需要具备的条件是（ A ）。 A明确的企业整体绩效考核体系 B明确的经营者业绩考核指标体
26、系 C健全的经营者人才市场，完善的竞争机制 D健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制 9以下对绩效工资的说法错误的是（ D ）。 A绩效工资制的基础缺乏公平性 B绩效工资过于强调个人的绩效 C计件工资制属于绩效工资形式 D绩效工资制很公平，没有争议10以下关于宽带式工资结构的说法错误的是（ B ）。 A。宽带式工资结构有利于工作绩效的改进 B。宽带式工资结构支持直线型组织结构 C宽带式工资结构有利于工作岗位变动 D宽带式工资结构能引导员工自我提高 11（ D ）可以建立企业年金。 A依法参加基本养老保险并履行缴费义务的企业 B具有相应的经济负担能力的企业 C已建立起集体协商机制的企业 D符
27、合上述三个条件的企业（二）多选题 1绩效工资制包括（ AE ）。 A销售提成工资制 B职务工资制 C计时工资制 D技能工资制 E佣金制 2影响企业工资水平的主要内部因素包括（ ABCD ）。 A企业所属行业 B企业的规模 C企业发展阶段 D企业决策层的工资态度 E劳动力市场 3工资调整的项目包括（ ABCDE ）。 A考核性凋整 B物价性调整 C工龄性调整 D奖励性调整 E效益性调整4从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查可以分为（ ABCDE ）。 A政府的凋查 B专业协会的凋查 C行业的凋查 D咨询公司的调查 E企业家联合会的调查 5从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查可以分为（ AE ）
28、。 A薪酬市场凋查 B商业性薪酬调查 C政府薪酬调查 D专业性薪酬调查 E员工薪酬满意度调查 6薪酬凋查的作用包括（ ABCD ）。 A为企业调整员工的薪酬水平提供依据 B为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 C有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 D有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 E有利于绩效管理活动的开展 7在进行薪酬制度总体设计前必须完成的工作是（ ABCDE ）。 A岗位分析 B个人业绩考评 C岗位调查 D薪酬市场凋查 E岗位评价 8薪酬调查的结果可以为（ ABDE ）提供依据。 A整体薪酬水平的调整 B薪酬制度结构的调整 C绩效管理制度的调整 D薪酬晋升政策的调整 E岗位薪酬水平的调整 9确定薪酬调查的范围，即确定（ ACE
