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    管理人员绩效考核范本Word格式.docx

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    管理人员绩效考核范本Word格式.docx

    1、1、财务部长、 OTC 经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、 销售部长的考核人为总经理及副总经理。2、办事处主任的第一考核人为销售部长,第二考核人为分公司经理,总经理委员 会为考核成绩调整人。三、考核方法:1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度、季度、 年终进行一次。2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的 方法。四、考核时间:1、月度考核:每月 30 日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级, 直接上级及上级主管领导于下月 3 日前完成上级评

    2、价并交办公室汇总,经总经理审核 后,报财务部。2、季度考核:所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职 报告及下季度的工作计划交直接上级, 直接上级及上级主管领导于下季度的 3 日前完成 上级评价并交办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。3、年度考核:所有在职员工应于每年 12 月 25 日前将个人全年工作述职报告及下 年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于 12 月 30 日前完成上级评价并办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。4、试用期员工不参加年中、年终考核。注:由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。以年中、年度考核成绩为准核发 年终奖金。五、考核内容:1

    3、、岗位职责考核:指对每个员工要担当本职工作、 完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行 评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。2、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。 基本要素包括担当职务 所需要的理解力、 创造力、 指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作 效率、方法等。3、品德考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修 养等构成。4、学识考核:指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。 基本要素包括担当职务所 需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。5、组织纪律考核:指对达成工

    4、作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。 基本要 素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。六、考核等级:1、A 级(优秀级) 95 100 分 工作成绩优异,有创新性成果。2、 B级(良好级)85 94分 工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出。3、 C级(合格级)75 84分 工作成果均达到目标任务要求标准。4、D 级(较差级) 60 74 分 工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努 力可以达到。5、E 级(极差级) 64 分以下 工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而 未改善的。七、考核结果的应用(工资指基本工资)1、月业绩考核成绩将作为员工年终

    5、评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。 各分公司经理不再有直接给下属销售人员定奖金的权力, 当本公司编制内各级岗位遇有 空缺或公司扩编增加员工额时,凡考核成绩优异人员将予先递补。2、月业绩考核成绩为 A 级者,当月工资额多发原有工资的 5% 。3、月业绩考核成绩为 B 级者,当月工资额多发原有工资的 2% 。4、月业绩考核成绩为 C 级者,享受全额工资。5、月业绩考核成绩为 D 级者,当月扣除工资额的 50% ,并给予留用一个月处理。 如下月考核不合格,给予辞退处理。6、月考核成绩为 E 级者,当月奖金全部扣除,并给予留用一个月处理。如下月考 核仍不合格,给予辞退处理。7、 连续5个月业绩考

    6、核成绩为 A,或全年累计8个A者,下年工资额增加 5%8、 全年业绩考核成绩达到 10 个 A 者,下年度工资额增加 10% 。9、季度考核:季度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用,公司原则上每季度进行一次晋升考核。10、年度考核:八、考核纪律:1、上级考核必须公正、公平、认真、负责,不可对亲自培训的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者, 经查实,将给予扣分或免去全月奖金。3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。员工每月 30 日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的 10%

    7、 ;每月 3 日不按时报送考核表的部门,扣其部门领导考核 总分的 15% 。4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。5、弄虚作假者,一律按总分的 50% 记分。附件一:关于分公司经理岗位职责及工作标准一、任职资格1、大专以上学历优先。2、五年以上市场营销管理经验。3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力,对市场的运作状况有准确的分析判 断和较强的控制能力,有一定的发展潜力。4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。二、岗位职责及考评第一部分:岗位要求( 20 分)1、服从管理、尊重下属。 (2 分)2、严格遵守公司作息制度。3、工作积极,责任心强。4、进取心强,每月制定出自己的

    8、学习计划。6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。7、团结、上进、创新、合作,不得拉帮结派。8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。9、善于沟通,及时解决员工消极心态,并能协助其它部门工作。( 2 分)10、保守公司秘密,不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。第二部分:岗位职责( 60 分)1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。( 4 分)2、每月参加企划培训一次,努力提高自身企划水平,重视个人学习以适应市场发展需求。 ( 2 分)3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次,及时传达推广部会议精神,帮他们找出问题,并拿出解决方案。 ( 5 分)4、从客观实

    9、际出发,制定分配各分公司的每月销售任务。5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况,并随时加以鼓励,指正。(7 分)6、做好各部门及总经理之间的沟通,将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。( 5 分)5 分)7、每月 15 日及下月 1 日向总经理递交工作总结及工作计划。第三部分:销售任务( 20 分)附件二:关于财务部长岗位职责及工作标准1 、大专以上学历优先3、具有丰富的市场营销财务知识和市场财务分析能力,对市场资金的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力,有一定的发展潜力。5、关心员工生活、工作,体恤入入微。6、注重个人仪表、言谈举止,全力力维护公司及个人形象。8、上传下达

    10、、准确、迅速、下隐瞒、不欺骗。10 、保守公司秘密,不向别人透露公司的一切营销计划及商业秘密。1、每月对部长、主任及员工做一次营销会计管理等相关知识的培训。 ( 4 分)2、每月参加培训办事处会计两次,努力提高自身财务水平,重视个人学习以适应市场发展需求。3、每日以电话形式与省外分公司沟通 4 次,及时传达公司会议精神,、帮他们的 工出问题,并拿出解决方案。4、从客观实际出发,制定分解各分公司、办事处的每月资金使用任务。5、监督、督促各分公司、办事处会计各项工作落实情况,并随时加以鼓励,指正。8、每周日 3 :00 以前将本周工作总结汇报于总经理。 (3 分)9、每月 28 日向总经理以书面形

    11、式式递交三点问题、三点经验。10 、每次战役修订营销资金使用计划,并以书面形式上报总经理。11、配合各分公司做好财务人员管理。 (1 分)12、配合分公司, 帮助分公司制定资金使用活动, 如有必要亲临现场指导。 (4 分)13、设立龙虎榜,倒计时牌等,积极贯彻落实分公司百分考核制。1410 分)、每月检查各办事处财务情况,并写出书面报告。 第三部分:目标任务( 20 分)1、每月 10 日核算出事业部上月经营情况。2、每月 5 日完成各分公司上月经营情况。3、每月 5 日完成事业部工资核算。附件三:办事处主任岗位职责及评分标准 第一部分:工作品德及态度(占 20 分)1、关心员工,忠于职守,视

    12、公司为家。2、关心员工,富于合作。3、按时上、下班,迟到一次扣 0.5 分。( 3 分)4、服从上级、尊重下属。5、工作积极、责任心强。6、进取心强、不断学习,不断进步。7、注重外表、举止,维护个人及公司形象。8、严格遵守公司机密。工作内容及工作标准(占 80 分)1、日常管理( 7 分)A 制定作息时间、记录考勤。B 召开晨会、晚会、周会、半月会、月结会。C 统一存放员工工作日志,每周批改一次。2、内部建设标准( 7 分)A 一记(工作日记)B 一榜(龙虎榜)C 一牌(倒计时牌)D 一箱(意见箱)E二图(组织机构图、城区查户图)F 二表(工作推进表、促销活动推进表)G 四制度(奖罚制度、学习

    13、制度、员工晋升制度、投递检查制度)3、请示汇报体系( 26 分)A 请示( 1 分)招聘、辞退、晋升员工及时请示上级B 汇报4 分)(1 )一周工作汇报(每周四上报销售部长)( 8 分)(2 )每周不少于 2 篇刊登市场快讯的稿件,由会计周四带回。(3 )月管理绩效表(每月 2 日前上交上月表格给部长)( 5 分)(4 )专刊发放一览表(次月 2 日上交财务部)( 1 分)(5 )办事处基金使用一览表(次月 2 日上交财务部)( 1 分)(6 )销售明细表(次月 2 日上交财务部)( 1 分)(7 )员工提成明细表(次月 2 日上交财务部)( 1 分)(8 )考勤表(次月 1 日上交财务部)(

    14、 1 分)(9 )物资申请计划表(每周四上报下周计划表)( 1 分)4、工作标准( 20 分)A 爱岗敬业、身先士卒、率先垂范。B 遵守公司各项制度。C 认真学习公司各项制度、文件,并向办事处人员宣读,做到上传下达。D 监督执行各项财务制度及报销审批,保证货款安全。E制定办事处员工培训计划,每周一次,要求每人写出培训体会,上报F 召开办事处员工交流学习会(每周二次)并记录会议内容,上报。G 每月参加 10 次促销活动,有书面报告。5、销售任务( 40 分)每月销售任务完成 100%每月销售任务完成 80 70%每月销售任务完成 70 60%得 40 分40 X(70 100% )分40 X(70 80% )分不记分每月销售任务完成 60%


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