1、 员工培训发展制度1 总则1.1规范公司的培训工作，提升公司员工业务水平和职业素养。1.2使员工掌握最新的专业技术和技能，更新管理理念，不断提升公司核心竞争力。1.3为公司员工提供再学习和深造机会，实现员工个人发展与企业战略经营目标的共同实现。1.4特制定本制度。2 适用范围本制度适用于公司所有的员工培训工作。3 主要职责3.1 公司职责3.1.1负责员工培训发展制度的制定。3.1.2负责组织对本制度的解读、学习和培训。3.1.3负责制定年度培训计划及预算工作，及汇总公司及项目部培训需求。3.1.4负责确定公司内部讲师资格及对内部讲师考核工作。3.1.5负责对培训效果评估，改善讲师培训效果和培
2、训组织工作。3.1.6负责公司新员工入职培训及考核。3.1.7公司部门负责对新员工或异动员工职前培训及考核，报备人力资源部。3.1.7 检查和监督公司及公司项目部对本制度的执行情况。3.2 公司项目部职责3.2.1 严格执行公司制定的员工培训发展制度。3.2.2负责项目部培训教材内容，报备人力资源部。3.2.3项目人事负责项目部新员工入职培训及考核，报备公司人力资源部3.2.4各项目部们负责对新员工和异动员工职前培训及考核，报备项目人事。4 工作内容4.1 培训的定义： 4.1.1培训是指企业创设良好的学习环境，帮助员工全面提高个人素质，端正个人态度，改进工作方法，提升业务技能，使该员工在本企
3、业职业生涯中与企业共同成长，实现企业个人协调发展的全过程。公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务，员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、内训、自学为主的原则。 4.1.2员工须正确评价自己，努力学习，不断提高自身的文化素质和业务水平。42 培训种类： 4.2.1岗前培训： 1）新员工报到后都必须接受岗前培训：新员工入职后5天内，企业统一组织培训，内容主要包括企业发展历史与愿景、组织结构、发展战略、主要业务、员工手册、公司各项规章制度等相关人力资源政策。 2）人力资源部首先对新员工进行1天的集中培训，帮助其熟悉企业的整体情况。完成整体培训后，新
4、员工需参加培训考核，不合格者需进行1天的强化训练，直到合格为止。 3）新员工经企业统一培训合格后，由企业各部门或项目部相关负责人对其进行部门内部工作引导。 4）部门或项目部工作引导包括部门结构与职能、新员工工作岗位描述、业务技能、业务操作流程、HSE等内容。 5）工作引导培训完成后，由部门或项目部组织对新员工进行培训考核，不合格者需进行7天针对性训练，如7天仍未合格，则考虑辞退。 6）对新员工进行部门内部工作引导时，各部门或项目部相关负责人应结合新员工所担任的工作性质和岗位职责，带领新员工到相关部门进行部门交叉引导，使其熟悉企业各部门间的工作关系。 7）员工在内部异动必须进行职前培训合格后方可
5、异动。 4.2.2在职培训： 1）人力资源部根据公司经营发展目标，结合培训需求调查，制订年度培训计划，报总经理批准后组织实施。 2）各部门或项目部根据业务发展需要，制订所属部门或项目部员工的培训发展计划，并报人力资源部批准后实施。 3）公司为员工创造和提供接受各项学习和培训的机会； 4）公司定期、不定期组织各项专题培训。 5）员工按职务、工龄享受不同额度的培训经费。 6）由公司选派参加的各项学习和培训，必须通过考试正常毕业或结业；必须递交学习小结；相关资料存档。 7）参加由公司组织选派的专业学习或定向培训的员工，必须与公司签订培训服务协议。 8）培训对象及情况培训对象培训方式培训内容培训时间培
6、训结果总经理、总监级以上人员主要包括外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训等主要涉及企业行业的先进管理经验及先进技术、知名企业的先进管理经验、企业职业经理人进修培训等由人力资源部每年至少组织一次须与企业签订培训协议，并于培训结束后，将培训学习材料整理交至人力资源部，作为人力资源部转训教材部门经理和主管级以上人员包括企业内部讲师或外聘有关专家培训等主要涉及企业不断发展的文化、新运营模式的建立与运行、最新的管理理论和经营理念、管理者晋级课程等由人力资源部每半年至少组织一次考核结果将由人力资源部纳入绩效考核评估记录基层员工原则上由企业内部讲师或各部门相关人员负责对基层员工进行培训主要涉及员工手册、
7、企业规章制度、工作流程与规范、技术改进与推广、HSE等根据各部门工作需要，由人力资源部和各部门共同组织实施考核结果将由人力资源部统一纳入绩效考核评估记录学徒工原则上由企业内部讲师或各部门相关人员负责对学徒工进行培训主要涉及员工手册、企业规章制度、工作流程与规范、技术操作、HSE等根据各部门工作需要，由人力资源部和各部门共同组织实施须与企业签订培训协议，考核结果将由人力资源部统一纳入绩效考核评估记录员工考证委托培训机构进行培训。建造师（一、二级）、三类人员（A、B、C）、造价员、安全员上岗证、特殊工种操作证、焊工证等根据各部门工作需要，由人力资源部和各部门共同组织实施须与企业签订培训协议，并于培
8、训结束后，将培训学习材料整理交至人力资源部，作为人力资源部转训教材 4.2.3岗位轮换： 1）在公司重要岗位如财务资产、采购、仓库等工作满2年的员工。 2）人力资源部于每年末统计各部门员工岗位轮换安排，并制订企业下年度的员工岗位轮换计划。 3）各部门安排本部门所属员工的岗位工作轮换，或者由员工个人提出轮换申请，必须经部门总监或部门负责人、人力资源部经理审核，总经理审批。 4）人力资源部与各部门负责人拟定参加岗位轮换的人员名单。 5）人力资源部为参加岗位轮换的员工建立岗位轮换记录卡，记录员工的基本情况、优缺点、轮换工作、培训情况等。 6）员工岗位轮换的具体操作按公司内部员工异动程序执行。 7）公
9、司各部门或项目部应密切配合轮换工作，指定专人对轮换员工进行工作指导及考核。 4.3 培训评估与档案管理 4.3.1公司每开展一次培训项目，人力资源部应及时对培训效果进行评估，形成培训评估报告，以不断改进和提升以后的培训工作质量。 4.3.2人力资源部及项目人事为每位受训员工建立和保管培训及岗位轮换档案，记录其培训及岗位轮换具体情况。 4.3.3人力资源部负责将每次培训的资料、教材、录像、记录整理存档，不断完善企业的员工培训体系。 4.3.4接受有培训服务期的培训，须在接受培训之前签订培训服务协议，并必须履行协议规定。 4.3.5凡参加考证人员取得证书后，由人力资源部门进行证书保存，在办理离职手
10、续后一并退还给员工本人；若员工在合同期或服务期提前离职，承担相应的赔偿费用。 4.3.6特殊工种及焊工考证人员，因具有特殊性，公司对其培训费用如下安排： 1）特殊工种操作证：培训取证费用*【1-取证后实际出勤天数/证件有效期（即1800天）】。 2）焊工证： 对新取证未满半年离职的，赔偿扣费金额为全部培训取证费用。 对新取证未满两年离职的，赔偿扣费金额为培训取证费用*【1-取证后实际出勤天数/600天】（即2年）。 对于取证已满两年的老员工，增项考试后未满半年离职的，赔偿扣费金额为其增项考试的全部培训取证费用。 若增项考试后出勤满半年、未满一年离职的，赔偿的扣费金额为其增项考试的培训取证费用*
11、【1-取证后实际出勤天数/300天】（即1年）。 3）若员工次年元月份出勤工资总额低于培训取证的费用时，在年末结算工资时，则预存部分工资在公司里，预存标准为：培训取证费用*【1-取证后实际出勤月数/证件有效期（月）】。 对已实施预存工资的焊工，次年按各项目部要求到岗、出勤天数所得的工资总额达到预存费用后，可由项目部申请次月全额返还。 对已实施预存工资的焊工，次年不经项目部领导同意擅自离岗或未按项目部要求按时到岗的，其预存工资不予返还、作为对公司出资培训取证费用的赔偿。4.3.7各项培训所花费用由培训项目负责人申请，报人力资源部经理、财务部经理、总经理审核，培训结束后凭各种财务凭证报销，多退少补
12、。 4.3.8凡由公司在其它城市安排的内外部培训，可按出差标准报销差旅费。5 其他5.1 本制度由公司人力资源部制定并负责解释。5.2 本制度自下发之日起执行，原内部培训管理制度和焊工考证费用管理制度及培训考证管理制度在执行之日起作废。5.3 附件： 附件1年度培训计划与预算表 附件2培训需求申请表附件3内部讲师资格申报表附件4内部讲师评估表附件5外聘培训培训师评价表附件6培训签到表附件7培训效果评估表附件8岗位轮换记录卡附件9培训服务协议（适用外训人员）附件10培训服务协议（适用学徒工） 25 / 25附件1年度培训计划与预算表部门：填表日期:年 月 日课程编号培训课程名称培训时间培训对象人
13、数讲师经费预算培训 方 式 （）备 注实施日期时数课堂授课实践演示标 杆座谈提问委托机构其 他合 计总经理： 人力资源部门： 部门（项目）负责人： 经办人：附件2培训需求申请表部门：_ 填表日期：_ 年_ 月_日培训类别培训内容是否同意参加人员（人数）培 训 方 式（）自愿指定人员部门全体员工课堂授课实践演示标 杆座谈提问委托机构其他公共教育1.公司发展史、组织结构、主要业务 2.公司员工手册、规章制度、考勤制度等 3.其他请说明：业务知识各部门员工根据各自的岗位特点提出需求是否同意参加人员（人数）培 训 方 式（）自愿指定人员部门全体员工课堂授课实践演示标 杆座谈提问委托机构其 他1 2 3
14、 45.HSE培训（三级教育） 6.其他 请说明：考证业务各部门员工根据各自的岗位特点提出需求是否同意参加人员（人数）培 训 方 式（）自愿指定人员部门全体员工课堂授课实践演示标 杆座谈提问委托机构其 他1.建造师（一级二级）2.三类人员（A B C）3.造价员4.安全员上岗证5.特殊工种操作证6.焊工证7.其他请说明：其他知识请说明：总经理： 人力资源部门： 部门（项目）负责人： 经办人：填表说明：1. 所列内容仅供参考，在同意的项目栏打，还可列出自己需要的内容；2. 如篇幅有限，必要时可另附纸说明。 谢谢您的合作。附件3内部讲师资格申报表1个人信息及教育背景：姓名出生日期照片部门职位入司日
15、期初始资格院 校 名 称主 修 专 业起止时间学 历2特别技能、专长或训练：训 练 课 程培 训 机 构训 练 时 间所 获 证 书特别技能3工作经历及擅长领域：公 司 名 称职 位工 作 时 间技能特长工作业绩擅长领域 4审批意见：审核级别资格级别HR审核意见公司级 部门级 项目级初任 中级 高级总经理批准附件4内部讲师评估表讲师姓名培训场次要素项目细项主题主题级别公司级部门级 项目级级别公司级部门级 项目级日期年月日时时日期年月日时时权重课时课时课时课时得分点评得分点评形象力服装仪表5行为举止5热情度5自信度5表达力语音清晰度5语音逻辑度5表达丰富度5架构力结构化程度5时间掌控度10运作力
16、教学手法10动态调整力10应变力异议处理10专业力答疑力10撰文力幻灯片专业度10讲演能力等级整体点评优点缺点建议分值标准：1-3分（差）4-6（中）6-8（良）9-10（优）讲演能力等级：0-30（差）40-60（中）60-80（良）90-100（优）附件5外聘培训讲师评价表培训主题： 培训对象： 培训时间： 培训讲师： （第 位）评价要素要素释义本项总分评分工作背景是否有相关行业工作背景？是否有规范化企业如知名外资公司或大企业经历？学院培训师？通过看培训师工作背景了解其实践能力、知识水平和专题信息量。20实践经验是否具有相关专业的实践经验？20信息量根据培训公司提供的培训目标、学员对象、课
17、程纲要、课程的培训形式，判断该课程是否能够达到预期的培训效果。35授课场次通过培训师授课的场次判断该授课专题的成熟度、培训师授课技巧、课程风险系数。15授课对象该培训师以往的授课对象在行业性质、员工素质、职务等方面是否与本次培训对象相一致？5风险系数是否已经试听过？由于信息不充分，选择是有风险的。根据您已掌握的信息，对该课程的风险系数打分。分数愈高表示风险愈低，反之，表示风险愈高。15客户反馈已接受该培训师授课的其他企业培训负责人/学员对该培训师的评价（附加分）+20结论是否聘请该培训师授课？如是，请简要说明原因。总分 建议人签名/时间：审批是否同意由该讲师讲授此课程，并说明审批意见。 审批人
18、签名/时间：培训讲师： （第 位）附件6培训签到表培训内容： 主 讲： 时 间： 年 月 日地 点： 讲 师： 类 别： 岗前培训 在职培训 岗位轮换 HSE三级教育参训人员签名部门姓名部门姓名附件7培训效果评估表讲 师 课 程日 期亲爱的学员： 教育培训部门非常感谢您的参与！非常希望能得到您的宝贵意见以改善讲师培训效果和培训组织工作，请您根据客观情况填好下表，谢谢您的合作与支持！讲师部分满意度调查，请客观评价。讲 师表达能力课件准备针对性教学方法达成目标其它总分姓 名(满分20分)(满分20分)(满分10分)(满分20分)(满分30分)课程部分满意度调查，请客观评价。1您认为本次培训内容如何
19、 A非常符合补充受益 B基本符合简单应用 C不合需求无收获2您认为培训形式如何 A生动精彩交流互动 B比较生动有一定吸引力 C呆板不吸引人3您认为讲师表达清晰准确吗 A清晰完整 B一般 C模糊欠完整4您认为培训时间安排如何 A时间合理/长短适中 B较为合理 C给予调整5你认为培训师准备如何 A充分准备 B良好准备 C仓促且经常出错6你认为培训氛围效果如何 A 活跃保证学习效果 B不是很好需要改进 C氛围很差7培训达到您设定的期望了吗 A达到或超过预期 B基本达到预期 C没有达到预期8本次培训的组织您满意吗 A满意 B一般 C不满意9. 您认为此次培训还应增加哪些方面的课程：10.您对培训师授课
20、还需在哪些方面提高：11.您从此次课程学到了哪些知识点？12.您能够将哪些内容应用到实际工作中？如果应用可以提高您哪方面工作品质？提升百分比估计是多少？受训部门员工签字公司期待着您优秀的工作表现！附件8岗位轮换记录卡姓名性别学历工 作 轮 换 经 历第一次轮换工作部门部门领导具体工作工作期限员工签字轮换前轮换后接受培训1、2、日期3、4、5、第二次轮换工作部门部门领导具体工作工作期限员工签字轮换前轮换后接受培训1、2、日期3、4、5、第三次轮换工作部门部门领导具体工作工作期限员工签字轮换前轮换后接受培训1、2、日期3、4、5、总经理： 人力资源部门： 部门（项目）负责人： 经办人：附件9培训服务协议公司名称(以下简称甲方)：上海晶和工程建设有限公司公司员工(以下简称乙方)： 为了
