1、B、不确定型决策C、非程序化决策6责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务7以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。A、因事择人B、因人择事C、量才使用8领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。A、集权型B、分权型C、均权型9美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的2030；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。A、60-70%B、70-8
2、0%C、80-90%10企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。A、正式组织B、非正式组织C、企业结构二判断题（下列各题有对有错，先判断再指出错误所在并改正。现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（）2组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。3梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。4企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。6依靠人的
3、知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。7究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。8让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。9大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要
4、素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。三名词解释（每题4分，共20分）1行为科学2企业目标3集权与分权4领导5控制四简答题（每题6分，共30分）1什么是管理？它的性质怎样？2简述组织工作的基本原则。3人员配备的原则是什么？4领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？5激励的作用是什么？五论述题（10分）请论述一下管理学课程所传授的知识是如何改变您的学习、工作和生活的。答案B；3A；C；6789A。二判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。经营的核心是决策2达到组织目标的有效性3这就构成了非正式组织45目标管理把以工作为中心
5、6对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测78就是管理人员培训方法中的职务轮换9适于采用集权式组织形式这里的统筹安排和全面调度就是协调1行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。2企业目标：是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。3集权与分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。4领导：是在一定的社会组织或群体内，为实现
6、组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。管理，是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理的性质：（1）管理的二重性。自然属性和社会属性。（2）管理的科学性。（3）管理的艺术性。（1）目标任务原则。（2）责权利相结合的原则。（3）分工协作原则及精干高效原则。（4）管理幅度原则。（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。（6）集权与分权相结合的原则。经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则；量才使用原则；程序化、
7、规范化原则。（1）科学用人的艺术。知人善任；量才适用；用人不疑。（2）有效激励人的艺术。（3）适度治人的艺术。（1）有利于激发和调动职工的积极性。（2）有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。（3）有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。五论述题（共10分）略管理学原理试题B2决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。A对人的合理使用B科学技术的高度应用C资源的最优配置和最优利用3法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。4梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的
8、因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A行为科学学说B人文关系学说C人际关系学说科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。A提高劳动生产率B提高工人的劳动积极性C制定科学的作业方法6约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。BA计划、决策、组织、人员配备和控制B计划、组织、人员配备、指挥和控制C计划、组织、人员配备、协调和控制7系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。A科研部门B学校C军队
9、9对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。A经营管理B战略管理C企业战略企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。A企业精神B企业价值观C企业文化从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。3现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。5组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。6法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。7在社会组织与经
10、济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。1、管理2、行为科学3、企业文化4、战略管理1如何理解管理的性质？2对目标管理该如何评价？3什么是决策？它具有哪些特征？1组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。（）、什么计划工作有哪些特征？
11、、激励手段和激励方法有哪些？管理学原理试题BC即目标、部门和关系组织资源和组织活动而经营的核心是决策4计划就是控制的标准是指组织活动达到组织目标的有效性被誉为“经营管理理论之父”7他就是德国古典管理理论的代表韦伯这就构成了“非正式组织”“正式组织”中以感情的逻辑为重要标准被称为案例教学1管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。2行为科学：3企业文化：是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。4战略管理：就是根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种
12、有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。5控制：目标管理具有下列特点：（1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。（2）充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。（3）强调成果，实行“能力至上”。目标管理的优越性体现在以下方面：（1）能有效地提高管理的效率。（2）能有助于企业组织机构的改革。（3）能有效地激励职工完成企业目标。（4）能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的缺陷体现在以下方面：（1）目标制定较为困难。（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。（3）目标成果的考核与奖惩标准很难统决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的
13、可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策具有这样的特征：超前性。（2）目标性。（3）选择性。（4）可行性。（5）过程性。（6）科学性。、什么计划工作有哪些特征？（1）目的性。（2）主导性。（3）普遍性。（4）效率性。（1）物质激励。金钱并不是唯一能激励人的力量，但金钱作为一种很重要的激励因素是不可忽视的。无论采取工资的形式，还是采取其他鼓励性报酬、奖金、优先认股权、红利等，金钱都是重要的因素。（2）职工参与管理。所谓参与管理是指在不同程度上让职工和下级参与组织决策和各级管理工作的研究和讨论。（3）工作丰富化。使工作具有挑战性和富有意义也是激励的一种有效方法，这不仅适用于管理人员的工作，也适用于非管理人员的工作。五论述题（10分）略
